客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（精選17篇）

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇1

　　1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨(dú)立參與客戶會(huì)議;

　　2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　3、具備一定的項(xiàng)目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

　　4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，了解客戶需求，完成項(xiàng)目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目制定活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)流程與細(xì)則

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力

　　5、可以接受短時(shí)間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動(dòng)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細(xì)化工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇3

　　1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內(nèi)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　2、搜集相關(guān)行業(yè)信息，挖掘及培育潛在客戶，有效維護(hù)公司老客戶;

　　3、學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的前后期開發(fā)及合作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成公司規(guī)定的業(yè)績。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行行業(yè)分析，挖掘適合廣點(diǎn)通，朋友圈，MP廣告的行業(yè)客戶;

　　2、通過公司提供的資源客戶進(jìn)行拜訪，洽談，促成簽約;

　　3、按照公司要求完成任務(wù)指標(biāo)，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對(duì)客戶需求進(jìn)行總結(jié)、分析、定期提出建議，負(fù)責(zé)全國LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1.具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，目標(biāo)感強(qiáng)，能抗壓;

　　2.熱愛銷售工作，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營銷專家;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握客戶需求及動(dòng)態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對(duì)所實(shí)施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、廣告學(xué)、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責(zé)任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達(dá)能力以及文字表述能力;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　-負(fù)責(zé)汽車品牌專營店的招商開拓、簽約及建店跟進(jìn);

　　-負(fù)責(zé)維護(hù)對(duì)接品牌專營店的日常運(yùn)營，推動(dòng)營銷策劃落地，完成銷售任務(wù);

　　-負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析;

　　-管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　-大專以上學(xué)歷，男女不限;

　　-1年以上渠道銷售及工作經(jīng)驗(yàn)，具有銷售及渠道開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　-主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車渠道銷售工作;

　　-具備渠道拓展經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)能力強(qiáng);

　　-有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn).

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，項(xiàng)目執(zhí)行;

　　2、控制項(xiàng)目進(jìn)展，把控好項(xiàng)目費(fèi)用核算，推動(dòng)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量的完成;

　　3、圍繞方案撰寫組織數(shù)據(jù)搜集及分析;

　　4、能獨(dú)立、及時(shí)地解決項(xiàng)目中突發(fā)狀況;

　　5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

　　6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

　　7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項(xiàng)目的調(diào)研工作，根據(jù)客戶營銷活動(dòng)目標(biāo)和推廣資源，綜合分析客戶的產(chǎn)品、競爭對(duì)手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫相關(guān)的項(xiàng)目方案。

　　任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)

　　1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗(yàn)，2年以上4A公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、 熟悉汽車展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項(xiàng)目活動(dòng)優(yōu)先;

　　4、 有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;

　　5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;

　　6、能獨(dú)立對(duì)接客戶，理解客戶需求;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇8

　　1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

　　2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出改善銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管控的需求和措施。

　　3.提出銀行保險(xiǎn)新險(xiǎn)種開發(fā)、儲(chǔ)備的需求，現(xiàn)有險(xiǎn)種改善的建議。

　　4.參與策劃、推動(dòng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵(lì)活動(dòng)，并將結(jié)果及時(shí)反饋。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷售任務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

　　6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

　　8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、利用公司提供的的各平臺(tái)資源開發(fā)客戶，邀約客戶參加品牌活動(dòng)并達(dá)成合作。

　　2、負(fù)責(zé)醫(yī)療品牌客戶的開拓，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系，挖掘客戶需求。

　　3、 根據(jù)市場狀況，為客戶制定包裝營銷方案，挖掘項(xiàng)目商機(jī)。

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，形象氣質(zhì)好優(yōu)先。

　　2、有獨(dú)立的品牌客戶開發(fā)渠道，具有豐富的客戶資源，有醫(yī)療品牌客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售特點(diǎn)及流程，制作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。

　　4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力及商務(wù)談判技巧，善于溝通協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及整體規(guī)劃，保證團(tuán)隊(duì)綜合能力的持續(xù)提升;

　　2、與客戶建立良好互動(dòng)溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求;

　　3、對(duì)客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善于溝通;富有團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　3、性格外向開朗，積極樂觀，善于進(jìn)行商務(wù)洽談;

　　4、具備良好的人際關(guān)系，溝通、協(xié)調(diào)能力，具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。

　　5、熟悉客戶行業(yè)市場環(huán)境，對(duì)行業(yè)知識(shí)有及時(shí)的信息更新和儲(chǔ)備

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé) :

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及媒體銷售部各項(xiàng)政策;

　　2、積極貫徹執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

　　3、在大區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，負(fù)責(zé)鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準(zhǔn)備到簽單的全過程 ;

　　4、積極維護(hù)客情關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)并完成項(xiàng)目回款，認(rèn)真爭取續(xù)簽工作;

　　5、配合客服部門完成效果評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù)。

　　技能要求 :

　　1、較好的自我激勵(lì)能力，良好的壓力管理技巧;

　　2、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的人際溝通能力;

　　3、良好的職業(yè)形象、溝通能力、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神;

　　4、熱愛廣告行業(yè)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇13

　　主動(dòng)尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。

　　一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價(jià)值判斷。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇14

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

　　6、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦;

　　7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;

　　8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇15

　　1. 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃制定大客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)及檔案管理等規(guī)劃;

　　2. 編制大客戶開發(fā)、拜訪、售后服務(wù)等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 組織大客戶市場開發(fā)與營銷工作，落實(shí)合作項(xiàng)目，簽定合作協(xié)議;

　　4. 組建并管理大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷提高其對(duì) 企業(yè)的價(jià)值;

　　5. 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理，解決大客戶問題，處理與大 客戶的意見分歧;

　　6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;

　　7.負(fù)責(zé)組織收集行業(yè)市場、競爭對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，提前采取應(yīng)對(duì)措施，防止大客戶流失;

　　8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員的管理與考核工作;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇16

　　1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　3、分析客戶需求，維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù);

　　4、管理、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展;

　　5、建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關(guān)信息;

　　6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型負(fù)責(zé)拓展資源客戶，洽談業(yè)務(wù);

　　3、有獨(dú)立開拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識(shí);

　　4、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

　　5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;

　　6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識(shí)并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;

　　3、性格開朗樂觀，富有親和力;

　　4、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

　　5、具有較強(qiáng)的市場敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗(yàn)。