有關(guān)用心做事的演講稿(精選7篇)
有關(guān)用心做事的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天,我演講的題目是《用心做事》,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。
當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹?粗招略庐惖霓k公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù);只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿……這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千。
回想起大廈中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿,而損害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。
經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自20__年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的'團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒通知,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人……。這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量!
我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八九歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)?紤]的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了“趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤華報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。
作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
20__年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的評(píng)眩在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
在日常管理中,我對(duì)員工要求最多的是“落實(shí)執(zhí)行”。20__年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅(jiān)持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評(píng)審老師高度的贊許。
作為一名管理處主任,我最看重的是我們的員工。離開了員工,管理就成為無本之木,無源之水。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是保證管理水平和服務(wù)質(zhì)量的基矗今天,我所講的僅僅是我工作的感悟,如何做好一名管理處主任?我認(rèn)為:需要
打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍;
堅(jiān)持一項(xiàng)科學(xué)的管理制度;
營造一種溫馨的工作氛圍;
樹立一個(gè)“以人為本”管理理念。
最后,我想以這樣一段話結(jié)束今天的演講:
總有一種力量使我們感動(dòng)
總有一種夢(mèng)想伴我們成長
那份對(duì)事業(yè)的熱愛
使我們走進(jìn)鮮花和荊棘的叢林
那份永不停息的追求
使我們奔向朝陽和新霞的彼岸
物業(yè)管理
正從東方的地平線上冉冉升起……
前面的路還很長很長
我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞
我們激動(dòng)的僅僅是千里江川奔涌而來的第一波浪花
為此,我們要繼續(xù)努力奮斗!
為此,我們要不懈地攀登新的高峰。
篇三:用心做事演講稿(1814字)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!
我演講的題目是用心做事。你也許會(huì)驚訝:這不是我們?cè)O(shè)計(jì)院的企業(yè)精神嗎?沒錯(cuò),我正是在自己的親身經(jīng)歷中、在身邊同事的工作軌跡中慢慢地體會(huì)到它的真諦……
記得來設(shè)計(jì)院后第一次出差是到溫州參加一次光纜割接工程。四月春光,鶯歌燕舞,富饒的浙南大地一片安寧祥和的景象。我的心情也因?yàn)槭状螀⒓訉?shí)際工程操作而充滿興奮。
但是師傅卻一臉鄭重的神情,一路上不時(shí)地翻看圖紙和資料。到達(dá)溫州后,我們馬上和移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,各路人馬聚集以后立刻召開碰頭會(huì)。大家一絲不茍地介紹著自己的本職工作,我突然間感受到了工作的神圣性和嚴(yán)肅性。當(dāng)討論到割接方案時(shí),兩種不同的觀點(diǎn)出現(xiàn)了。在充分聽取對(duì)方的意見之后,師傅詳細(xì)分析了自己的方案,著重闡明了自己在網(wǎng)絡(luò)安全性、割接復(fù)雜程度以及割接次序等方面的考慮,原來他早就將需要割接的光纜相關(guān)情況掌握得一清二楚,在他有理有據(jù)的方案面前,對(duì)方也不禁連連點(diǎn)頭。會(huì)后,我們當(dāng)即繪制了纖芯分配圖,并接合光交接箱的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的割接順序。割接工程分三天進(jìn)行,時(shí)間為凌晨0點(diǎn)到6點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的情景還歷歷在目:靜靜的郊外,漆黑的天空還飄著細(xì)雨,好像一切都沉睡了?赡媳眱蓚(gè)光交旁邊燈火通明,身旁的電話鈴聲亦不絕于耳,大家用電話不斷交流著工程進(jìn)度。師傅站在操作人員旁邊,專注著他們的每一個(gè)舉動(dòng)……三天的工程順利完工了,割接取得了預(yù)想的成功。清晨,我們拖著疲憊的身軀、帶著耳邊客戶發(fā)自內(nèi)心的感謝聲,返回了杭州。
這次經(jīng)歷給了我很大的觸動(dòng),也許將是我一生難忘的記憶,就是從那個(gè)時(shí)候起,我逐漸對(duì)我們的設(shè)計(jì)工作者用心做事、不畏艱苦、服務(wù)客戶的良好作風(fēng)有了深刻的感受。
在傳輸院兩年多的時(shí)光里,我和身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事一起歷經(jīng)了不少工程項(xiàng)目,正是在這辛苦而又平凡的工作中,我理解了一茬又一茬傳輸人的無私奉獻(xiàn),他們不僅以身作則,恪盡職守,更把自己的豐富經(jīng)驗(yàn)毫無保留的言傳身教給新來的同事。王鑫榮院長對(duì)設(shè)計(jì)的審定一絲不茍,經(jīng)常加班來仔細(xì)審核每一本設(shè)計(jì),為我們指出其中的技術(shù)性錯(cuò)誤;夏世峰同志作為中國電信21世紀(jì)的優(yōu)秀人才,不僅是傳輸院、全公司的光榮,更是我公司全體員工的學(xué)習(xí)榜樣,他作為北方電信這一大工程的負(fù)責(zé)人,在通宵達(dá)旦加班的同時(shí),還不忘為我們提出設(shè)計(jì)中新問題的解決方案。
還有我的師傅孫月新高工,始終堅(jiān)持把工作放在首位、將客戶的需要記在心里。有多少個(gè)夜晚,伴著星星,她仔細(xì)翻閱著一本本枯燥的設(shè)計(jì)文件;有多少個(gè)周末,拖著疲憊,她坐在冰冷的電腦前辛勤的操作。她總是不厭其煩地詳細(xì)解答我們一個(gè)個(gè)的問題。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)更是對(duì)我們形成潛移默化的影響。
象這樣兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的傳輸人還有很多很多,但滴水無以成淵,獨(dú)木難以成林。正是上千個(gè)個(gè)體的“我”,才組合成了我們?cè)O(shè)計(jì)院這個(gè)強(qiáng)大的家庭,你、我、他在設(shè)計(jì)院不斷前進(jìn)的道路上,一個(gè)都不能少!我們沒有把“用心做事、走向成功”這八字真言擺在口頭,而是在實(shí)際工作中不斷的體現(xiàn)著我們的企業(yè)精神。用心做事、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、取得事業(yè)成功,這三者之間,在我們看來是應(yīng)該是用等號(hào)連接的。
古往今來,無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進(jìn)了推動(dòng)歷史前進(jìn)的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術(shù)家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學(xué)家在無垠的星際中將生命延伸,我們普普通通的電信設(shè)計(jì)工作者雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻也在為我們的事業(yè)、為我們的設(shè)計(jì)院默默奉獻(xiàn)著自己一滴滴的心血。
我不是詩人,不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名平凡的電信工作者,我能用摯樸的語言,構(gòu)筑我心中最美好的詩篇;我要用熾熱的青春去譜寫生命的華采樂章!我和大家一樣,為生活工作在這樣一個(gè)集體而驕傲;我和大家一樣,為我們?cè)O(shè)計(jì)院日益發(fā)展壯大而感到無比興奮。然而,當(dāng)神州大地一次又一次高喊“與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”之時(shí),面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),作為設(shè)計(jì)院中不可忽略的一分子,我們每一個(gè)人都必須更加努力,用心做事,齊心協(xié)力加快公司前進(jìn)的步伐,開創(chuàng)設(shè)計(jì)院更加美好的明天!
最后,我衷心祝愿所有為設(shè)計(jì)院用心做事的同事們幸福美滿,我也深信擁有這么多優(yōu)秀員工的設(shè)計(jì)院一定能成為通信行業(yè)咨詢領(lǐng)域中的領(lǐng)先者和領(lǐng)導(dǎo)者!
有關(guān)用心做事的演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事上午好:
我是來自電所。在度過了充滿希望與奮斗的學(xué)生生涯,又踏上了新的征程。告別校園,我滿懷激情踏上這承載著我美好夢(mèng)想的電力事業(yè)。在工作中思索,在企業(yè)中成長,在困難面前再次燃起希望之火……我堅(jiān)信,年輕,沒有什么不可以。在這里,我將與文成供電局共發(fā)展,用辛勤奮斗的汗水放飛青春的中國夢(mèng)想。
國網(wǎng)公司大眾傳播口號(hào)——“你用電,我用心”,雖然只有短短的六個(gè)字,卻內(nèi)涵豐富,感情真摯,體現(xiàn)了國網(wǎng)公司的品牌內(nèi)涵。一份榮譽(yù),折射出企業(yè)文化的內(nèi)涵底蘊(yùn);一份責(zé)任,匯聚著企業(yè)對(duì)社會(huì)的關(guān)愛之情;一種精神,彰顯供電人奮發(fā)有為的進(jìn)取精神。你用電——就要讓百姓用上安全電、放心電,為了保證安全用電,在節(jié)假日,在風(fēng)雪暴雨中,哪里有故障,都有西坑供電所搶修人員身影,24小時(shí)保電工作,搶修人員隨叫隨到,全力當(dāng)好‘救火’隊(duì)員。發(fā)生了故障,電話響個(gè)不停,聽著電話里焦急的聲音,其實(shí)我們和客戶一樣都一心想快點(diǎn)送電。我們只能用心安慰客戶,去平復(fù)客戶焦急的心情。電終于送上了。我在心里感謝所里搶修人員,通過他們用心做事,換來客戶感謝的聲音。我用心——用一顆真心、誠心、愛心服務(wù)于一方百姓,用心服務(wù)才能讓客戶滿意,供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)就體現(xiàn)在這顆“心”上。
始于客戶要求,終于客戶滿意”這是我們的服務(wù)理念,客戶帶著問題來找我們,我們必須讓客戶滿意而歸,服務(wù)的過程中要始終用一顆真心去面對(duì),將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。說到這我不禁想起了西坑供電所營業(yè)廳的收費(fèi)員黃芳妹。有一次西坑黃山有位70來歲的老人托人給西坑供電所的收費(fèi)員黃芳妹帶話,說他的兒孫們?cè)谕鈩?wù)工,老伴多年前辭世,現(xiàn)在一個(gè)人臥病在床,要過幾天才能交電費(fèi),還特別叮囑說,不要收他的“電費(fèi)罰金”。芳妹姐明白,大爺家的電費(fèi)每月只有2。3元,要是罰1元違約金的話那是大爺半個(gè)月的電費(fèi)啊。自己先墊付吧。怕老人心里還會(huì)有一份掛念,下班后,芳妹姐趕忙換上平底鞋,爬了45分鐘的崎嶇山路到大爺家,氣喘噓噓地把電費(fèi)發(fā)票遞給他,說:“您老病了,我專程到您家來收費(fèi)。按規(guī)定每月的10日至22日收費(fèi),超過規(guī)定的22日后不交電費(fèi)我們是要收電費(fèi)違約金的,不是罰金。以后交電費(fèi)不方便的話,我會(huì)到你家里來收的。我們認(rèn)識(shí)這么多年了,不是為工作也該來看看您啊!倍鄻銓(shí)的話語,老人感動(dòng)了。握手道別時(shí),老人緊緊握著她的手,眼角含著模糊的淚花。西坑供電所收費(fèi)員以及其他工作人員人員都是在自己的平凡崗位上平凡的奉獻(xiàn)著,每天不知道要接待多少用戶,但我們始終要能夠以真誠的笑臉去對(duì)待每一位用戶。要問我們,每天重復(fù)無數(shù)次同樣的工作,說同樣的話,不覺得厭煩嗎?我們會(huì)告訴你,我們只能征求客戶的理解,將心比心的感受客戶的感受,耐心的解決客戶的困難。我們要用自己的行動(dòng)踐行著一名國網(wǎng)職工的“你用電,我用心”的服務(wù)承諾。
作為一名電力人,我深深感受到肩負(fù)的使命和責(zé)任,在多少個(gè)合家團(tuán)聚的時(shí)刻,我們會(huì)依然工作在現(xiàn)場(chǎng),在多少個(gè)新農(nóng)村建設(shè)的地方,我們會(huì)用知識(shí)和行動(dòng)點(diǎn)亮村莊。我們是卑微的、渺小的、平凡的,但我知道,但正因?yàn)橛辛藷o數(shù)個(gè)像我這樣平凡的電力人用心的工作,才有了燈光璀璨的繁華都市。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。
在這個(gè)人人都有可能實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”時(shí)代,是企業(yè)的“你用電,我用心”用心工程,為我提供了展示人生價(jià)值的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,不論是現(xiàn)在還是將來,我都將更加用心地在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己,與企業(yè)一起成長,共同實(shí)現(xiàn)偉大的“中國夢(mèng)”。
有關(guān)用心做事的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天,我演講的題目是《以誠待人,用心做事》,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。
當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹?粗招略庐惖霓k公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù)?只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿……這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千。
回想起大廈中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿,而損害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。
經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自20xx年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒通知,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人…….這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量!
我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八、九歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)?紤]的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了
“趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤華報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。
作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
20xx年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的.評(píng)眩在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
在日常管理中,我對(duì)員工要求最多的是“落實(shí)執(zhí)行”。 20xx年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅(jiān)持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評(píng)審老師高度的贊許。
作為一名管理處主任,我最看重的是我們的員工。離開了員工,管理就成為無本之木,無源之水。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是保證管理水平和服務(wù)質(zhì)量的基矗今天,我所講的僅僅是我工作的感悟,如何做好一名管理處主任?我認(rèn)為:需要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍;堅(jiān)持一項(xiàng)科學(xué)的管理制度;營造一種溫馨的工作氛圍;樹立一個(gè)“以人為本”管理理念。
最后,我想以這樣一段話結(jié)束今天的演講:
總有一種力量使我們感動(dòng)
總有一種夢(mèng)想伴我們成長
那份對(duì)事業(yè)的熱愛
使我們走進(jìn)鮮花和荊棘的叢林
那份永不停息的追求
使我們奔向朝陽和新霞的彼岸
物業(yè)管理
正從東方的地平線上冉冉升起……
前面的路還很長很長
我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞
我們激動(dòng)的僅僅是千里江川奔涌而來的第一波浪花
為此,我們要繼續(xù)努力奮斗!
為此,我們要不懈地攀登新的高峰。
有關(guān)用心做事的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自旅行社的導(dǎo)游;仡欉^去,我已在導(dǎo)游工作上有x個(gè)年頭了,x年來,我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州,和客人道別時(shí),客人說了這么一句話:“小x啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘,要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小x啊,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的`回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì),用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信,凡事只要用心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子
有關(guān)用心做事的演講稿 篇5
尊敬的:
大家好!
作為一名普通的幼兒教師,我像許許多多的人一樣在平凡的工作崗位上做著屬于自己的那一份平凡事兒,而與此同時(shí)也正是在這日復(fù)一日、年復(fù)一年的周而復(fù)始中,我慢慢用心點(diǎn)綴著樸實(shí)的平凡,詮釋著一個(gè)普通幼兒教師存在的價(jià)值!
每個(gè)學(xué)期開學(xué)后的第一周,穩(wěn)定幼兒的情緒,幫助幼兒適應(yīng)幼兒園生活,減少幼兒的分離焦慮,是每個(gè)班級(jí)當(dāng)前的重點(diǎn)工作,也是每位教師必修的功課。燁燁小朋友從幼兒園開學(xué)的第一天開始,每天都是哭著跟老師和小朋友見面的,每天見到老師第一句話準(zhǔn)是:“老師,我不吃飯!苯又,第二句話就是:“老師,我不睡覺。”為了穩(wěn)定她的情緒,我總是滿口答應(yīng)她的請(qǐng)求,同時(shí)用心的在她身上尋找一些突破口,以適時(shí)的改善她目前的狀況。在一次活動(dòng)區(qū)收玩具的環(huán)節(jié)中,我發(fā)現(xiàn)她在收玩具的時(shí)候,會(huì)小心翼翼的把玩具拆成小塊放在玩具筐里,然后認(rèn)真看清玩具筐上的.標(biāo)記,又仔細(xì)的在相應(yīng)的玩具柜上找到相應(yīng)的標(biāo)記把筐擺好,如果是別的小朋友肯定是去干下一件事了。但是,她沒有,她把所有沒有擺整齊的,所有沒有按照標(biāo)記去擺的玩具筐都重新調(diào)整擺放整齊了,這才安心的去做下一件事了,盡管她是最后一個(gè)才來到我身邊的。但是我仍然在活動(dòng)的最后,贊賞了她的做法,并獎(jiǎng)勵(lì)給了她一朵小花,以資鼓勵(lì)與肯定。看著美滋滋的她使勁用小手按了按貼在胸前的小花,生怕粘不牢掉下來是的,我想我的突破口已經(jīng)找到了。在接下來的生活和學(xué)習(xí)中,我請(qǐng)燁燁當(dāng)小值生,為大家發(fā)彩筆;我請(qǐng)燁燁當(dāng)小模特,拍洗手順序圖,五張大照片全是燁燁。這下可把燁燁樂壞了,放學(xué)時(shí),硬要把奶奶拽進(jìn)盥洗室來看照片。看著她高興的樣子,我想明天不管對(duì)于她或者對(duì)于我來說都是一個(gè)期盼已久的艷陽天。
事實(shí)證明:無論哪個(gè)孩子,只要我們耐心尋找,就必定能發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn),即使他做錯(cuò)了事,我們也可以從中找到閃光點(diǎn),關(guān)鍵是一個(gè)“愛”字。愛,是人類所特有的,最偉大的情感。如果說親子之愛是基于血緣關(guān)系的本能的愛,那么老師的愛則更多的是博愛。因?yàn)榻逃菬o選擇性的,所有的孩子都有責(zé)任獲得愛,愛才是老師最美的語言。教師對(duì)孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步能否給予充分的肯定與熱情的鼓勵(lì),不僅僅是一個(gè)方法的問題,更是一個(gè)教育觀念的問題。而賞識(shí)教育就是愛的教育,是生命的教育,是充滿人情味、富有生命力的教育。它是使人將自身能力發(fā)展至極限的最好方法。
沒有愛就沒有賞識(shí),沒有賞識(shí)就沒有教育。作為一個(gè)教育者,我會(huì)用最真誠的心,去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)和長處,用最真誠的愛,讓每一個(gè)孩子在表揚(yáng)和夸獎(jiǎng)中建立自信,讓每一個(gè)孩子在“我能行”的心態(tài)中快樂成長。
有關(guān)用心做事的演講稿 篇6
尊敬的:
大家好!
200多年前的康乾盛世,黃河終于泛濫,幾近不治。為了平復(fù)黃河之災(zāi),康熙帝召回70歲老臣靳輔,委重任于其身。老臣上奏曰:臣已古稀,心有余力不足。而康熙說:我知道你老了,我用的是你的心。于是,黃河得治。
做事用心,甚至用人用心,被視為古往今來的不敗經(jīng)營之道?滴跞斡霉畔±先酥卫睃S河,看中的就是老人歷經(jīng)兩朝皇帝屢立治水奇功的經(jīng)驗(yàn),是老臣義無反顧為為國效勞的決心,為君盡忠的誠心。老臣靳輔,以70歲高齡,不負(fù)重托,完成黃河之水的重任,憑借的是專業(yè)的實(shí)力,堅(jiān)決的毅力和一顆堅(jiān)定,無畏,負(fù)責(zé),堅(jiān)強(qiáng)的心。
而今,用心做事已成為我們做事的準(zhǔn)則和鞭策我們向前的動(dòng)力。我們所銘記于心中的經(jīng)營理念“誠信、專業(yè)、效率、和諧”淋漓盡致的體現(xiàn)了用心的重要性。永遠(yuǎn)的合作,源于真誠的信任,真誠的信任源于一顆真摯的心。誠信,是工作中對(duì)客戶,對(duì)同事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的誠懇;專業(yè),是開展工作的基礎(chǔ),是工作效率的基石,是盡力把工作做到最好的認(rèn)真態(tài)度;效率是管理和工作中永不拖沓的雷厲風(fēng)行;和諧,是做人做事淡泊又不服輸?shù)男木场?/p>
我們不會(huì)忘記一線工作者頂烈日冒嚴(yán)寒,奔波于大街小巷的艱辛,我們不會(huì)忘記管理者廢寢忘食趕制各種報(bào)表的辛勞,我們不會(huì)忘記我們一起眾志成城,共同奮斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我們聯(lián)系在了一起,是同樣的夢(mèng)想讓我們心手相連。我們用真摯的情感,專業(yè)的技術(shù),誠摯的心領(lǐng)共同領(lǐng)略著:以人為本,求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取的.企業(yè)精神。以誠立業(yè),以專創(chuàng)優(yōu)。
用心,不僅體現(xiàn)在做事,同樣也體現(xiàn)在合理安排,人盡其用,用盡其專的管理策略上。我們了解員工的專業(yè)所在,興趣所指,人性化的安排崗位。讓每位員工的個(gè)人價(jià)值得到最大發(fā)揮。這種人盡其用,用盡其專,專在用心的管理策略也使公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)升高。
只要我們用心做事,我們不怕遇到何困難,不論是世界范圍金融氣候風(fēng)云突變,還是國內(nèi)股市的步履蹣跚。我們必須學(xué)會(huì)在工作辛苦的時(shí)候給自己一個(gè)微笑,不論我們的理想和現(xiàn)實(shí)的距離有多遙遠(yuǎn),我們追風(fēng)逐日的路程永遠(yuǎn)不會(huì)停滯向前,現(xiàn)在和未來的希望有多強(qiáng)烈,我們迎難而上的信心和決心就有多強(qiáng)烈。從今天起,面向生活,用心做事;從現(xiàn)在起,擁抱生活,用心體驗(yàn);從此刻起,背負(fù)行囊,用堅(jiān)定的決心和信念開赴人生競(jìng)技場(chǎng)。遠(yuǎn)處的獵獵旗風(fēng)在召喚,攜手并肩的我們已然站在舞臺(tái)中間,我相信我就是我,我相信明天,我們相信只要我們有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,用這顆心為人做事,永成明日輝煌可以超越地平線。
有關(guān)用心做事的演講稿 篇7
敬愛的:
大家好!
什么是誠實(shí)?顧名思義,誠實(shí)守信。誠信作為中國古代文明的傳統(tǒng)美德,幾千年來一直被人們有意識(shí)地相信和尊重。然而,今天,我們?yōu)槭裁匆匦聫?qiáng)調(diào)誠實(shí)?是的,這是因?yàn)橛泻芏鄸|西是令人恐懼的:假煙、假酒、假種子、假肥料、假職稱、假名字!叭藗儾幌嘈牛麄儾恢雷约耗茏鍪裁。”失去了誠信,就失去了發(fā)展空間,失去了強(qiáng)大的支持,失去了人格和尊嚴(yán)。誠實(shí)由兩個(gè)概念組成:“真誠”和“信任”。真誠意味著真誠和誠實(shí);信仰就是信守承諾,守信用。一般來說,誠實(shí)就是說真話,做誠實(shí)的事,誠實(shí)。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲學(xué)家的“人不相信,不知道自己能做什么”,民間的“一句話說出來,卻很難挽回”,都說明了誠信的重要性。誠實(shí)守信是我們每個(gè)人都應(yīng)該遵守的生活規(guī)則。因?yàn)橹挥袑?duì)別人誠實(shí),別人才會(huì)對(duì)對(duì)方同樣誠實(shí)。很多人都聽說過這樣一個(gè)故事,一個(gè)叫孟新的人,他家里很窮,沒有飯吃,只有一頭病牛。有一天,他出去了,他的侄子把牛帶到市場(chǎng)上賣了。孟新回來時(shí)非常生氣。他責(zé)怪侄子沒有把病牛賣給別人,親自找了買家把錢全部退掉,把病牛帶回來。透過歷史的塵埃,我們可以清楚地看到,孟新的手不是一頭病牛,而是一根健康而高貴的道德弦,它把一個(gè)人的品格和修養(yǎng)引入了一個(gè)純粹的圣地。這就是誠實(shí)的力量。誠實(shí)對(duì)一個(gè)人很重要,對(duì)一個(gè)國家更重要。一個(gè)不講誠信的個(gè)體,在社會(huì)上是一件危險(xiǎn)的事情,而一個(gè)不講誠信的民族,是一種莫大的悲哀。
所以我們中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生要從我做起,從我做起,讓我們?cè)诓痪玫膶砑缲?fù)起建設(shè)祖國的`重任。"言必信,行必果。"著名的海爾集團(tuán)曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷:與客戶簽訂合同后,公司以各種理由推遲交貨時(shí)間。為了保住合同,公司決定采用空運(yùn),雖然損失慘重,但贏得了聲譽(yù)?偨y(tǒng)自豪地說:“我們成功了,因?yàn)槲覀儗幵甘ノ覀兯械呢?cái)產(chǎn),也不愿失去我們的信譽(yù)。俗話說“一諾千金”,誠信是日常生活和商業(yè)運(yùn)作中最基本的原則。但是,很不幸,現(xiàn)在我們經(jīng)常可以看到一些人忘記了自己的利益,為了眼前的利益而不顧自己的誠意。當(dāng)今社會(huì),商家為了暴利,在豬肉、假煙、假酒、毒米、劣質(zhì)奶粉中注水,毀掉了很多鮮活的生命!面對(duì)層出不窮的騙子、防不勝防的騙局、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,在好人的無奈和無奈背后,更可怕的是,整個(gè)社會(huì)的誠信體系受到了前所未有的嚴(yán)重沖擊!
作為未來祖國的主人,我們面臨著一個(gè)新技術(shù)、新信息、新系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息時(shí)代。如果我們想讓自己適應(yīng)這個(gè)時(shí)代,讓我們的國家站在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界上,我們必須誠實(shí)守信。你可以沒有金錢、榮譽(yù)或健康,但你不能沒有誠信,因?yàn)檎\信是一個(gè)人的基礎(chǔ),是一個(gè)民族生存的根本。以誠待人,猶如明月照大地。是誠實(shí)讓黑暗變得明亮,讓世界變得美麗。誠信讓世界充滿活力,讓生命充滿活力。老師們,同學(xué)們,讓我們從身邊的小事做起,不要讓誠信只出現(xiàn)在紙上,成為我們的口頭禪,讓它活躍在我們中間,讓誠信無處不在。讓我們一起創(chuàng)造一個(gè)誠實(shí)的世界,感受生活的幸福與美好,感受世界的寧靜與美好。