最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁 > 范文大全 > 文秘知識 > 崗位職責 > 酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容(通用19篇)

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容

發(fā)布時間:2023-02-13

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容(通用19篇)

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇1

  1、全面管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標準要求;

  2、統(tǒng)籌單店品牌標準落地執(zhí)行;

  3、完成酒店周邊市場調(diào)研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;

  4、監(jiān)督與指導店人事管理工作,確保人事流程符合集團框架,保持人才選用育留環(huán)節(jié)穩(wěn)定有序。

  5、完成集團公司交付的工作任務。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇2

  1、依據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù),制定分店年度預算及經(jīng)營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;

  2、依據(jù)年度GOP預算,做好分店成本控制;

  3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計劃和團隊建設,提高員工滿意度;

  4、依據(jù)公司品牌管理標準,對分店品牌質(zhì)量進行控制;

  5、全面負責分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全;

  6、保持與相關政府部門的良好關系,遵紀守法,樹立分店的良好形象;

  7、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團化管理和發(fā)展;

  8、認真仔細做好分店客戶、銷售、人事、培訓、財務、工程等檔案管理工作,保持分店經(jīng)營的連續(xù)性;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇3

  1、負責酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統(tǒng)籌辦理等;

  2、全面負責酒店經(jīng)營管理,領導團隊完成業(yè)績目標;

  3、負責編制酒店的預算,嚴格控制成本費用和開支;

  4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇4

  1.有酒店日常維護、管理、運營等工作經(jīng)驗。

  2.員工服務水平檢查和輔導。

  3.安全設施檢查、住客登記抽查等工作。

  4.工作積極、有耐心、責任心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇5

  1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。

  2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本。

  3、參與制定每年酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。

  5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全。

  7、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  8、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

  9、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。

  10、完成公司交辦的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇6

  1. 保證員工高品質(zhì)的服務標準,以及持續(xù)而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

  2. 持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質(zhì)的市場形象

  3. 完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

  4. 確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜

  5. 確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設施的良好狀態(tài)

  6. 遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務制度,完善各部門員工服務流程等標準化事宜

  7. 保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措

  8. 與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇7

  1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標

  2.團隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團建

  3.服務管理:包括服務水平的培訓和檢查督導、檢查硬件設施設備、及時處理顧客投訴、布草管理等;

  4.安全管理:包括安全設施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;

  5.財務管理:包括財務數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;

  6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進度工作;、

  7.外聯(lián)管理:客戶關系、鄰里關系、社會關系建立及維護

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇8

  1、對酒店的經(jīng)營管理負責,完成酒店的各項經(jīng)營指標達成;

  2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;

  3、處理門店的緊急事務,搜集客人建議,處理客人異議;

  4、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇9

  1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效的控制運營成本;

  2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。

  4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;

  5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;

  6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關業(yè)務等。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇10

  1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

  2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

  3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;

  4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

  6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇11

  1.協(xié)助領導負責前臺大堂管理;

  2.負責檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;

  3.負責檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;

  4.檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài);

  5.檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備;

  6.檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇12

  1 全面負責酒店的經(jīng)營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

  2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本;

  3 負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

  6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7 負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8 關心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);

  9 完成公司交辦的其他工作。。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇13

  1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。

  2、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協(xié)調(diào)工作。

  3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。

  4、切實提高服務質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽。

  5、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

  6、協(xié)助店長保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),及時、足額地完成公司下達的利潤指標,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇14

  1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標準的擺放。如有新貨到店,應及時處理,保持店內(nèi)整潔形象。

  2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。

  3.負責配套飾品的申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負責12小時內(nèi)補充到位。

  4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。

  5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

  6.一旦地板上出現(xiàn)腳印,負責指派店員清除干凈。

  7.每月負責送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。

  8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。

  9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領導申請補充。

  10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質(zhì)》、《導購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴格要求自己,以身作則。

  11.將各項任務分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒,以身作則。

  12.負責倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細賬。

  13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。

  14.負責每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集,并上交領導審閱。

  15.店長在周末要堅持工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇15

  A.負責完成酒店日常經(jīng)營及管理。

  B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負責人進行反饋。

  C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。

  D.負責酒店風險控制管理。

  E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。

  F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進行處理上報。

  G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。

  H.關注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。

  I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態(tài)。

  J.維護賓客關系,處理賓客投訴。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇16

  1負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。

  2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。

  3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)/運行機制及各項規(guī)章制度。

  4.協(xié)調(diào)各部門關系,做好團隊建設。

  5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。

  6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平,服務質(zhì)量。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇17

  1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  2、負責酒店日常的溝通協(xié)調(diào)工作,及時匯報酒店日常經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇18

  1、 負責公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:

 、賯鬟_、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定

 、谪撠熃忉尭黜椧(guī)定、營運管理手冊的條文

  2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)

  3、 嚴格審核店內(nèi)的財務預算和店內(nèi)財務支出,嚴格控制店內(nèi)成本損耗;

  4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應的陳列)

  5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;

  6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)

  7、 維持員工跟顧客之間的良好關系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)

  8、 負責全店員工的培訓;(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務與投訴處理等)

  9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關活動信息,商品、服務、技術等等)

  10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容 篇19

  1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效的控制運營成本;2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照門店制度開展日常管理和基礎服務;3、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓;4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關業(yè)務等。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容(通用19篇) 相關內(nèi)容:
  • 眼鏡店店長崗位職責(通用20篇)

    1.全面負責門店管理及運作。2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。5.傳達并執(zhí)行營運部的.工作計劃。6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。...

  • 酒店店長崗位職責(精選25篇)

    一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標;二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。...

  • 服裝店店長工作職責(精選21篇)

    一:了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。三:負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。...

  • 網(wǎng)店店長崗位職責(精選20篇)

    職位描述:崗位職責:1、負責店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負責等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。3、負責商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標。...

  • 服裝店店長崗位職責(通用20篇)

    崗位職責1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)。2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。...

  • 手機店店長工作職責(精選22篇)

    區(qū)域市場手機GTM經(jīng)理1.操盤國內(nèi)、海外區(qū)域市場產(chǎn)品線,對產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競爭力負責;2.分析市場銷量、競爭格局,發(fā)現(xiàn)差距和機會,制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;3.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現(xiàn)問題,預測風險;4.整合市場、渠道...

  • 專賣店店長崗位職責(通用24篇)

    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務。2、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。3、負責管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并...

  • 酒店店長工作職責2023歸納(精選30篇)

    1、負責酒店的日常運營管理。2、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的實現(xiàn)。...

  • 專賣店店長崗位的主要職責內(nèi)容(通用29篇)

    職責1、銷售管理負責整個店面的銷售,達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標;2、人員管理計劃團隊日;蚨唐谌蝿罩攸c。管理員工及設置個人目標。...

  • 酒店店長工作職責(通用28篇)

    1負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)/運行機制及各項規(guī)章制度。4.協(xié)調(diào)各部門關系,做好團隊建設。...

  • 專賣店店長崗位的基本職責(精選31篇)

    職責1、店面導購人員的培訓和日常工作的執(zhí)行 ;2、管理區(qū)域內(nèi)零售業(yè)務人員相關工作情況及績效考核 ;3、認真配合專賣店經(jīng)理分配的各項工作;4、落實總部政策及其他上級交辦事項;5、專賣店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。...

  • 專賣店店長崗位的職責描述(精選29篇)

    職責1、管理酒類專賣店,配合公司實施各項促銷活動2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的中小型團購客戶3、負責執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務管理,進銷存管理,能妥善處理各種矛盾5、負責產(chǎn)品推廣活動,優(yōu)化專賣...

  • 2023年專賣店店長的職責(精選26篇)

    1、及時布置各項工作任務和指標,協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。2、核查每天工作報表情況。3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。5、負責處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。...

  • 專賣店店長的基本職責(精選30篇)

    職責1、銷售管理負責整個店面的銷售,達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標;2、人員管理計劃團隊日;蚨唐谌蝿罩攸c。管理員工及設置個人目標。...

  • 連鎖酒店店長職責(精選31篇)

    1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機制各項規(guī)章制度負責;4、提高分店的管理水平和服務質(zhì)量。...

  • 崗位職責