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如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流

發(fā)布時(shí)間:2023-04-08

如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流(通用3篇)

如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇1

  1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說“要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠(chéng)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對(duì)意見,懂得智慧說“不”!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!

  2、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡(jiǎn)潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道,時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!

  3、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤(rùn)滑劑而不是誤會(huì)的開端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí),要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。

如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇2

  好員工:匯報(bào)工作說結(jié)果,請(qǐng)示工作說方案,總結(jié)工作說流程,布置工作說標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級(jí)問過程,交接工作講道德,回憶工作說感受。

  差員工:匯報(bào)工作講過程,請(qǐng)示工作沒頭緒,總結(jié)工作吹結(jié)果,布置工作說感受,關(guān)心下級(jí)問私事,交接工作多阻礙,回憶工作全報(bào)怨。

  匯報(bào)工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程。領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結(jié)果及一些有價(jià)值的信息。

  請(qǐng)示工作:好員工說方案,差員工沒頭緒。請(qǐng)示工作時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q方案,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?

  總結(jié)工作:好員工說流程,差員工吹結(jié)果?偨Y(jié)工作不是讓你夸成績(jī),而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處,作為下次工作的參考和提示。

  布置工作:好員工說標(biāo)準(zhǔn),差員工說感受。沒有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒有方向。所以在布置工作的時(shí)候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。

  關(guān)心下級(jí):好員工問過程,差員工問私事。 關(guān)心下級(jí)的時(shí)候,去問他整個(gè)事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進(jìn)步,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情,切忌家長(zhǎng)里短,同情心泛濫,問一些不該問的。

  交接工作:好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個(gè)好印象呢?這更考驗(yàn)人品,所以務(wù)必注意。

  回憶工作:好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會(huì)記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長(zhǎng)和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會(huì)做得更好的。而不好的員工則會(huì)處處報(bào)怨別人這里出錯(cuò)了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導(dǎo)致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團(tuán)隊(duì)中,也會(huì)是一個(gè)禍害。

  老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),溝通時(shí),要先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點(diǎn)后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。要記住永遠(yuǎn)給老板做選擇題 、判斷題,不要做問答題、填空題、思考題,可以提問,但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。

  切記:要話先說,要事先做。

如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇3

  開啟說話的通道。

  有些班主任找學(xué)生談話,往往是唱“獨(dú)角戲”,學(xué)生始終處于被動(dòng)的“聽”的地位,盡管班主任不斷地提醒學(xué)生講話,但學(xué)生始終一言不發(fā),最多只是“嗯”、“啊”的應(yīng)付,缺乏師生之間的交流。把談話變成了枯燥的說教,這樣的談話不會(huì)有什么好的效果。

  談話剛開始時(shí),氣氛容易沉悶,因?yàn)閷W(xué)生可能好缺乏必要的心理準(zhǔn)備,不知道班主任為什么找他談話,準(zhǔn)備談些什么內(nèi)容,會(huì)不會(huì)對(duì)自己批評(píng),顧慮甚多。這時(shí)班主任要設(shè)法解除學(xué)生的心理顧慮,以和藹可親的態(tài)度、細(xì)膩豐富的感情、恰到好處的分寸,來形成良好的談話場(chǎng)景。談話時(shí)可以采用“老師是你的知心朋友”、“老師很愿意聽你的意見”、“聽了你的意見對(duì)老師有一定的幫助,之類和善的話來誘導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生說話的欲望;或先與學(xué)生寒暄一番;或表?yè)P(yáng)學(xué)生的進(jìn)步。切忌一見面就給學(xué)生一個(gè)“下馬威”,把學(xué)生說話的閘門堵得死死的。

  談話過程中,班主任應(yīng)注意學(xué)生的情緒變化。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生欲說又止,不妨把話停下來,給機(jī)會(huì)讓學(xué)生先講。學(xué)生說話的時(shí)候不要輕易的插嘴,要耐心讓學(xué)生把心里話倒出來。學(xué)生中斷了說話,或是該學(xué)生發(fā)表意見了,不要急躁的催促學(xué)生開口,應(yīng)設(shè)法打法學(xué)生的思想顧慮,并允許學(xué)生稍做思考,給他思考的時(shí)間。在學(xué)生講話時(shí),班主任要以與及時(shí)適當(dāng)?shù)姆答,采用諸如表情、姿態(tài)、感嘆詞、或稍作評(píng)論來表達(dá)自己對(duì)學(xué)生說話的熱情和興趣。有時(shí)班主任微微的一笑、贊同的點(diǎn)一下頭、一個(gè)充滿熱情的“對(duì)”字,都是對(duì)學(xué)生有力的鼓勵(lì)。

  學(xué)生有了說話的欲望,談話工作就成功了一半。

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