作為優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文（精選3篇）
作為優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子，我是20xx年7月進(jìn)入公司的，主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計任務(wù)。
在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更
大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚團(tuán)隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點，本著務(wù)實、勤奮、任重、不居功的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為xx公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
作為優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文 篇2
1招呼的技巧——熱情大方、回復(fù)快速
當(dāng)買家詢問在么的時候，可以作答：親，在的，正等您呢!很高興為您服務(wù)!要在買家咨詢的第一時間，快速回復(fù)買家，因為買家買東西都會貨比三家，可能同時和好幾家聯(lián)系，這時候誰第一時間回復(fù)，就占了先機(jī)。
2詢問的技巧——細(xì)致縝密
當(dāng)買家詢問店里的商品時，如果有的話，就跟客戶介紹這個商品的優(yōu)點好處等。如果詢問的商品已經(jīng)沒有了，可以這樣回答：真是不好意思，這款賣完了，有剛到的其他新款，給您看一下吧。不要直接回復(fù)沒有，這個時候要做到，即
使沒有也讓客戶還想看看店里其他的商品，所以注意回答的技巧。
3推薦的技巧——體現(xiàn)專業(yè)、精確推薦
客服：親，讓您久等了，這兩款風(fēng)格簡潔、時尚，很受年輕人喜歡哦，這是鏈接地址…..
這樣專業(yè)準(zhǔn)確的告訴了賣家，你是用心的為他挑選了合適的商品，而不是單純?yōu)榱松虡I(yè)利益。
4議價的技巧——以退為進(jìn)、促成交易
如果客戶繼續(xù)議價的話：
這個時候，可以通過其他方式，比如小禮品。會讓客戶覺得就算沒有講下價來，也有成就了。注意，當(dāng)話語很長的時候，不要一次性打這么多，因為賣家等久了，可能就沒有耐心了�？梢砸恍袨橐欢危又桶l(fā)出去。再繼續(xù)打，這樣不會讓買家等太久。
這個時候買家說貴的話，順著買家的意思，承認(rèn)他們說的貴，但是委婉的告訴客戶物有所值，一分錢一分貨，要告訴買家需要綜合考慮的，不只是要看商品，還要看包裝品質(zhì)、價格、品牌、售后等委婉的告訴客戶，這樣的話，大部分買家都會比較滿意的。
關(guān)于議價，我們平時買東西，那些地方可以議價呢?議價也是需要空間的。人人消費都有議價的想法，但是去沃爾瑪?shù)染筒粫h價，因為找不到議價的地方，而且有優(yōu)惠就已經(jīng)給出來了。我們要做網(wǎng)上的“沃爾瑪”、“家樂福”超市，不要做集市。如果給了客戶集市的概念，那就是議價……如果給了議價的可能，那也要留出議價空間，不要一開
始給價就給的太低。
5核實技巧
買家付款后，在買家下線前，把訂單中的買家信息發(fā)給買家，讓買家確認(rèn)下，避免出錯，這樣就會減少快遞不到的問題了，也給客戶我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。
6道別的技巧
成交的情況下：謝謝您的惠顧，您就等著收貨吧，合作愉快，就不打擾您了。
簡單大方的結(jié)束話題，也講究效率
沒有成交的情況下：也要客氣的回答
7跟進(jìn)的技巧——視為成交，及時溝通
我們收到寶貝被拍下但是還沒有付款的情況下，這個時候要做到及時跟進(jìn)，可以根據(jù)旺旺或訂單信息里聯(lián)系買家，告訴買家。這樣告訴買家，也給買家施加了壓力，我們已經(jīng)為他的拍下，做出了努力準(zhǔn)備收到款就發(fā)貨了，這時候一般情況下都會交易成功的。在此要注意聯(lián)系方式，如果打電話過去的話，掛掉是很正常的，因為客戶可能在開會、工作等等，所以也可以發(fā)短信確認(rèn)下。值得注意的是不要直接問買還是不買，因為這時候客戶只有2個選擇，一般的回答都會哦那算了，就不買了。
在沒有成交的情況下，表示驚訝，要表示寬容、大度。
作為優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文 篇3
1.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
1.1把工作做出成績來：做同一件事情，你要比別人做得好;別人也做得同樣好時，你要比別人做得快;別人也做得同樣快時，你要比別人成本低;別人成本也一樣低時，你要比別人附加值高。
1.2辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事：領(lǐng)導(dǎo)讓辦的事，積極主動辦，認(rèn)認(rèn)真真辦，一定要辦好;領(lǐng)導(dǎo)不讓辦的事，堅決不去辦，不能陽奉陰違，口是心非。辦事要有根有據(jù)，有章有法，有頭有尾，有始有終，不留下任何后遺癥，更不能影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和威望。
1.3不要有功利心：有的人領(lǐng)導(dǎo)在的時候拼命表現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)不在的時候�；祽小Ｒ苍S被領(lǐng)導(dǎo)一時看重，但是沒有民意做基礎(chǔ)，時間長了就會露出馬腳，為領(lǐng)導(dǎo)留下惡劣的印象。實際上，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的能力和為人心里自有桿秤。要做好分管的具體工作，做出突出成績來，不要在領(lǐng)導(dǎo)面前訴苦，尤其在工作進(jìn)行過程中。
2.干工作任勞任怨
3.群眾口碑要好
2、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)
3、科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)相處
第一，要有領(lǐng)導(dǎo)意識。不論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么密切，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，這個意識要非常強(qiáng)。在各種場合要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和風(fēng)度。
第二，要有慎言意識。不要亂表態(tài);把握好談話的分寸，要注意談話的政治性、從屬性事務(wù)性、被動性;提高進(jìn)言的質(zhì)量。
第三，要有本分意識。一戒場合越位;二戒工作越位;三戒決策越位。
4、準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
要掌握領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、著力點、警覺點：可以從領(lǐng)導(dǎo)的言談中捕捉，從領(lǐng)導(dǎo)的行動中掌握，從領(lǐng)導(dǎo)的文辦中摸清。要為領(lǐng)導(dǎo)分憂，敢向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)忠言。
5、妥善處理領(lǐng)導(dǎo)間的分歧。
如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題不在你的工作范圍之內(nèi)，或關(guān)系不大時，你最好緘口不言;如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題在你的范圍之內(nèi)，但你對此又沒有痛徹的了解，那就要迅速查明有關(guān)背景材料，迅速考慮基本意見，以備領(lǐng)導(dǎo)詢問。領(lǐng)導(dǎo)不問就別發(fā)表意見，領(lǐng)導(dǎo)問什么，就答什么，簡明扼要，以回答情況為主，不要帶上意見和看法，更不要帶上感情色彩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求你發(fā)言時，你最好是全面而扼要地把有關(guān)情況介紹清楚，然后把幾個可供選擇的方案提出來，供領(lǐng)導(dǎo)參考定奪。
在情況緊急，需要迅速決斷而領(lǐng)導(dǎo)們的意見不一致時，要迅速尋求一種使不同意見的領(lǐng)導(dǎo)都能接受的折中方案�？紤]折中方案時，要充分尊重主要領(lǐng)導(dǎo)的基本意見，但有時主要領(lǐng)導(dǎo)的意見不正確或難于實施，而領(lǐng)導(dǎo)又固執(zhí)堅持時，應(yīng)考慮一個變通方案，使領(lǐng)導(dǎo)既能接受，又可待情況變化后迅速調(diào)整。處理領(lǐng)導(dǎo)間的意見分歧可以：按“時間先后”處理、“職位高低”處理、“實效大小”處理、“兼顧左右”處理。具體問題具體分析。