反悔計(jì)——如何避免陷入他人的圈套
然而,我們并不是說(shuō)凡事都得“模糊表態(tài)”。該明確表態(tài)也含糊其辭,那是十分錯(cuò)誤的。那么,遇到什么的問(wèn)題、在什么的情況下,宜用“模糊表態(tài)”方式?又如何掌握“模糊”的分寸呢?
當(dāng)事態(tài)不明朗時(shí),宜用“模糊表態(tài)”。任何事情的發(fā)展變化都有個(gè)過(guò)程,有的還得有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的演變過(guò)程。當(dāng)事情處于發(fā)展變化初期,實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題尚未表露出來(lái),這就難于斷定其好壞、美丑、利弊、勝負(fù)。這時(shí),就需要等待。觀察、了解、研究,切不可貿(mào)然行事,信口開(kāi)河。倘若迫于情勢(shì),你不能不有所表態(tài)的話(huà),最好還是向他“模糊表態(tài)”。例如,你可以說(shuō):“這件事比較棘手,讓我看看再說(shuō)!边@樣給自己以后的態(tài)度留下了回旋的余地。
有些經(jīng)驗(yàn)豐富的人遇到這類(lèi)問(wèn)題,用幾句幽默話(huà)語(yǔ),如引用一則寓言故事或一則笑話(huà),而不作直接的回答,留給對(duì)方去思考、尋味。這可說(shuō)是“模糊表態(tài)”中的高招了。
當(dāng)與對(duì)方處于初交時(shí),宜用“模糊表態(tài)”。讓我們拿談戀愛(ài)打個(gè)比方,有正、反兩例,可資借鑒:
小王和小李平時(shí)性格都內(nèi)向,且接觸異性的機(jī)會(huì)少,經(jīng)人介紹,他們倆相識(shí)了。初次見(jiàn)面,雙方都有了點(diǎn)意思。接下來(lái)是兩人交談,這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是一種試探。幸好他們倆都還聰明,懂得初次交往的表態(tài)藝術(shù)。
在分別時(shí),小王對(duì)小李說(shuō):“我對(duì)您的印象總的來(lái)說(shuō)不錯(cuò),不過(guò)還是初步的,有待以后進(jìn)一步了解!
小李也微笑著回答:“我和您的感覺(jué)一樣!
這里雙方的表態(tài)都是模糊的,既表達(dá)了愿交朋友的意向,又為自己留下了回旋余地。雙方都高興,也為以后的進(jìn)一步交往打好了基礎(chǔ)。
然而另一對(duì)青年卻非如此,小張和小丁也是經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)的,初次見(jiàn)面,小張就把嘴一翹,沖著小丁說(shuō):“我對(duì)你不感興趣!迸眯《⊙诿娑撸ゴ罂蘖艘粓(chǎng),埋怨起介紹人來(lái)。小張的表態(tài)無(wú)論是方式、場(chǎng)合,還是語(yǔ)言的選擇都太缺乏藝術(shù)性了。
、蹖(duì)把握性不大的事可采取彈性的許愿。如果你對(duì)情況把握不很大,就應(yīng)把話(huà)說(shuō)靈活一點(diǎn),使之有伸縮的余地。例如,使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的字眼。這種許愿能給自己留下一定的回旋余地,但一般會(huì)給對(duì)方留下疑慮,取得對(duì)方的信任的效果要差一些。
、蹖(duì)非自己所能獨(dú)立解決的問(wèn)題,應(yīng)采取隱含前提條件的許愿。這即是說(shuō),如果你所作的承諾,不能自己?jiǎn)为?dú)完成,還要謀求別人的幫助,那么你在許愿中可帶一定的限制詞語(yǔ)。
比如,你許諾幫助朋友辦理家屬落戶(hù)的問(wèn)題,這涉及到公安部門(mén)和國(guó)家有關(guān)政策,你不妨這樣說(shuō)更恰當(dāng)一點(diǎn):“如果以后公安部門(mén)辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非戶(hù)口,而且你的條件又符合有關(guān)政策,我一定幫忙!边@里就用“公安部門(mén)辦理”和“符合有關(guān)政策”對(duì)你許愿的內(nèi)容作了必要的限制,既見(jiàn)自己的誠(chéng)意,又話(huà)語(yǔ)靈活,具有分寸,還向?qū)Ψ桨凳玖俗约旱碾y處(也要求人)。真是一石三鳥(niǎo)!
4、可偶爾使用的緩兵計(jì)
有很多時(shí)候出于各種原因,比如礙于面子,對(duì)方來(lái)頭大等,我們不能過(guò)于直接地拒絕他人的要求。除了婉轉(zhuǎn)地使拒絕容易接受外,還不妨先答應(yīng)下來(lái),然后再用反悔給他一個(gè)交代。例如有一天別人為工作調(diào)動(dòng)或?yàn)橛H戚找份工作等等諸如此類(lèi)的事找你幫忙,而你又無(wú)能為力,該怎么辦呢?
假如你馬上一口拒絕的話(huà),那么,對(duì)方極可能就會(huì)認(rèn)為你不肯幫助他,甚至你們的關(guān)系因此而僵化,說(shuō)不定以后你可能有什么事要找到他的話(huà),盡管別人是有能力幫助你的,但對(duì)方卻記起前“仇”以牙還牙。因此,最好是使對(duì)方認(rèn)為你已盡職盡力地為他服務(wù)了。你不妨這樣去做:
立即請(qǐng)對(duì)方寫(xiě)份簡(jiǎn)況包括畢業(yè)于哪間學(xué)校、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、本人志趣和特長(zhǎng)、思想表現(xiàn)等交給你。這樣別人就親眼看到了你想幫他忙的事實(shí),造成別人產(chǎn)生可能找對(duì)了人的錯(cuò)覺(jué)。然后編出一套坦率誠(chéng)懇的說(shuō)辭:“你的事就是我的事,我會(huì)盡力而為的。明天我馬上拿你的簡(jiǎn)況去找熟人……過(guò)幾天你再來(lái)好嗎?”
幾天后,你應(yīng)該搶在人家還沒(méi)有來(lái)之時(shí)去個(gè)電話(huà)或親自上門(mén)去拜訪。“這幾天我一直為你的事活動(dòng),a單位可能沒(méi)有什么希望。b單位卻說(shuō)要研究研究!
再過(guò)兩三天,你主動(dòng)找到他:“真對(duì)不起,你托的事目前都已落空了,我通過(guò)所有我熟識(shí)的人,但卻…真沒(méi)辦法,等以后有機(jī)會(huì)再說(shuō)吧!
盡管你根本沒(méi)去找那些熟人,但對(duì)方一定對(duì)你感激不盡。
其他方面也是如此。生意上,有人求你看能否通過(guò)關(guān)系為他批點(diǎn)出廠價(jià)產(chǎn)品,你最好也立即行動(dòng):“好吧,我會(huì)盡力去幫助你的!奔纯淘(xún)問(wèn)對(duì)方要多少型號(hào),大概要批多少等等。接著按上述步驟,幾天后不要等對(duì)方走上門(mén)你就應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)f(shuō)自己已找過(guò)領(lǐng)導(dǎo),頭頭很難說(shuō)話(huà),或者說(shuō)所有產(chǎn)品別人已全訂了,只能等今后的機(jī)會(huì)等。
有人想趁你出差的機(jī)會(huì),托你為他購(gòu)某種型號(hào)的產(chǎn)品。請(qǐng)你不要馬上拒絕對(duì)方的要求,應(yīng)該馬上接受對(duì)方所給予的用于購(gòu)買(mǎi)商品的金錢(qián),并坦率表明一定幫他找找,若有的話(huà)定幫買(mǎi)回來(lái)。然后,在出差地點(diǎn)再給對(duì)方去個(gè)電話(huà)或電報(bào),說(shuō)你走完了幾家大商場(chǎng)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那種型號(hào)等。