如何和別人良好溝通(通用3篇)
如何和別人良好溝通 篇1
化批評為支持——贏得更多同盟
當(dāng)我們興致勃勃地提出一個自己很得意的設(shè)想、計劃、方案時,旁邊忽然有人來一句:“別做夢了!”或“這個想法根本不現(xiàn)實!”感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個時候,如果一味對抗,試圖說服對方,往往只是平白消耗自己的力量。
其實有一個簡單的辦法,可以化批評為支持,那就是找到批評中的正面動機。當(dāng)我們看到對方正面動機,往往比較容易達成共識。找到共同點后,就會贏得更多同盟和支持。
■方法
1、從批評的言辭中找到對方的正面動機。比如 “這個想法不現(xiàn)實”的正面動機很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。
2、就正面動機做“如何、怎樣”式的提問。比如,對于“這個想法根本不現(xiàn)實”,可以回應(yīng):“謝謝提醒。那怎么樣讓這個方案更現(xiàn)實、更可操作,您有什么具體建議?”
如果對方提出很好的意見、建議,就使批評者變成了顧問,要感謝對方;如果對方?jīng)]什么好的想法,只不過是發(fā)泄自己的情緒,那么你會知道,那批評其實與自己無關(guān),不必理會。
直接表達——給情感增添動力
情情緒低落時,一句貼心的話語會讓我們覺得十分溫暖。相反,如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會讓我們覺得不被理解,甚至心生怨恨。憤怒和怨恨,正是代表我們內(nèi)心對愛的饑渴。
我們往往以為,對方如果愛我們,自然就會知道我們的需求。然而事實卻是,我們是不同的個體,內(nèi)心的感受如果不表達出來,再相愛的人也很難猜到對方的需要。如果養(yǎng)成直接表達感受和需求的習(xí)慣,就能在溝通中學(xué)會互相照顧,從而增進親密感。
我們要突破一些錯誤理念,比如:人只能堅強,不能脆弱;靠自己搞定才算強者,找人幫忙會被人看不起,等等。
■ 方法
1、如果需要情感撫慰,就直接說明感受(累了、委屈、難過、覺得脆弱等),說明對方如能怎么做(比如耐心傾聽、陪伴一段時間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場等)自己會感覺較好、恢復(fù)較快。在對方做了之后表示感謝。
2、要注意這是提出請求,而非命令。真誠的請求容易贏得支持援助。
3、提請求要明確,讓對方知道如何操作。比如“我很委屈,想大哭一場,你能不能抱著我,讓我盡情哭?你不要勸我別哭了,也不要問我為什么,我哭出來就會好很多。”
4、如果需要傾訴,注意兩點:一是說到真實感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,而是控訴。
最后,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強的人傾訴。
如何和別人良好溝通 篇2
一、與老師溝通要注意方式方法
父母的態(tài)度要主動,聯(lián)系要適時適度。
有些父母誤以為主動聯(lián)系老師會打攪老師的工作、生活,怕老師不歡迎。其實父母主動聯(lián)系老師會給老師帶來便利,因為一個老師要面對幾十個學(xué)生,一個個去家訪要很多時間,家長主動到來,可以了解很多重要信息,可以交流商討教育方式,這是家長老師都樂意的事。
聯(lián)系要經(jīng)常,不要等到問題成堆或者問題嚴重再被迫去學(xué)校。
聯(lián)系要適時適度,要根據(jù)孩子的情況而定,更要尊重老師的意見。聯(lián)系太頻繁沒有必要,間隔太久,達不到效果。
二、與老師溝通要理性和明智
當(dāng)老師反映孩子問題時,父母態(tài)度要冷靜。孩子在學(xué)校難免犯錯,老師通報給家長,讓家長在家里注意糾正。家長如果當(dāng)場責(zé)罵孩子,就達不到教育的目的,還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師。
對老師的看法,家長要做細致分析,充分肯定老師對孩子的教育和幫助。當(dāng)然,老師也是人,老師也會有看錯的地方。家長不必惟命是從,可以根據(jù)孩子實際情況進行分析,并設(shè)法讓老師意識到他的錯誤。
孩子有時為了逃避處罰而傳遞錯誤信息,家長就更應(yīng)該及時與學(xué)校老師溝通,當(dāng)溝通渠道暢通,才會了解孩子的真實情況,孩子的小聰明也不會耍了。
三、一些與老師進行有效溝通的方法
1.約定會面時間
作為老師,沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時間遇到家長開即興會議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時間,不要忽然間出現(xiàn),老師可能有,也可能沒有時間充分解決你的問題。
2.學(xué)會用各種方式溝通
包括面談,電話溝通,微信交流,電子郵件往來等,以達到經(jīng)常與老師溝通的目的。
3.愿意承擔(dān)你需要做的部分
老師們可能已經(jīng)對現(xiàn)有的工作量感到沉重。說實話,一些老師對在滿滿的工作日程上再加一件事,會感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作,并在家庭里支持他們。
4.與老師成為盟友
你和孩子的老師應(yīng)是合作伙伴,而不是對手。你可以嘗試通過一些非正式的聊天來建立關(guān)系。時不時的給老師帶杯咖啡。在教室里做志愿者或主動提出在家里幫助做一些項目。如果你每次見孩子老師的時候都在抱怨或不停地言語攻擊,老師會開始躲著你或?qū)δ阌兴纻洹U垊e忘了,你與老師有著共同的目標(biāo),那就是幫助你的孩子。
如何和別人良好溝通 篇3
一、準(zhǔn)確認識溝通的前提
1.把溝通建立在熱情、真誠的基礎(chǔ)上。
“金誠所致,金石為開”,教師對家長和學(xué)生熱情地接待,真誠地溝通、交流,設(shè)身處地地為家長和學(xué)生著想,一定會讓家長感受到教師的真心和責(zé)任感,一定會得到家長和學(xué)生的認可。
2.把溝通建立在公平、公正的基礎(chǔ)上。
對待孩子我們要做到公平、公正,對待家長也是如此。讓家長覺得教師厚此薄彼,這是教育的大忌。如果那樣的話,我們在家長心目中的形象也會大打折扣,我們的教育效果也勢必會受到影響。
3.把溝通建立在尊重、平等的基礎(chǔ)上。
尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。盡管在教師與家長關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們在人格上是完全平等的。因此,教師必須尊重學(xué)生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題,要客觀地分析問題的癥結(jié)所在,公正地評價學(xué)生的表現(xiàn)和家長的教育,與家長共同研究解決問題的方法。溝通中要學(xué)會傾聽,傾聽有助于我們更全面了解孩子在家的表現(xiàn),幫助我們更有針對性地制訂孩子的教育方案。學(xué)會傾聽要學(xué)會暫時放下自己的想法,努力去體會和理解家長,專注的神情和適當(dāng)?shù)狞c頭表示自己的用心和認真,也是對家長的尊重和鼓勵。
二、恰當(dāng)?shù)貙嵤┘倚贤ú呗?/strong>
1.把握好第一次溝通
應(yīng)該說,與家長的第一次見面,就是第一次家長會。家長的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)和生活。而老師則希望通過第一次見面,從家長那里更多地了解孩子在家里的一面。同時在與家長溝通過程中,教師還可以了解家長對事物的看法,了解家長的性格特點等。所以了解了各自的意圖之后,老師就要提前備課了。教師事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、優(yōu)點和缺點以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通,也更容易得到家長的理解、支持與配合。
2.注意溝通的頻率
溝通的頻率要因人而異,在我們班,我給所有的孩子設(shè)定顏色區(qū)域。溝通的頻率由高到低分為紅色、橙色、黃色和綠色。進入紅色區(qū)域的孩子就要注意自己的表現(xiàn)了,同學(xué)和老師都會更多的“關(guān)注”他們的表現(xiàn)。這樣孩子們也都會時刻注意自己的表現(xiàn),爭取老師盡可能多的表揚并進入綠色區(qū)域,讓家長收到老師的表揚短信或電話。
3.注意溝通的方式
和家長的溝通有很多方式:電訪、信訪、隨訪、約訪、家訪、家長開日等。所有的孩子都要進行電訪、信訪,尤其是家長不經(jīng)常來學(xué)校的。家長經(jīng)常來學(xué)校的就可以進行隨訪。如果孩子的問題比較多,就要進行約訪或家訪。在我班,我進行了幾次家訪后,其他的同學(xué)也強烈要求我們?nèi)ゼ以L,可見我們的家訪不是“告狀會”、“批斗會”,還是很受歡迎的。為了公平,也為了讓家長積極參與家校溝通,我和孩子們講,讓他們主動邀請老師們進行家訪。孩子們都希望老師在家訪時多表揚他們,所以他們會盡力表現(xiàn)自己,爭取得到老師的認可。這樣,家長和老師見面成了學(xué)生積極要求進步的動力。
家長開放日是對家長進行集中培訓(xùn)的最好機會,家長開放日的主要目的有:1、宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念。2、解讀學(xué)校的辦學(xué)特色。3、介紹學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。4、針對學(xué)生的年齡段特點,幫助家長集中分析本階段孩子容易出現(xiàn)的問題、問題的成因和具體的解決辦法。5、針對家長反映比較集中地問題,進行分析和解決。6、提出合理化建議,要求家長配合,爭取教育效果的最大化。