物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典（精選14篇）

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇1

　　一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

　　三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

　　五、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

　　六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

　　七、 與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　八、 嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

　　九、 熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。

　　十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇2

　　1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領導和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施;

　　4、負責所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規(guī)章制度和業(yè)務技能的培訓，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率;

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節(jié)支。

　　7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇3

　　1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施

　　3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施

　　4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作

　　5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作

　　人事：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

　　2、制定物管處崗位編制

　　3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準

　　4、物管處員工的培訓、發(fā)展

　　5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　6、結合公司制度制定物管處激勵機制

　　財務：

　　1、負責物管處成本指標的預算

　　2、負責物管處所購物品的審核

　　3、負責物管處各部門預算的審核

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇4

　　1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。

　　2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規(guī)范。

　　3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。

　　4、負責維護公司內(nèi)外部關系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系，協(xié)調(diào)與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。

　　5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。

　　6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

　　7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。

　　8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。

　　9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。

　　10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;

　　11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作

　　13、做好領導交辦的各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇5

　　1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。

　　2、達成項目年度經(jīng)營收費指標及業(yè)主滿意度指標，對管理和服務的質(zhì)量負責。

　　3、組織業(yè)主委員會，維護與業(yè)主的關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。

　　4、負責處理本物業(yè)中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　6、接受總經(jīng)理的行政領導及公司各職能部門的業(yè)務指導。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇6

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現(xiàn)、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價;

　　3、負責項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督，組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點，達成經(jīng)營目標;

　　4、負責經(jīng)營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關系;

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質(zhì)質(zhì)量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。

　　任職要求：

　　1、25-40歲、男女不限、大專及以上學歷;

　　2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上項目全面管理經(jīng)驗，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，物業(yè)管理師;

　　3、熟悉物業(yè)項目業(yè)務運作模式和相關行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務、工程、秩序維護、公關能力，優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇7

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇8

　　1、負責各類物業(yè)市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

　　2、建立有效的客戶關系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等，為開拓物業(yè)項目提供幫助;

　　3、拓展物業(yè)管理項目，進行商務談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標;

　　4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項目等。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇9

　　職責：

　　1.全面負責物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協(xié)調(diào)與學校有關部門和公司職能部門工作;

　　2. 擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;

　　3. 負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內(nèi)部體制管理;

　　4. 負責學生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作，積極開展學生公寓文化建設，提高服務管理水平;

　　5. 完成領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，45周歲以下，有中大型物業(yè)行業(yè)從業(yè)背景、高校物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2. 踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;

　　3. 熟悉物業(yè)管理流程，并具有一定的相關行業(yè)安全法律法規(guī)知識;

　　4. 熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇10

　　1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定，認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;

　　2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算，在職權范圍內(nèi)做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

　　5、負責匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

　　6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇11

　　1、項目負責人，負責統(tǒng)籌所轄項目各項設備設施的管理事務;

　　2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;

　　3、確保下屬人員技術達標，服務品質(zhì)達標，提升業(yè)主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;

　　5、項目管理方案編制

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇12

　　職責：

　　1、按公司要求與服務標準為業(yè)主提供服務，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;

　　3、加強團隊建設，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

　　5、建立并維護與政府相關部門、事業(yè)單位的關系，保持良好工作關系;

　　6、突發(fā)事件應急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關證件;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇13

　　1、管理所在物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、護工、電梯、工程、秩序等);

　　2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實;

　　3、負責項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進，定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓，不斷提升服務水平;

　　4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確�，F(xiàn)場服務質(zhì)量的持續(xù)改進;

　　5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

　　7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

　　8、負責及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應急事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責經(jīng)典 篇14

　　1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作，確保完成公司年度經(jīng)營指標、線上線下運營目標和管理目標;

　　2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善，負責停車場運營部的各項管理制度和文件;

　　3. 負責停車場人員調(diào)配、管理、考評及培訓;

　　4. 負責停車場經(jīng)營收入及經(jīng)營支出的分析與改進;

　　5. 負責現(xiàn)場與各相關廠商、運營商的對接協(xié)調(diào)工作;

　　6. 負責協(xié)調(diào)停車場項目內(nèi)外部關系，保證信息流通，合理配置資源