物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文(精選20篇)
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇1
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目全面經(jīng)營管理工作,確保完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;
5、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇2
1.及時(shí)處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實(shí)業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;
2.了解客戶需求,滿足客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳實(shí)施工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇3
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本站物業(yè)管理的全面工作,組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)租戶入駐、退租的各項(xiàng)手續(xù),收取房租、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi);
3、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場管理、裝修過程管控和驗(yàn)收管理;
4、負(fù)責(zé)每日監(jiān)督與巡查教育機(jī)構(gòu)及商家的現(xiàn)場管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并與相關(guān)部門溝通;
5、負(fù)責(zé)本站消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施監(jiān)督,確保其各項(xiàng)服務(wù)滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;
6、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的.溝通與合作;
7、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備檢修工作;
8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);
9、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問題的提出及后續(xù)跟進(jìn);
任職要求
1、全日制專科以上學(xué)歷,同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理工作;
3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神、有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任;
5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購物中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇4
1.掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學(xué)校有關(guān)管理部門儀器設(shè)備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度,在實(shí)訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下和學(xué)校設(shè)備主管部門的指導(dǎo)下開展工作。
2.掌握所負(fù)責(zé)管理的儀器設(shè)備的分布情況、裝備水平、技術(shù)狀態(tài)及使用情況,為儀器設(shè)備的合理配置、更新提供切實(shí)可行的建議,做好領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備主管部門的參謀。
3.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備(含低值儀器設(shè)備和耐用工具等)的建檔及賬、卡、物的日常管理。設(shè)備要妥善保管,要落實(shí)儀器設(shè)備的保管及具體操作管理責(zé)任人,落實(shí)管理責(zé)任、程序和手續(xù),做好記錄,存檔有關(guān)資料,經(jīng)常進(jìn)行設(shè)備賬物清查做到帳、卡、物一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。外借、管理責(zé)任人變更、場地變更等要及時(shí)登記,外借設(shè)備要督促及時(shí)歸還,防止丟失或損壞。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備異動、閑置處理、報(bào)廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作,做好記錄與存檔。
4.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備技術(shù)資料的收集及存檔工作,做好貴重儀器設(shè)備的技術(shù)檔案建檔、歸檔和存檔工作,逐臺建立貴重儀器設(shè)備的使用與維護(hù)記錄。
5.參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝與調(diào)試等工作,負(fù)責(zé)及時(shí)安排和協(xié)調(diào)儀器設(shè)備的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、標(biāo)定、檢驗(yàn)等工作,使儀器設(shè)備完好率在95%以上。
6.實(shí)訓(xùn)室設(shè)備管理員要負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作,及時(shí)處理不安全隱患。認(rèn)真做好特種設(shè)備(如壓力容器,含有毒、有害、放射性、危險(xiǎn)性類設(shè)備,信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的管理工作,要根據(jù)設(shè)備性能,做好安全防范(防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等)工作,做到定位合理,防范措施到位,做好定期檢查和測試工作并做好記錄。
7.積極配合學(xué)校設(shè)備主管部門抓好設(shè)備管理方面的相關(guān)工作,完成有關(guān)設(shè)備狀況和使用情況記錄,做好分析、匯總、統(tǒng)計(jì)等工作,按時(shí)完成有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作。
8.在完成本職工作的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)與管理知識學(xué)習(xí),積極參加設(shè)備主管部門等開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,積極協(xié)助做好實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與發(fā)展工作。
9.堅(jiān)守工作崗位,完成實(shí)訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人和學(xué)校設(shè)備主管部門安排的其他相關(guān)工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇5
1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;
2、負(fù)責(zé)下屬人員的崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
3、管理項(xiàng)目工作記錄檔案,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和考核;
4、負(fù)責(zé)年度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)算與成本控制,并根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行合理調(diào)配;
5、定期向公司報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作情況,向公司提交有關(guān)物業(yè)管理的計(jì)劃建議;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門及與物業(yè)相關(guān)外聯(lián)單位之間的關(guān)系。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇6
1、辦公室日常工作
2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各類通知書及繳費(fèi)通知單;
4、定期對物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查;
5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇7
1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;
3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應(yīng)管理動作流程;
4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
7、指導(dǎo)檢查項(xiàng)目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。
8、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇8
1、根據(jù)項(xiàng)目要求,負(fù)責(zé)物業(yè)后勤綜合服務(wù)管理;
2、每周組織召開物業(yè)后勤服務(wù)管理協(xié)調(diào)會;
3、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)相關(guān)管理臺賬維護(hù);
4、負(fù)責(zé)餐廳采購驗(yàn)收、菜品質(zhì)量及服務(wù);
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇9
1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作,行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練;
3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作;
4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇10
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排,按時(shí)完成所交付的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單,全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶租費(fèi)繳交情況;
3、是各類投訴、糾紛的處理人,如無法妥善處理應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào);
4、及時(shí)傳達(dá)公司的政策、制度、通知等,并將反饋意見匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制,形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇11
1、協(xié)助主管處理日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門文件、資料、表單的打印、發(fā)放、建立、歸檔、保存等管理工作;
3、督促、檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對質(zhì)量體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;
4、參與公司質(zhì)量活動的策劃,以及質(zhì)量事故的處理;
5、負(fù)責(zé)收集各類訊息并及時(shí)提供給主管;
6、承辦主管臨時(shí)交付的事項(xiàng);
7、協(xié)助主管對公司各部門服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;
8、與其他部門的聯(lián)系與溝通;
9、按時(shí)完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇12
1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等,并按規(guī)定向公司反饋過程和結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
4、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作,組織編制項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案,組織新開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)前期籌備。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇13
1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報(bào)修,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;做好各類費(fèi)用追蹤臺賬;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇14
1、熟悉和掌握車庫內(nèi)的車輛停放管理規(guī)定及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材,合理安排停車車位;
2、維護(hù)車輛進(jìn)出秩序,引導(dǎo)進(jìn)入車庫的車輛規(guī)定位置停放,提醒車主關(guān)好門窗及貴重物品隨身攜帶;
3、檢查車輛的情況(車輛有無損壞擦掛),發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知上級,并在《工作記錄本》上詳細(xì)記錄;
4、嚴(yán)禁在停車場吸煙、嚴(yán)禁裝載易燃易爆物品進(jìn)入車庫;
5、禁止在車庫內(nèi)修理車輛和調(diào)試剎車,不得在車庫內(nèi)洗車,經(jīng)勸阻不聽者及時(shí)報(bào)告上級處理;
6、對亂停亂放車輛應(yīng)及時(shí)的勸住并加以糾正;
7、做好本崗位清潔衛(wèi)生,協(xié)助維護(hù)車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔;
8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),遇緊急情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇15
本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全,避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西;
2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;
3.如果在工作中受傷,立即報(bào)告上司;
4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;
5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識安全守則,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放雜物;
8.留意請勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;
9.使用工具時(shí)要檢查是否正常,用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間,減少意外;
10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;
11.要深入體會你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問,可以問主任或上司;
12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異,F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司;
13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇16
1、根據(jù)崗位職能,領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作
2、組織做好物業(yè)各項(xiàng)管理工作
3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作
4、能與業(yè)委會,街道,物業(yè)辦等各部門有效溝通
5、全面督導(dǎo)項(xiàng)目部運(yùn)行工作
6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇17
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司日常安保管理工作;
3、負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;
4、負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)監(jiān)督工作,并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;
6、協(xié)助上級做好本部門日常管理工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇18
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇19
1.統(tǒng)籌公司資產(chǎn)管理工作(含資產(chǎn)采購、管理、投資、處置、劃撥、報(bào)廢等)。
2.負(fù)責(zé)物業(yè)開發(fā)利用、租賃以及日常管理工作,完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。
3.制定公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展和開發(fā)利用的規(guī)劃,開展有關(guān)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),及時(shí)制定和調(diào)整物業(yè)租賃管理制度。
4.負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理辦法,會同有關(guān)部門做好經(jīng)營責(zé)任制的實(shí)施工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文 篇20
1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場水電維修、維保等工作。
4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對接。
6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。