物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé)（精選20篇）

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)到園區(qū)處理各類租戶個(gè)案(吊機(jī)安裝、現(xiàn)場裝修以及工程整改問題)并及時(shí)反饋處理進(jìn)度;

　　2、接負(fù)責(zé)聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，并與公司各部門對(duì)接相關(guān)事宜;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺(tái)客服對(duì)租戶檔案的建立和管理;

　　4、負(fù)責(zé)派發(fā)電費(fèi)及租金發(fā)票，協(xié)助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業(yè)務(wù)(如《__申請(qǐng)》、《__協(xié)議》);

　　5、負(fù)責(zé)處理園區(qū)租戶裝修違規(guī)、放貨違規(guī)、廣告違規(guī)的問題;

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、租金等費(fèi)用的催收與跟進(jìn)。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇2

　　1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);

　　2、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租/退租客戶達(dá)成有效溝通;

　　4、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);

　　5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)所管轄小區(qū)樓棟日常接待工作及客戶報(bào)修登記;

　　2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，意見跟進(jìn)和回訪;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇4

　　1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)商場營運(yùn)的全面管理;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)賣場內(nèi)的巡視檢查，做好巡場紀(jì)錄;

　　3、監(jiān)督業(yè)戶出勤情況;

　　4、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

　　5、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　6、完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇5

　　1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到

　　2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、完成租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳和對(duì)客戶的解釋工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　6、每日巡視轄區(qū)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進(jìn)行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;

　　7、 處理突發(fā)事件。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇6

　　1、組織、定期參與并監(jiān)督管理員對(duì)所轄區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢.

　　2、落實(shí)區(qū)域內(nèi)公共場所安全隱患整改，確保公共設(shè)施安全有效。

　　3、定期對(duì)租戶進(jìn)行室內(nèi)安全檢查。要求并督促租戶按時(shí)完成安全隱患整改.

　　4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳，并鼓勵(lì)租戶參與.

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇7

　　1-做好日常巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題

　　2-處理客戶/業(yè)主一般投訴及詢問，反饋管理信息

　　3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào)

　　4-跟進(jìn)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作

　　5-對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進(jìn)行巡檢和監(jiān)督

　　6-每天不定時(shí)全面巡查樓宇日�；�本情況

　　7-負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主和住戶的檔案和報(bào)修投訴資料的匯總工作

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)商場食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營銷策劃進(jìn)行節(jié)日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對(duì)所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對(duì)不合格問題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇9

　　1、受理受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;

　　3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);

　　4、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);

　　5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)管理處管理工作，依據(jù)公司要求推進(jìn)項(xiàng)目工作進(jìn)度;

　　2、協(xié)助處理項(xiàng)目點(diǎn)日常事務(wù)，如：維護(hù)客戶關(guān)系;人員招聘;巡崗監(jiān)督;保潔衛(wèi)生檢查等事項(xiàng)

　　3、協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛、維護(hù)好員工關(guān)系;

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的溝通、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;

　　2、熟悉物業(yè)管理流程、專業(yè)知識(shí)、突發(fā)事情處理;

　　3、協(xié)助上級(jí)做好物業(yè)管理工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇12

　　1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

　　2、主動(dòng)服務(wù)，貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

　　3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動(dòng)，處理違規(guī)違章行為;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;

　　6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;

　　7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動(dòng);

　　8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

　　9、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)使用管理的相關(guān)制度，并抓好對(duì)制度的檢查和落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)做好集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)、招商及物業(yè)的管理工作。建立、完善和更新日常信息資料，健全商業(yè)管理檔案。

　　3、負(fù)責(zé)動(dòng)拆遷項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、洽談工作。做好動(dòng)遷補(bǔ)償、搬遷及與政府部門協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇14

　　(一) 承擔(dān)工程類維修項(xiàng)目的申請(qǐng)、實(shí)施、驗(yàn)收及檔案管理工作;

　　(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

　　(三) 承擔(dān)部門款賬催收管理工作;

　　(四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

　　(五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目全面經(jīng)營管理工作，確保完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;

　　4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;

　　5、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇16

　　1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實(shí)施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)接聽、處理客戶的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的具體維護(hù)運(yùn)行工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇17

　　、負(fù)責(zé)客戶意見、建議的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;

　　2、收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數(shù)據(jù)庫、做好大廈客戶的日常溝通和服務(wù);

　　3、對(duì)管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整改;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各類工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃?xì)�、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，電工高壓運(yùn)行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;

　　3、 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真;

　　4、 良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇19

　　1、 負(fù)責(zé)合同、文件收發(fā)、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;

　　2、 各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費(fèi)用的收繳情況及時(shí)與各區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)接完成收費(fèi)指標(biāo);

　　3、 管理并建立項(xiàng)目租戶一戶一檔，做到檔案完整齊全、保密

　　4、 熱情接待來人來訪、對(duì)提出的問題及意見給予解釋、解答、并詳細(xì)做好記錄，及時(shí)匯報(bào);

　　5、 負(fù)責(zé)各類 一般性公文、信函、通知的起草，電話接聽，及時(shí)反饋有關(guān)信息;

　　6、 商戶證照的辦理及資料提交審核，及商戶信息更新

　　7、 本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作

　　8、 對(duì)項(xiàng)目租約即將到期的租戶及時(shí)提醒告知負(fù)責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作

　　9、 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的維修單下單及匯總，每月費(fèi)用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;

　　10、 嚴(yán)守保密，嚴(yán)格辦事程序，不散播、不傳播工作中接觸到公司資料，商業(yè)機(jī)密文件，決定等屬于保密的事項(xiàng)

　　11、 負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總，文件打印、復(fù)印等工作

　　12、 負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作

　　13、 協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對(duì)接和協(xié)調(diào);

　　14、 負(fù)責(zé)本部門的會(huì)議準(zhǔn)備、做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要

　　15、 負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);

　　16、 負(fù)責(zé)發(fā)放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;

　　17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;

　　18、 商戶優(yōu)惠活動(dòng)微信推廣，微信公眾號(hào)管理工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2022職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、熟悉商業(yè)運(yùn)營部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;

　　2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

　　3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

　　4、做好客戶回訪，虛心的接受批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日�？蛻舴�務(wù)工作;

　　3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

　　4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

　　5、熟練使用辦公軟件。