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如何和別人良好溝通

發(fā)布時(shí)間:2023-02-16

如何和別人良好溝通(精選3篇)

如何和別人良好溝通 篇1

  1. 選擇合適的溝通方式

  所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,除了語(yǔ)言溝通,還可以用書(shū)信、短息等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書(shū)信等文字交流來(lái)溝通。

  2. 把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)

  有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),只要你能夠語(yǔ)言夠精彩,話(huà)題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。

  小貼士:要利用一切可以利用的場(chǎng)合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。

  3. 溝通語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅

  面對(duì)面溝通時(shí)話(huà)題要明確,言簡(jiǎn)意賅,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,話(huà)講了一大堆,如果讓對(duì)方不知所云,或者你的話(huà)很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。

  小貼士:有時(shí)候某些話(huà)題不可直接提出,則可以講些對(duì)方感興趣的話(huà)題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話(huà)題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話(huà)題做鋪墊。

  4. 善于用眼神來(lái)交流

  在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通,你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見(jiàn)。當(dāng)然,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,這是不禮貌的。

  小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。

  5. 巧用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來(lái)交流

  面對(duì)面交流時(shí)候,你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言,可以達(dá)到事半功倍的效果。

  6. 學(xué)會(huì)用傾聽(tīng)來(lái)交流

  溝通并不是你一味的講話(huà)給對(duì)方聽(tīng),溝通是雙向的,是講和聽(tīng)的互動(dòng)過(guò)程。因此,你除了要會(huì)講,更需要會(huì)傾聽(tīng),這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽(tīng)的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。

如何和別人良好溝通 篇2

  化批評(píng)為支持——贏(yíng)得更多同盟

  當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想、計(jì)劃、方案時(shí),旁邊忽然有人來(lái)一句:“別做夢(mèng)了!”或“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺(jué)真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個(gè)時(shí)候,如果一味對(duì)抗,試圖說(shuō)服對(duì)方,往往只是平白消耗自己的力量。

  其實(shí)有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,可以化批評(píng)為支持,那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī),往往比較容易達(dá)成共識(shí)。找到共同點(diǎn)后,就會(huì)贏(yíng)得更多同盟和支持。

  ■方法

  1、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如 “這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動(dòng)機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。

  2、就正面動(dòng)機(jī)做“如何、怎樣”式的提問(wèn)。比如,對(duì)于“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)”,可以回應(yīng):“謝謝提醒。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作,您有什么具體建議?”

  如果對(duì)方提出很好的意見(jiàn)、建議,就使批評(píng)者變成了顧問(wèn),要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法,只不過(guò)是發(fā)泄自己的情緒,那么你會(huì)知道,那批評(píng)其實(shí)與自己無(wú)關(guān),不必理會(huì)。

  直接表達(dá)——給情感增添動(dòng)力

  情情緒低落時(shí),一句貼心的話(huà)語(yǔ)會(huì)讓我們覺(jué)得十分溫暖。相反,如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會(huì)讓我們覺(jué)得不被理解,甚至心生怨恨。憤怒和怨恨,正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛(ài)的饑渴。

  我們往往以為,對(duì)方如果愛(ài)我們,自然就會(huì)知道我們的需求。然而事實(shí)卻是,我們是不同的個(gè)體,內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來(lái),再相愛(ài)的人也很難猜到對(duì)方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣,就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧,從而增進(jìn)親密感。

  我們要突破一些錯(cuò)誤理念,比如:人只能堅(jiān)強(qiáng),不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,找人幫忙會(huì)被人看不起,等等。

  ■ 方法

  1、如果需要情感撫慰,就直接說(shuō)明感受(累了、委屈、難過(guò)、覺(jué)得脆弱等),說(shuō)明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽(tīng)、陪伴一段時(shí)間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場(chǎng)等)自己會(huì)感覺(jué)較好、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝。

  2、要注意這是提出請(qǐng)求,而非命令。真誠(chéng)的請(qǐng)求容易贏(yíng)得支持援助。

  3、提請(qǐng)求要明確,讓對(duì)方知道如何操作。比如“我很委屈,想大哭一場(chǎng),你能不能抱著我,讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了,也不要問(wèn)我為什么,我哭出來(lái)就會(huì)好很多。”

  4、如果需要傾訴,注意兩點(diǎn):一是說(shuō)到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛(ài)、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見(jiàn)效,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,而是控訴。

  最后,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。

如何和別人良好溝通 篇3

  尊敬的:

  溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。

  能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。

  對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。

  現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。

  謝謝大家!

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