物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容（精選12篇）

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確�？蛻糍Y料得到及時(shí)調(diào)整，保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

　　5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核，并分析能耗數(shù)據(jù)。

　　6、處理各類(lèi)投訴事件及應(yīng)急事件并及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。

　　7、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查商場(chǎng)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

　　9、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;

　　10、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、制定項(xiàng)目總體的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及中遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門(mén)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo);

　　3、開(kāi)展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì);

　　4、負(fù)責(zé)組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收

　　5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類(lèi)投訴，定期審查各項(xiàng)工作記錄表單并做出評(píng)價(jià)總結(jié);

　　6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專(zhuān)業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。

　　7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要等等

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、全面負(fù)責(zé)場(chǎng)庫(kù)日常管理工作，當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫(kù)責(zé)任人，帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運(yùn)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，持續(xù)檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作，確保持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)品質(zhì);

　　2、完成場(chǎng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算工作，并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況，督促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率，控制運(yùn)營(yíng)管理成本;

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好停車(chē)產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，持續(xù)提升場(chǎng)庫(kù)收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展周邊場(chǎng)庫(kù)的市場(chǎng)拓展工作，做好拓展場(chǎng)庫(kù)的流量、經(jīng)營(yíng)、成本調(diào)研工作，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測(cè)和成本測(cè)算;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展五星停車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作，對(duì)外包商員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，改善服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);

　　6、檢查場(chǎng)庫(kù)外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問(wèn)題并進(jìn)行指引，監(jiān)督各崗位工作效果，對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

　　7、監(jiān)督設(shè)備維保商對(duì)于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，如遇突發(fā)情況，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急處置，如無(wú)法立即排除的故障，聯(lián)系廠商快速處置，確�，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)正常;

　　8、作為項(xiàng)目責(zé)任人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照)，定期組織日常演練，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告;

　　9、使用智能平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理工作，按照工單APP制定好的工作計(jì)劃，做好日常巡視和管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報(bào)，完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;

　　10、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核和管理工作，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成，做好團(tuán)隊(duì)管理人員儲(chǔ)備，持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行寫(xiě)字樓的日常營(yíng)運(yùn)管理

　　-各租戶的二裝跟進(jìn)及管理

　　-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

　　-各類(lèi)緊急事件處理等，并根據(jù)需要在內(nèi)部進(jìn)行正式報(bào)告。

　　-協(xié)助上級(jí)與相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。

　　-記錄并保存詳細(xì)的租戶和工作文件，并適當(dāng)?shù)母�進(jìn)。

　　-組織定期和隨機(jī)的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

　　-上級(jí)指定的其他工作

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1)根據(jù)部門(mén)月度工作計(jì)劃，組織屬下員工實(shí)施，對(duì)屬下員工的工作進(jìn)行指導(dǎo);

　　2)統(tǒng)籌項(xiàng)目會(huì)務(wù)接待活動(dòng);

　　3)與甲方建立良好溝通關(guān)系，協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴，提升客戶滿意度;

　　4)完成項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)的季度、年度收費(fèi)催費(fèi)工作任務(wù);

　　5)按照相關(guān)合同，執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理，提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;

　　6)組織鋪排多種經(jīng)營(yíng)全年計(jì)劃，完成項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo);提交制定多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增收方案。

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　職責(zé)：

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

　　2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理，核實(shí)、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場(chǎng)清理等相關(guān)手續(xù)，處理本物業(yè)日常事務(wù)。

　　3、對(duì)本廠區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。

　　4、掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況，月結(jié)月清。

　　5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、三年以上商場(chǎng)或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、工作主動(dòng)、認(rèn)真、有責(zé)任心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)前期介入項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會(huì)議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí);

　　2、對(duì)前期介入人員管理，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提出人力資源配置的建議;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況;

　　4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期拜訪客戶，征求意見(jiàn)，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理與成本控制工作。

　　2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常保潔管理工作。

　　一、財(cái)務(wù)工作

　　1.協(xié)助市場(chǎng)部完成服務(wù)項(xiàng)目的合同續(xù)簽工作。

　　2.負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶溝通與協(xié)調(diào)，處理所轄客戶投訴。

　　二、客戶工作

　　1.負(fù)責(zé)按照公司指定的目標(biāo)指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)工作;

　　2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　3.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃。

　　4.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃。

　　5.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的實(shí)施方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作，受公司委托簽訂勞動(dòng)合同;

　　7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物料的驗(yàn)收、使用和保管;

　　8.負(fù)責(zé)代表公司對(duì)應(yīng)急事故、事件進(jìn)行處理，組織開(kāi)展應(yīng)急演練工作。

　　9.負(fù)責(zé)所在轄管的項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理，辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)源并制定相關(guān)措施，并實(shí)施。

　　10.負(fù)責(zé)所轄管的項(xiàng)目環(huán)境歸口管理，識(shí)別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施，并實(shí)施。

　　11.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

　　負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作;

　　合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人。

　　協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作(合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人。同時(shí)關(guān)心員工生活，確保物業(yè)管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。);

　　協(xié)調(diào)項(xiàng)目大業(yè)主和小業(yè)主的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作，按時(shí)完成物業(yè)管理費(fèi)收取;

　　認(rèn)真完成物業(yè)管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排的其他工作任務(wù);

　　擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié);

　　對(duì)物業(yè)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

　　2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實(shí)情況;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門(mén)經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);

　　5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出，有計(jì)劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　3. 負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　4. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　5. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

　　6. 負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。

　　7. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

　　8. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和法規(guī)，物管專(zhuān)業(yè)或房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè);

　　2.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。

　　3.善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4.熟悉電腦操作知識(shí)。

　　5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓

物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審。

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果。

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。

　　6、響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。