最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁 > 范文大全 > 演講稿 > 演講與口才 > 怎樣加強(qiáng)溝通能力(通用5篇)

怎樣加強(qiáng)溝通能力

發(fā)布時(shí)間:2023-03-16

怎樣加強(qiáng)溝通能力(通用5篇)

怎樣加強(qiáng)溝通能力 篇1

  “傾聽”比“會說”更有效

  “溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位。”甘永祥說,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。

  “人際溝通第一步要學(xué)會傾聽,因?yàn)槿嗽诮涣髦?多半期望對方能夠接受自己的觀點(diǎn)。所以有時(shí)在溝通中,會聽比會說更受人歡迎。”

  曾有美國心理學(xué)家做過這樣一項(xiàng)測試:兩人一組,一個(gè)人連續(xù)說3分鐘,另外一個(gè)人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達(dá)的。

  測試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴(yán)重分歧。

  甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會讓你在社會交往與社會生活中,左右逢源,游刃有余。

  溝通技巧需因人而異

  “一個(gè)人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會得到其他人的擁護(hù)和欣賞,你不會的有人教你幫你。”甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。

  甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學(xué)會尊重但不依賴,辦事主動但不越位,要善于“推功攬過”,與上級保持適當(dāng)?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學(xué)會多擔(dān)當(dāng)少批責(zé),多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),把握好不同角色,做個(gè)可親可敬的上司。而與平級溝通,要學(xué)會不爭強(qiáng)好勝,善于示弱,善于消除誤解,學(xué)會欣賞理解,同時(shí)也要學(xué)會拒絕無理請求。

  提高溝通能力需從“心”開始

  甘永祥認(rèn)為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個(gè)過程。

  “能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。”甘永祥說,同時(shí)也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準(zhǔn)對方的弱點(diǎn),溝通手法要溫暖適當(dāng),做到“進(jìn)退可據(jù),留有余地”。

  就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運(yùn)用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達(dá)的能力。同時(shí),在對方表述觀點(diǎn)時(shí),要及時(shí)予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙地提出自己的問題。

怎樣加強(qiáng)溝通能力 篇2

  第一,要仔細(xì)想想自己最有可能會在什么場合,與哪些人溝通;

  不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí),就應(yīng)根據(jù)對象的不同改變溝通方式。通過這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。

  第二,需要客觀地評價(jià)自己是否具有良好的溝通能力;

  請你就以下問題認(rèn)真地問問自己:

  1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

  2.在日常生活中,你在尋求溝通的機(jī)會嗎?

  3.當(dāng)你站在演講臺時(shí),能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎?

  4.在會議中,你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎?

  5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系?

  6.在休閑時(shí)間,你經(jīng)常閱讀書籍和報(bào)紙嗎?

  7.你能自行構(gòu)思,寫出一份報(bào)告嗎?

  8.對于一篇文章,你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎?

  9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎?

  10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

  11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

  12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎?

  以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~15分,說明協(xié)調(diào)溝通能力比較好,得分在1~4分時(shí),說明協(xié)調(diào)溝通能力不太好,需要好好培養(yǎng)。

  第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適;

  你要認(rèn)真問自己以下幾個(gè)問題:

  1.在一般情況下,經(jīng)常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

  2.在與別人溝通的過程中,你會處于主導(dǎo)地位嗎?

  3.你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?

  要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系,在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí),就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態(tài),并調(diào)節(jié)自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。

怎樣加強(qiáng)溝通能力 篇3

  1、提高自己的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識。常言道:干一行就要愛一行,做一行就要專一行。在與客戶溝通時(shí)有一定的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,才能使溝通言之有物,言之有理,說服力強(qiáng),才能贏得客戶的信任。

  2、增強(qiáng)自己待人接物的能力,不斷向生活學(xué)習(xí)使自己成為雜家。一個(gè)具有豐富知識的人,一個(gè)懂得人情世故的人,必然會在溝通上占有優(yōu)勢,也會拉近與客戶的距離。

  3、圍繞目標(biāo),清晰簡捷明了的表達(dá)自己的意圖。我發(fā)現(xiàn)有許多銷售員在和客戶溝通時(shí),口若懸河,滔滔不絕,可不是離題千里就是漫無目的,不能把自己的意圖表達(dá)明白,結(jié)果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關(guān)鍵。銷售員要抱著真誠的態(tài)度,養(yǎng)成尊重每一個(gè)人的習(xí)慣,也要學(xué)會:見人說人話,見鬼說鬼話,見了不人不鬼的說胡話。

  4、平心靜氣的傾聽對方的表達(dá),為溝通找到共同點(diǎn)。溝通的高手往往會目不轉(zhuǎn)睛的看著對方的眼睛,不時(shí)的點(diǎn)頭示意自己在認(rèn)真的傾聽對方的敘述,不會隨便打斷對方的講話。這是贏得溝通成功的必要準(zhǔn)備。有許多銷售員不等對方講完,就斷章取義的反駁或者插話,這樣做都是不明智的。傾聽會為你帶來朋友,傾聽會讓你更明白對方的想法,為最終達(dá)成協(xié)議,打下良好的基礎(chǔ)。

  5、要懂得何時(shí)堅(jiān)持何時(shí)退讓,為達(dá)成成功學(xué)會犧牲小利益。溝通的目的就是求同存異,因此,退讓是為了更好的進(jìn)取。中美的世貿(mào)談判堪稱是溝通的典范,有所失才能更好的得。

怎樣加強(qiáng)溝通能力 篇4

  1在開始談話前想象你要的結(jié)果。就是在談話之前預(yù)想一個(gè)你想要的結(jié)果,在談話的時(shí)候要時(shí)刻提醒自己自己的預(yù)想,這樣有助于你在談話中集中注意力,實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)想,達(dá)到談話的目的。

  2問深思熟慮的問題以求真正理解對方的觀點(diǎn)。交談的過程中切忌問一些沒水平的問題,交談之前先想好要問什么,怎么問合適,要努力去理解別人的想法,真正的理解別人的觀點(diǎn),這樣問出來的問題才更加的有水準(zhǔn)。

  3積極傾聽對方想法。積極傾聽有兩個(gè)好處:第一,每個(gè)人都愿意被別人傾聽,如果你積極認(rèn)真的傾聽別人的想法,能給別人留下較好的印象。第二,積極地傾聽可以使你更加明確的了解對方的想法。

  4保持真誠放松的語氣。談話時(shí)候要真誠,這個(gè)自不必多說。談話的氣氛也相當(dāng)?shù)闹匾,談話的時(shí)候要盡可能的用放松,輕松的語氣,使談話在一種愉悅的環(huán)境下進(jìn)行。

  5注意肢體語言。肢體語言在談話的過程中也是非常重要的,有時(shí)候一個(gè)簡單的肢體語言就傳達(dá)著你真實(shí)的想法,適當(dāng)?shù)膽?yīng)用你的肢體語言能夠活躍你們交談的氣氛。

  6為突出主題問題提供具體例子。在叫他拿過程中,對于一些問題的不同看法,舉例子是個(gè)不錯(cuò)的方法。

  7對話結(jié)尾要積極。在結(jié)束對話的時(shí)候,要用愉悅的結(jié)尾,為今后你們之間進(jìn)一步的交流做鋪墊。

怎樣加強(qiáng)溝通能力 篇5

  第一,以誠待人、以責(zé)人之心責(zé)己、以恕已之心恕人。對別人要抱著誠摯,寬容的胸襟,對自己要懷著自我批評,有過必改的態(tài)度。與人交往時(shí),你怎樣對待別人,別人也會怎樣對待你。好比照鏡子一樣,你自己的表情和態(tài)度,可以從他人對你流露出的表情和態(tài)度中一覽無遺。你若以誠待人,別人也會以誠待你。你若敵視別人,別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這種"反射"原理逐步造成的。因此當(dāng)你想修正別人時(shí),你應(yīng)該先修正自己。你想別人怎么對你,你就應(yīng)該怎么對人。你想他人理解你,你就要首先理解他熱。

  第二,培養(yǎng)真正的友情。如果能做到第一點(diǎn),很多大學(xué)時(shí)的朋友就會成為你一輩子的知己。在一起求學(xué)和尋求自身發(fā)展的道路上,這樣的友誼彌足珍貴。交朋友時(shí),不要只去找與你性情相近或只會附和你的人做朋友。好朋友有很多種:樂觀的朋友、智慧的朋友、腳踏實(shí)地的朋友、幽默風(fēng)趣的朋友、激勵你上進(jìn)的朋友、提升你能力的朋友、幫你了解自己的朋友、對你說實(shí)話的朋友等等。此外,大學(xué)時(shí)談戀愛也可以教你如何照顧別人,增進(jìn)同情心和自控力,但戀愛這件事要一切隨緣,不必為了談戀愛而談戀愛。

  第三,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力。社團(tuán)是微觀的社會,參與社團(tuán)是步入社會前最好的磨練。在社團(tuán)中,可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,也可以發(fā)揮你的專業(yè)特長。但更重要的是,你要做一個(gè)誠心誠意的服務(wù)者和志愿者,或在擔(dān)任學(xué)生工作時(shí)主動扮演同學(xué)和老師之間溝通橋梁的角色,并依次鍛煉自己的溝通能力,為同學(xué)和老師服務(wù)。這樣的學(xué)習(xí)過程也不會很輕松,挫折是肯定有的,但是不要灰心,大學(xué)社團(tuán)里的人際交往是一種不用"付學(xué)費(fèi)"的學(xué)習(xí),犯了錯(cuò)誤也可以重頭來過。

  第四,從周圍的人身上學(xué)習(xí)。在班級里、社團(tuán)中,多觀察周圍的同學(xué),特別是那些你覺得交往能力和溝通能李特別強(qiáng)的同學(xué),看他們是如何與人相處的。比如,看他們?nèi)绾翁幚斫煌械臎_突、如何說服他人和影響他人、如何發(fā)揮自己的合作和協(xié)調(diào)能力、如何表達(dá)對他人的尊重和真誠、如何表示贊許或反對,如何在不冒犯他人的情況下充分展示個(gè)性等等。通過觀察和模仿,你漸漸地會發(fā)現(xiàn),自己的人際溝通能力會有意想不到的改進(jìn)。在學(xué)校里,每一個(gè)朋友都可以成為你的良師,他們的熱心、幽默、機(jī)智、博學(xué)、正直、溝通、禮貌等品德都可以成為你的學(xué)習(xí)對象。當(dāng)然,你也應(yīng)當(dāng)慷慨地幫助每一個(gè)朋友,試著做他們的良師和模范。

怎樣加強(qiáng)溝通能力(通用5篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 如何提高孩子社交能力(通用3篇)

    1、把被動變?yōu)橹鲃佑械膶殞毑幌矚g自己主動去做什么,一主動就會害羞不敢做,也許寶寶真的不知道怎么做也不知道怎么說,緊張害怕不敢做,如果爸爸媽媽們一味的強(qiáng)加給寶寶說不要害羞不要怕,去做,寶寶的心理會更加反感,何不爸爸媽媽們自己...

  • 如何提高溝通能力(精選12篇)

    1、樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識,是樹立威信,提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎(chǔ)。2、提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。...

  • 能力演講稿(精選17篇)

    尊敬的:近日工作之余,細(xì)細(xì)品讀了《忠誠勝于能力》這本書。該書以美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)為素材和主線,穿插了許多生動形象的企業(yè)案例和寓言故事,深入淺出地闡述了忠誠不僅是一種品德,更是一種能力,而且是其它所有能力的統(tǒng)帥與核心這一主題思...

  • 如何提高孩子社交能力(精選3篇)

    1、把被動變?yōu)橹鲃佑械膶殞毑幌矚g自己主動去做什么,一主動就會害羞不敢做,也許寶寶真的不知道怎么做也不知道怎么說,緊張害怕不敢做,如果爸爸媽媽們一味的強(qiáng)加給寶寶說不要害羞不要怕,去做,寶寶的心理會更加反感,何不爸爸媽媽們自己...

  • 提高口才的能力(精選3篇)

    要有淵博的知識要想給別人一杯水,自己要有一桶水。這是一個(gè)普通的常識。我們要說給別人聽,首先就得自己有。別小看了演講時(shí)的幾分鐘,論辯時(shí)的幾句話,就這幾分鐘、這幾句話,需要我們有豐厚的知識積累。...

  • 怎樣提高溝通能力(精選5篇)

    (1)開列溝通情境和溝通對象清單這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。...

  • 如何提高職業(yè)溝通能力(精選3篇)

    職場生存法則1、大聲說出你的想法首先,你得認(rèn)識到自己的想法至關(guān)重要。在職場中,掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會給公司帶來負(fù)面的影響。...

  • 大學(xué)生如何提高溝通能力(通用6篇)

    大學(xué)開始的第一步就是要加入社團(tuán)這些組織了,剛開始的大一新生懵懂無知, 不懂得要怎么去上好一個(gè)大學(xué),那么社團(tuán)就能更快的讓你進(jìn)入狀態(tài),社團(tuán)不僅能讓你更快融入大學(xué),還能讓你的溝通能力倍增哦,要是加入像外聯(lián)這些就更好了,要在外面的...

  • 怎樣才能有良好的溝通能力(通用5篇)

    第一,以誠待人、以責(zé)人之心責(zé)己、以恕已之心恕人。對別人要抱著誠摯,寬容的胸襟,對自己要懷著自我批評,有過必改的態(tài)度。與人交往時(shí),你怎樣對待別人,別人也會怎樣對待你。...

  • 怎樣快速提高溝通能力(精選5篇)

    1、提高自己的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識。常言道:干一行就要愛一行,做一行就要專一行。在與客戶溝通時(shí)有一定的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,才能使溝通言之有物,言之有理,說服力強(qiáng),才能贏得客戶的信任。...

  • 能力演講稿(精選13篇)

    一個(gè)人無論能力大小,主要看你對工作、對事情,有沒有責(zé)任心,敢不敢負(fù)責(zé)任,就算是你能力再大如果驕傲自滿,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情,也可能辦不好,這就說明,一個(gè)缺乏責(zé)任感的人,或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,首先失去了領(lǐng)導(dǎo)對自己的基本...

  • 能力演講稿范文(精選13篇)

    提起責(zé)任和能力,想必大家對這兩個(gè)詞語都不會感到陌生,也都明白其含義,但是,在實(shí)際工作和生活中,真正用行動詮釋了二者含義的人又有多少呢?在工作中,責(zé)任和能力二者究竟誰勝于誰,也許是仁者見仁,智者見智。...

  • 2023能力演講稿(精選13篇)

    尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,大家好!我是來自采購部的:張先進(jìn),弓長張,先后的先,進(jìn)步的進(jìn)。今天能站在這兒演講,是經(jīng)過采購部的兄弟姐妹們近兩小時(shí)精彩演講,評選過后,才來到這兒的,所以我今天不只代表個(gè)人,更是代表采購部...

  • 如何提高溝通能力(精選8篇)

    在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),建立有效工作溝通的基本流程:一要確定告訴別人的是什么信息;二要確認(rèn)對方是否收到了信息;三要對方給出一個(gè)明確的理解信息,最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來,以進(jìn)行驗(yàn)證;四是對方在理解了...

  • 如何提高孩子的社交能力(精選3篇)

    Tips1:打架未必全是壞事如何看待孩子們之間的打打鬧鬧呢?兒童發(fā)展心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),在兒童社會交往,也就是玩耍的過程當(dāng)中,無論是哪個(gè)國家、哪種文化,進(jìn)攻性行為都在所難免。...

  • 演講與口才