在醫(yī)院新班子宣布大會上的講話
“群眾的眼睛是雪亮的”,一是說班子成員要主動接受群眾的監(jiān)督,二是從另外一個層面來理解,就是群眾對與管理和服務(wù)中存在的問題看得是最清楚的。希望我們醫(yī)院新一屆班子成員要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)干部的要求來規(guī)范自己,以身作則,帶頭垂范。凡是要求職工做到的必須自己首先做到,凡是要求職工不做的自己堅決不做,不該得的堅決不能得,不該拿的堅決不能拿,不該花的堅決不能花。要經(jīng)常深入到各科室、各崗位,深入到廣大病員和家屬中間,聽聽大家對醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的意見和呼聲,聽聽職工群眾在工作和生活中存在的困難和問題,盡早消除不好的現(xiàn)象,盡快完善有漏洞的地方,不斷提高管理和服務(wù)水平。
四、對醫(yī)院全體員工的希望
中心領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的發(fā)展寄予了厚望。自醫(yī)院劃歸社區(qū)管理以后,中心領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院放在社區(qū)發(fā)展最大的潛力來看,可以說當(dāng)成了寶貝,在成本非常緊張的情況下,幾年內(nèi)投入了大量的資金,采取了購置醫(yī)療設(shè)備、改善內(nèi)外部環(huán)境、引進(jìn)新鮮血液、為醫(yī)護(hù)人員提供進(jìn)修方便、申報新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、拓展內(nèi)外部市場等一系列措施,為醫(yī)院發(fā)展打基礎(chǔ),鋪道路,也取得了一定的成效。但是從我們醫(yī)護(hù)人員來講,幾年來的實際行動,我并不十分滿意。
作為醫(yī)院的一分子,大家必須清楚:醫(yī)院是社區(qū)的醫(yī)院,更是你們的醫(yī)院,是你們的飯碗。醫(yī)院就是你們的工作崗位,沒有了醫(yī)院,就沒有了你們的工作。不要認(rèn)為醫(yī)院掙錢多少與自己沒有關(guān)系,反正社區(qū)發(fā)多少就有我們多少。如果沒有了病員,或者病員大幅度的持續(xù)的減少,就不可能保留現(xiàn)有的編制,就有可能縮編為衛(wèi)生所,甚至取消編制,那就意味著我們中的大部分人將失業(yè)或者轉(zhuǎn)崗。當(dāng)然,這不是我們大家所期望看到的,但我們不能沒有這個危機(jī)感。
因此,希望我們每一個醫(yī)護(hù)人員,每一個醫(yī)院的員工,都能夠牢固地樹立起作為社區(qū)管理中心職工的主人翁責(zé)任感,站在維護(hù)社區(qū)和醫(yī)院利益就是維護(hù)我們自己利益的高度,盡職盡責(zé)地做好自己的工作。樹立一種來了病人就是來了財神的思想(當(dāng)然,我們不僅僅只是單純?yōu)榱藪赍X,更主要的考慮是社會效益),全心全意為病人服好務(wù),盡職盡能減輕病人痛苦,最大限度地提高醫(yī)院加快發(fā)展的速度。樹立一種病人就是親人的思想,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程,使用文明服務(wù)用語,提高服務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量,使我們的服務(wù)讓病人滿意,使我們的效益讓中心和醫(yī)院滿意,使我們的收入讓我們自己和家人滿意。
同志們,剛才在宣布醫(yī)院班子的時候,大家都聽到了是班子成員全部是代理職務(wù)。中心黨委這次之所以決定對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實行代理,就是要在實際工作中,對新班子進(jìn)行考察和檢驗。同時,也是主持班子工作后,對班子其他成員的一個考察和檢驗。因此,今天給他們明確的既是一種職務(wù),也是一種責(zé)任。希望醫(yī)院全體員工以實際行動對新班子多支持,多配合。我相信,通過新班子的積極努力,通過在座全體員工的積極努力,醫(yī)院一定能夠取得新的成績,開創(chuàng)新的局面。