如何利用身體語(yǔ)言建立良好的溝通(通用3篇)
如何利用身體語(yǔ)言建立良好的溝通 篇1
眼睛:俗稱眼睛是心靈的窗戶,通過(guò)眼睛可以表達(dá)個(gè)體的情感。在兩性中,女性更善于使用眼睛來(lái)傳遞信息。從注視的方向、部位、時(shí)間長(zhǎng)短、視線交流的角度來(lái)了解眼睛的體態(tài)語(yǔ)言。眼睛直視意味著咄咄逼人和侵犯;視線回避包含著心理拒絕;加拿大心理學(xué)家Berne通過(guò)對(duì)人際溝通中視線交流角度的研究,提出了性格PAC理論:每個(gè)人的性格由父母(P)、成人(A)和兒童(C)三種心理狀態(tài)組成,P型:視線向下,權(quán)威性和優(yōu)越感明顯,象一個(gè)父母;A型:視線平視,客觀、理智和冷靜為主,象一個(gè)成人;C型;視線向上,表現(xiàn)為服從和沒(méi)有主見(jiàn)。
面部表情:內(nèi)心的喜怒哀樂(lè)驚恐悲都可以通過(guò)面部肌肉有意或無(wú)意運(yùn)動(dòng)呈現(xiàn)出來(lái)。在心理咨詢臨床實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)遇到口中說(shuō)“我很平靜”的來(lái)訪者表現(xiàn)出的游離眼神、局促表情、鼻翼扇動(dòng)等焦慮情緒。治療師的微笑會(huì)給來(lái)訪者以接納、投情和尊重的感覺(jué)。
身體姿勢(shì):在人際溝通中占有非常重要的地位,點(diǎn)頭、搖頭、擺手、聳肩、握手、拍拍肩膀、豎大拇指、用小指拉勾、擁抱、倒一杯茶水等等,可以不由自主地顯示內(nèi)心情緒狀態(tài)和感受,西方文化背景下的身體姿勢(shì)應(yīng)用較多。
空間距離:在心理治療的過(guò)程中,在空間上保持一定的距離,既有相互的接納也不至于看上去過(guò)于親密,空間距離要根據(jù)來(lái)訪者的性別、年齡、職業(yè)、治療方法的不同來(lái)決定,避免與來(lái)訪者距離太近或者太遠(yuǎn)而影響治療關(guān)系的建立和發(fā)展。
如何利用身體語(yǔ)言建立良好的溝通 篇2
1.認(rèn)識(shí)人際交往的心理效應(yīng)
人際交往中,對(duì)交往對(duì)象的認(rèn)知、態(tài)度、情感等會(huì)直接影響交往進(jìn)行的程度。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),人際知覺(jué)中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說(shuō)包括:
、偈滓蛐(yīng),即第一印象,是指初次交往時(shí),從對(duì)方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強(qiáng)烈的,對(duì)人際交往起著重要的作用,并對(duì)以后的人際交往起指導(dǎo)性作用。
、诠猸h(huán)效應(yīng),又稱暈輪效應(yīng),是指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。人際交往中,人們往往會(huì)利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果,常常妨礙我們?nèi)娴赜^察、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人,導(dǎo)致人際認(rèn)知上的偏差。
、劢蛐(yīng),即交往過(guò)程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢(shì),掩蓋了以往形成的認(rèn)識(shí)。
、芸贪逍(yīng),指人們把交往的對(duì)象不是看成孤立的對(duì)象來(lái)認(rèn)識(shí),而是把他刻板地看成某一類人中的一員。
、萃渡湫(yīng),如“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己所具有的某些不好的性格、態(tài)度和觀念等移植到別人身上,認(rèn)為別人也是如此。由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺(jué)中產(chǎn)生的,既有積極的一面又有消極的一面。我們應(yīng)充分利用其積極作用,進(jìn)行成功的人際交往。
2.形成良好的第一印象
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們每一個(gè)人都知道,第一次留下的印象往往強(qiáng)烈、鮮明,可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)交往能否成功可能起著決定性作用。“一見(jiàn)鐘情”是第一印象產(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個(gè)人足以引以為豪的條件,是人際交往的資本。在充滿競(jìng)爭(zhēng)、講求效率的現(xiàn)代社會(huì),尤其是工作環(huán)境,交往的成功與否,關(guān)系到同事、上下級(jí)關(guān)系的和諧與發(fā)展,而這些,只需在短短幾分鐘里的交往,就可見(jiàn)分曉。此時(shí),第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素。俗話說(shuō),良好的開(kāi)端是成功的一半。
那么,如何來(lái)塑造良好的第一印象呢?
①注意儀表。儀表是一個(gè)人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。
、谧⒁庹勍。一個(gè)人有沒(méi)有魅力和才氣,最容易從講話中表現(xiàn)出來(lái)。
、圩⒁庑袨榕e止。一個(gè)人的行為、動(dòng)作常常將他的氣質(zhì)、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術(shù)”。即:S:坐要面對(duì)別人;O:姿勢(shì)自然開(kāi)放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放松。
3.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
善于聽(tīng)別人說(shuō)話有時(shí)比注意自己講話更重要。在人際交往過(guò)程中,認(rèn)真聽(tīng)別人講話的人,在別人心目中都會(huì)留下良好的印象。試想,當(dāng)別人不認(rèn)真聽(tīng)你的講話,你會(huì)有什么感覺(jué)呢?多數(shù)人說(shuō)他們覺(jué)得自己被冷落了、沒(méi)被重視、受到侮辱、厭煩等,進(jìn)而影響人際交往。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)要做到:
、僖姓_的聽(tīng)的態(tài)度。專心地聽(tīng),態(tài)度謙虛,用目光不時(shí)注視對(duì)方;
②善于用身體語(yǔ)言和語(yǔ)言給對(duì)方以必要的反饋。如在聽(tīng)的過(guò)程中用點(diǎn)頭或“哦”、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J(rèn)真地聽(tīng),對(duì)談話內(nèi)容感興趣;
、鄄灰p易打斷對(duì)方的談話。
4.善于扮演自己的社會(huì)角色
心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為,人的交往就像演戲一樣,每個(gè)人扮演一個(gè)不同的角色,并希望贏得別人正面的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時(shí)、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換,才能維護(hù)交往雙方的友好關(guān)系。
正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時(shí),她是上級(jí),做事情絕對(duì)雷厲風(fēng)行,不拖泥帶水;回到家,她就搖身一變,成為妻子,上得廳堂,下得廚房,可以小鳥(niǎo)依人,也可以是丈夫的解語(yǔ)花;面對(duì)孩子,她更是一位合格的母親,對(duì)孩子的教育循循善誘。
每個(gè)人在不同的場(chǎng)合中都有不同的角色,扮演好自己的角色,角色一旦混淆別人就有可能對(duì)你產(chǎn)生一種不信任感。
如何利用身體語(yǔ)言建立良好的溝通 篇3
一:家長(zhǎng)要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)老師
很多家長(zhǎng)之所以一提及老師就眉頭一皺,實(shí)際上大都被一些社會(huì)風(fēng)氣所影響,特別是一些學(xué)校負(fù)面現(xiàn)象,比如有些家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)提及我給某某老師送了什么禮物,給了老師幾張購(gòu)物卡,給老師多少紅包,請(qǐng)老師在哪吃的大餐等等。事實(shí)上,這些現(xiàn)象的存在,在很大程度上破壞了教育的公平,墮落了部分老師的師德風(fēng)尚。當(dāng)這些因素被無(wú)限夸大后,以點(diǎn)代面的現(xiàn)象就會(huì)如瘟疫一樣傳染開(kāi)來(lái),大有一塊臭肉攪得滿鍋腥之勢(shì)。而絕大部分敬業(yè)愛(ài)崗品德好的老師的光輝則被那些骯臟的現(xiàn)象給掩蓋了,盡管老師們想證明自己是好老師,但是在瘟疫之下,又怎能說(shuō)得清,道得明。
同時(shí)我們?cè)侔涯抗夥旁谡n堂里,根據(jù)中國(guó)人“投之以桃,報(bào)之以李”的心理,看看那些拿人手短,吃人手短的老師的所為吧,比如老師可以為送禮家長(zhǎng)的孩子優(yōu)先安排坐位,可以課上多提問(wèn)這些孩子,可以多表?yè)P(yáng)一下孩子,可以包庇縱容一下違反紀(jì)律的孩子等等。這自然也會(huì)讓沒(méi)有送禮的家長(zhǎng)心存憂患,總感覺(jué)欠了老師什么,自然在面對(duì)老師時(shí)會(huì)缺乏底氣,既而影響到信心,甚至對(duì)老師缺乏好感。
在看到一些負(fù)面現(xiàn)象的同時(shí),我必須提醒家長(zhǎng):不能靠猜測(cè)來(lái)面對(duì)老師,如果你帶著一種缺乏公允的目光去看待你孩子的老師,你可能會(huì)誤解老師。如果你真想客觀評(píng)價(jià)你孩子的老師,必須要主動(dòng)和老師接近,還可以通過(guò)經(jīng)常和孩子交流,了解孩子在校在課堂上的表現(xiàn)來(lái)側(cè)面了解老師,只有這樣你才能做到對(duì)老師心中有數(shù)。在了解老師的人品,性格,脾氣,能力之后,再去有針對(duì)性和老師談孩子的教育問(wèn)題,我想可能會(huì)更理性一些。
二:家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)尊重老師
師者,傳道授業(yè)解惑也。我想這句話每位家長(zhǎng)都非常清楚,并且也知道其中的深刻內(nèi)涵。既然老師是教學(xué)生明事理修品德學(xué)知識(shí)長(zhǎng)本事的人,那我們做為家長(zhǎng)就不能抱著懷疑的目光去面對(duì)老師,不能把社會(huì)上負(fù)面的評(píng)價(jià)強(qiáng)加給老師。如果你去做小人之事,以請(qǐng)客送禮等一已之私去滿足自己的愿望讓老師為你孩子開(kāi)綠燈的話,你的行為還算是尊重老師嗎?在面對(duì)利益的誘惑時(shí),能說(shuō)老師是主動(dòng)伸手之人嗎?肯定不是吧?既然不是老師索要為先,那么有這樣行為的家長(zhǎng)你就得想想了,你實(shí)際上是在糟蹋著老師的良好形像呢,你是助長(zhǎng)不正之風(fēng)的罪魁呢。
讓孩子從小就受利益保護(hù),不教孩子參與公平競(jìng)爭(zhēng),孩子的綜合能力何談培養(yǎng)和提高呢?所以,說(shuō)這里家長(zhǎng)們就要想想了,你可能是眼前走了捷徑,孩子受到了照顧,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,你是在害你的孩子,你是地道的不負(fù)責(zé)的家長(zhǎng)!
家長(zhǎng)如果想尊重老師,你就必須要肯定老師的辛苦和付出。不僅家長(zhǎng)要這樣做,同時(shí)還要引導(dǎo)孩子多想想老師每天教學(xué)的辛苦,讓孩子學(xué)會(huì)尊重老師的付出。當(dāng)孩子能體諒老師時(shí),自然會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生一種敬畏之感。當(dāng)孩子懂得尊重老師的勞動(dòng)之后,再引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)遵守課堂紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同學(xué),熱愛(ài)班集體,我想自然會(huì)讓孩子慢慢學(xué)會(huì)如何做人。
三:家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)以平等的心態(tài)面對(duì)老師
經(jīng)常會(huì)看到一些家長(zhǎng)面對(duì)老師時(shí)心情比較復(fù)雜,實(shí)際上這是很多家長(zhǎng)沒(méi)有擺正心態(tài)的緣故。對(duì)一個(gè)孩子的成長(zhǎng)教育來(lái)說(shuō),都要經(jīng)歷家庭教育,學(xué)校教育和社會(huì)教育三種大的教育模式。家長(zhǎng)是家庭教育的代表,老師是學(xué)校教育的代表,兩者從地位來(lái)講是平等的,而對(duì)于教育的目標(biāo)來(lái)說(shuō)也是一致的,都是希望孩子能學(xué)到知識(shí),提高孩子的能力和道德素養(yǎng)等。為什么有些家長(zhǎng)面對(duì)老師時(shí)總會(huì)感覺(jué)自己矮半截呢?實(shí)際上這是家長(zhǎng)家庭教育素養(yǎng)低造成的后果,大家想一下,如果你對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的工作缺乏專業(yè)知識(shí)時(shí),你怎能從容去應(yīng)對(duì)和你處于平等教育地位的老師呢?這就相當(dāng)于一個(gè)小學(xué)生和一個(gè)大學(xué)生對(duì)話時(shí),時(shí)時(shí)有一種仰望的感覺(jué)。