如何和別人良好溝通（精選3篇）

如何和別人良好溝通 篇1

　　1. 選擇合適的溝通方式

　　所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對方正生你氣的時(shí)候，你是沒有機(jī)會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。

　　2. 把握一切溝通交流的機(jī)會

　　有時(shí)候當(dāng)對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機(jī)會。你要及時(shí)的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時(shí)間來交流溝通。

　　小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會和對方交流。

　　3. 溝通語言言簡意賅

　　面對面溝通時(shí)話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。

　　小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。

　　4. 善于用眼神來交流

　　在面對面溝通時(shí)，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善于用你的眼神來與對方交流，不時(shí)的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮貌的。

　　小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。

　　5. 巧用態(tài)勢語來交流

　　面對面交流時(shí)候，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學(xué)會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言，可以達(dá)到事半功倍的效果。

　　6. 學(xué)會用傾聽來交流

　　溝通并不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

如何和別人良好溝通 篇2

　　化批評為支持——贏得更多同盟

　　當(dāng)我們興致勃勃地提出一個自己很得意的設(shè)想、計(jì)劃、方案時(shí)，旁邊忽然有人來一句：“別做夢了!”或“這個想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個時(shí)候，如果一味對抗，試圖說服對方，往往只是平白消耗自己的力量。

　　其實(shí)有一個簡單的辦法，可以化批評為支持，那就是找到批評中的正面動機(jī)。當(dāng)我們看到對方正面動機(jī)，往往比較容易達(dá)成共識。找到共同點(diǎn)后，就會贏得更多同盟和支持。

　　■方法

　　1、從批評的言辭中找到對方的正面動機(jī)。比如 “這個想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。

　　2、就正面動機(jī)做“如何、怎樣”式的提問。比如，對于“這個想法根本不現(xiàn)實(shí)”，可以回應(yīng)：“謝謝提醒。那怎么樣讓這個方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作，您有什么具體建議?”

　　如果對方提出很好的意見、建議，就使批評者變成了顧問，要感謝對方;如果對方?jīng)]什么好的想法，只不過是發(fā)泄自己的情緒，那么你會知道，那批評其實(shí)與自己無關(guān)，不必理會。

　　直接表達(dá)——給情感增添動力

　　情情緒低落時(shí)，一句貼心的話語會讓我們覺得十分溫暖。相反，如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰，往往會讓我們覺得不被理解，甚至心生怨恨。憤怒和怨恨，正是代表我們內(nèi)心對愛的饑渴。

　　我們往往以為，對方如果愛我們，自然就會知道我們的需求。然而事實(shí)卻是，我們是不同的個體，內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來，再相愛的人也很難猜到對方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣，就能在溝通中學(xué)會互相照顧，從而增進(jìn)親密感。

　　我們要突破一些錯誤理念，比如：人只能堅(jiān)強(qiáng)，不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者，找人幫忙會被人看不起，等等。

　　■ 方法

　　1、如果需要情感撫慰，就直接說明感受(累了、委屈、難過、覺得脆弱等)，說明對方如能怎么做(比如耐心傾聽、陪伴一段時(shí)間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場等)自己會感覺較好、恢復(fù)較快。在對方做了之后表示感謝。

　　2、要注意這是提出請求，而非命令。真誠的請求容易贏得支持援助。

　　3、提請求要明確，讓對方知道如何操作。比如“我很委屈，想大哭一場，你能不能抱著我，讓我盡情哭?你不要勸我別哭了，也不要問我為什么，我哭出來就會好很多。”

　　4、如果需要傾訴，注意兩點(diǎn)：一是說到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效，而只停留在抱怨的方式不是傾訴，而是控訴。

　　最后，務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。

如何和別人良好溝通 篇3

　　一、溝通的重要性

　　溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了問題，部門之間，同事之間，必須通過良好有效的溝通，才能找準(zhǔn)癥結(jié)，通過分析、討論、拿出方案，及時(shí)將問題解決。

　　一個團(tuán)隊(duì)的成功離不開一個共同的奮斗目標(biāo)，如我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是提高產(chǎn)量，提高品質(zhì)，在提高產(chǎn)量和品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化我們的工作環(huán)境，優(yōu)化我們的工作內(nèi)容。從而使工作流程簡單便捷，工作效率大大提高。同樣的一個團(tuán)隊(duì)的成長也需要有自己的團(tuán)體精神和團(tuán)隊(duì)文化支撐，而溝通則是創(chuàng)造和提升他們的有力工具。一個群體的成員只有通過了溝通大家才會走到一起，才會互相認(rèn)可，進(jìn)而才會形成共同的文化，共同的愿望目標(biāo)，從而才會出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)。不僅如此，在形成了團(tuán)隊(duì)之后，團(tuán)員之間也只有相互的交流、溝通，團(tuán)隊(duì)才會使團(tuán)員感到一種家的溫暖，團(tuán)隊(duì)成員才會為了這個共同的家而奮斗，努力，從而團(tuán)隊(duì)得以快速成長。

　　二、良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ)和前提

　　人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。

　　三、“企業(yè)即人”

　　每一項(xiàng)經(jīng)營管理事務(wù)都需要人去調(diào)研、決策、執(zhí)行、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關(guān)鍵在于開發(fā)和整合，因?yàn)槿耸怯懈星榈�，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的支配。隨著人本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化管理模式的深入，內(nèi)部溝通具有日益重要的戰(zhàn)略意義，它有利于企業(yè)文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協(xié)作配合;有利于員工共識的實(shí)現(xiàn)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和強(qiáng)大的凝聚力;有利于滿足員工的心理需要，實(shí)現(xiàn)自主管理和人本管理;有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變;有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享;有利于建立溝通、學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作的奮進(jìn)平臺，打造成一支學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

　　四、團(tuán)隊(duì)溝通理解能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛力

　　一加一的結(jié)果卻是大于一，也就是說，團(tuán)隊(duì)工作成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。一個好的團(tuán)隊(duì)具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中，分工明確，責(zé)任清晰，積極主動的想事兒干事兒;工作講究方法，工作效率高;具有嚴(yán)密的計(jì)劃性，無論是長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計(jì)劃，計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員，具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力。這樣的團(tuán)隊(duì)同時(shí)也具有自身的精神和魂魄，這種精神是經(jīng)過幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的，是具有強(qiáng)大生命力的。

　　總之，溝通成本是你最大的成本。沒有溝通的效率，就沒有企業(yè)運(yùn)營的效率。沒有溝通的質(zhì)量就沒有企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量。沒有良好的溝通，企業(yè)就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業(yè)也沒有戰(zhàn)斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。所以，如果你不溝通那么你迎來的是一潭死水，因此有效地溝通極為重要。