在全區(qū)政務(wù)公開工作會議上的講話
三、強(qiáng)化措施，狠抓落實，確保政務(wù)公開工作取得實效
�。ㄒ唬┣袑嵓訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實責(zé)任。
國家、省、市、區(qū)各級都高度重視對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，都強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制。我區(qū)各單位各部門要切實加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位各部門主要負(fù)責(zé)人是推行政務(wù)公開的第一責(zé)任人，要切實承擔(dān)起主抓和第一責(zé)任人的責(zé)任。區(qū)政府各部門和各街道辦事處至少要配備1名固定的專（兼）職工作人員，要有一名領(lǐng)導(dǎo)分管政務(wù)公開工作。要制定職責(zé)，明確任務(wù)，提出具體工作目標(biāo)。要認(rèn)真推廣政務(wù)公開工作好的典型經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新工作方式，針對政務(wù)公開工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的問題，要選準(zhǔn)突破口，用新思路、新辦法來解決問題。
�。ǘ┩怀鲋攸c，抓好便民服務(wù)。
政務(wù)公開是一項系統(tǒng)性的工作，涉及方方面面。今后一個階段，要把握三個重點，爭取在便民服務(wù)上實現(xiàn)新的突破。
第一，圍繞涉及人民群眾切身利益的事項公開。政務(wù)公開的根本目的是為人民群眾服務(wù)，也就是說，群眾應(yīng)知道什么就公開什么，群眾需要什么就公開什么，這樣才能取得實實在在的效果。因此，年底前，區(qū)發(fā)展和改革局要公開國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括發(fā)展目標(biāo)、主要政策、重點產(chǎn)業(yè)、采取措施、完成時限等；區(qū)勞動和社會保障局要進(jìn)一步公開基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險的參保對象、范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、享受條件和待遇支付等；各行政執(zhí)法部門要公開行政執(zhí)法行為事項、依據(jù)、程序、結(jié)果和責(zé)任制度、監(jiān)督制度等；區(qū)屬各教育、衛(wèi)生等公共事業(yè)和社會服務(wù)單位要進(jìn)一步完善和公開辦事制度、程序、紀(jì)律、時限、服務(wù)承諾、收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)的基本信息。
第二，進(jìn)一步打造政務(wù)公開平臺。政務(wù)公開任務(wù)就是提高政府形象，拉近人民群眾與政府的距離。要達(dá)到這種效果就必須加強(qiáng)區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)。區(qū)信息中心要加快改版升級步伐，重點要突出政府信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與三方面功能。設(shè)置互動窗口，收集群眾對政務(wù)公開的需求，組織有關(guān)部門解答，并在網(wǎng)上向群眾反饋。區(qū)政府各部門、各街道辦事處要按照《政務(wù)公開工作考核辦法》規(guī)定的公開欄目，年底前，充實完善公開內(nèi)容，必須做到應(yīng)公開的都在網(wǎng)上公開，確保網(wǎng)絡(luò)公開率達(dá)到100%。
第三，努力作好政策咨詢解答。政策咨詢的任務(wù)就是群眾想知道的政策規(guī)定，我們應(yīng)及時準(zhǔn)確地告訴群眾。這項工作做好了，既宣傳了政策，維護(hù)了政府形象，又方便了群眾，化解了群眾的怨氣。各單位、各部門要結(jié)合本單位本部門的實際，建立健全政策咨詢體系，充分發(fā)揮“96777”作用，解答群眾關(guān)心的疑難問題。區(qū)政務(wù)公開辦公室要對全區(qū)的政策咨詢解答工作組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核，真正把政策咨詢抓出成效，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
（三）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，形成整體合力。
進(jìn)一步規(guī)范和完善公共服務(wù)中心建設(shè)，凡是具有行政許可、非許可審批、具有公共服務(wù)職能的部門都要進(jìn)入行政服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口。區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門各司其職，各負(fù)其責(zé)。區(qū)公共服務(wù)中心要加強(qiáng)對中心的管理、監(jiān)督、服務(wù)，主動協(xié)調(diào)各有關(guān)部門將行政許可、非許可審批、行政服務(wù)項目納入中心辦理，各職能部門要積極予以支持配合，主管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)監(jiān)察局要嚴(yán)格督促落實。實行垂直領(lǐng)導(dǎo)或雙重領(lǐng)導(dǎo)的各部門，要在本系統(tǒng)的指導(dǎo)下，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展政務(wù)公開工作。