如何利用身體語言建立良好的溝通（精選5篇）
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇1
1.認(rèn)識(shí)人際交往的心理效應(yīng)
人際交往中，對交往對象的認(rèn)知、態(tài)度、情感等會(huì)直接影響交往進(jìn)行的程度。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人際知覺中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說包括:
�、偈滓蛐�(yīng)，即第一印象，是指初次交往時(shí)，從對方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強(qiáng)烈的，對人際交往起著重要的作用，并對以后的人際交往起指導(dǎo)性作用。
�、诠猸h(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指人們常從對方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。人際交往中，人們往往會(huì)利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果，常常妨礙我們?nèi)娴赜^察、認(rèn)識(shí)和評價(jià)他人，導(dǎo)致人際認(rèn)知上的偏差。
�、劢蛐�(yīng)，即交往過程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢，掩蓋了以往形成的認(rèn)識(shí)。
④刻板效應(yīng)，指人們把交往的對象不是看成孤立的對象來認(rèn)識(shí)，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。
�、萃渡湫�(yīng)，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己所具有的某些不好的性格、態(tài)度和觀念等移植到別人身上，認(rèn)為別人也是如此。由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺中產(chǎn)生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應(yīng)充分利用其積極作用，進(jìn)行成功的人際交往。
2.形成良好的第一印象
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)人都知道，第一次留下的印象往往強(qiáng)烈、鮮明，可能會(huì)持續(xù)很長時(shí)間，對交往能否成功可能起著決定性作用。“一見鐘情”是第一印象產(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個(gè)人足以引以為豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競爭、講求效率的現(xiàn)代社會(huì)，尤其是工作環(huán)境，交往的成功與否，關(guān)系到同事、上下級(jí)關(guān)系的和諧與發(fā)展，而這些，只需在短短幾分鐘里的交往，就可見分曉。此時(shí)，第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素。俗話說，良好的開端是成功的一半。
那么，如何來塑造良好的第一印象呢?
�、僮⒁鈨x表。儀表是一個(gè)人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。
②注意談吐。一個(gè)人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現(xiàn)出來。
�、圩⒁庑袨榕e止。一個(gè)人的行為、動(dòng)作常常將他的氣質(zhì)、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術(shù)”。即:S:坐要面對別人;O:姿勢自然開放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放松。
3.學(xué)會(huì)傾聽
善于聽別人說話有時(shí)比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認(rèn)真聽別人講話的人，在別人心目中都會(huì)留下良好的印象。試想，當(dāng)別人不認(rèn)真聽你的講話，你會(huì)有什么感覺呢?多數(shù)人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進(jìn)而影響人際交往。學(xué)會(huì)傾聽要做到:
①要有正確的聽的態(tài)度。專心地聽，態(tài)度謙虛，用目光不時(shí)注視對方;
�、谏朴谟蒙眢w語言和語言給對方以必要的反饋。如在聽的過程中用點(diǎn)頭或“哦”、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J(rèn)真地聽，對談話內(nèi)容感興趣;
�、鄄灰p易打斷對方的談話。
4.善于扮演自己的社會(huì)角色
心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，人的交往就像演戲一樣，每個(gè)人扮演一個(gè)不同的角色，并希望贏得別人正面的評價(jià)和贊揚(yáng)。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時(shí)、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換，才能維護(hù)交往雙方的友好關(guān)系。
正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時(shí)，她是上級(jí)，做事情絕對雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成為妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對孩子，她更是一位合格的母親，對孩子的教育循循善誘。
每個(gè)人在不同的場合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對你產(chǎn)生一種不信任感。
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇2
眼睛：俗稱眼睛是心靈的窗戶，通過眼睛可以表達(dá)個(gè)體的情感。在兩性中，女性更善于使用眼睛來傳遞信息。從注視的方向、部位、時(shí)間長短、視線交流的角度來了解眼睛的體態(tài)語言。眼睛直視意味著咄咄逼人和侵犯;視線回避包含著心理拒絕;加拿大心理學(xué)家Berne通過對人際溝通中視線交流角度的研究，提出了性格PAC理論：每個(gè)人的性格由父母(P)、成人(A)和兒童(C)三種心理狀態(tài)組成，P型：視線向下，權(quán)威性和優(yōu)越感明顯，象一個(gè)父母;A型：視線平視，客觀、理智和冷靜為主，象一個(gè)成人;C型;視線向上，表現(xiàn)為服從和沒有主見。
面部表情：內(nèi)心的喜怒哀樂驚恐悲都可以通過面部肌肉有意或無意運(yùn)動(dòng)呈現(xiàn)出來。在心理咨詢臨床實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇到口中說“我很平靜”的來訪者表現(xiàn)出的游離眼神、局促表情、鼻翼扇動(dòng)等焦慮情緒。治療師的微笑會(huì)給來訪者以接納、投情和尊重的感覺。
身體姿勢：在人際溝通中占有非常重要的地位，點(diǎn)頭、搖頭、擺手、聳肩、握手、拍拍肩膀、豎大拇指、用小指拉勾、擁抱、倒一杯茶水等等，可以不由自主地顯示內(nèi)心情緒狀態(tài)和感受，西方文化背景下的身體姿勢應(yīng)用較多。
空間距離：在心理治療的過程中，在空間上保持一定的距離，既有相互的接納也不至于看上去過于親密，空間距離要根據(jù)來訪者的性別、年齡、職業(yè)、治療方法的不同來決定，避免與來訪者距離太近或者太遠(yuǎn)而影響治療關(guān)系的建立和發(fā)展。
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇3
1. 選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對方正生你氣的時(shí)候，你是沒有機(jī)會(huì)和對方面對面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。
2. 把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)
有時(shí)候當(dāng)對方很忙，如果你不爭取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì)，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通。
小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對方交流。
3. 溝通語言言簡意賅
面對面溝通時(shí)話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。
4. 善于用眼神來交流
在面對面溝通時(shí)，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善于用你的眼神來與對方交流，不時(shí)的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
5. 巧用態(tài)勢語來交流
面對面交流時(shí)候，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
6. 學(xué)會(huì)用傾聽來交流
溝通并不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動(dòng)過程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇4
在職場工作中，“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝�，都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的“人際溝通”。然而，在職場中，難免會(huì)碰到許多不如意的事，也會(huì)遭遇挫折。這時(shí)，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵(lì)，就是所謂的“自我溝通”。
有時(shí)我們在溝通時(shí)，會(huì)不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的說話方式。
例如：“你錯(cuò)了，你錯(cuò)了，話不能這么說”�；蚴恰鞍ρ�，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦。你怎么那么笨，跟你講你都不聽……”。
一般來說，人都不喜歡“被批評、被否定”。但是，有時(shí)我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優(yōu)越感”。覺得自己都是對的，別人都是錯(cuò)的�？墒�，有句話說：“強(qiáng)勢的建議，是一種攻擊”。
有時(shí)，即使我們說話的出發(fā)點(diǎn)是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強(qiáng)勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會(huì)像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種慨嘆…你知道嗎?
其實(shí)，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實(shí)，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你“講話的態(tài)度”。
有時(shí)，我們會(huì)說：“我這個(gè)人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通啊”�？墒�，如果“我們的門是開的，心卻是關(guān)的”，又有什么用呢?因此，在溝通時(shí)，必須注意到對方的感受。畢竟每個(gè)人都有“自我尊嚴(yán)感的需求”。
每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照說，但口氣要委婉許多”。
中國人造字很有意思，想想“我”這個(gè)字，是哪兩個(gè)字的組合呢?是“手”和“戈”�！拔摇弊�，竟然就是“每個(gè)人手上都拿著刀劍、武器”。所以每個(gè)人都常做“自我防衛(wèi)”，來保護(hù)自己。但是，在溝通時(shí)，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用“同理心”，也學(xué)習(xí)控制自己的“舌頭”�！霸谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候，說出一句漂亮的話;也在必要的時(shí)候，及時(shí)打住一句不該說的話”。
因此，我們必須學(xué)習(xí)：“不要急著說、不要搶著說，而是要想著說”。絕對不要“逞口舌之快”而后悔。
因?yàn)檎f話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學(xué)習(xí)“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因?yàn)椋捌鈦砹�，福氣就沒有了”。
在我們碰到棘手的問題時(shí)，必須先靜下來、勿沖動(dòng)行事，也學(xué)習(xí)“先處理心情、再處理事情”，免得事情愈弄愈糟糕。
如何利用身體語言建立良好的溝通 篇5
在現(xiàn)代化程度越來越高的今天，電腦、傳真機(jī)、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品已廣泛地被人接受，并完全地融入到了人類社會(huì)中。當(dāng)您有事兒要告訴另外一個(gè)人時(shí)，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個(gè)E-mall……如此之多的聯(lián)系方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發(fā)現(xiàn)沒有，從始至終的交流過程中，您沒有跟一個(gè)人見過面，跟一位真正的人說過話，您面對的只是毫無表情的機(jī)器。往往地，我們總能看見人們“抱著”電話機(jī)一會(huì)兒哭、一會(huì)兒笑、一會(huì)兒叫、一會(huì)兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……
今天，這些機(jī)器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱著它們，并漸漸離不開它們的同時(shí)，我們面對面之間的交流越來越少了。
我們曾以我們?nèi)找嫦冗M(jìn)的科技水平而驕傲，我們也為這個(gè)年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來方便、快捷的同時(shí)，也讓我們真正體會(huì)到了數(shù)字那冰冷無情的一面。
我小的時(shí)候住在湖北的一個(gè)小鎮(zhèn)里，那時(shí)各家都還沒有裝電話，只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時(shí)的生活并不富裕，但很充實(shí)，很有人情味。
現(xiàn)在我來到了北京--一個(gè)繁華、擁擠的大水泥城中，卻時(shí)常在熙熙攘攘的人群里迷失自己，感到孤獨(dú)、空虛……
如今的人們情愿和千里之遙的陌生人在網(wǎng)上聊個(gè)熱火朝天，也不愿對近在咫尺的老鄰居問聲你好。
在城市人之間越來越冷漠的時(shí)候，網(wǎng)上社區(qū)卻越做越火：想找親情嗎?去網(wǎng)上社區(qū);想傾訴衷腸嗎?去網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聊天室;想找朋友嗎?去網(wǎng)上社區(qū)交友中心……
我們渴望溝通。但在現(xiàn)實(shí)中得不到溝通的他們無奈只好用一種虛幻的交流來慰藉自己那空虛寂寞的心靈。
我們完全可以想像，在不遠(yuǎn)的未來，人們的生活將是什么樣子：人們不再需要開什么會(huì)議，因?yàn)橛辛丝梢曤娫?人們不再上班，只要在家里打開電腦上網(wǎng)進(jìn)入公司的網(wǎng)站便可以了;人們不再上學(xué)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)教給學(xué)生一切;甚至，人們不必再去相親，因?yàn)�，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)愛情就已經(jīng)出現(xiàn)了……
也許從電話發(fā)明的那一刻起，它便注定要成我我們溝通的終結(jié)者……