如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流(精選5篇)
如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇1
1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說“要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對(duì)意見,懂得智慧說“不”!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
2、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道,時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
3、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì)的開端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí),要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇2
好員工:匯報(bào)工作說結(jié)果,請(qǐng)示工作說方案,總結(jié)工作說流程,布置工作說標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級(jí)問過程,交接工作講道德,回憶工作說感受。
差員工:匯報(bào)工作講過程,請(qǐng)示工作沒頭緒,總結(jié)工作吹結(jié)果,布置工作說感受,關(guān)心下級(jí)問私事,交接工作多阻礙,回憶工作全報(bào)怨。
匯報(bào)工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程。領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個(gè)言簡意賅的結(jié)果及一些有價(jià)值的信息。
請(qǐng)示工作:好員工說方案,差員工沒頭緒。請(qǐng)示工作時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q方案,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?
總結(jié)工作:好員工說流程,差員工吹結(jié)果?偨Y(jié)工作不是讓你夸成績,而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處,作為下次工作的參考和提示。
布置工作:好員工說標(biāo)準(zhǔn),差員工說感受。沒有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒有方向。所以在布置工作的時(shí)候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
關(guān)心下級(jí):好員工問過程,差員工問私事。 關(guān)心下級(jí)的時(shí)候,去問他整個(gè)事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進(jìn)步,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情,切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的。
交接工作:好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個(gè)好印象呢?這更考驗(yàn)人品,所以務(wù)必注意。
回憶工作:好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會(huì)記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會(huì)做得更好的。而不好的員工則會(huì)處處報(bào)怨別人這里出錯(cuò)了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導(dǎo)致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團(tuán)隊(duì)中,也會(huì)是一個(gè)禍害。
老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),溝通時(shí),要先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點(diǎn)后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。要記住永遠(yuǎn)給老板做選擇題 、判斷題,不要做問答題、填空題、思考題,可以提問,但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。
切記:要話先說,要事先做。
如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇3
要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過程中,雙方由于某種動(dòng)機(jī),表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實(shí)情況,而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇4
人與人的交流,靠的是語言。而人與心的交流,靠的便是思考。在講座的第一章,翟教授就說出了一段非常有哲理的話:溝通時(shí)情緒的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,是感情的互動(dòng)。與其說是與心交流,毋寧說是與心互動(dòng)了。一個(gè)國家需要安定,一個(gè)企業(yè)需要團(tuán)結(jié),一個(gè)家庭需要和睦,而一個(gè)人更需要心靈的安靜與和諧。如果人與自己的內(nèi)心都相互矛盾的話,又怎能做到和諧眾生呢?所以古往今來的許多圣人、智者,那些達(dá)到天人合一之人,都是與內(nèi)心保持了統(tǒng)一之人。
想要做到與自己的內(nèi)心和諧,最重要的便是要及時(shí)調(diào)整自己的情緒。口乃心之門戶,一句話的力量要大于原子彈,滿含怒氣的話能拆散一個(gè)家庭,甚至毀滅一個(gè)國家;而一句體貼溫柔的話同樣可以使人們?nèi)玢宕猴L(fēng),甚至挽救一個(gè)生命。一句花的力量如此之大,如何能不引起我們的重視?說一句好話,一句體貼溫柔的話并不困難,困難的是如何在你生氣的時(shí)候還能說出體諒的話,這需要的不是勇氣,而是一種態(tài)度,一種胸懷。一個(gè)能夠在關(guān)鍵時(shí)刻轉(zhuǎn)移自己情緒的人,必然會(huì)贏得人生的勝利。教師如果能在批評(píng)學(xué)生過后,一名優(yōu)秀的教師在批評(píng)完自己的學(xué)生之后,能馬上把態(tài)度轉(zhuǎn)移到接下來的課程當(dāng)中;而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)完自己的下屬之后,同樣能把注意力轉(zhuǎn)移到工作之上。語言的轉(zhuǎn)變便是角色的轉(zhuǎn)變,角色就是人格,放下才能承擔(dān)!所以與心靈溝通,我們一定要做到把注意力放到結(jié)果上,而不是情緒上。
與心靈溝通,同樣需要我們直面人生,用樂觀積極向上的態(tài)度去迎接生活,迎接挑戰(zhàn)。一個(gè)人的快樂會(huì)影響一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)人的憤怒也會(huì)影響一群人的情緒。如果能做一個(gè)微笑著的快樂天使,又何必去做一個(gè)情緒的污染者呢?就讓我們快樂每一天,迎接精彩的生活!
如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流 篇5
1、批評(píng)要準(zhǔn)確。班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育,第一位重要的就是要掌握準(zhǔn)確地事實(shí)。不準(zhǔn)確或無根據(jù)的批評(píng)是正確批評(píng)的大忌,班主任要對(duì)問題的或錯(cuò)誤的責(zé)任掌握準(zhǔn),對(duì)問題錯(cuò)誤的性質(zhì)、情況和影響要掌握準(zhǔn),對(duì)發(fā)生錯(cuò)誤的過程及細(xì)微末節(jié)要掌握準(zhǔn),對(duì)犯錯(cuò)誤的同學(xué)和他們的一貫表現(xiàn)要掌握準(zhǔn)確。只有準(zhǔn)確地批評(píng)才能讓學(xué)生心悅誠服,才能有利于學(xué)生改正錯(cuò)誤向好的方面轉(zhuǎn)化。
2、批評(píng)要入情、入理、入心。所謂入情,就是具感情性,以情感人。所謂入理,就是批評(píng)應(yīng)講理,而不是以勢(shì)壓人,通過擺事實(shí),講道理,使學(xué)生心服口服。所謂入心,就是注意師生心理的協(xié)調(diào),班主任在批評(píng)之前,要注意考究當(dāng)時(shí)學(xué)生心理的狀態(tài)如何,給學(xué)生一段反思的時(shí)間,在學(xué)生有了一定的心理基礎(chǔ)的時(shí)候,再進(jìn)行針對(duì)性地批評(píng)教育。批評(píng),不僅要做到合道理,還要合情理、合心理,做到入情、入理、入心,學(xué)生才能接受。