眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定(通用22篇)
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇1
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇2
1、 負(fù)責(zé)公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
①傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定
②負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)
3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;
4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;
6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、 加強(qiáng)“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇3
1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)院眼鏡店業(yè)務(wù)的拓展和零售管理;
2、依據(jù)商品銷售情況,制定調(diào)整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實(shí)施,完成規(guī)定的銷售指標(biāo),保持良好的銷售業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)與各眼鏡品牌建立良好的合作關(guān)系;
4、妥善處理顧客投訴、服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關(guān)系協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)對店面員工的培訓(xùn)教育進(jìn)行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊;
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇4
1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標(biāo)
2.團(tuán)隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團(tuán)建
3.服務(wù)管理:包括服務(wù)水平的培訓(xùn)和檢查督導(dǎo)、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時處理顧客投訴、布草管理等;
4.安全管理:包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;
5.財務(wù)管理:包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;
6.工程管理:在營店的日常維護(hù)或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進(jìn)度工作;、
7.外聯(lián)管理:客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護(hù)
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇5
1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項計劃目標(biāo),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
2、負(fù)責(zé)酒店日常的溝通協(xié)調(diào)工作,及時匯報酒店日常經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇6
1、負(fù)責(zé)自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;
2、導(dǎo)購員的工作安排、紀(jì)律、衛(wèi)生、日常管理;
3、所負(fù)責(zé)品牌銷量提升,銷售任務(wù)的完成;
4、周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇7
1、負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。
2、負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。
3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強(qiáng)對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5、負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
6、負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8、負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9、認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
12、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇8
1.負(fù)責(zé)管理一家分店,及時向城區(qū)總長匯報所管理分店的營運(yùn)情況;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與管理決議,按要求安排、落實(shí)分店工作;
3.負(fù)責(zé)分店內(nèi)日常各項營運(yùn)、管理工作,確保分店安全無隱患;
4.負(fù)責(zé)分店日常的品牌維護(hù)工作,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司品牌聲譽(yù);
5.做好人才儲備工作,店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作;
6.做好分店經(jīng)營管理的推廣、銷售、公關(guān)等工作;
7.完成公司下達(dá)分店的經(jīng)營指標(biāo);
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇9
1, 遵守公司各項規(guī)章制度,肩負(fù)起店;內(nèi)全面工作。
2, 服從上級工作安排,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
3, 負(fù)責(zé)審核各組日志報表及填寫店長日志。
4, 負(fù)責(zé)對店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好每日考勤工作。
5, 負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。
6, 負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實(shí)相符。
7, 負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作,及各項日常工作。
8, 負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用,審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。
9, 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。
10, 負(fù)責(zé)售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。
11, 代表公司對外行使職權(quán),與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12, 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)公司形象。
13, 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇10
1、對酒店的經(jīng)營管理負(fù)責(zé),完成酒店的各項經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成;
2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;
3、處理門店的緊急事務(wù),搜集客人建議,處理客人異議;
4、開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇11
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;
2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo);
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
4、詳細(xì)閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進(jìn)行;
5、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
7、加強(qiáng)店內(nèi)安全管理和各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,保障運(yùn)作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產(chǎn)安全;
8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高酒店員工素質(zhì),培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
9、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
11、完成上級委派的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇12
1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo),并能有效的控制運(yùn)營成本;2、遵守門店運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照門店制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn);4、負(fù)責(zé)門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護(hù);5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務(wù)等。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇13
1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本;
3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
6 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7 負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8 關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);
9 完成公司交辦的其他工作。。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇14
1、全面負(fù)責(zé)度假酒店的籌備開業(yè)、運(yùn)營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);
3、落實(shí)酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
4、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇15
1)對酒店的經(jīng)營成果:營業(yè)額、GOP、品牌度(知名度、美譽(yù)度)負(fù)主要職責(zé);
2)對酒店內(nèi)部行政管理:流程、管理制度、酒店品質(zhì)、人員配置等負(fù)全面職責(zé);
3)對酒店經(jīng)營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負(fù)主要職責(zé);
4)對酒店隊伍素質(zhì)提高,特別是員工隊伍的建設(shè)負(fù)主要職責(zé);
5)對其所行駛的所有權(quán)利的后果負(fù)責(zé);
6)有定期(月度)向運(yùn)營部總監(jiān)匯報報告、總結(jié)、計劃的職責(zé);
7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的職責(zé)。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇16
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)。
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本。
3、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全。
7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。
10、完成公司交辦的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇17
1、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理。
2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項計劃目標(biāo),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理以及工作的培訓(xùn)等。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇18
1、全面管理單店整體運(yùn)營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、統(tǒng)籌單店品牌標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;
3、完成酒店周邊市場調(diào)研,分析競爭對手運(yùn)營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;
4、監(jiān)督與指導(dǎo)店人事管理工作,確保人事流程符合集團(tuán)框架,保持人才選用育留環(huán)節(jié)穩(wěn)定有序。
5、完成集團(tuán)公司交付的工作任務(wù)。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇19
1、協(xié)管酒店日常運(yùn)營管理工作;
2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;
3、對酒店管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制各項規(guī)章制度負(fù)責(zé);
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇20
1.有酒店日常維護(hù)、管理、運(yùn)營等工作經(jīng)驗(yàn)。
2.員工服務(wù)水平檢查和輔導(dǎo)。
3.安全設(shè)施檢查、住客登記抽查等工作。
4.工作積極、有耐心、責(zé)任心。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇21
全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作,確定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo),并有實(shí)施計劃的具體方案和措施。
執(zhí)行公司各項決議,主持酒店全面工作;安排落實(shí)酒店各部門的工作,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo),保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值
定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,策劃落實(shí)酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作
確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作
制定酒店各部門各崗位的操作流程,保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施
負(fù)責(zé)組織、實(shí)施監(jiān)督檢查各部門的培訓(xùn)與工作執(zhí)行情況,定期巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。
眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定 篇22
1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;
2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執(zhí)行;
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進(jìn)行評價,并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長計劃;
10.對導(dǎo)購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)召開門店內(nèi)的早會,息會,周、月、季等各種總結(jié)會議。
12.負(fù)責(zé)門店內(nèi)各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。
13.負(fù)責(zé)對門店內(nèi)人員的日?记、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14.嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機(jī)密。
15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。