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精編物業(yè)管理員工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-17

精編物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選24篇)

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇1

  1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺(tái)帳整理工作;

  2、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;

  3、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的監(jiān)督檢查工作;

  4、 負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;

  5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;

  6、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇2

  1、 管理員應(yīng)做到儀表儀容整潔,文明禮貌嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及上級(jí)的指令。

  2、 處理各類事物應(yīng)做到公正、嚴(yán)明、沉著、機(jī)智,各類情況要及時(shí)上通下達(dá)。

  3、 負(fù)責(zé)本班次的安全、治安、消防工作。

  4、 負(fù)責(zé)對(duì)大廈重點(diǎn),隱蔽點(diǎn),出入點(diǎn),地下室的巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  5、 熟悉大廈內(nèi)的各個(gè)基本情況,洞察一切,做好安全保衛(wèi)工作,并在《管理部當(dāng)班排崗表》上如實(shí)記錄當(dāng)天崗位安排情況。

  6、 巡視各崗,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,遇突發(fā)事件和惡性事件設(shè)法采取相應(yīng)措施。

  7、 維護(hù)公司利益,做到堅(jiān)持原則,不循私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事件要專題報(bào)告,嚴(yán)肅處理。

  8、 協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作,熟悉所有緊急情況處理步驟,各租戶單位的分布情況。

  9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問(wèn),盡量使租戶得到滿意的結(jié)果。

  10、做好詳細(xì)地工作記錄,需要交辦或引起注意的問(wèn)題,應(yīng)做好書面轉(zhuǎn)交,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇3

  1、對(duì)所管轄區(qū)的商場(chǎng)街區(qū)、公共設(shè)施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。

  2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn),并進(jìn)行回訪;對(duì)于不能處理的,及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。

  3、協(xié)助上級(jí)做好物業(yè)管理工作;

  4、撰寫各種公文,包括會(huì)議紀(jì)要、通知、管理辦法等;

  5、處理項(xiàng)目各種突發(fā)情況;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇4

  需在樓盤駐場(chǎng)

  負(fù)責(zé)做好客戶的協(xié)調(diào)工作(包括客戶簽單確認(rèn)、成交統(tǒng)計(jì)、客戶資料歸檔管理等);

  跟進(jìn)項(xiàng)目成交付款工作;

  進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)匯報(bào)及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;

  2、負(fù)責(zé)客戶接待來(lái)訪,做好相關(guān)登記工作;

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

  4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;

  5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

  6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

  7、協(xié)助招商工作;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;

  2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)上崗證,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn),熟悉掌握各種辦公軟件的操作。

  4、在移動(dòng)、聯(lián)通從事過(guò)服務(wù)工作的人員優(yōu)先錄用。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇6

  1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  6、主要負(fù)責(zé)打理我司的廠房、倉(cāng)庫(kù)的管理工作

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇7

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作,全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;

  2、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修手續(xù);

  3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理商戶投訴;

  4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;

  6、完成主任臨時(shí)交辦的其他工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的日常巡邏工作;

  2、負(fù)責(zé)各類日常工作,如;安保及交通指引,車位的管理等;

  3、落實(shí)各項(xiàng)防患措施,對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級(jí)報(bào)告;

  4、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

  5、協(xié)助上級(jí)完成其他工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);

  3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

  5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

  6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。

  任職要求:

  1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

  2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、工作經(jīng)驗(yàn):具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、職業(yè)資格/職稱:

  5、計(jì)算機(jī)技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;

  6、其他要求:

 、儆杏H和力,較強(qiáng)的客服溝通意識(shí),及良好的溝通技巧;

  ②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;

 、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作。

  2、對(duì)項(xiàng)目區(qū)域的安全負(fù)責(zé)。

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。

  4、配合部門經(jīng)理的管理工作,收繳物業(yè)管理費(fèi)及其它相關(guān)收支工作,并做好相應(yīng)的臺(tái)賬工作。

  5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇11

  1.對(duì)公司分配的客戶,能通過(guò)電腦及時(shí)通訊工具或電話進(jìn)行交流,保持信息暢通;

  2.認(rèn)真細(xì)致解答客戶的疑問(wèn),或準(zhǔn)確傳遞公司信息,完成公司制定的目標(biāo);

  3.整理客戶信息,和客戶進(jìn)行有效溝通,做好反饋記錄;

  4.對(duì)客戶相關(guān)信息,進(jìn)行歸檔保管。

  5.維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)公司的通知、宣傳。

  6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費(fèi)的收繳;

  7.協(xié)助簽訂合同;

  8.完成部門經(jīng)理交代的其它工作

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇12

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

  2、協(xié)助營(yíng)銷策劃進(jìn)行節(jié)日環(huán)境布置,落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

  3、每日對(duì)所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查,并對(duì)不合格問(wèn)題點(diǎn)提出整改方案。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇13

  協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

  熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

  全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)接各物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理;

  負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目及對(duì)接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開(kāi)各物業(yè)項(xiàng)目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作,監(jiān)管項(xiàng)目的運(yùn)行情況;

  有與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力,建立良好關(guān)系;

  領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評(píng)估及修訂部門職能及工作的能力;

  根據(jù)公司要求,編制與修改部門內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程、對(duì)外的作業(yè)流程。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇14

  1. 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)費(fèi)用的收支及統(tǒng)計(jì);

  2. 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)資料(文件、合同、報(bào)表、圖紙等)的檔案管理;

  3. 配合部門負(fù)責(zé)人做好租戶的日常管理;

  4. 配合部門負(fù)責(zé)人做好租賃的市場(chǎng)調(diào)研信息收集;

  5. 配合、協(xié)助采購(gòu)員采購(gòu)各類器材、耗材;

  6. 負(fù)責(zé)核對(duì)每月電表讀數(shù)及做好記錄;

  7. 負(fù)責(zé)各機(jī)房巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好相應(yīng)記錄。

  8.負(fù)責(zé)8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運(yùn)行,定時(shí)巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)末端設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,積極開(kāi)展日常維修工作(自行維修部分);

  9. 做好公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的巡查及運(yùn)行記錄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理;

  10. 負(fù)責(zé)對(duì)接園區(qū)物業(yè)公司日常事務(wù);

  11. 擬定樓宇設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃對(duì)應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng);

  12. 負(fù)責(zé)對(duì)接租戶日常故障報(bào)修(公區(qū)故障);

  13. 管理好日常維修工器具,不得外借私用,不得遺失或人為損壞;

  14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務(wù);

  15. 負(fù)責(zé)辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

  2、接收來(lái)自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

  3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;

  4、負(fù)責(zé)報(bào)告、信函等公文的起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn);

  5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況,與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

  6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

  任職要求:

  1、形象良好,五官端正,身體健康,

  2、年齡:20歲-35歲;

  3、有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、能承受高強(qiáng)度工作壓力;

  5、中專上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇16

  1、 熟悉管轄區(qū)域物業(yè)的基本情況,熟悉各項(xiàng)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,負(fù)責(zé)所管樓宇物業(yè)日常管理工作;

  2、 受理業(yè)主咨詢、來(lái)訪、報(bào)修、投訴等接待管理;

  3、 做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施、協(xié)防、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等日常監(jiān)督管理工作;

  4、 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),初審住戶裝修申請(qǐng),并報(bào)上級(jí)審批;

  5、 做好抄表、收費(fèi)工作,采取措施對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行追收,完成收費(fèi)率。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到;

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

  3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn),會(huì)同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見(jiàn)或結(jié)果;

  4、遵章守紀(jì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的責(zé)任心。

  2、具備良好的道德品德,忠于職守,為人正直,無(wú)不良嗜好。

  3、無(wú)違法犯罪記錄。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇18

  1.負(fù)責(zé)現(xiàn)有園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理,及時(shí)聯(lián)系租賃單位收取租金,并更新運(yùn)營(yíng)臺(tái)賬;

  2.負(fù)責(zé)與園區(qū)租賃公司對(duì)接,及時(shí)處理各類報(bào)修及投訴,確保良好的工作辦公環(huán)境;

  3.負(fù)責(zé)園區(qū)、辦公場(chǎng)所日常巡檢、功能維護(hù),對(duì)異常情況進(jìn)行反饋和跟蹤;

  4.建立和保持與合作單位的良好關(guān)系,做好相關(guān)政策的落實(shí);

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇19

  1、負(fù)責(zé)聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門店的運(yùn)營(yíng)管理,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

  2、協(xié)調(diào)會(huì)員需求及公司服務(wù)資源,為會(huì)員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

  3、保障門店的供水、供電、供網(wǎng),以及其他標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)配置的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)施,處理異常突發(fā)場(chǎng)地問(wèn)題。

  4、負(fù)責(zé)會(huì)員入駐、撤場(chǎng)的場(chǎng)地交付及驗(yàn)收,為其他業(yè)務(wù)開(kāi)展提供場(chǎng)地保障。

  5、管理調(diào)配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。

  6、對(duì)接、統(tǒng)籌門店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】,以及繳納相關(guān)費(fèi)用【電費(fèi)/網(wǎng)費(fèi)/水費(fèi)等】

  7、管理門店倉(cāng)庫(kù)物資。

  8、抄錄、征收、催收門店會(huì)員相關(guān)費(fèi)用。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇20

  1、協(xié)助上級(jí)完成部門營(yíng)銷指標(biāo);

  2、開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及盡量達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇21

  1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

  2、主動(dòng)服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

  3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動(dòng),處理違規(guī)違章行為;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;

  7、協(xié)助管理處開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);

  8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

  9、完成上級(jí)安排的其他工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇22

  全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作,對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;

  配合對(duì)裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;

  配合主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理;

  積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;

  及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇23

  1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

  2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

  3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

  4、處理突發(fā)維修問(wèn)題;

  5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部商戶管理、市場(chǎng)秩序、安全、人員管理等各項(xiàng)管理作;

  2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)方案及組織實(shí)施;

  3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),儲(chǔ)備潛在客戶;

  4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。

  5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

  任職資格:

  1、學(xué)歷學(xué)位:本科及以上

  2、所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)

  3、年齡范圍:28--45歲

  4、其他要求:有一定的市場(chǎng)招商工作經(jīng)驗(yàn)。

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