服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文（通用6篇）
服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文 篇1
尊敬的社區(qū)工作者同仁，上午好！
我所在的友新街道友三社區(qū)是蘇州社區(qū)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)的第一個(gè)試點(diǎn)單位。友三社區(qū)價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)自本年度運(yùn)行以來(lái)，在市、區(qū)物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，主要做了三樁事情：
一、 建立組織、制定制度、配置電腦之類(lèi)的硬件設(shè)施、形成價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制。經(jīng)社區(qū)議事會(huì)提議，社區(qū)居民代表大會(huì)通過(guò)，決定由居委會(huì)、議事會(huì)部分同志組成服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)班子，采用主任負(fù)責(zé)制、兼職物價(jià)員主持日常事務(wù)、其他成員予以配合的運(yùn)作模式。班子成立以后，在區(qū)物價(jià)局的指導(dǎo)下，擬定規(guī)章制度，并公示上墻，再加區(qū)物價(jià)局電腦之類(lèi)的硬件投入到位，友三社區(qū)價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)就正式進(jìn)入運(yùn)行階段。
二、 強(qiáng)化宣傳力度，在規(guī)模、多樣的宣傳模式中見(jiàn)成效。剛成立的價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)其宣傳內(nèi)容有兩項(xiàng)，
一是價(jià)格政策宣傳
二是站點(diǎn)的自身宣傳。為了使我們的宣傳家喻戶(hù)曉、深入人心，我們采用了數(shù)字化和活動(dòng)型的兩種宣傳辦法：眾所周知，友三社區(qū)一主四輔的數(shù)字化信息發(fā)布體系享譽(yù)全國(guó)，我們把價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)成立信息、及其規(guī)章制度、及其有關(guān)價(jià)格政策、價(jià)格投訴案例等等內(nèi)容都發(fā)表在友三網(wǎng)、友三qq群、友三博客圈、友三電子信息屏，從而引發(fā)了社區(qū)居民有關(guān)商品價(jià)格的大討論；各位也清楚，友三社區(qū)的朝迎拳操歌舞瀟灑客、暮送琴棋書(shū)畫(huà)逍遙士遐邇聞名，本年度連續(xù)舉辦的“釣魚(yú)舞會(huì)”、“狂歡元宵節(jié)”、“新城文藝會(huì)”、“銀齡藝術(shù)節(jié)”次次都有千人規(guī)模，在這些大范圍、大規(guī)模的活動(dòng)中穿插價(jià)格宣傳，其效率、效應(yīng)、效果，“嘎啦啦”地棒！就因?yàn)槲覀冃麄鞯锰轿�，竟然引起蘇州三大報(bào)刊記者的高度關(guān)注。在今年2月份，《蘇州日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、《城市商報(bào)》先后刊登有關(guān)我們價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)的報(bào)道，把我們的宣傳效應(yīng)更延伸到了全市范圍，也對(duì)今日的“推進(jìn)動(dòng)員大會(huì)”起到局部的鋪墊作用。
三、 指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行物價(jià)政策，維護(hù)居民的消費(fèi)利益。在“315”消費(fèi)者維權(quán)日那天，我們走訪(fǎng)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，在發(fā)放價(jià)格政策宣傳資料的同時(shí)，進(jìn)行物價(jià)政策知識(shí)輔導(dǎo)。三個(gè)月來(lái)，兼職物價(jià)員仇春芳、人民調(diào)解員俞振毅相互配合，成功處理了三起物價(jià)投訴案。居民王潔潔多付吃飯發(fā)票的10元“扣稅費(fèi)”，被我們要了回來(lái)；居民張根土維修剛安裝幾天的防盜窗，被我們判定不必付維修費(fèi)；居民顧亮亮購(gòu)買(mǎi)手機(jī)被強(qiáng)行綁上“協(xié)會(huì)費(fèi)用”，我們正在交涉中。很多老百姓評(píng)價(jià)，社區(qū)設(shè)立價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)，對(duì)百姓有關(guān)消費(fèi)方面的投訴，有著處理及時(shí)的神效。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的社區(qū)工作者。友三社區(qū)價(jià)格服務(wù)監(jiān)督點(diǎn)成立時(shí)間短，很多工作還沒(méi)來(lái)得及做，很多知識(shí)還來(lái)不及學(xué)。我相信，在物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，我們的工作會(huì)越做越好，老百姓也會(huì)越來(lái)越滿(mǎn)意的。歡迎來(lái)到演講稿 。
服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文 篇2
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講。金秋十月，大地豐收，面對(duì)充滿(mǎn)生機(jī)和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，看著我們離石蓬勃發(fā)展、奮發(fā)向上的喜人形勢(shì)，我覺(jué)得作為一名勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員，在“樹(shù)形象、做表率、比貢獻(xiàn)”的主題活動(dòng)中，要做到“用心服務(wù)，務(wù)實(shí)工作”，為離石的發(fā)展貢獻(xiàn)出全部力量。
服務(wù)不是一個(gè)空泛的概念，而是導(dǎo)向性標(biāo)志，是實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。我們勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員做到用心服務(wù)，就是要讓每一位群眾到我們勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心有賓至如歸的感覺(jué)，深刻感受我們勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心真誠(chéng)殷勤的服務(wù)。對(duì)群眾做到用心服務(wù)，就是要用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無(wú)保留地辦好群眾的所有要求；要用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓群眾感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。在用心服務(wù)中，要有一顆“忠誠(chéng)”的心，忠誠(chéng)我們的祖國(guó)，忠誠(chéng)我們的離石，忠誠(chéng)我們的事業(yè)，忠誠(chéng)我們的群眾。要學(xué)習(xí)我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，用中華先烈的崇高思想情操和優(yōu)良道德品質(zhì)武裝自己的頭腦，象諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”那樣，為服務(wù)群眾，為離石的發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏，奉獻(xiàn)自己的全部聰明才智。
務(wù)實(shí)就是腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章。務(wù)實(shí)就是不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。務(wù)實(shí)就是要有工作成果，沒(méi)有工作成果，就是空耗時(shí)間，虛度人生。因?yàn)楹饬渴聵I(yè)的成功與否，是不看起點(diǎn)看終點(diǎn)，不看苦勞看功勞，不看過(guò)程看結(jié)果。世界上最優(yōu)秀的人，就是想方?jīng)]法完成任務(wù)的人，是不達(dá)目的誓不罷休的人，是頑強(qiáng)拼搏最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果的人。所以在“樹(shù)形象、做表率、比貢獻(xiàn)”的主題活動(dòng)中，我們每個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員要下定決心，勇于擔(dān)責(zé)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，誠(chéng)實(shí)而自信地努力，要有鍥而不舍、永不放棄的精神，要有范仲淹“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的崇高品德思想，為離石的美好明天，流淌自己的全部辛勤汗水。
各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因?yàn)橛辛瞬莺蜆?shù)木；離石之所以這樣蓬勃發(fā)展，是因?yàn)橛辛巳w離石人民的共同努力與辛勤勞作。為了離石的明天更美好，我們每個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員要象大自然中的草和樹(shù)木，當(dāng)我們是一棵青草的時(shí)候，就把綠色和生機(jī)帶給世界；當(dāng)我們是一棵樹(shù)的時(shí)候，就把濃蔭和清涼帶給人間；把自己的每一滴汗水，都融入離石發(fā)展的萬(wàn)里春色，把自己的每一分光熱，都注入離石建設(shè)事業(yè)的燦爛輝煌！
我的演講完了，謝謝大家！
服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！新年的喜慶剛剛退去，美好的春光才悄悄來(lái)臨，我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)如火如荼。我們棤樹(shù)村位于鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)和規(guī)劃建設(shè)的集鎮(zhèn)新區(qū)，隨著鎮(zhèn)黨委、政府集鎮(zhèn)東擴(kuò)工程和工業(yè)園區(qū)重大工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)，我們村將成為今年鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)濟(jì)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)、推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化發(fā)展的主陣地，我們村也將迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為此，我們確定今年村級(jí)工作的重點(diǎn)在“服務(wù)”二字上，切實(shí)做好服務(wù)文章，全力助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我們責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。
一是全力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。永鑫大道、玉煤大道兩條骨干道路的修建和民灣家具、三彩油墨等項(xiàng)目的建設(shè)施工，必然涉及到征地、拆遷問(wèn)題。作為項(xiàng)目建設(shè)的主陣地，我村將緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，突出征地、拆遷工作重心，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)黨員、干部、群眾的積極性，做到心往一處想，勁往一處使，推進(jìn)征地、拆遷工作順利開(kāi)展。我們將積極配合鎮(zhèn)黨委、政府做好政策的宣傳和拆遷動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)解決因拆遷而發(fā)生的利益矛盾問(wèn)題，積極協(xié)助做好拆遷安置工作，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，為拆遷做好保障工作。
二是全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。坐落于我村的青山煤礦、順得鞋業(yè)、海通新材料、紅翔塑業(yè)等企業(yè)為廣大群眾提供了許多工作崗位，大大促進(jìn)了農(nóng)民增收致富和村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的興衰與村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。今年，我們將加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)排憂(yōu)解難，幫助企業(yè)排除各種消極因素干擾，讓企業(yè)把全部精力投入到發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上去，加快把企業(yè)做大做強(qiáng)。我們將樹(shù)立一個(gè)信念：企業(yè)的困難就是我們的困難，企業(yè)發(fā)展了我們才能更好更快地發(fā)展。在此我鄭重承諾：凡是涉及與村有關(guān)的問(wèn)題，我們將以最大的力度和最高的效率處理解決；不是村里的問(wèn)題，我們也將盡最大努力提供幫助。
當(dāng)前，發(fā)展的機(jī)遇已經(jīng)擺在我們眼前，我們將立足服務(wù)本職，大力發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，牢固樹(shù)立服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，加大服務(wù)經(jīng)濟(jì)的力度，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，為村級(jí)經(jīng)濟(jì)和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的居民朋友：
金秋時(shí)節(jié)，百菊爭(zhēng)艷，在這碩果累累的豐收喜悅之時(shí)，又迎來(lái)了我們xx社區(qū)居民難以忘懷的大喜之日。居民翹首期盼的社區(qū)辦公服務(wù)大樓竣工落成了!大樓的總面積1600多平方米，投資98萬(wàn)余元，是一棟集社區(qū)服務(wù)、社區(qū)娛樂(lè)、社區(qū)辦公學(xué)習(xí)的綜合性服務(wù)大樓。值此大樓落成慶典之時(shí)，我謹(jǐn)代表中共xx社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會(huì)對(duì)各位的光臨指導(dǎo)表示最熱烈的歡迎!
一年來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷重視下，在各位同仁、各界朋友的關(guān)心支持下，在社區(qū)單位及全體居民的共同努力下，我社區(qū)呈現(xiàn)出人氣旺盛，文化豐富，經(jīng)濟(jì)繁榮，社會(huì)治安穩(wěn)定的良好局面，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。值此大樓竣工慶典之際，讓我代表社區(qū)黨總支、居委會(huì)向關(guān)心支持社區(qū)建設(shè)和社區(qū)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、以及全體居民朋友們表示衷心的感謝!
家庭是社會(huì)的細(xì)胞，社區(qū)是家庭的組合�！耙磺袨榱司用瘢磺幸揽烤用瘛笔俏覀兊姆⻊�(wù)宗旨。也是我們社區(qū)的承諾。不斷滿(mǎn)足社區(qū)居民的需要是我們不懈的追求，我們將竭誠(chéng)關(guān)注居民的生活，為居民排憂(yōu)解難，我們一定扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，以人為本，服務(wù)于全體社區(qū)居民，努力創(chuàng)造高尚、文明、平安、祥和的生態(tài)型社區(qū)。為社區(qū)居民更好的工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造條件。在這里我衷心的期盼社區(qū)的單位和居民一如既往地關(guān)心支持社區(qū)的工作!真正實(shí)現(xiàn)共駐共建、共同創(chuàng)造美好家園!
我們也熱忱歡迎各界人士來(lái)我社區(qū)投資創(chuàng)業(yè)、定居安家、求知學(xué)習(xí)和旅游觀(guān)光。我們相信：有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)、有大家的共同參與，xx社區(qū)將是一個(gè)設(shè)施更完善、功能更齊全、環(huán)境更優(yōu)美、服務(wù)更周到、社區(qū)更文明的美麗家園!
最后，我衷心地祝愿各位工作順利、家庭幸福、生活愉快、萬(wàn)事如意!
服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開(kāi)的。
在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我，使我能在為客戶(hù)服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱�，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家！
作為一名一線(xiàn)員工，每天面對(duì)著不同的客戶(hù)，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境；端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考，把客戶(hù)當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶(hù)的事當(dāng)成是自己的事，堅(jiān)持做到把客戶(hù)的疑問(wèn)在我這里解決，多說(shuō)一句話(huà)，能讓客戶(hù)少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶(hù)帶著遺撼離開(kāi)工行！
在服務(wù)中，我們還要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色，針對(duì)不同的客戶(hù)采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶(hù)態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要委婉特別要講究說(shuō)話(huà)的技巧，用自己的誠(chéng)心，耐心，熱心來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門(mén)外吧，不能帶著情緒工作，有時(shí)感覺(jué)說(shuō)著容易做起來(lái)難，但只要我們努力試著去做，就一定會(huì)收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到青的客戶(hù)，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶(hù)辦理我行的銀行卡，有卡戶(hù)辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，小時(shí)沒(méi)有時(shí)間限制，像一些工資戶(hù)，大額戶(hù)，以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi)，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過(guò)我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費(fèi)，理財(cái)?shù)�，足不出�?hù)，輕松辦理，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢(qián)，還能增值，方便了客戶(hù)，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶(hù)的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對(duì)客戶(hù)有好處的建議，客戶(hù)一定會(huì)采納的。
無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的客戶(hù)，我會(huì)停下腳步，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問(wèn)，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶(hù)，我覺(jué)得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，當(dāng)看到客戶(hù)信任和滿(mǎn)意的目光，聽(tīng)到他們的贊許聲時(shí)，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
新的一悄然而至，我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來(lái)回報(bào)選擇了我的工行，不辜負(fù)給了我無(wú)限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事，朋友們！
服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)靠大家，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，同努力，相信在新的一里，我行的服務(wù)工作一定會(huì)有新的突破！
謝謝大家！
服務(wù)相關(guān)的發(fā)言稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
作為一名普通員工，每天上班前準(zhǔn)備好紙筆并隨身攜帶，上班后注意行為舉止，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)顧客語(yǔ)言文明、態(tài)度溫和、禮貌待人；認(rèn)真學(xué)習(xí)《加氣站安全手冊(cè)》，仔細(xì)檢查車(chē)輛的氣瓶，規(guī)范車(chē)輛加氣的手續(xù)，規(guī)范車(chē)用氣瓶的充裝作業(yè)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；提高責(zé)任心，做好清潔衛(wèi)生工作，堅(jiān)守崗位，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名普通員工，對(duì)個(gè)別因加氣問(wèn)題而發(fā)牢騷、耍脾氣的顧客，用文明的語(yǔ)言、溫和的態(tài)度、熱情周到的服務(wù)來(lái)感化他們，不意氣用事去激化矛盾，化解顧客的怒氣和埋怨。有一次，一位老大爺在對(duì)自己車(chē)輛加氣過(guò)程中，突然轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)我進(jìn)行指責(zé)甚至辱罵，指責(zé)我拍打其車(chē)輛后備箱。當(dāng)時(shí)我默默忍受，在按照加氣流程對(duì)氣瓶進(jìn)行充裝作業(yè)后，誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行了解釋和規(guī)勸，但該顧客依舊不依不饒直至開(kāi)車(chē)離開(kāi)。
加氣站是個(gè)大家庭，我作為這個(gè)大家庭中的一員，努力做好自己分內(nèi)事，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)好周?chē)靼嘟M的同事，遇到不懂的多請(qǐng)教、多匯報(bào)，把工作隱患消滅在萌芽狀態(tài)，努力提高工作效率，使工作充滿(mǎn)祥和愉快的氛圍，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我只是在本職崗位上做了應(yīng)該做的事，卻獲得“優(yōu)秀服務(wù)明星”的榮譽(yù)，這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我工作的肯定，更多的是給了我責(zé)任和使命。我將以此為新的起點(diǎn)，不斷鞭策和激勵(lì)自己，在工作崗位上再創(chuàng)佳績(jī)，將優(yōu)秀服務(wù)進(jìn)行到底。