最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文(精選15篇)
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇1
各位業(yè)主 ,各位:
大家上午好!
今天,是一個很重要的日子,我們在這里召開新源小區(qū)業(yè)主委員會選舉大會,這對于新源小區(qū)的規(guī)范化管理,對于提高小區(qū)的管理水平有著積極的促進作用。為此,我謹代表新源房地產(chǎn)公司,向各位、各位同志、各位代表表示衷心的感謝。自業(yè)主委員會籌備以來,廣大業(yè)主一直給予了積極的參予,付出了辛勤的努力,更得到縣房管局、社區(qū)居委會的`幫助和指導(dǎo)。
業(yè)主委員會的成立,標志著我們小區(qū)物業(yè)管理的完善和成熟;標志著各位業(yè)主參與、監(jiān)督物業(yè)管理工作有了合法的途徑;標志著我們小區(qū)物業(yè)管理進入了正規(guī)化、規(guī)范化的一個新的階段!
最后,希望各位業(yè)主積極參與、監(jiān)督和支持我們的工作,把自己對物業(yè)管理中存在的問題與看法及時反映給我們,切實維護自己的合法權(quán)益。我們將和全體業(yè)主一起,監(jiān)督、配合物業(yè)管理公司,共同提高小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量,搞好小區(qū)各方面的建設(shè),美化、凈化我們小區(qū),使我們能夠在小區(qū)內(nèi)安居樂業(yè),使我們的房產(chǎn)物業(yè)能夠因小區(qū)管理完善而保值升值。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇2
尊敬的各位、各位同仁:
大家好!
金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天公司召開年度表彰大會,我代表物業(yè)部的各級管理人員;向大家致以新年的美好祝福,感謝大家
一年來對我們工作的支持與配合;感謝大家的認真工作和辛勤奉獻!過去的一年,物業(yè)部在鄧總的正確下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務(wù);也取得了一定成績,但是面對未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對物業(yè)品質(zhì)的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在年的工作中做的更好我謹代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下:
一、加強團隊建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴抓 管理,嚴肅紀律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標準化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻,樹立主人翁。強調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進各項工作順利進進。
二、管理體現(xiàn)服務(wù),服務(wù)成就品牌。工作中堅持以服務(wù)為己任、以業(yè)主滿意為目標的工作原則,加強行業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻
熟的服務(wù)技能,嚴謹?shù)姆⻊?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進和落實,始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結(jié)果,有成績。
三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次,服務(wù)上臺階,品質(zhì)上水平,打造成熟高效的物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),增強團隊凝聚力。
四、全體員工要加強學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強與業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理需求。促進各項服務(wù)管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司的正確下,物業(yè)部的明天會更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇3
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此20xx年度表彰之際,我謹代表物業(yè)向集團公司的們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確下,公司秉持“至誠服務(wù),精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè),在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司的正確,也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司班子也希望在新的一年承接新的項目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團結(jié),比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇4
尊敬的們:
大家好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業(yè)部全體員工在公司正確下,團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,多次得到上級主管部門的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)!、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤配套的精品物業(yè)管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
二、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,打造物業(yè)品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
四、建立物業(yè)零缺陷的目標
部門成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,也給公司的發(fā)展了廣闊的空間。
六、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓(xùn)下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了xx縣房產(chǎn)會、一期、二期開盤及參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。
但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷:人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內(nèi)塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司的外松內(nèi)緊的方針。
因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場,從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生,我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。
同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今,共進行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
四、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。
五、車輛管理,因建設(shè)初期的施工車輛較多,我們規(guī)范和控制來訪車輛,引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放,給創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
八、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈整潔的環(huán)境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
一、完成了前期物業(yè)招投標工作,確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同,為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級部門的溝通與協(xié)調(diào),保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業(yè)性不強、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過經(jīng)驗、借鑒和學(xué)習(xí)先進的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)物業(yè)的騰飛。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇5
各位業(yè)主:
大家好!
今天天氣很熱,大家冒著酷暑,利用寶貴的休息時間,來參加這次大會,我謹代表我們這個集體向各位表示衷心的感謝。
今天這次大會,是海棠新都B區(qū)成立業(yè)主委員會以來的第一次業(yè)主大會。我相信,這次大會將為小區(qū)今后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
首先,我想用兩句話表達我們這個集體的心聲:第一句:有緣千里來相會,無緣對面不相識。第二句:遠親不如近鄰。不是因為住在主這兒,我們很多人這一輩子可能都素不相識,因此我們都應(yīng)該對別人多寬容一點,多一些理解和包容,不要斤斤計較。我們這個小區(qū)就是一個大家庭,每個人都是小區(qū)的主人,都有權(quán)利和義務(wù)管理小區(qū)、服務(wù)小區(qū)。奉獻在這個金錢至上的時代已經(jīng)變成了稀有珍寶,就是年近古稀的老太婆也好心的勸我們說,你們都有工資何必來自找麻煩。但是面對一些業(yè)主的合理權(quán)益得不到保證,該解決的問題得不到解決。雷羽老師挺身而出積極籌備,一些業(yè)主也為本屆業(yè)主委員會的成立大力支持,她們一層樓一層樓的去找大家簽字。最后在社區(qū)馮主任的參與下進行了現(xiàn)場舉手表決,推選出了六位小區(qū)代表,組成了海棠新都B區(qū)業(yè)主委員會,得到了社區(qū)及縣物管部門的認可。為了解決物業(yè)管理用房業(yè)主呂繼軍、周方秀就自己開著私家小車送委員會成員到縣物業(yè)科去詢問,尋找解決辦法。這些都讓我感動萬分!
第二,小區(qū)業(yè)主委員會實行的是民主管理,義務(wù)服務(wù)。若管理不到位,小區(qū)只要有80%以上的業(yè)主不信任,就可以進行罷免。
第三,小區(qū)建設(shè)目標:干凈整潔、鄰里和睦、平安無賊、團結(jié)協(xié)作。
第四,齊心協(xié)力共同維護小區(qū)的清潔和安寧。小區(qū)的清潔衛(wèi)生好不好直接關(guān)系的身體健康,每個人都應(yīng)當愛清潔、講衛(wèi)生,不隨地亂扔垃圾,更不能在家里往下面丟垃圾,煙頭等雜物,如果這樣做只能說明你修養(yǎng)不高,情節(jié)嚴重的高空墜物傷害到下面的行人,還會承擔相應(yīng)的法律責任?傊粌H自己要做到,還要教育自己的家人也要做到,不要有我是拿了物業(yè)管理費的,我就可以隨心所欲,我們都應(yīng)當尊惜別人的勞動成果。小區(qū)的安寧除了門衛(wèi)要盡職盡責,我們業(yè)主也要提高警惕,發(fā)現(xiàn)有不三不四的人員也要進行詢問或及時報告,只有這樣才能確保小區(qū)的平安。
本次業(yè)主大會就象是海棠新都B區(qū)業(yè)主們在自己的處女地第一次孕育的種子,她能否發(fā)芽;能否茁壯成長、開花結(jié)果,還要靠全體業(yè)主的共同培育、澆灌、修剪。
小區(qū)的明天是美麗的,愿全體業(yè)主共同努力,共建自己美好的家園,讓我們的生活更加和諧幸福!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,是實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的延展和深入,作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè),承天物業(yè)有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu),推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾:
首先,加強黨員干部和員工教育培訓(xùn),提高員工思想道德建設(shè)。
堅定理想信念,樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀,找準人身坐標,最大限度發(fā)揮主觀能動性,為提高企業(yè)管理水平、完成各項工作任務(wù)提供動力和保證。把以人為本、民生為重、服務(wù)為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項工作中,以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)一流的服務(wù)人才,打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標,把業(yè)主得到實際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點和落腳點,多辦解民憂、惠民生的好事、實事。
其次,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實施職工素質(zhì)提升工程,強化員工服務(wù)意識,責任意識、團隊意識。
完善培訓(xùn)機制,開展崗位練兵、服務(wù)技能競賽和合理化建議活動,積極推行“亮標準、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風、比業(yè)績”的做法,激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性,提高服務(wù)效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式,在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認識,轉(zhuǎn)變工作作風,變被動為主動,將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”,開拓創(chuàng)新,自覺立足本職崗位,更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè),真誠為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨,堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與打造和諧團隊、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強與業(yè)主的溝通,掌握業(yè)主與住戶的需求,真正了解業(yè)主的所需、所想、所急,從業(yè)主最需要的地方做起,從業(yè)主最不滿意的地方改起,為業(yè)主辦好事、辦實事,真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益,讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化,使業(yè)主切實感受到實惠。
作為窗口單位和服務(wù)行業(yè),最緊密地聯(lián)系著民生,最直接地服務(wù)著群眾,我們的一言一行都代表著公司的對外形象,我們要求員工嚴格遵守工作紀律及各項規(guī)章制度,工作人員著裝整齊規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),主動熱情,耐心周到,在接待業(yè)主咨詢和報修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答復(fù)詢問者,處理事情不推諉、不拖延。
無法及時辦理的事項,主動說明原因,若咨詢的事項不屬于本窗口負責的業(yè)務(wù)范圍,主動幫忙咨詢,并告知聯(lián)系方式,以便當事人能正確找到辦事部門,堅持熱心、細心、耐心、誠心“四心”服務(wù)。窗口工作人員遵守職業(yè)道德,堅守工作崗位,不在工作時間做與工作無關(guān)的事。在接聽電話、接待業(yè)主時,做到熱情接待,文明用語,耐心解答,認真辦理。讓服務(wù)對象期望而來,滿意而歸,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動,任重而道遠,承天物業(yè)人將再接再厲,牢記“以人為本、服務(wù)第一”和“真誠為業(yè)主服務(wù)每一天”的理念與宗旨,優(yōu)質(zhì)高效、踏實認真做好每一項物業(yè)服務(wù)工作,進一步提升物業(yè)服務(wù)的人性化、及時性與滿意率,使業(yè)主切實得到實惠,進一步發(fā)揮公司在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧中的重要作用。
謝謝大家!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇7
尊敬的各位,在座的兄弟姐妹們:
大家好。
我是寶豐縣安信物業(yè)服務(wù)有限公司的總經(jīng)理李東曉,首先非常感謝局對我們公司所服務(wù)的良基王朝小區(qū)的工作的認可。能得到這樣的殊榮也讓我們安信物業(yè)服務(wù)有限公司倍感榮幸。那么在這要感謝房產(chǎn)局局長楊亞麗以及所有房產(chǎn)局物業(yè)相關(guān)工作人員對我們小區(qū)日常工作的大力支持,指引了正確的工作方向,有的放矢的去工作,才使我們小區(qū)達到真正的安全有保障。這一年多以來的工作經(jīng)驗,分享給在座的各位。小區(qū)物業(yè)的工作,首先應(yīng)該盡量保證小區(qū)的安全,然后才談得上其他服務(wù),如果連最起碼最要緊的安全都不能保障,那么其他的服務(wù)都是空談的;蛘哒f,即使服務(wù)做好了,物業(yè)費是難收的了。所以保障小區(qū)安全,這是物業(yè)公司最重要也是最起碼的工作。保障小區(qū)的安全,是從物防、技防、人防三個方面著手。
物防是門、窗、圍墻等固定的一些基本防護措施的總和,不要認為這些是很基本的東西不重視,很多盜竊案,就是最基本的防護措施都不重視引起的。
再說一下技防。應(yīng)該說,大部分住宅小區(qū),在小區(qū)剛剛交付的時候,在公安部門的監(jiān)督管理下,技防建設(shè)都還是到位的,但是幾年下來,原先建著的技防設(shè)施,有多少是還能用的,就無法樂觀說了,F(xiàn)在高清攝像機越來越普及,有多少小區(qū)是更新過的?不要說換高清攝像機,連彩色的都沒換,還在用黑白的!
最后要說說人防。其實前面說的物防和技防,要發(fā)揮作用,最終都是要靠人防,因為物防設(shè)施,技防設(shè)備,最終都是要人來用的,設(shè)施設(shè)備沒人去用,就是廢物一堆!現(xiàn)在物業(yè)公司普遍存在什么問題呢,就是保安的工作,得不到有效監(jiān)督和管理,巡邏力度不夠,很愛管大門,卻不愿意花更多時間管小區(qū)內(nèi)部區(qū)域。保安的作用,不是大家扎堆在門口迎接各位業(yè)主,不是的!保安是要保護安全的,怎么保護?大量巡邏來保護!管好大門不表示安全!巡邏也不是小區(qū)里看看風景隨便逛逛,是要一個樓道一個樓道地巡查過去,而且要一邊巡查一邊查看住戶的門是否。那么即便有賊撬門,哪怕撬的時候你沒看到,那么一旦撬進去了,這個門是要變形的,這時你總看到了吧,你看到門變形就跑進屋去,不是逮個正著嗎?抓獲現(xiàn)行,保安還要受獎勵呢!我想很多小區(qū)遭竊頻繁,物業(yè)費也自然難收,排除個別住戶低素質(zhì)的因素,如果安全做好了,物業(yè)費一定收得齊全!
對物業(yè)公司的要求,我三點:
第一、加強樓道巡查,巡查頻繁,撬門可杜絕,保安身體也越健康!
第二、及時提醒業(yè)主鎖好門窗,提醒越多,爬窗盜竊越少,即使窗戶沒鎖被盜,不影響物業(yè)收費!
第三、技防設(shè)備及時修復(fù)。其實真正做好人防了,技防也一定做好了,物防技防都是被動防御報警,只有人防才是主動出擊防御。
最后我想站在小偷的立場上講一句:如果你們小區(qū)保安巡邏有力,門窗緊鎖,我何必要來碰釘子?偷哪里不是偷,干嘛一定要到你小區(qū)來偷?我找其他容易下手的小區(qū)不就行了……所以年底了,希望各個物業(yè)公司能夠真正重視自己小區(qū)的安全保障工作,不僅是為了人民群眾的生命財產(chǎn)安全,更是為了自己來年的物業(yè)費順利征收。
我也祝愿在座各物業(yè)公司都能夠發(fā)展壯大,經(jīng)營路子越來越寬,財源廣進,平平安安,謝謝!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇8
各位:
大家好!
我姓x,名叫,先后就職于,現(xiàn)就職于物業(yè)公司,現(xiàn)管理的樓盤為。由于本人物業(yè)行業(yè)內(nèi)的不斷變更,猶如一葉孤舟,浪跡在生活的大海。
今天,我代表物業(yè)公司參加本次物業(yè)企業(yè)大會,聽了國土局和其他物業(yè)企業(yè)的發(fā)言,為此,我感受頗深;眾所周知,我們現(xiàn)在執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)收費標準是xx市國土局,xx市物價局x年﹙198﹚號文件頒布實施的。xx年xx市物價局以778號文件再次認定,并增加了空置房50%收費的條款,從頒布實施至今已過了13年,從再次認定至今,已過了8年,當年物業(yè)保安工資從x元已升至現(xiàn)在的x元左右,涉及物業(yè)企業(yè)的水電費、維保費,那一樣不是上漲了幾倍,物業(yè)服務(wù)成本大幅上漲,而物業(yè)服務(wù)費標準一成不變。我試問在座一下各位物業(yè)企業(yè)?如果你們的員工,按勞動法規(guī)定;雙休,8小時工作制,國家節(jié)假日,繳納五險,執(zhí)行最低工資標準,物業(yè)管理標準要求配置員工,請問?你們的企業(yè)是否還能經(jīng)營,其虧損由誰承擔?難道說物業(yè)服務(wù)企業(yè)是慈善機構(gòu)?
由于還有許多物業(yè)小區(qū)二次供水是在管道加壓,水電部門經(jīng)常沒有任何通知,停水停電,造成公共設(shè)施損壞,電梯困人,此責任又由誰來承擔?物業(yè)企業(yè)由于勢單力薄,許多事情只有自認倒霉。小區(qū)個別業(yè)主代表和業(yè)主委員會成員,經(jīng)常以各種方式要求物業(yè)企業(yè)給他們的吃喝買單,還有許多的業(yè)主和小區(qū)業(yè)主委員會對物業(yè)企業(yè)認識不足,他們認為,物業(yè)公司是高盈利企業(yè),以種種理由,要挾物業(yè)企業(yè)為其小區(qū)高額投入,而物業(yè)行業(yè)之間為了保住自己的地盤,只能違心應(yīng)承。
物業(yè)市場的無序競爭,也導(dǎo)致了物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不高,市場混亂。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,參差不齊,加之沒有對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的有效宣傳,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)認識不足,“物業(yè)管理是個筐,什么都往里面裝”,小區(qū)里的大事小事,家務(wù)事,都應(yīng)由物業(yè)企業(yè)負責,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益受到極大傷害,因而收費率得不到相應(yīng)保證。
為此,我認為,成立物業(yè)管理協(xié)會有助于提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體服務(wù)水準,有助于改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇9
尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的2x年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們物業(yè)在集團公司的關(guān)懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在2x年的基礎(chǔ)上,全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務(wù),實現(xiàn)了各種效益的雙豐收,其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài),同時在今年讓我感到欣慰,讓所有物業(yè)人感到驕傲的是,通過物業(yè)人不懈的努力和堅持,物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì),成為x市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
x級資質(zhì)的獲得,標志著物業(yè)公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發(fā)展,也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標,把物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎(chǔ),另外三個樓盤獲得“x市示范小區(qū)” 稱號,三個樓盤獲得“x市綠色社區(qū)”稱號。
物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。
總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,向獲得先進集體、先進個人和所有物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為物業(yè)的發(fā)展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
但是,一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取,物業(yè)雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國宏觀經(jīng)濟和金融政策的調(diào)整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊,政府出臺的相關(guān)政策,客戶的要求不斷提高,也給我們物業(yè)公司的發(fā)展帶來巨大壓力,對來年和日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求,面對社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,我們物業(yè)人要有強烈的創(chuàng)新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全局的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高防范風險的意識,加強行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監(jiān)督、有結(jié)果,我相信物業(yè)明天會更好!在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字——品
我認為品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。 品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常?紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學(xué)會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?
比爾蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市場”,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來的?有人說是:檢驗出來的?制造出來的?設(shè)計出來的?管理出來的?習(xí)慣出來的?
那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。
沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
第二個字——贏
我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶滿意,我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們開辦企業(yè)的目的,是創(chuàng)造更多的效益的同時,是增加社會就業(yè),讓更多的人都有工作。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能為企業(yè)為社會創(chuàng)造更大的效益。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字——和
我認為和,就是和睦和諧!对娊(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量 ——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”“團結(jié)就是力量”,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力!一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇10
尊敬的各位、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是——用心譜寫 百合贊歌
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司給我們了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工!
自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了VIP接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)?赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的,委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。
面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則。”只有一心為業(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取!睂⑹俏覀兊淖毅懀瑢⑹俏覀兦斑M的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結(jié)協(xié)作、開拓進取
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇11
各位業(yè)主:
大家上午好!
今天受業(yè)主委員會委托在換屆選舉大會上向大
家報告工作,按常規(guī)應(yīng)有全面,系統(tǒng)的文字報告材料,因早在20年,20年就作了召開換屆選舉大會準備,由于很多原因拖到現(xiàn)在。原有準備材料已不適宜,加之近三年來業(yè)委會工作處于不正常狀態(tài),今天根據(jù)我近幾天清理的文案資料,抽出部份原件,向大家介紹前些年業(yè)委會鮮為人知的所作所為,以此作為業(yè)委會工作報告。從另一個角度佐正過來業(yè)委會工作,以其達到各位業(yè)主理解之目的!
一、工作報告:共有八份材料,現(xiàn)按年月順序向大家宣讀:
1,20年元月關(guān)于水電費收取價格建議;
2,20年3月關(guān)于電信小區(qū)整改事項報告;
3,20年5月請求調(diào)整公交車線路,增設(shè)上下點聯(lián)系函;
4,20年5月關(guān)于啟明星“二期工程”情況報告;
5,20年4月關(guān)于水,電費分攤,物業(yè)費補貼報告;
6,20年8月向分公司新班子遞交的工作報告,
7,20年11月未張貼,實施的兩個公告,
8,20年11月強烈要求公司委答復(fù)業(yè)主的五個問題。
以上文案資料說明,過來業(yè)委會為園區(qū)建設(shè),替業(yè)主說話,為業(yè)主辦事,還是做了不少工作的。如果按有些人說上一屆委員會什么事都沒做,我認為這不公平,更不是事實。
二,關(guān)于責任與擔當?shù)母邢搿?/strong>
電信花園建園十年,前些年總體平穩(wěn),安居和諧,但近幾年因北面圍墻被推倒、引發(fā)麻煩不斷,在涉及園區(qū)權(quán)益大事大非問題上,廣大業(yè)主毫不畏懼,挺身而出,大膽維權(quán),突出表現(xiàn)有:老同志張正凡,陳列明,江樹漢,陳勝建,劉峰泉還有任重武,黎迪賢,王淑群和我們的老書記王立明等,中堅力量李榮慶,姚東亮,李華階,劉桂秋,萬樹香,霍一平等大多數(shù)業(yè)主敢擔當,敢管事,讓我們敬佩。值得我們學(xué)習(xí)。目前,僅管北面圍墻處理之事一審判決對我們不利但二審將繼續(xù)抗訴申訴,直致公平,正義回歸。在此讓我代表業(yè)委會及廣大業(yè)主向張正凡,陳列民等老同志表示致敬!對他們的辛勤勞動表示感謝!另外我要說的是:也有極少數(shù)業(yè)主對園區(qū)大事莫不關(guān)心,事不關(guān)己高高掛起,有的談起來是英雄,做起來是狗熊。有的講起來比誰都精明,但要他親歷親為就推諉就退縮,有的閑得無聊,喜歡說三道四。例如早些天有人跟我講,譚湘岳你費力不討好,別人說你官癮大,還把自已的名字也寫到上面去了。這里我要替我們業(yè)委會主任徐和平說幾句話,前些年他為園區(qū)建設(shè)操了不少心,盡了不少力,20年3月他無意中了解開發(fā)區(qū)有關(guān)部門將組織人員要強拆我北面圍墻,他擔心矛盾升級,及時通報有關(guān)信息,事后被傳訊,訓(xùn)戒,當時公司沒有人說話,業(yè)主又不知情,有的還求全責備,他受了不少委屈,說實話我工作43年與很多人共事,我認為他是最優(yōu)秀者之一。
各位業(yè)主,電信花園關(guān)起門來是一大家,每個業(yè)主有責任有義務(wù)建好他,管好他。二屆業(yè)主委員會即將成立,除前面提到的,我們這一屆未完成的工作外還有很多事情要做。
1、東面圍墻外違規(guī)建筑要處理的問題;
2、房屋維修基金要申請建立獨力帳戶,收益銀行利息問題;
3、電信花園國土、房產(chǎn)大證及各戶維修基金存折落實并集中保管問題等。
三,關(guān)于換屆選舉說明。
選舉說明:這次換屆選舉是應(yīng)廣大業(yè)主強烈要求,由我們擔當組織協(xié)調(diào)實施,事先我們與工會進行了溝通,并確定,7月20曰通過公告對被推選業(yè)主代表,業(yè)主委員會候選人進行公示,7月27日根據(jù)公示期收集到的信息進行綜合并提出處理意見和解決辦法,調(diào)整后再次公示。期間有部份業(yè)主認為:業(yè)主代表應(yīng)由各單元推薦自舉產(chǎn)生后由代表確定業(yè)委會候選人,可以說這樣做同樣可體現(xiàn)民意,但工作有難度,時間會拉長,人選難把控。首先要按單元指定41人深入各戶征求意見,如果有些業(yè)主不在家或不配合,時間就會拖長,再者在保證了單元代表均衡分布后。還要考慮對一些敢擔當、熱心關(guān)注園區(qū)建設(shè)的業(yè)主能選進來,但他們有可能在同一棟或同一單元,如果固定了單元人選,部份優(yōu)秀業(yè)主代表就不能進來。另外按規(guī)定、單元業(yè)主代表自舉產(chǎn)生后同樣要經(jīng)過業(yè)主大會表決通過才能成為正式代表。若業(yè)委會候選人由代表自舉推薦,很可能出現(xiàn)張三選李四,李四選王五,王五選趙六,這樣很難達到候選人應(yīng)具備的條件,所以今天仍按推選方式:
。1),大會表決通過被推選業(yè)主代表,
。2),業(yè)委會推選候選人實行差額選舉。
在此,對提出寶貴建議;關(guān)心關(guān)注本次選舉的業(yè)主表示感謝!
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇12
同志們:
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在這一年中,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員6余人,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起(3月12日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前機關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動1余起、平息斗毆事件6起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場1余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安4余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練,每天堅持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓思想建設(shè),樹隊伍正氣。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭,血氣方剛,致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度,對保安人員實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
六、20xx年工作打算
20xx年即將來臨,為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主、商家滿意。
以上是我們保安部全年來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇13
同志們:
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的`隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
小結(jié):回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇14
同志們:
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的.責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
最新物業(yè)表態(tài)發(fā)言稿范文 篇15
同志們:
20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。
20xx年工作回顧
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對這一狀況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓(xùn),推行安保文明用語,限度為提供安保服務(wù)。
(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié),采用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務(wù),白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時刻做好設(shè)施的監(jiān)視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng),撥打110電話,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110后,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區(qū)比較干燥,時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓(xùn)外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn),要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災(zāi)的撲救,降低火災(zāi)帶來的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算
新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作,為全面提升風景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻。