優(yōu)質(zhì)服務發(fā)言稿(通用3篇)
優(yōu)質(zhì)服務發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
構(gòu)筑良好服務平臺,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間
建立管理服務新牌子,為企業(yè)的全面升級啟動發(fā)展新動力
豪園優(yōu)質(zhì)的生活空間,xx市民家喻戶曉。華庭和花園精品小區(qū),無論從規(guī)劃建設、品質(zhì)及管理與服務上,皆是發(fā)展的新創(chuàng)意。
為構(gòu)筑良好服務平臺,全面提升物業(yè)管理服務檔次,將高質(zhì)素的物管服務逐步滲透到各優(yōu)質(zhì)的生活空間,以標準化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的經(jīng)營管理模式在發(fā)展所有樓盤中高度的體現(xiàn),使廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務,促進xx社區(qū)“兩個文明”的建設和健康發(fā)展,發(fā)展公司董事公司領導把產(chǎn)品的開發(fā)和營銷同等重視,今年金秋,在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策,將“中山市居物業(yè)管理有限公司”改為“中山市物業(yè)管理服務有限公司”,20__年8月9日,我司通過合法手續(xù)進行了正式的核準變更(在變更后,原與“中山市居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務文件,包括各種合同、協(xié)議及相關(guān)法律文書等同樣生效,在有效期內(nèi),無需變更)。這新的舉措,標志著xx企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。
在今后發(fā)展中,物業(yè)管理服務有限公司的全面運作,將以華庭為服務的示范基地,對各管理項目的人力和資源需求上,作培訓、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上,抓好各管理項目的業(yè)務工作,優(yōu)化服務質(zhì)量的同時,不斷地提高管理隊伍的能力和綜合素質(zhì),在日常操作上,認真聽取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議,誠懇接受廣大業(yè)主的服務監(jiān)督,以創(chuàng)建國家級示范小區(qū)為目標,以ISO國標化質(zhì)量體系管理為先導,以和諧、溫馨和貼心的服務為基調(diào),在我們良好的服務平臺和優(yōu)質(zhì)生活空間上,開展全方位的物業(yè)管理服務。
優(yōu)質(zhì)服務發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表演講。金秋十月,大地豐收,面對充滿生機和活力,挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,看著我們離石蓬勃發(fā)展、奮發(fā)向上的喜人形勢,我覺得作為一名勞動就業(yè)服務中心工作人員,在“樹形象、做表率、比貢獻”的主題活動中,要做到“用心服務,務實工作”,為離石的發(fā)展貢獻出全部力量。
服務不是一個空泛的概念,而是導向性標志,是實實在在的內(nèi)容。我們勞動就業(yè)服務中心工作人員做到用心服務,就是要讓每一位群眾到我們勞動就業(yè)服務中心有賓至如歸的感覺,深刻感受我們勞動就業(yè)服務中心真誠殷勤的服務。對群眾做到用心服務,就是要用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好群眾的所有要求;要用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓群眾感到親切、愉悅和滿意。在用心服務中,要有一顆“忠誠”的心,忠誠我們的祖國,忠誠我們的離石,忠誠我們的事業(yè),忠誠我們的群眾。要學習我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,用中華先烈的崇高思想情操和優(yōu)良道德品質(zhì)武裝自己的頭腦,象諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”那樣,為服務群眾,為離石的發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏,奉獻自己的全部聰明才智。
務實就是腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章。務實就是不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。務實就是要有工作成果,沒有工作成果,就是空耗時間,虛度人生。因為衡量事業(yè)的成功與否,是不看起點看終點,不看苦勞看功勞,不看過程看結(jié)果。世界上最優(yōu)秀的人,就是想方?jīng)]法完成任務的人,是不達目的誓不罷休的人,是頑強拼搏最終實現(xiàn)結(jié)果的人。所以在“樹形象、做表率、比貢獻”的主題活動中,我們每個勞動就業(yè)服務中心工作人員要下定決心,勇于擔責,瞄準目標,誠實而自信地努力,要有鍥而不舍、永不放棄的精神,要有范仲淹“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的崇高品德思想,為離石的美好明天,流淌自己的全部辛勤汗水。
各位評委、領導、同志們,大地之所以這樣綠意盎然,是因為有了草和樹木;離石之所以這樣蓬勃發(fā)展,是因為有了全體離石人民的共同努力與辛勤勞作。為了離石的明天更美好,我們每個勞動就業(yè)服務中心工作人員要象大自然中的草和樹木,當我們是一棵青草的時候,就把綠色和生機帶給世界;當我們是一棵樹的時候,就把濃蔭和清涼帶給人間;把自己的每一滴汗水,都融入離石發(fā)展的萬里春色,把自己的每一分光熱,都注入離石建設事業(yè)的燦爛輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)服務發(fā)言稿 篇3
服務業(yè)是金融業(yè)的主體,也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務?一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務源于真誠。
這句話告訴我們,服務始于心。在將近十個月的時間里,我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務的內(nèi)涵:服務是心靈與心靈的交流。真誠的服務,必須發(fā)自內(nèi)心,愿意為客戶免費付出。
成功的服務是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶,樂意為他們服務,給他們帶來快樂。
我們越愛我們的客戶,他們就會給我們更多的回報,反之亦然?蛻粝蛭覀儏R報,不是簡單的加減法,而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶,主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務員韓云梅總是熱情接待客人,從不費心。
經(jīng)過多年的基礎訓練,她總是盡快清點碎硬幣并及時兌換。她每天堅持,日復一日,付出的是真誠,換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工,尊重客戶的心,此刻和身體的每一個細節(jié)服務,一個關(guān)切的眼神,一線的親切微笑,甚至毛巾的夏天,一杯水,冬天的雨雪天警告“握手承諾,貼心服務”是信用社的服務理念。
在競爭激烈的日子里,我們只有通過貼心的服務才能進入客戶的心中,建立長期穩(wěn)定的客戶基礎;只有這種熱情周到、簡單勤奮的服務態(tài)度,才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中,無論從事什么樣的工作,我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的責任感。
顧客是上帝,我們需要有一顆永遠虔誠的心;顧客是我們的父母,我們需要一顆永遠感恩的.心;客戶是戀人,我們需要真誠的溝通和貼心的服務,讓我們從內(nèi)心做起!