2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé)（精選12篇）

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇1

　　1、完成所轄物業(yè)項目的籌建、年度服務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的推進落實;

　　2、制定項目管理處的月度工作計劃，建立健全項目管理處的規(guī)章制度;

　　3、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　4、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn);

　　5、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃的實施情況并向上級報告;

　　6、對外溝通所管片區(qū)的各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關(guān)系。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇2

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;

　　2、以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的檢修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇3

　　1、 全面負(fù)責(zé)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;

　　2、 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

　　4、 帶領(lǐng)員工及時有效地處理各種突發(fā)事件;

　　5、 以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè)。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇4

　　1. 熟悉了解國家的相關(guān)方針政策、法律法規(guī)，行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理操作流程。

　　2. 根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營管理。

　　3. 按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂片區(qū)工作目標(biāo)計劃，發(fā)展計劃，人員配置及員工培訓(xùn)計劃，采取有效措施保證經(jīng)營目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系，配套服務(wù)體系，制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍，權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 按照公司制定的財務(wù)管理制度，審訂片區(qū)年度費用開支，各部門預(yù)算。

　　6. 根據(jù)項目特點，強化對物業(yè)項目的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。

　　7. 抓好全員質(zhì)量管理，適應(yīng)管理服務(wù)需求。

　　8. 負(fù)責(zé)提交片區(qū)經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

　　9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇5

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項目日常管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項管理標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行考核;

　　3、組織員工的培訓(xùn)與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)項目經(jīng)營情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算，并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營目標(biāo);

　　5、 負(fù)責(zé)對接工程施工單位，做好項目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;

　　6、執(zhí)行上級交付的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡45歲以下，三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;

　　1、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、溝通能力強，較強的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，有魄力，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;

　　5、較強的團隊建設(shè)能力，較強的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務(wù)質(zhì)量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);

　　8、負(fù)責(zé)對公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo)，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

　　10、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)項目的日常培訓(xùn)的組織工作;

　　11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);

　　12、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查;

　　13、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;

　　4、組織團隊完成區(qū)域下達的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

　　6、統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

　　7、完成公司下達的年度重難點管理工作。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇9

　　1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作;

　　2. 對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作，定期召開項目例會;

　　3. 就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

　　4. 開展日常巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安全、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　5.發(fā)生緊急事件時，立即組織項目中心相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司匯報;

　　6. 每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改;

　　7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預(yù)算;

　　8. 參與對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;

　　9. 處理項目中心客服的投訴問題，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

　　10. 嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

　　11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

　　12. 對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率、客服滿意率負(fù)直接責(zé)任;

　　13. 抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任;

　　14. 參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;

　　15. 參與編制新增項目的物業(yè)管理方案;

　　16. 參與新接管項目的驗收工作;

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)前期物業(yè)跟進，配合營銷做好案場客戶服務(wù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)公司前期籌備包括項目備案、招投標(biāo)、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

　　3.對物業(yè)服務(wù)各類工作計劃進行指導(dǎo)與管理.

　　4.對客服、消防、保安專業(yè)員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)考核、業(yè)務(wù)交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業(yè)公司負(fù)責(zé)人從業(yè)經(jīng)驗;

　　2.具有良好的職業(yè)道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協(xié)調(diào)管理能力、良好的團隊組織能力;

　　3.具備極強的客戶服務(wù)理念，能妥善處理各種突發(fā)事件，具有危機管理意識

　　4.性格穩(wěn)重、開朗、大度，溝通、協(xié)調(diào)能力強，辦事雷厲風(fēng)行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，具備物業(yè)經(jīng)理人資格者優(yōu)先。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇11

　　1、根據(jù)公司年度業(yè)績指標(biāo)要求，編制服務(wù)中心年度經(jīng)營計劃，完成指標(biāo)任務(wù)，有效控制成本預(yù)算。

　　2、制定年度社區(qū)活動計劃，并擬定實施方案。

　　3、做好客戶服務(wù)，達成年度滿意度指標(biāo)。

　　4、定期走訪業(yè)主/住戶，組織懇談會，對業(yè)主反饋問題進行回訪.

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)重大投訴、應(yīng)急突發(fā)事件處理。

　　6、負(fù)責(zé)與開發(fā)商、業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)科等相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。

　　7、負(fù)責(zé)電梯、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作。

2023年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責(zé) 篇12

　　1、擬定年度(含財務(wù)預(yù)算)計劃，控制管理成本，對本項目經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)， 推動項目月、季、年等業(yè)績指標(biāo)完成;

　　2、負(fù)責(zé)所屬項目的日常物業(yè)管理工作，以及對內(nèi)、對外客戶關(guān)系的維護;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負(fù)責(zé)項目的團隊建設(shè)工作及人員的管理;負(fù)責(zé)社區(qū)文化建設(shè)工作

　　4、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　5、其它事項。