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前廳用品的設(shè)置

前廳用品的設(shè)置

       中小餐館開業(yè)之前,需要購置大量的物品。就餐廳而言,除必要的設(shè)備如餐桌、餐椅、空調(diào)等外,還必須準(zhǔn)備大量的為顧客直接服務(wù)的物件和各種用具。由于種類繁多,購置之前往往容易疏漏,但切記不要忘記以下用品:
轉(zhuǎn)臺  
        轉(zhuǎn)臺也稱轉(zhuǎn)盤,為一般宴席、酒席或會餐時,十人以上圓桌面上放置使用的。為的是方便就餐顧客,將菜放在轉(zhuǎn)臺上轉(zhuǎn)動菜晶。這種設(shè)備既方便賓客之間相互禮節(jié)的讓菜,增加宴席中的氣氛,也可賓客自便享用,達(dá)到滿意的效果。
        轉(zhuǎn)臺一般為透明或咖啡色玻璃制品,其底座裝有軸承,用時輕輕拔動盤面,所需菜點就會轉(zhuǎn)到顧客面前。更加隨意,更加衛(wèi)生。
玻璃器皿
        主要是餐館所需用的各種玻璃環(huán),如水杯、白酒杯、紅酒杯、雞尾酒杯、啤酒杯以及冰淇淋杯等。
        這里需要說明的是,選擇這些玻璃杯時應(yīng)注意:要杯體端正、造型不偏不歪,杯體薄厚一致、無氣泡、潔凈無外傷。
瓷器
        瓷器是我國餐飲業(yè)較為傳統(tǒng)的食具產(chǎn)品,以江西景德鎮(zhèn)和山東淄博所產(chǎn)為多。其中包括瓷制餐具、茶具、花瓶等。
        餐廳需要備用的有骨碟、小6寸平盤、煙灰缸、口湯碗、大湯勺、調(diào)羹、牙簽桶、筷子架、茶壺、蓋碗、調(diào)味碟、五味瓶等。所用瓷器應(yīng)顏色、花紋、質(zhì)地一致,統(tǒng)一配套,規(guī)格齊全,如有條件或夠規(guī)模應(yīng)燒制店名或店徽,以突出個性。
布件
        一般餐館常用的布料制品舉不勝舉,但每一種布件的用途都應(yīng)根據(jù)餐館的檔次去配備。比如窗簾或沙簾的顏色、質(zhì)地、造型、圖案都要與前廳的風(fēng)格協(xié)調(diào)才行。臺布備有6尺臺布、5尺臺布和4尺臺布,其中顏色也要對應(yīng)餐館的經(jīng)營特色,比如餐館經(jīng)營的宮廷萊應(yīng)用黃色為宜;如經(jīng)營一般家常菜均以白色為宜,顯得大方得體。有條件的餐廳應(yīng)備有餐巾布(口布),顏色應(yīng)與臺面的臺布顏色相一致,以及小毛巾和各款式的座套、座墊等。
塑料制品
        有些中小餐館為降低成本,常用一次性塑料臺布,選用時應(yīng)盡量選擇較厚的。在選用料袋時,應(yīng)選擇食品專用料袋,既衛(wèi)生又安全,使用起來顧客會感到方便滿意。
不銹鋼用具
        不銹鋼器皿和餐具在我國使用時間較短,目前只是剛剛起步。前廳一般常用不銹鋼刀、叉、魚刀、魚叉、四味架和不銹鋼餐車等。不銹鋼用品較為輕巧、美觀、衛(wèi)生、耐用、但價格相應(yīng)較高,此種用品由前廳專人管理。
托盤
        托盤是餐館中跑菜員將炒好的菜品、湯類、涼菜及點心等送至餐廳顧客面前的一種用具。有了托盤工作起來既方便安全,又合乎衛(wèi)生要求,顯得高雅規(guī)范。托盤質(zhì)材一般分不銹鋼托盤,膠木托盤,木制托盤等,形狀有圓形和長方形之分。餐館中選擇膠本托盤的較廣泛,因其質(zhì)輕而耐滑,工作起來順手,不易出現(xiàn)事故。
酒起子
        酒起子是開啟各種酒瓶的工具,但往往很容易被服務(wù)員忽視。一般酒起子應(yīng)由服務(wù)員自己保管;葡萄酒起子應(yīng)由專人保管,固定地方存放。
前廳用品的設(shè)置 相關(guān)內(nèi)容:
  • 特殊菜肴上菜方法

    上拔絲菜 如拔絲魚條、拔絲蘋果、拔絲山芋、拔絲荔枝肉等,要托熱水上,即用湯碗盛裝熱水,將裝有拔絲菜的盤子擱在湯碗上,用托盤端送上席,并跟涼開水?dāng)?shù)碗。 托熱水上拔絲菜,可防止糖汁凝固,保持拔絲菜的風(fēng)味。

  • 婚宴細(xì)則

    預(yù)訂酒席及寫菜單時注意的地方菜單上的菜式,應(yīng)詳細(xì)列明,不要接受一些模棱兩可的字眼,如清蒸海上鮮或龍鳳展翅等等,要訂明內(nèi)容。海參或魚翅、乳豬是全身還是部分,均要一一列明。

  • 讀懂“身體語言”

    在酒店餐廳,我們經(jīng)常看到這樣的情景--客人不得不以打手勢、敲桌子、甚至大聲吆喝的方式引起服務(wù)員的注意。其實,服務(wù)員只要擁有一些非常簡單而又無聲的身體語言知識,就完全可以避免這種問題的出現(xiàn)。

  • 酒店前廳實用禮貌英語

    前廳服務(wù)常用口語 Welcome to our hotel. 歡迎光臨。 Can I help you? 我能幫您忙嗎? What kind of room would you like, sir? 先生,您要什么樣的房間? Please wait a moment. I have to check if there is a room available....

  • 服務(wù)中的“換位思考”

    在酒店的客服工作中,換位思考是一種有效的工作方法。 換位思考的含義就是在做服務(wù)工作時,服務(wù)員要站在客人的角度去想,把服務(wù)工作做到最好。

  • 餐飲收銀工作很重要

    收銀工作,在餐飲行業(yè)是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這個工作的服務(wù)質(zhì)量是每個顧客都頗為關(guān)注的,特別是對菜肴價格和總額的計算上來不得半點馬虎,一旦在收銀中出現(xiàn)計多或計少,顧客不但對飯店收銀人員的工作不滿,而且會對整個飯店的信譽(yù)持懷疑...

  • 最容易讓客人感到不滿的問題

    客人到達(dá)時,餐廳晚開門或提前關(guān)門(以正常營業(yè)時間為準(zhǔn)),當(dāng)客人在進(jìn)門后;發(fā)現(xiàn)有空位置但沒有服務(wù)人員帶領(lǐng)入座; 當(dāng)客人進(jìn)入餐廳,服務(wù)人員沒有微笑迎接或跟客人打招呼會讓客人不滿。

  • 菜品推銷

    加法 例如:客人向你咨詢,他的喜宴席單上還應(yīng)配點什么菜,你就可以采用語言的加法了。這桌席只有鳳沒有龍,如果加上一只龍蝦就龍鳳呈祥了。,又如客人訂的是壽宴,在咨詢你時,你就可以說:這桌壽宴中加上一只甲魚就增加了壽字的意義。

  • 餐飲管理