物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些(通用28篇)
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇1
1、負(fù)責(zé)商鋪招商及房屋租賃;
2、協(xié)調(diào)好商鋪及房屋每月的租憑費(fèi)用收繳;
3、處理好辦公室日常的工作,以及租客的需要和投訴;
4、部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇2
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、主要負(fù)責(zé)打理我司的廠房、倉(cāng)庫(kù)的管理工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇3
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好園區(qū)的日常管理工作,包括客戶進(jìn)駐裝修、退租清場(chǎng)管理、日常糾紛管理,客戶進(jìn)駐、退租交接辦理等;
2、負(fù)責(zé)接聽電話、接待客戶,打印文書,受理投訴和報(bào)修工作,并登記安排處理和回訪,對(duì)投訴和維修中需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)作及時(shí)的溝通處理。
3、負(fù)責(zé)收繳停車費(fèi)、維修費(fèi)等,催繳租金、水電、管理費(fèi);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔、保安的日常事務(wù)管理工作。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇4
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù),包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂,物業(yè)交付及存在問題的跟進(jìn)處理等工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào),以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;
5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場(chǎng)后廢舊物品的統(tǒng)計(jì)、上報(bào),并協(xié)助處理;
6、開展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇5
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)的外派清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境;
2、 對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的隱患部位、重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)上報(bào);
3、 負(fù)責(zé)日常巡邏檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)崗位處理;
4、 協(xié)助處理各類突發(fā)事件,并根據(jù)突發(fā)事件流程及時(shí)上報(bào);
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;
2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況,保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期做好拜訪工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項(xiàng)目報(bào)修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進(jìn)工作;
5、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶的進(jìn)場(chǎng)及撤場(chǎng)手續(xù)辦理、協(xié)助;
6、負(fù)責(zé)督促物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)及各類有償服務(wù)等費(fèi)用的收繳、催繳工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境、設(shè)施設(shè)備巡查。
崗位要求:
1、20-40歲,親和力佳,有服務(wù)意識(shí),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通交流能力,親和力,認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心。
3、熟練使用辦公軟件;
4、抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇7
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;
2、維護(hù)本區(qū)域的商戶關(guān)系,妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時(shí)了解商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
3、嚴(yán)格履行市場(chǎng)管理的規(guī)章制度和公司制度,積極參加培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理,開關(guān)門統(tǒng)計(jì)和日常對(duì)接等工作;
5、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)環(huán)境,確保環(huán)境整潔、道路通暢,做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;
2、會(huì)辦公軟件操作,會(huì)書寫報(bào)告;
3、溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致,待人得體大方;
4、年齡:18-50周歲
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇8
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負(fù)責(zé)日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負(fù)責(zé)做好客戶報(bào)修的回訪工作,并做好回訪工作記錄;
6、負(fù)責(zé)配合管理部主管做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇9
1、組織、定期參與并監(jiān)督管理員對(duì)所轄區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢.
2、落實(shí)區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所安全隱患整改,確保公共設(shè)施安全有效。
3、定期對(duì)租戶進(jìn)行室內(nèi)安全檢查。要求并督促租戶按時(shí)完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳,并鼓勵(lì)租戶參與.
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇10
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶檔案建立與完善、客戶服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、保潔等管理與監(jiān)督;
3、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人落實(shí)業(yè)戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查;
4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)客訴的處理;
5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇11
1.負(fù)責(zé)協(xié)助組織轄區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳。
3、負(fù)責(zé)管理處周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要工作。
4、負(fù)責(zé)做好與業(yè)主委員會(huì)間的信息傳遞,工作協(xié)調(diào)等工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)管理處的.資料及時(shí)歸檔、整理、發(fā)放和借閱管理。
6.負(fù)責(zé)對(duì)各種通知文件的校對(duì)及通知的張貼管理。
7.協(xié)助作好客戶來人來訪接待工作。
8.協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇12
1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇、公區(qū)的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶管理費(fèi)用的派單、催繳及轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶日常關(guān)系的維護(hù)等;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)活動(dòng)的組織;
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇13
1、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒等具體管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)管理費(fèi)的收繳,團(tuán)隊(duì)建設(shè),治安消防工作及各個(gè)政府部門的溝通,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的招商,熟悉合同簽訂流程;
4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用;
5、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議;
6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理,投訴處理率達(dá)100%,投訴回訪率達(dá)100%;
7、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主,及時(shí)向總經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議;
8、熟悉各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿足業(yè)主合理要求;
9、做好客戶進(jìn)駐工作,建立客戶檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立客戶工程檔案。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇14
1. 對(duì)接消防設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通
出行等安全;
2. 負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管工作,營(yíng)造安全生產(chǎn)文化,開展宣傳教
育培訓(xùn)活動(dòng)。
3. 定期安全生產(chǎn)檢查,進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和事故隱患排查治理,做好;,電
器火災(zāi)等專項(xiàng)整治工作;
4. 負(fù)責(zé)調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;
5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進(jìn)行設(shè)施設(shè)備管理,保障公共設(shè)備運(yùn)行維修;
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇15
1、親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,建立住戶檔案;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、與業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主來訪事務(wù)、投訴等處理工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇16
1.負(fù)責(zé)公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理,以及管理費(fèi)用和租金費(fèi)用的催收工作,并每月做好資金費(fèi)用報(bào)表交公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.監(jiān)督與維護(hù)公司的各項(xiàng)用水用電管理工作,全面負(fù)責(zé)對(duì)公司的供水及供電的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修;
3.負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程,并組織實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作,并適當(dāng)做好妥善的安排,并形成文件向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹物管法、消防法規(guī),協(xié)助相關(guān)部門處理好業(yè)主和租戶的關(guān)系。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇17
職責(zé):
1、推動(dòng)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;
2、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展。授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行
3、負(fù)責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監(jiān)督進(jìn)展完成情況;
4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費(fèi)用支出核準(zhǔn),各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算審定和報(bào)批落實(shí);
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動(dòng)作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動(dòng)、任免等;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;
7、負(fù)責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;
8、定期召集物管人員工作會(huì)議,確保公司的方針政策和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān)證件者優(yōu)先;
2、有3年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、綜合素質(zhì)較高,處理突發(fā)時(shí)間能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng),能處理各類事務(wù),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通能力;
5、熟練操作各類辦公軟件;
6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);
7、有車者優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇18
職責(zé):
1、跟進(jìn)商家開收市、晨會(huì)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;
2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整改及驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;
4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;
6、其他現(xiàn)場(chǎng)管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先;
2、具有較好的溝通及表達(dá)能力,無經(jīng)驗(yàn)亦可;
3、責(zé)任心強(qiáng),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、熱愛本職工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇19
1、負(fù)責(zé)寫字間一樓大堂值崗接待,維護(hù)大廈日常秩序;
2、負(fù)責(zé)大廈監(jiān)控日常問題的查看檢查解決突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)日常大廈物業(yè)費(fèi),電費(fèi)的日常收繳;
4、負(fù)責(zé)日常樓內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇20
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報(bào)修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項(xiàng)的采購(gòu)和審批。
2、負(fù)責(zé)收集保險(xiǎn)理賠資料,落實(shí)保險(xiǎn)理賠,部門文件的整理和收發(fā);
3、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成環(huán)境類及保險(xiǎn)合同的線上查驗(yàn)及費(fèi)用支付流程;
4、定期主持召開工作例會(huì),提出問題及意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
5、按合同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外包單位人員素質(zhì)(考勤、儀容儀表)進(jìn)行管理;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)搭建中國(guó)好鄰居社區(qū),構(gòu)建和諧家園品牌。
7、成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇21
1、做好辦公樓內(nèi)的各項(xiàng)維保跟進(jìn)、落實(shí)和反饋,故障排查;
2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司;
3、輔助一些基礎(chǔ)動(dòng)手工作;管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
4、作好日常管理工作自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇22
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級(jí)匯報(bào);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,亮照經(jīng)營(yíng);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇23
1、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,資料的收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪業(yè)戶;
2、服務(wù)中心日常文檔處理,園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā);
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的巡查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,保證現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì);辦理客戶入駐、裝修進(jìn)場(chǎng)等手續(xù)并予以登記、核對(duì)和報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域應(yīng)收款催收、客戶關(guān)系維護(hù);
5、協(xié)助服務(wù)中心開展社區(qū)文化活動(dòng);
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇24
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇25
1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等,并按規(guī)定向公司反饋過程和結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
4、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作,組織編制項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案,組織新開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)前期籌備。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇26
職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項(xiàng)目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當(dāng)?shù)亟值、公安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;
3、安全檢查,及時(shí)排查安全隱患,處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;
4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;
5、受理客戶來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
6、管理保安、保潔等人員;
7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具有良好服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;
3、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;
4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇27
1.對(duì)園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時(shí)做好運(yùn)營(yíng)巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理及外包團(tuán)隊(duì),為客戶及時(shí)提供解決方案;
2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;
3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;
4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見措施。
5.按時(shí)向公司提交運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)召集員工日會(huì)周會(huì)例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。
7.進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
8.發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并形成事件報(bào)告匯報(bào)。
9.每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
10.管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運(yùn)營(yíng)成本、編制預(yù)算。
11.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
12.負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)管理員工作職責(zé)都有哪些 篇28
1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。