物業(yè)管理員安全職責(精選29篇)
物業(yè)管理員安全職責 篇1
1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進分公司主營業(yè)務的完成情況,主導物業(yè)費的收繳工作
3、負責地產委托事項的經營及管理工作,包括案場,前期介入等
4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況
5、依據(jù)總部對分公司的考核指標,制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標,分解至各項目,制定相應的績效考核
物業(yè)管理員安全職責 篇2
1.負責現(xiàn)場和內部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態(tài),為員工解決實際疑難問題,定期向項目總監(jiān)匯報。
2.定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練,制定月度培訓計劃及工作計劃。
3.負責新到工程人員的崗前培訓。
4.制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進行。
5.負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6.負責工程部內部管理和溝通以及指導下屬開展工作。
7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8.負責項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質保及考核。
9.負責電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10.定期對設備、設施維修、運行做好記錄,建立設備設施檔案和所有臺賬。
11.負責各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12.完成上級領導交給的其它任務,協(xié)調與其它部門的相關工作。
13.每日抽查部門工作運行情況,并在相應記錄表確認簽字。
14.每周檢查設備設施保養(yǎng)情況,指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應記錄表確認簽字。
15.每月對設備進行專項檢查一次,指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應記錄表確認簽字。
物業(yè)管理員安全職責 篇3
1、協(xié)助負責廣場營運期模塊化節(jié)點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;
2、協(xié)助負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負責廣場的消防、財產及客戶的安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇4
協(xié)助總經理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;
熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規(guī);
全面負責區(qū)域內對接各物業(yè)項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;
負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設;
負責區(qū)域內新開各物業(yè)項目籌備及服務跟進工作,監(jiān)管項目的運行情況;
有與其他部門、業(yè)主、外部機構的溝通能力,建立良好關系;
領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;
根據(jù)公司要求,編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業(yè)流程。
物業(yè)管理員安全職責 篇5
1、全面負責銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調相關資源。
2、配合地產營銷部門開展營銷策劃活動,并與其保持溝通,及時處理相關問題。
3、負責案場品質管理,提高物業(yè)服務崗位服務水平,統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。
4、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新。
5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實操。
6、與其他部門做好日常協(xié)調工作,促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作,樹立良好的企業(yè)形象。
物業(yè)管理員安全職責 篇6
1、組織、定期參與并監(jiān)督管理員對所轄區(qū)域各物業(yè)點進行巡檢.
2、落實區(qū)域內公共場所安全隱患整改,確保公共設施安全有效。
3、定期對租戶進行室內安全檢查。要求并督促租戶按時完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳,并鼓勵租戶參與.
物業(yè)管理員安全職責 篇7
1、負責商場日常管理工作,對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控煙情況進行監(jiān)管;
2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進行招商;
3、檢查商場內設備運行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時申報,并跟進處理結果;
4、負責客戶服務工作,維護客戶關系,不斷提高客戶滿意度;
5、負責合同續(xù)約,租金、水電費催繳工作;
6、負責客戶投訴與突發(fā)事件處理,維護公司利益,保護消費者合法權益;
7、負責商場防火,防盜,防事故的宣傳工作;
8、負責收集與反饋客戶意見與建議,發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題,并提供可行性解決方案;
9、完成公司領導安排的其它工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇8
1、負責制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周工作計劃。
2、負責制定辦公樓商場各項安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責辦公樓、商場水電維修、維保等工作。
4、負責處理突發(fā)性事件。
5、負責與相關政府部門進行工作對接。
6、配合商管經理做好部門日常管理工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇9
負責跟進處理管轄區(qū)域內業(yè)戶的咨詢;
與業(yè)戶保持良好關系,催收物業(yè)管理費,確保樓盤收費率達標;
負責小區(qū)日常巡查工作,發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進處理;
協(xié)助項目負責人完成社區(qū)文化等活動的舉辦。
物業(yè)管理員安全職責 篇10
1.處理客戶訴求
2.前臺接待與手續(xù)辦理
3.每日樓層巡查并報修
4.整理項目體系資料與倉庫管理
5.配合甲方完成相關業(yè)務
物業(yè)管理員安全職責 篇11
1、在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作,全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;
2、負責為商戶辦理裝修手續(xù);
3、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇12
1.熟悉園區(qū)所有客戶信息;
2.定時溝通回訪,及時了解客戶企業(yè)的意見與建議;
3.負責處理客戶投訴;
4.負責處理園區(qū)商戶的終端客戶的客服問題,并統(tǒng)計整理上報;
5、做好客戶各項費用的催繳工作,對未能按時繳納租金、水、電、燃氣費用的客戶進行分析上報;
物業(yè)管理員安全職責 篇13
1、對商場秩序經理負責,主持班組會議,布置工作要求,檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量;
2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況,嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,并每月上報秩序經理;
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進行對口接班;
6、發(fā)現(xiàn)火災或火災報警,協(xié)助消防人員迅速帶領隊員趕到現(xiàn)場,查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時疏散人員,減少傷亡事故和財產損失;
7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經理報告,接受指令,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況,按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作;
9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管;
10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作;
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護,檢查消防設施設備;
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;
13、協(xié)助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理員安全職責 篇14
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
3、具備協(xié)調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強,富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
7、指導檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
8、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
9、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理員安全職責 篇15
1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務職能;
2. 負責跟進租戶對設施設備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監(jiān)管等相關工作;
3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應變能力強,善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責任心,能承受較大的工作壓力;
6. 有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
物業(yè)管理員安全職責 篇16
1、定期與租戶聯(lián)系,保持良好關系,物業(yè)項目信息的傳達與跟進;
2、費用通知的派發(fā)、催繳工作;
3、負責客戶維護,與續(xù)租/退租客戶達成有效溝通;
4、協(xié)助各項目上的物業(yè)維護工作(空調/水電/線路);
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業(yè)管理員安全職責 篇17
1、在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待
3、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇18
1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳,通告、文件的發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務的相關事項;
4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關系維護;
5、各類突發(fā)事件協(xié)調處理工作;
物業(yè)管理員安全職責 篇19
1. 在物業(yè)部經理的領導下,認真學習和提高物業(yè)管理水平,做好商戶的服務工作;
2. 熟悉掌握館場公共設施設備使用操作,不定時對館場巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,解決不了的問題及時向上級領導匯報。
3. 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件,完成物業(yè)部交辦的各項工作。
4. 定期參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制定下月計劃完成目標。
5. 負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核,現(xiàn)在裝修安全工作跟進。
7. 處理各商戶有關物業(yè)管理方面投訴和建議,做好跟蹤處理,及時改善服務質量;
8. 負責對清潔工的日常工作檢查,分配及監(jiān)管,確保館場衛(wèi)生的清潔;
9. 配合其它部門做好館場的管理工作;
10. 協(xié)助物業(yè)經理完成當月的收租率。
物業(yè)管理員安全職責 篇20
1、負責區(qū)域內客戶入退伙事務,包括物業(yè)服務合同、相關服務協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂,物業(yè)交付及存在問題的跟進處理等工作;
2、負責區(qū)域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;
3、負責區(qū)域內物業(yè)服務費收繳,以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;
4、負責區(qū)域內二次裝修事務協(xié)調,以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;
5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統(tǒng)計、上報,并協(xié)助處理;
6、開展區(qū)域內禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設的引導與監(jiān)管工作;
物業(yè)管理員安全職責 篇21
1、負責日常物業(yè)管理工作。
2、對項目區(qū)域的安全負責。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用管理。
4、配合部門經理的管理工作,收繳物業(yè)管理費及其它相關收支工作,并做好相應的臺賬工作。
5、領導安排的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇22
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng),做好物業(yè)檢查及維護,物業(yè)日常維護;
2.管理及監(jiān)督相應組別物業(yè)人員執(zhí)行標準,制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環(huán)境,滿足其他臨時項目需求;
物業(yè)管理員安全職責 篇23
1、負責物業(yè)管理費的催繳工作;
2、負責好轄區(qū)內業(yè)主的日常事務處理工作、業(yè)主來訪、投訴等,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
3、負責業(yè)主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準確性。
物業(yè)管理員安全職責 篇24
1、有物業(yè)相關管理經驗;
2、負責物業(yè)內清潔、安全、人員進出、水電等各種管理工作;
3、負責租客投訴、設施維護、環(huán)境綠化等事項。
物業(yè)管理員安全職責 篇25
職責:
1、配合物業(yè)經理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。
2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經理,并及時做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關部門及時協(xié)調,制定預警機制和處理方法;
5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調和管理綠化等相關工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;
任職資格
1、?苹蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經驗;有招商經驗優(yōu)先。
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;
物業(yè)管理員安全職責 篇26
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動服務,貫徹文明服務和規(guī)范服務原則;
3、負責建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;
4、負責監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動,處理違規(guī)違章行為;
5、負責監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;
6、協(xié)助財務收取各項管理或服務費用;
7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇27
職責:
1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2、負責對物業(yè)管理區(qū)域進行巡視,環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作;
3、接待客戶來訪、受理咨詢、報修、投訴等相關事宜及時跟進處理;
4、物業(yè)管理費、其他相關費用催繳,社區(qū)文化活動組織策劃;
要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店等服務行業(yè)客服崗位經驗優(yōu)先;
2、品行端正、責任心強,良好的客戶溝通能力和服務意識,
3、文字功底較好,熟練掌握office等辦公軟件。
物業(yè)管理員安全職責 篇28
1、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓體系的建立等;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
3、負責該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;
4、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關費用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
物業(yè)管理員安全職責 篇29
職責:
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、20歲至40歲, 接受應屆畢業(yè)生;
2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責任心強,具有團隊意識和團隊精神 ,良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。