物業(yè)管理員安全職責(zé)(通用30篇)
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇1
1、協(xié)助負責(zé)廣場營運期模塊化節(jié)點改造及機電、暖通設(shè)備的運行維護等工程、設(shè)施設(shè)備管理;
2、協(xié)助負責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負責(zé)廣場的消防、財產(chǎn)及客戶的安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇2
1.負責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態(tài),為員工解決實際疑難問題,定期向項目總監(jiān)匯報。
2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。
3.負責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4.制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進行。
5.負責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6.負責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。
7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8.負責(zé)項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。
9.負責(zé)電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10.定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。
11.負責(zé)各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。
13.每日抽查部門工作運行情況,并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
15.每月對設(shè)備進行專項檢查一次,指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇3
1、負責(zé)編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進分公司主營業(yè)務(wù)的完成情況,主導(dǎo)物業(yè)費的收繳工作
3、負責(zé)地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作,包括案場,前期介入等
4、組織跟進并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況
5、依據(jù)總部對分公司的考核指標,制定項目經(jīng)營收入指標、平臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標,分解至各項目,制定相應(yīng)的績效考核
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇4
協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;
熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);
全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;
負責(zé)制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè);
負責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進工作,監(jiān)管項目的運行情況;
有與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的溝通能力,建立良好關(guān)系;
領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;
根據(jù)公司要求,編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇5
1、及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋;
2、及時響應(yīng)客戶咨詢投訴,對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報,對異常人員進行排查與上報;
3、負責(zé)小區(qū)樓宇、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、治安、車輛與人員巡查與管理;
4、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時異常裝修情況;
5、處理所轄范圍業(yè)主的訴求,及時完成上級的指令,使業(yè)主滿意度不斷提升
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇6
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負責(zé)客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負責(zé)日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;
4、負責(zé)客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負責(zé)做好客戶報修的回訪工作,并做好回訪工作記錄;
6、負責(zé)配合管理部主管做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇7
1) 保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系,通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪,收集、整理業(yè)戶信息和需求,并及時傳達到有關(guān)部門;
2) 安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù),領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單,負責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜,并作好各項登記工作;
3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用;
4) 負責(zé)的整理及歸檔工作,建立客戶檔案;
5) 負責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健;
6) 按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門;
7) 負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
8) 定期對片區(qū)樓宇進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報;
9) 接受并處理客戶投訴,做好記錄,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
10) 記錄片區(qū)樓宇管理日志,跟進所列問題;
11) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇8
1、 負責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;
2、 負責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;
3、 負責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護的監(jiān)督檢查工作;
4、 負責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;
5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;
6、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇9
1、負責(zé)物業(yè)管理費的催繳工作;
2、負責(zé)好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來訪、投訴等,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
3、負責(zé)業(yè)主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準確性。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇10
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理進行工作。
4、有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的'投訴。
7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇11
職責(zé):
負責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;
負責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;
負責(zé)整理公司租戶合同臺賬并與財務(wù)部門對接相關(guān)工作;
負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。
負責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;
完成公司、部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先),具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;
2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;
4、工作踏實,責(zé)任心強,能承工作壓力;
5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;
6、身體健康,年齡在30歲以下。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇12
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;
3、負責(zé)建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;
4、負責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動,處理違規(guī)違章行為;
5、負責(zé)監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;
6、協(xié)助財務(wù)收取各項管理或服務(wù)費用;
7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇13
職責(zé):
負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;
受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;
對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;
按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監(jiān)督檢查;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
工作時間:做五休二(不固定周末休息)。
任職條件:
良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
工作踏實,責(zé)任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
熟練使用office辦公軟件,能制作表格、文檔錄入。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇14
1.及時處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;
2.了解客戶需求,滿足客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
3.負責(zé)物業(yè)費的催繳實施工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇15
1、負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)情況,及時更正;
2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;
3、負責(zé)物業(yè)費服務(wù)費用管理;
4、做好客戶管理及相關(guān)檔案管理。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇16
1、協(xié)助物業(yè)部派發(fā)租戶租金通知單及租金欠費催繳工作;
2、負責(zé)項目相關(guān)資料的整理和歸檔工作;
3、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,督促相關(guān)工作人員做好衛(wèi)生,安全的檢查;
4、每月物業(yè)檢查整改表,跟進處理各種存在的整改問題;
5、協(xié)助管理處客戶投訴并負責(zé)跟蹤回訪;
6、積極向管理處提出改善管理工作意見和建議,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇17
1、負責(zé)受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。
2、負責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。
4、負責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。
7、負責(zé)對園區(qū)客戶進行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇18
1. 在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)和提高物業(yè)管理水平,做好商戶的服務(wù)工作;
2. 熟悉掌握館場公共設(shè)施設(shè)備使用操作,不定時對館場巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,解決不了的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3. 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件,完成物業(yè)部交辦的各項工作。
4. 定期參加經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制定下月計劃完成目標。
5. 負責(zé)館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核,現(xiàn)在裝修安全工作跟進。
7. 處理各商戶有關(guān)物業(yè)管理方面投訴和建議,做好跟蹤處理,及時改善服務(wù)質(zhì)量;
8. 負責(zé)對清潔工的日常工作檢查,分配及監(jiān)管,確保館場衛(wèi)生的清潔;
9. 配合其它部門做好館場的管理工作;
10. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成當月的收租率。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、協(xié)助品質(zhì)部負責(zé)人做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
2、負責(zé)監(jiān)督分公司下屬項目的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;
4、負責(zé)督促各項目出現(xiàn)的不合格服務(wù)的整改和糾正預(yù)防措施的實施;
5、負責(zé)各類質(zhì)量工作記錄登記、整理、匯總;
6、負責(zé)本部門的文件、檔案、資料、電子文檔及實物保存與管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有一年以上物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;
3、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力;
4、辦公軟件應(yīng)用熟練,做事細心,有責(zé)任心,有奉獻和團隊精神。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇20
1、負責(zé)公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項目的整體管理工作;
2、負責(zé)公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護等方面的部分管理和維修工作;
3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作,相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總;
4、突發(fā)應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)處理;
5、公司交辦的其他事宜。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇21
1、 維護轄區(qū)內(nèi)日常治安及做好消防安全工作,處理各種突發(fā)事件;
2、 協(xié)調(diào)、管理和維護良好的公共秩序;
3、 熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務(wù);
4、 遵行上級領(lǐng)導(dǎo)指示,完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇22
1、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。
2、掌握和采集市場商戶經(jīng)營信息,及時為商戶解決物業(yè)方面的問題。
3、與商戶建立良性的溝通渠道。
4、公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇23
1、主導(dǎo)推進負責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓(xùn)體系的建立等;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
3、負責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務(wù)工作;
4、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇24
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;
2、負責(zé)項目部人員的入離職,項目考勤管理;
3、項目資料完善,對接上級相關(guān)部門;
4、負責(zé)部門文件、資料的管理與存檔;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇25
1、負責(zé)日常物業(yè)管理工作。
2、對項目區(qū)域的安全負責(zé)。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。
4、配合部門經(jīng)理的管理工作,收繳物業(yè)管理費及其它相關(guān)收支工作,并做好相應(yīng)的臺賬工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇26
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待
3、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;
4、負責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇27
1. 負責(zé)本部門各項費用的收支及統(tǒng)計;
2. 負責(zé)本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;
3. 配合部門負責(zé)人做好租戶的日常管理;
4. 配合部門負責(zé)人做好租賃的市場調(diào)研信息收集;
5. 配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材;
6. 負責(zé)核對每月電表讀數(shù)及做好記錄;
7. 負責(zé)各機房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄。
8.負責(zé)8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運行,定時巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)末端設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行,積極開展日常維修工作(自行維修部分);
9. 做好公共區(qū)域各項設(shè)施設(shè)備的巡查及運行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理;
10. 負責(zé)對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務(wù);
11. 擬定樓宇設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃并按計劃對應(yīng)進行保養(yǎng);
12. 負責(zé)對接租戶日常故障報修(公區(qū)故障);
13. 管理好日常維修工器具,不得外借私用,不得遺失或人為損壞;
14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務(wù);
15. 負責(zé)辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇28
1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;
2.協(xié)助經(jīng)理對項目進行跟蹤和監(jiān)督;
3.配合主管匯總整理工程項目進展情況;
4.負責(zé)接收項目報表、文件等資料,登記造冊,妥善保管歸檔;
5.接聽保修電話,反饋給工程部,督促工程進行維保;
6.及時協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問題;
7.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇29
1.1熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設(shè)施的基本狀況。
2.2負責(zé)(協(xié)助)房屋的接管驗收和交房工作。
2.3負責(zé)房屋裝修申請辦理、初審及裝修管理工作。.
2.4負責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進工作。
2.5負責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線和接待客戶,做好值班記錄,為客戶提供信息咨詢,并及時聯(lián)系相關(guān)人員,及時反饋和處理客戶提出的服務(wù)要求、投訴。
2.6定期對房屋和公共區(qū)域進行巡查,確保樓道、路面等符合清潔標準要求。
2.7負責(zé)業(yè)主水、電表的查抄及收費核算工作。
2.8負責(zé)空置房屋的管理和鑰匙管理工作。
2.9負責(zé)業(yè)主/住戶資料的收集、設(shè)置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。
2.10負責(zé)與住戶的日常溝通,包括定期走訪、季度問卷調(diào)查、社區(qū)活動等,了解住戶意見、建議并及時反饋。
2.11負責(zé)住戶的郵件收發(fā)管理工作。
2.12負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳,為客戶提供各項代辦服務(wù)。
2.13負責(zé)起草對住戶的通知等文件。
2.14保障部門管理范圍的固定資產(chǎn)處于良好狀態(tài)。
2.15完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員安全職責(zé) 篇30
1、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況,安排項目設(shè)備設(shè)施的維修,保持項目環(huán)境衛(wèi)生;
2、負責(zé)與客戶聯(lián)系,做好與客戶之間的溝通,及時反饋客戶信息,使公司與客戶之間保持良好的溝通;
3、統(tǒng)計項目產(chǎn)生的水電等公共事業(yè)費用,審核與租戶公共事業(yè)費的對賬工作;
4、對欠款租戶能進行有效催討,做好賬款文件、通知文函與單據(jù)的預(yù)審工作,保證賬款及時到賬;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。