物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé)（通用32篇）
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇1
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動(dòng)服務(wù)，貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;
3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動(dòng)，處理違規(guī)違章行為;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;
6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;
7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動(dòng);
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)使用管理的相關(guān)制度，并抓好對(duì)制度的檢查和落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)做好集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)、招商及物業(yè)的管理工作。建立、完善和更新日常信息資料，健全商業(yè)管理檔案。
3、負(fù)責(zé)動(dòng)拆遷項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、洽談工作。做好動(dòng)遷補(bǔ)償、搬遷及與政府部門協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇3
1-做好日常巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題
2-處理客戶/業(yè)主一般投訴及詢問，反饋管理信息
3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào)
4-跟進(jìn)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作
5-對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進(jìn)行巡檢和監(jiān)督
6-每天不定時(shí)全面巡查樓宇日�；厩闆r
7-負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主和住戶的檔案和報(bào)修投訴資料的匯總工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;
2、協(xié)助營(yíng)銷策劃進(jìn)行節(jié)日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對(duì)所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對(duì)不合格問題點(diǎn)提出整改方案。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇5
1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳和對(duì)客戶的解釋工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
6、每日巡視轄區(qū)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進(jìn)行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;
7、 處理突發(fā)事件。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)所管轄小區(qū)樓棟日常接待工作及客戶報(bào)修登記;
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，意見跟進(jìn)和回訪;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇7
1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);
2、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;
3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租/退租客戶達(dá)成有效溝通;
4、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);
5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇8
1、受理受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);
5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)到園區(qū)處理各類租戶個(gè)案(吊機(jī)安裝、現(xiàn)場(chǎng)裝修以及工程整改問題)并及時(shí)反饋處理進(jìn)度;
2、接負(fù)責(zé)聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，并與公司各部門對(duì)接相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺(tái)客服對(duì)租戶檔案的建立和管理;
4、負(fù)責(zé)派發(fā)電費(fèi)及租金發(fā)票，協(xié)助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業(yè)務(wù)(如《__申請(qǐng)》、《__協(xié)議》);
5、負(fù)責(zé)處理園區(qū)租戶裝修違規(guī)、放貨違規(guī)、廣告違規(guī)的問題;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、租金等費(fèi)用的催收與跟進(jìn)。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇10
1、組織、定期參與并監(jiān)督管理員對(duì)所轄區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢.
2、落實(shí)區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所安全隱患整改，確保公共設(shè)施安全有效。
3、定期對(duì)租戶進(jìn)行室內(nèi)安全檢查。要求并督促租戶按時(shí)完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳，并鼓勵(lì)租戶參與.
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇11
1、協(xié)助負(fù)責(zé)管理處管理工作，依據(jù)公司要求推進(jìn)項(xiàng)目工作進(jìn)度;
2、協(xié)助處理項(xiàng)目點(diǎn)日常事務(wù)，如：維護(hù)客戶關(guān)系;人員招聘;巡崗監(jiān)督;保潔衛(wèi)生檢查等事項(xiàng)
3、協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛、維護(hù)好員工關(guān)系;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇12
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的全面管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的巡視檢查，做好巡場(chǎng)紀(jì)錄;
3、監(jiān)督業(yè)戶出勤情況;
4、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;
5、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
6、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的溝通、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;
2、熟悉物業(yè)管理流程、專業(yè)知識(shí)、突發(fā)事情處理;
3、協(xié)助上級(jí)做好物業(yè)管理工作;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇14
1、 熟悉管轄區(qū)域物業(yè)的基本情況，熟悉各項(xiàng)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，負(fù)責(zé)所管樓宇物業(yè)日常管理工作;
2、 受理業(yè)主咨詢、來訪、報(bào)修、投訴等接待管理;
3、 做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施、協(xié)防、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等日常監(jiān)督管理工作;
4、 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，初審住戶裝修申請(qǐng)，并報(bào)上級(jí)審批;
5、 做好抄表、收費(fèi)工作，采取措施對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行追收，完成收費(fèi)率。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問題，定期了解客戶對(duì)公司服務(wù)的意見和建議。
2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進(jìn)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。
4、負(fù)責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負(fù)責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)客戶進(jìn)行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇16
1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日�？蛻舴⻊�(wù)口的具體事務(wù)
2、開展各項(xiàng)收費(fèi)的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報(bào)月采購(gòu)計(jì)劃工作、工作例會(huì)紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作;
3、及時(shí)處理業(yè)戶的輕微投訴和及時(shí)給予承諾和組織處理，并做好回訪工作;
4、每周負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對(duì)不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)跟蹤閉合;
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報(bào)批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作;
6、完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)大廈業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
3、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。
4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
5、負(fù)責(zé)為大廈業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
6、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇18
1.負(fù)責(zé)公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理，以及管理費(fèi)用和租金費(fèi)用的催收工作，并每月做好資金費(fèi)用報(bào)表交公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.監(jiān)督與維護(hù)公司的各項(xiàng)用水用電管理工作，全面負(fù)責(zé)對(duì)公司的供水及供電的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修;
3.負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程，并組織實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作，并適當(dāng)做好妥善的安排，并形成文件向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹物管法、消防法規(guī)，協(xié)助相關(guān)部門處理好業(yè)主和租戶的關(guān)系。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇19
1、熟悉并掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理業(yè)主裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪工作,有效處理業(yè)主的投訴;
6、全面掌握小區(qū)房屋使用情況,建立業(yè)主檔案;
7、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生管理工作,保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清新整潔;
8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)違章及突發(fā)事件;
9、配合公司其他部門工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作。
2、對(duì)項(xiàng)目區(qū)域的安全負(fù)責(zé)。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。
4、配合部門經(jīng)理的管理工作，收繳物業(yè)管理費(fèi)及其它相關(guān)收支工作，并做好相應(yīng)的臺(tái)賬工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)工作;會(huì)招商。
2、受理投訴電話，及時(shí)反饋給物業(yè)經(jīng)理，并及時(shí)做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢，定期整理搜集客戶信息，做好客戶信息的歸檔工作，為運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
5、監(jiān)督保安保潔的工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù);
任職資格
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇22
1、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)期模塊化節(jié)點(diǎn)改造及機(jī)電、暖通設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)等工程、設(shè)施設(shè)備管理;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及客戶的安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇23
1，根據(jù)公司安全管理的需要和門店維修的需求，及時(shí)做好門店設(shè)施安排，回訪，臺(tái)賬登記及維修結(jié)算;
2，定期檢查門店設(shè)施，設(shè)備的使用情況，完成安全整改項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)督工作;
3，配合綜合管理部實(shí)施門店物資轉(zhuǎn)移和安置，調(diào)撥，報(bào)廢臺(tái)賬登記等;
4，物流倉(cāng)庫(kù)的零星維修巡查，定時(shí)定點(diǎn)完成;
5，上級(jí)交辦的其他任務(wù);
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇24
日常對(duì)商場(chǎng)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，督促相關(guān)部門維修及整改;
負(fù)責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級(jí)完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo)，按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;
協(xié)助處理商場(chǎng)租戶、顧客及12315投訴;
跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場(chǎng)以及裝修手續(xù)的審批;
協(xié)助推廣部門完成商場(chǎng)活動(dòng)的前期租戶溝通工作，配合做好活動(dòng)執(zhí)行工作;
收集品牌方的經(jīng)營(yíng)及店鋪活動(dòng)情況，了解消費(fèi)走向，定期撰寫租戶經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇25
全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;
配合對(duì)裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;
配合主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理;
積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常事務(wù)的管理;
2、受理、處理用戶的服務(wù)需求與投訴;
3、對(duì)保安、清潔、綠化、維修等工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)小區(qū)相關(guān)費(fèi)用的催繳。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇27
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。
2、具體實(shí)施客戶的入住檔案登記，入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動(dòng)的督辦和跟進(jìn)。
3、每日對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對(duì)未及時(shí)處理的問題，應(yīng)查明原因，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
4、定期或不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī)，虛心接受業(yè)主的批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單，并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況，月結(jié)月清。
6、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)電的輸入管理工作。負(fù)責(zé)客戶物品運(yùn)出房屋的受理登記和監(jiān)督工作。
7、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作。負(fù)責(zé)編制用品需求計(jì)劃，監(jiān)控使用。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇28
1、協(xié)助高級(jí)管家主任開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;
2、協(xié)助編寫、制作有關(guān)客服的管理制度等相關(guān)文件;
3、對(duì)項(xiàng)目早期介入，承接查驗(yàn)，入住裝修等前期工作有所了解;、
4、熟悉客戶入駐、報(bào)修接待、咨詢，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
6、定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、并上報(bào)提出整改建議;
7、從事禮賓接待、會(huì)議服務(wù)、客戶引導(dǎo)及配合招商工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇29
1.對(duì)園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括：設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時(shí)做好運(yùn)營(yíng)巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理及外包團(tuán)隊(duì)，為客戶及時(shí)提供解決方案;
2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;
3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;
4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見措施。
5.按時(shí)向公司提交運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告，定期拜訪客戶并獲取意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)召集員工日會(huì)周會(huì)例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。
7.進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
8.發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并形成事件報(bào)告匯報(bào)。
9.每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。
10.管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運(yùn)營(yíng)成本、編制預(yù)算。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇30
1、提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)管理職責(zé)嚴(yán)格實(shí)行，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。
2、學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，對(duì)所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握。
3、日常中，嚴(yán)查隱患，杜絕任何危險(xiǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、處理。
4、了解和及時(shí)配合保潔工作，對(duì)所管區(qū)域內(nèi)存在問題，做到提前溝通，杜絕問題出現(xiàn)。
5、輔助配合，完善和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶情況，輔助制定年度計(jì)劃。
6、提前一個(gè)月收租金(下催費(fèi)單)做好情況了解，及時(shí)收費(fèi)/6、隨時(shí)檢查邊角、廣告超面積和收費(fèi)時(shí)間;
7、庫(kù)房、門市房的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等收費(fèi)工作;
8、處理突發(fā)事件，解決經(jīng)營(yíng)糾紛;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇31
1. 每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)匯總
2. 每月辦公用品的請(qǐng)購(gòu)稽查、核對(duì)
3. 請(qǐng)購(gòu)單填寫
4. 辦公用品領(lǐng)料單打印
5. 消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計(jì)
6. 公司工作服的請(qǐng)購(gòu)
7. 公司工作服的發(fā)放
8. 公司工作服的更換
9. 公司工作服的報(bào)廢
10. 工作服回收、整理、清洗
11. 工作服費(fèi)用的分?jǐn)?/p>
12. 巡查員工著裝的狀況
13. 公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作
14. 會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)
15. 經(jīng)營(yíng)會(huì)議資料的收集、整理、會(huì)議操作。
16. 部門請(qǐng)款、報(bào)帳、銷帳的及時(shí)性、準(zhǔn)確性
17. 客戶來訪會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備及餐飲安排
18. 公告的張貼、收回及時(shí)性、準(zhǔn)確性
19. 公告獎(jiǎng)罰匯總表
20. 月報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性
21. 負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管
22. 資料室管理
23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計(jì)資料(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性)
24. 協(xié)助主管做好部門日常工作。
25. 完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2024職責(zé) 篇32
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報(bào)修、跟蹤相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;
4、負(fù)責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;
5、每天巡視檢查各崗位工作情況。