物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么(通用28篇)
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇1
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報(bào)修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項(xiàng)的采購和審批。
2、負(fù)責(zé)收集保險(xiǎn)理賠資料,落實(shí)保險(xiǎn)理賠,部門文件的整理和收發(fā);
3、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成環(huán)境類及保險(xiǎn)合同的線上查驗(yàn)及費(fèi)用支付流程;
4、定期主持召開工作例會,提出問題及意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
5、按合同標(biāo)準(zhǔn)對外包單位人員素質(zhì)(考勤、儀容儀表)進(jìn)行管理;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)搭建中國好鄰居社區(qū),構(gòu)建和諧家園品牌。
7、成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇2
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域商戶的接待工作,包括商戶入駐、裝修、擴(kuò)租或退租、聯(lián)絡(luò)、報(bào)修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;
2、掌握管理范圍內(nèi)的商戶基本情況,落實(shí)市場管理制度和規(guī)范,做好處理檢查記錄,處理各項(xiàng)服務(wù)糾紛投訴。
3、消防安全管理;
4、定期檢查商場消防設(shè)施。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇3
1、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。
2、掌握和采集市場商戶經(jīng)營信息,及時(shí)為商戶解決物業(yè)方面的問題。
3、與商戶建立良性的溝通渠道。
4、公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇4
1、責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;
2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作,對存在問題及時(shí)知會相關(guān)部門主管進(jìn)行整改;
3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況,及時(shí)將有關(guān)維修內(nèi)容報(bào)告客戶服務(wù)中心。做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);
5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修;
6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關(guān)系等。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇5
1、熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、住戶情況、樓宇結(jié)構(gòu)、功能等。同時(shí)對管理處的清潔、保安、綠化、維修保養(yǎng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)管理、服務(wù)費(fèi)的'催交工作,妥善處理住戶提出的相關(guān)問題。
3、負(fù)責(zé)裝修管理與控制,日常巡查各類投訴處理結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)對住戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好記錄、統(tǒng)計(jì)總結(jié)。
5、做好公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施接管驗(yàn)收工作、業(yè)主收樓時(shí)的手續(xù)辦理和驗(yàn)收工作,并保持良好禮貌和體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)。
6、督查各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作及緊急事件的處理。
7、執(zhí)行客服主管安排的工作計(jì)劃并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇6
1、組織、定期參與并監(jiān)督管理員對所轄區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢.
2、落實(shí)區(qū)域內(nèi)公共場所安全隱患整改,確保公共設(shè)施安全有效。
3、定期對租戶進(jìn)行室內(nèi)安全檢查。要求并督促租戶按時(shí)完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳,并鼓勵租戶參與.
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇7
1、業(yè)主及物業(yè)內(nèi)部檔案管理;
2、規(guī)范業(yè)主入住手續(xù),確保業(yè)主順利入住;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作并做登記;
4、做好物業(yè)統(tǒng)計(jì)臺賬的登記;
5、來訪業(yè)主的接待及電話的接聽。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇8
1、定期與租戶聯(lián)系,保持良好關(guān)系,物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);
2、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;
3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù),與續(xù)租/退租客戶達(dá)成有效溝通;
4、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);
5、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇9
職責(zé):
1、接受租戶咨詢,并耐心解答;受理租戶投訴,做好投訴記錄,及時(shí)將報(bào)障事項(xiàng)報(bào)工程部;
2、協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況;
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)的公共區(qū)域的安全、綠化、衛(wèi)生巡查;
4、負(fù)責(zé)受理租戶室內(nèi)裝飾報(bào)修申請,待審批后辦理裝修手續(xù),并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;
5、按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條手續(xù);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)租金、管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;
7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
崗位要求:
1、企業(yè)管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷,品貌端正,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書;
4、能力突出者可相應(yīng)降低要求。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇10
1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核,負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理,維護(hù)商場信譽(yù)和知名度,提升商場管理水平;
3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通,掌握租戶動態(tài),聽取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;
4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作,維護(hù)商場良好的經(jīng)營秩序。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇11
1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴,跟進(jìn)客戶問題,定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。
2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進(jìn)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。
4、負(fù)責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負(fù)責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)對園區(qū)客戶進(jìn)行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇12
1. 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)費(fèi)用的收支及統(tǒng)計(jì);
2. 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)資料(文件、合同、報(bào)表、圖紙等)的檔案管理;
3. 配合部門負(fù)責(zé)人做好租戶的日常管理;
4. 配合部門負(fù)責(zé)人做好租賃的市場調(diào)研信息收集;
5. 配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材;
6. 負(fù)責(zé)核對每月電表讀數(shù)及做好記錄;
7. 負(fù)責(zé)各機(jī)房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好相應(yīng)記錄。
8.負(fù)責(zé)8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運(yùn)行,定時(shí)巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)末端設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,積極開展日常維修工作(自行維修部分);
9. 做好公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的巡查及運(yùn)行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理;
10. 負(fù)責(zé)對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務(wù);
11. 擬定樓宇設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃對應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng);
12. 負(fù)責(zé)對接租戶日常故障報(bào)修(公區(qū)故障);
13. 管理好日常維修工器具,不得外借私用,不得遺失或人為損壞;
14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務(wù);
15. 負(fù)責(zé)辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇13
1、為商戶提供專業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù),規(guī)范、監(jiān)督及指導(dǎo)商戶經(jīng)營行為;
2、負(fù)責(zé)受理顧客投訴和滿足商戶合理需求,及時(shí)處理和上報(bào)經(jīng)營中發(fā)生的投訴及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)商戶與顧客的關(guān)系,保障本商場良好的消費(fèi)與服務(wù)形象;
3、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、張貼各種通知和告示和宣傳資料等;
4、負(fù)責(zé)租金/管理費(fèi)/水電費(fèi)等催費(fèi)工作,確保收繳率達(dá)到100%;
5、負(fù)責(zé)二次裝修施工過程的現(xiàn)場管理監(jiān)督,參與裝修驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)制止并采取有效處理措施;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶促銷活動/方案審批流程,經(jīng)審批確定后通知商戶開展促銷活動;
7、向商戶宣貫公司管理舉措、服務(wù)理念及物業(yè)相關(guān)法規(guī)意識,以取得客戶的理解與支持;
8、按時(shí)按質(zhì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇14
職責(zé):
1、品高匯電子廣場的營運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時(shí)開閉店等;
5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、20歲至40歲, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神 ,良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇15
1、負(fù)責(zé)聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門店的運(yùn)營管理,持續(xù)提升運(yùn)營質(zhì)量。
2、協(xié)調(diào)會員需求及公司服務(wù)資源,為會員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3、保障門店的供水、供電、供網(wǎng),以及其他標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)配置的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)施,處理異常突發(fā)場地問題。
4、負(fù)責(zé)會員入駐、撤場的場地交付及驗(yàn)收,為其他業(yè)務(wù)開展提供場地保障。
5、管理調(diào)配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。
6、對接、統(tǒng)籌門店運(yùn)營相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】,以及繳納相關(guān)費(fèi)用【電費(fèi)/網(wǎng)費(fèi)/水費(fèi)等】
7、管理門店倉庫物資。
8、抄錄、征收、催收門店會員相關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇16
1、日常商場內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)種、更換的檢查工作;
2、現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢、糾正、記錄;對消防、門禁設(shè)施進(jìn)行日常測試、檢查和記錄,對餐飲單位排油煙管道清洗進(jìn)行日常檢查和記錄;
3、對樓層內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設(shè)施的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和記錄,及時(shí)上報(bào)處理,對日常租戶二次裝修進(jìn)行檢查和記錄;
4、對安全隱患進(jìn)行排查,即時(shí)解除相關(guān)隱患,不能即時(shí)解除的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理,跟蹤隱患的解決進(jìn)程;
5、完成報(bào)修復(fù)核、租戶計(jì)劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場工作,并做好統(tǒng)計(jì)與上報(bào);
6、完成公共區(qū)域地面修補(bǔ)和維保工作,有效監(jiān)管石材養(yǎng)護(hù)公司的日常服務(wù)質(zhì)量;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇17
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;
3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動,處理違規(guī)違章行為;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對和報(bào)告;
6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;
7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇18
職責(zé):
1、協(xié)助品質(zhì)部負(fù)責(zé)人做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督分公司下屬項(xiàng)目的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);
4、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目出現(xiàn)的不合格服務(wù)的整改和糾正預(yù)防措施的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)各類質(zhì)量工作記錄登記、整理、匯總;
6、負(fù)責(zé)本部門的文件、檔案、資料、電子文檔及實(shí)物保存與管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有一年以上物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
4、辦公軟件應(yīng)用熟練,做事細(xì)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇19
需在樓盤駐場
負(fù)責(zé)做好客戶的協(xié)調(diào)工作(包括客戶簽單確認(rèn)、成交統(tǒng)計(jì)、客戶資料歸檔管理等);
跟進(jìn)項(xiàng)目成交付款工作;
進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)匯報(bào)及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇20
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安保管理、公共配套的的管理維護(hù),確保項(xiàng)目正常運(yùn)營;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域內(nèi)客戶的溝通渠道,保持良好的溝通,及時(shí)了解和處理住戶的服務(wù)需求與建議。
5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù);
6、其他相關(guān)工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇21
職責(zé)
1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日?蛻舴⻊(wù)工作;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇22
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇23
職責(zé):
1、受理客戶來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)品質(zhì)檢查;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取、催繳;
4、完成考勤及各項(xiàng)計(jì)劃的上報(bào);
5、開展業(yè)主滿意度調(diào)查;
6、開展社區(qū)文化活動;
任職資格:
1、年齡40歲(含)以下,管理類相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,具有3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇24
1、受理業(yè)主租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等,并做好記錄及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域及裝修單位的檢查工作,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);
5、對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議等。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇25
1、做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作;
2、跟進(jìn)、處理和解決業(yè)主投訴問題,并做好登記記錄工作;
3、掌握各住戶的物業(yè)管理費(fèi)收繳情況,及時(shí)做好催收工作;
4、不定時(shí)對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進(jìn)行巡查工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇26
1.制定所轄項(xiàng)目年度.月度經(jīng)營計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);
2.制定及執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)及操作規(guī)程,檢查項(xiàng)目整體服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理;
3.嚴(yán)格控制所轄項(xiàng)目運(yùn)營成本,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)人員及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利;
4.制定項(xiàng)目的營運(yùn)制度;
5.抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,并注重培訓(xùn).考核和選拔人才;
6.保持好整個項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使整個項(xiàng)目處于良好的可控運(yùn)作狀態(tài),并得到合理使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓(xùn)工作,定時(shí)定期檢查,確保安全;
8.協(xié)調(diào)各部門工作,做好和客戶方的溝通工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇27
1.負(fù)責(zé)管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時(shí)事件處理;
2.負(fù)責(zé)餐廳員工的招聘及入離職手續(xù);
3.負(fù)責(zé)與合作單位的及時(shí)溝通與問題處理;
4.負(fù)責(zé)其實(shí)事務(wù)性工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么 篇28
職責(zé):
1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),電工高壓運(yùn)行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;
3、 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真;
4、 良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識。