管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力（精選34篇）

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇1

　　眼睛的對視: 你的對視是否顯得不夠多?過于集中?或者剛剛好?D÷

　　臉部表情： 是否你象帶著一層面具和不理解對方?或者是非常感興趣并且認同?

　　說話的聲調(diào): 你的聲音是溫暖的、有信心的、令人愉快的，或者是生澀的并且有距離感的

　　姿勢和手勢: 你的身體是僵硬的還是放松的? 你的肩膀和下巴是緊張的嗎? 你觀察到的跟你說話的對象的身體是否緊張?

　　身體接觸: 你喜歡怎樣的身體接觸?你是怎樣通過身體接觸來表達你的感覺的?

　　典型的非語言的溝通信息和線索

　　“我不明白”或“我不完全明白”-通過你的眼睛周邊的肌肉的變化或者有時是通過你的頭部向一側(cè)偏轉(zhuǎn)來表達。

　　“你想說的事情讓我很難過”-通過你的肩膀向上提起，你的眼神以及你提高說話的頻率來表達。

　　“我很喜歡和你在一起”-通過你嘴角的微笑，眼神的傳達和身體略微的前傾來表達。

　　“這有點不對勁”-如果你聽到的話和你看到的動作或表情不相符合的話，那么表明這里邊有些問題了，這時候你的情商就發(fā)揮作用了。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇2

　　(1)對不同的員工使用不同的語言

　　(2)積極傾聽員工的發(fā)言

　　在同一組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同的理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當?shù)睦斫猓瑥亩�給溝通造成了障礙。溝通時必須根據(jù)接收者的具體情況選擇語言，語言應(yīng)盡量通俗易懂，盡量少用專業(yè)術(shù)語,以便接收者能確切理解所收到的信息。

　　一位擅長傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者通過傾聽可以從下屬那里獲得信息并對其進行思考。有效準確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。

　　當然，領(lǐng)導(dǎo)者傾聽時不是被動的聽，而是要主動的對信息進行搜索和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上，要想象他的思路，體會他的世界，以便于正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入“和自己說話”的陷阱。企業(yè)管理者應(yīng)盡量給員工多的時間讓他們相互交談，并且在傾聽的過程用動作語言表現(xiàn)你對員工談話的濃厚興趣。

　　(3)恰當?shù)氖褂弥�體語言

　　肢體語言是交流雙方內(nèi)心世界的窗口，它可能泄露我們的秘密。一個成功的溝通者在強化溝通的同時，必須懂得非語言信息，而且盡可能了解它的意義，磨練非語言溝通的技巧，注意“察言觀色”，充分利用它來提高溝通效率。這就要求管理者在溝通時，要時刻注意與員工交談的細節(jié)問題，不要以為這是“雕蟲小技”而忽視。

　　(4)注意保持理性，避免情緒化行為

　　在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應(yīng)該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應(yīng)當暫停進一步溝通，直至恢復(fù)平靜。

　　(5)減少溝通的層級

　　為避免溝通過程中信息的失真，可以精簡機構(gòu)，建立一支精明的團隊，根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作要求等選擇溝通渠道，制定相關(guān)的工作流程和信息傳遞程序，以保證信息上傳下達渠道的暢通，為各級管理者決策提供準確可靠的信息。也可以通過召開例會、座談會等形式傳遞和收集信息。管理者在與員工進行溝通時應(yīng)盡量減少溝通的層級，越是高級的領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)該注意與員工直接溝通。

　　(6)變單向溝通為雙向溝通

　　很多企業(yè)溝通只是單向的，即只是領(lǐng)導(dǎo)者向下傳達命令，下屬只是象征性的反饋意見，這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督和管理，時間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感，所以，單向溝通必須變?yōu)殡p向溝通。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：

　　今天是我擔任管理者代表職務(wù)以來參加的第一次標準化工作會議，對于標準化管理工作，我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望和在座的各位共同交流經(jīng)驗。對于公司的“五標一體化”管理工作，我主要從以下四個方面談一談對工作的認識、意義和工作思路。

　　一、對標準化管理工作開展情況的回顧

　　公司注重管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，先后于20__年、20__年通過質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系認證。20__年10月，公司啟動了測量、能源管理體系的.認證工作，目前已完成“五標一體化”《管理手冊》和《程序文件》的制定并進行試運行，預(yù)計今年9月通過認證，屆時公司將形成“五標一體化”管理。公司通過堅持不懈地開展多種形式的標準化知識培訓(xùn)，使全員質(zhì)量意識發(fā)生了根本的變化。首先是建立了以顧客為中心的經(jīng)營意識，其次是不斷強化以質(zhì)量為根本的品牌意識，其三是逐步完善以加強基礎(chǔ)管理為手段的過程控制意識，其四是努力提高以體系運行有效性為重點的持續(xù)改進意識。

　　二、公司內(nèi)審員的管理工作

　　目前公司共62人取得內(nèi)審員資格證書，20__年公司聘任內(nèi)審員共34人。管理體系的認證工作能夠按照計劃進度順利開展，離不開我們內(nèi)審員的辛勤工作和全體員工的支持與配合，

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇4

　　各位同事：

　　大家好！

　　我是，是你們新的領(lǐng)導(dǎo)，接下來很長的一段時間我們都會一起工作。很高興我接下來能夠跟大家一起工作，在之后的日子里希望大家能夠配合我的工作，讓我們一起完成我們需要做的所有的工作，一起為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。我有信心能夠帶領(lǐng)著大家工作得更好，不知道大家對我和我們之間的合作有沒有信心？現(xiàn)在沒有信心也沒有關(guān)系，以后也一定會對我有信心的。

　　其實在這個行業(yè)我也算是比較資深的了，應(yīng)該是比在座的大部分人的時間都是要長的。不是我自己自夸，我覺得自己的工作能力確實是很好的，不然我也不會成為你們的領(lǐng)導(dǎo)。我既然能夠坐到這個位置上，就證明我是有這個能力的�，F(xiàn)在你們還不是很了解我，等我們一起工作一段時間之后你們就會對我的工作能力有一定的了解了。我也相信自己的工作能力是能夠做到讓你們心服口服的。

　　我這個人其實也不是那種非常嚴肅的人，對員工的要求也沒有那么的嚴格，平常跟我開個玩笑也是可以的，但若是那么的工作沒有做好的話，批評起來我也不會心慈手軟的。我對你們的期望就是在該工作的時候就要認真的工作，在能夠打打鬧鬧開玩笑的時候就可以開玩笑。我對你們的管理也不會是很嚴格的，只要你們能夠把自己的工作做好，其他的事情我是不會管太多的。當然，一些在上班的時間不應(yīng)該做的事情也是不能做的，也是不能去違反公司的紀律的，這一點我希望你們都能夠做到。

　　我對下屬的管理其實是提倡自由放養(yǎng)式的，只要你們能夠把工作做好，不要在上班的時候做與工作無關(guān)的事情，我也不會太管著你們。但若是你們太過于放肆了，我也肯定會對你們變得更加的嚴格的，所以也希望你們心里要有一個度，不要超過了我的底線。我是希望在之后的時間中我們是能夠合作的把工作完成好的，這樣我也能夠向我的上級有個交代，你們也能夠獲得自己想要的一些東西。

　　在以后的工作中我們是會互相了解起來的，等相處一段時間之后我對你們大家也會有一個了解，到那時我也會改變自己的一些對你們的要求。我相信我們是一定能夠把工作做好的，也希望大家跟我一起努力，把我們的部門的工作做得更好，自己在這其中也能夠有不斷的進步，這是雙贏的局面，不是嗎？

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇5

　　尊敬的王總、全院職工同志們：

　　下午好！

　　非常高興，能夠站在這里和大家見面，在接下來的日子里，我將和大家一起并肩戰(zhàn)斗。在這里,我首先要感謝集團公司董事會和王總的信任。我一定會全力以赴,認真履職，不遺余力地把各方面工作做好。我的司政綱領(lǐng)是：始終堅持可持續(xù)發(fā)展觀，狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，著力增強團隊的向心力和凝聚力，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益、社會效益和品牌形象。

　　具體地講，主要從以下幾個方面去抓：

　�。ㄒ唬┨栒偃�體員工以院為家，樹立主人翁責任感，和睦相處，齊心協(xié)力，同舟共濟，處處維護醫(yī)院的形象和利益。

　�。ǘ�）團結(jié)帶領(lǐng)全體員工勤奮工作、恪盡職守，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新。做到心往一處想，勁往一處使，以服務(wù)創(chuàng)信譽，以質(zhì)量求生存，以效益謀發(fā)展。

　　（三）不斷加強隊伍建設(shè)，增強團隊凝聚力，提升團隊戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

　�。ㄋ模┣Х桨儆嫾涌灬t(yī)院發(fā)展，把發(fā)展作為第一要務(wù)。立足于把市場做大，把學(xué)科做強，把技術(shù)做精。大力推行“三轉(zhuǎn)”理念（領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn)、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn)），提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“特色服務(wù)”空間。一是要致力于加強人才隊伍和學(xué)科建設(shè)，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰(zhàn)略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，探索和推行“服務(wù)第一”的.經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌；三是致力于強化各項管理工作，如：醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理和加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；四是致力于員工知識、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細做實做好各項基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營管理中的積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面進步。

　�。ㄎ澹┲鲃舆m應(yīng)，充滿激情，保持狀態(tài)，同時，隨時注意擺正自己的位置，努力做好本職工作，不錯位，不越位，隨時擺正個人利益與醫(yī)院利益的關(guān)系，言行上隨時與醫(yī)院保持高度一致。

　　（六）醫(yī)院精神：嚴謹、高效、創(chuàng)新、協(xié)作；

　�。ㄆ撸┰河�(xùn)：講團結(jié)，互協(xié)同、顧大局、謀發(fā)展。

　�。ò耍┽t(yī)院理念

　　（九）建立健全和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度.《醫(yī)院員工手冊》上已有的考勤制度、總值班制度、員工行為規(guī)范等，必須認真執(zhí)行，不打折扣。

　　（十）增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運營成本。

　　總之，懇請同志們盡快調(diào)整好心態(tài)，愉快地工作。希望大家?guī)е�真誠來，充滿激情干，認認真真地在這里體現(xiàn)自己的人生價值，不留任何遺憾。在未來的日子里，我將和大家一道，始終堅持內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外創(chuàng)品牌樹形象。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，不斷強化醫(yī)療護理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和注意醫(yī)患溝通，加強工作執(zhí)行力和辦事效率。在醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化上狠下

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同事們：

　　大家上午好！

　　我是來自腎臟內(nèi)科的一名護士。今天，很榮幸地代表“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病房及全體護理人員在這里發(fā)言。在此我代表全體護理同仁感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部對護理工作的重視和支持。

　　xx年衛(wèi)生部提出了開展以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，其目標是全院護理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有明顯的改善。這一舉措無疑是護理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，但同時也是護理事業(yè)發(fā)展的一次機遇。我們相信，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體護士積極行動起來，認真貫徹落實活動內(nèi)容，改變以往“重專業(yè)、輕基儲重技術(shù)、輕服務(wù)”的思想觀念，將“以病人為中心”的人性化護理融入我們的臨床護理工作中，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，以期達到讓“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。

　　“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的啟動，將對我院持續(xù)提高護理服務(wù)質(zhì)量起著非常重要的作用，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求我們從一言一行、一點一滴做起：

　　首先：建立良好的護患溝通

　　從入院那一刻起，我們就把病人當作一個需要幫助的弱勢群體來關(guān)注，幫助他們盡快熟悉環(huán)境及周圍的人；對他們提出的問題耐心解答。接診時我們向每一位患者介紹住院環(huán)境、主管醫(yī)生、責任護士、科室主任、護士長、護理評估、飲食指導(dǎo)、健康指導(dǎo)及相關(guān)的規(guī)章制度，說話時應(yīng)該注意態(tài)度要和藹，語速要適中，稱呼要禮貌，講解要清晰等。利用晨晚間護理協(xié)助患者解決實際問題：如整理床單位、洗臉、洗腳、洗頭、擦背、喂飯，主動詢問患者感受等，讓患者感到關(guān)心和體貼。

　　其次：要用“心”做事，讓病人滿意

　　對病人有同情心：護士要具備良好的溝通技巧，而同情心是溝通有效的關(guān)鍵。

　　治療有責任心：午夜時分，你是否能按時巡視病房？你的眼睛是否在時刻觀察著病人的病情變化？搶救時，護理操作是否規(guī)范？填寫護理記錄時，每個數(shù)據(jù)是否真實？體溫單上反應(yīng)的不僅僅是跳動的脈搏，那是一個生命走過的印記；三查八對時，你是否逐一核實？也許一個疏忽，就會帶給患者痛苦；如果我們把每個細節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會離我們遠去，換來的是患者滿意的'微笑。所以我們要時刻保持高度的責任心，在工作中慎獨處之，確保護理安全。

　　觀察病情要細心：“天使”要有耐心和細心，護理工作是一門藝術(shù)，需要你積極去想，積極去做，積極去衡量。護士通過觀察從病人身上獲取直觀資料，細心地觀察不僅要從病人呼吸、脈搏、體溫、皮膚顏色、口唇干燥或濕潤等情況獲取病人的信息，而且要從病人的面部表情、行為舉止、哭泣聲、嘆息聲、呻呤聲、咳嗽聲等來判斷病人病情和需要，從而幫助醫(yī)生診斷病情，評價治療和護理效果，以及預(yù)計可能發(fā)生的問題。

　　態(tài)度要熱心：護士熱情的態(tài)度，和善可敬的表情和舉止，不僅能夠調(diào)節(jié)病房或治療環(huán)境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強安全感。從病人剛?cè)朐簳r的接診服務(wù)，到日常交流，直至病人康復(fù)出院都要有一個熱情，積極向上的態(tài)度，把每一項護理工作做到位，避免有生、冷、硬、頂現(xiàn)象發(fā)生。

　　解釋要耐心：我們必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽病人提出的每一個問題，實行“首接負責制”，不回避，不推諉，肯定病人感受的真實性，耐心地解釋，清楚完整地告知，進行必要的澄清，滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求。

　　在我們付出真誠、耐心、熱情和辛苦的同時，我們也期望有巨大的收獲：我們的工作需要得到全院各職能科室的密切配合，更需要得到各科室主任和醫(yī)生的大力支持，才能更好的完成各項具體工作，展現(xiàn)護理行業(yè)的價值所在，讓患者及家屬認可和滿意，讓社會滿意，讓政府滿意。

　　總之，社會的發(fā)展，人群整體文化素質(zhì)的提高，人們已更多地把注意力轉(zhuǎn)移到自身被尊重的權(quán)利和自身的生活質(zhì)量上。護理人員提供的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，是幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心、積極的配合、參與治療的不可忽視的環(huán)節(jié)與手段。人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅是醫(yī)院謀求自身發(fā)展的需要，也是社會現(xiàn)代化的必然要求。我們的工作著眼于從患者的需求出發(fā)，其結(jié)果一定會讓患者滿意，讓社會滿意，讓政府滿意。我們堅信只要大家齊心協(xié)力，共同迎接這一挑戰(zhàn)，護理事業(yè)必將迎來更加燦爛輝煌的明天！我的演講完畢，謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇7

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　20xx年我有幸來到北辰中醫(yī)醫(yī)院，剛來到醫(yī)院信息科也建科不久，但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對科室人員少信息科工作量大的背景下，我本人也結(jié)合自己的專業(yè)知識積極投入到科內(nèi)緊張的工作中。

　　20xx年新住院大樓落成又一項重大任務(wù)落在了我們肩上，哪就是科室搬遷，在保證院內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提下，我配合科內(nèi)工作經(jīng)常是加班加點地干到深夜，有時晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運轉(zhuǎn)以后。在平時的工作中，給門診醫(yī)生站和收費模塊升級的'時候，一般都是在晚上進行門診病人少了，我們出入在各個科室進行升級和調(diào)試確保第二天能正常運行。20xx年——20xx年我科一位同志休產(chǎn)假，又一項統(tǒng)計的工作落在了我的肩上面對一項非本專業(yè)，而且與金錢掛鉤的工作，我是如履薄冰。為了能及時的把數(shù)據(jù)報上去，我經(jīng)常是加班加點幾個小時，有時候一個小數(shù)點的錯可能造成整個全年數(shù)據(jù)的錯誤，面對如此辣手的問題，我只有擠出時間反復(fù)的校對。

　　自20xx年以來，由于家父病重為了能保證父親能正常的治療，同時不能耽誤我的工作前提下，我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時間加班把自己未完成的工作干好。

　　六年來通過自己的努力，取得了本科畢業(yè)證書、統(tǒng)計資格證書、計算機國家二級證書。在院內(nèi)也樹立了良好的口碑，在今后的工作中我將不斷完善自己的技術(shù)水平，為醫(yī)院信息化的建設(shè)做出更大的貢獻。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻自己的青春。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　很榮幸作為優(yōu)秀醫(yī)生代表在這里發(fā)言，這是對我工作的一種肯定，同時更是一種激勵和鞭策。作為一個與病人接觸最多的臨床一線醫(yī)生，何為優(yōu)秀？我認為，嚴格遵守核心制度、做好日常診療過程中的每一件事是基礎(chǔ)，同時還有以下三方面至關(guān)重要：

　　首先是重視基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)。隨著臨床工作時間延長，更多的是接觸與本專業(yè)相關(guān)的知識，三基離我們原來越遠；但是必須清醒的認識到，人是一個整體，病同樣是一個整體。一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)師，必須具備扎實的“三基”功底，才能全面地為病人服務(wù)。片面的認知，很容易造成漏診或者誤診；

　　其次是關(guān)注病人的心理健康。特魯多博士的墓志銘上寫道：有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。由于醫(yī)學(xué)發(fā)展的局限性和醫(yī)學(xué)作為一門人的科學(xué)的特殊性，不是所有的疾病都可以通過現(xiàn)有的醫(yī)療手段去控制，也并非規(guī)范的治療一定會對患者產(chǎn)生有利的影響；病人的心理變化可能對病情產(chǎn)生很大影響，所以生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式應(yīng)運而生，恰當?shù)男睦戆参亢托睦碇委熓�分必要，同時有助于提高醫(yī)患的信任度；

　　最后是重視醫(yī)患溝通。醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，溝通，無時不在，無處不有。醫(yī)患溝通有助于患者疾病的診斷和治療，有助于滿足患者對醫(yī)療信息的需要，有助于密切醫(yī)患關(guān)系，有助于減少醫(yī)療糾紛。

　　社會的發(fā)展日新月異，我們必須清醒的認識到醫(yī)院發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。借老年病醫(yī)院掛牌的`春風，我們更應(yīng)該努力提高專業(yè)知識和專業(yè)技能，為老年朋友們提供更好的醫(yī)療技術(shù)、更加溫馨的醫(yī)療服務(wù)，爭取做大做強老年病專業(yè)。

　　一個優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該怎么做？其實早有肯定的回答。最后，讓我們一起重溫入學(xué)時的醫(yī)學(xué)生誓言，與各位共勉。

　　健康所系、性命相托。

　　我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。

　　我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇9

　　尊敬的各位

　　大家好!我演講的題目是：奉獻讓我們更美麗!

　　護士是一個愛與責任的代名詞；護士，是一個遠離死亡、點燃生命之光的好名字。我們每天邁著輕盈的步伐、帶著甜美的微笑給患者送去細心的照顧、貼心的服務(wù)：晨曦里，和患者一起迎接嶄新的一天；黑夜中，我們一起抵抗病魔的侵略，不退卻，不放棄，用我們的辛勞和汗水給患者送去生的希望。都說護士忙，護士累，我們不怕，因為選擇了護理事業(yè)，就意味著選擇了奉獻。奉獻讓我們更美麗！

　　郭華是我院神經(jīng)內(nèi)二科一名護士，從事護理工作已將近10年，就像她玩笑似的說道：我的青春都奉獻給了這里。是啊，自從踏上護理崗位的第一天起，她就把這里當成了自己的家，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，與同事們一起攻克護理難題，主動配合護士長搞好科室工作，積極參與并開展護理各項新技術(shù)，還將自己多年積累的臨床工作經(jīng)驗一絲不落的傳授給年輕的護士……

　　在護理病人過程中，她從不怕臟、不怕累。有一次，我科新入院一名農(nóng)村來的老年男性患者，衣衫襤褸，頭發(fā)臟亂，身上散發(fā)出刺鼻的氣味，其家屬交完入院費用后便再沒露面�；颊哂X得自己太臟亂，想讓家屬收拾，請郭華護士幫忙聯(lián)系，而家屬總以工地忙要掙錢為由遲遲不見蹤影，患者也為此急得直掉眼淚。她看在眼里，記在心上，給患者洗了頭發(fā)，擦了身體，換上了干凈的病員服。

　　在給這位患者喂飯的`過程中，老人因和家屬置氣，竟一巴掌打在了郭華的臉上，順帶將飯碗打翻，湯水灑在她的手上，手背立刻被燙紅了。她強忍著疼痛和無盡的委屈，首先安撫老人的情緒，給老人更換了干凈的被服，最后為自己處理燙傷的皮膚時，紅紅的皮膚下已經(jīng)起了水泡。第二天，她仍然細心周到的照顧老人，與往日并沒有什么不同，每每這時，老人總是雙眼噙滿淚水，拉著她的手說：“這閨女，真比我親兒子還親��！”

　　幾天后，他兒子前來交費，聽到旁人說起此事，立馬拿出幾百塊錢來給郭華以表感謝，她委婉的拒絕了，她說：“這都是我們該做的，老人很需要你們，你們應(yīng)當多抽空來看看他。”兒子聽了這話非常慚愧，粗糙的手緊緊握著她的手說：“郭護士您真好，沒有瞧不起農(nóng)村人，也沒有因為我爸的壞脾氣而對他冷淡，感謝您，真得感謝您”！

　　10年漫長的時光里，諸如此類的事情不勝枚舉。她就是這么一位默默奉獻在護理一線的平凡人，而正是這么一位平凡的護士，用自己的一份關(guān)愛、一份汗水、一份真情，換來千家萬戶的健康與幸福。

　　一襲白衣，映照一腔柔情；一頂燕尾帽，承載一方藍天。我們是護士、是天使、更是戰(zhàn)士；我們有愛心，肯吃苦，能擔當。我們是提起生命之燈的女神，我們是新時代的女漢子。無私奉獻，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　20xx年我們皇華醫(yī)院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入開展“三好一滿意“活動，積極推進醫(yī)療惠民行動，全面落實醫(yī)改政策，積極推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，嚴格科學(xué)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，順利完成了各項基本工作，具體匯報如下：

　　一、主要工作

　　（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)

　　認真抓好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)均等化目標。根據(jù)公共衛(wèi)生服務(wù)項目的要求，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，組建基本公共衛(wèi)生服務(wù)隊，組織舉辦4次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員280人次。公共衛(wèi)生服務(wù)隊采取走村入戶的方式，在2—6月份共為轄區(qū)內(nèi)居民24978人進行了健康查體，建立健康檔案20162例，篩查出高血壓患者1649例，篩查出糖尿病患者431例，篩查出精神病患者460例，其中重型精神病人86例，孕產(chǎn)婦建檔管理197例，住院分娩29例，兒童系統(tǒng)管理人數(shù)950人，新生兒童建卡98人，接種各種疫苗2535人次，接種率達99.8%；執(zhí)法監(jiān)督4次，監(jiān)督攤、點、店186戶次，打擊非法行醫(yī)一例。設(shè)置公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄13個，宣傳內(nèi)容實行每季度更換1次，發(fā)放宣傳資料3萬余份，發(fā)放健康教育手冊1萬余份，內(nèi)容包含九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、新農(nóng)合政策、醫(yī)院科室簡介等，公開科室及臨床大夫電話，便于群眾就醫(yī)咨詢。

　　（二）醫(yī)療惠民行動

　　1、加大宣傳力度，讓百姓了解醫(yī)療惠民服務(wù)行動。醫(yī)院采取張掛橫幅、印發(fā)簡報、安裝電子屏幕、制作版面等形式大力宣傳醫(yī)療惠民行動，及時向上級報送活動開展情況信息，至5月底共報送信息6條，醫(yī)院編發(fā)簡報3期，張掛橫幅1條，制作版面41個（其中監(jiān)督臺兩個，宣傳版面3個，社區(qū)衛(wèi)生所懸掛宣傳合作醫(yī)療版面36個）。

　　2、開展每月一次病人滿意度問卷調(diào)查活動，落實門（急）診病例一本通，實施“一日清單”，實行陽光收費，在明顯位置設(shè)意見箱，接受社會、病人的監(jiān)督。

　　3、為職工承諾的`4件實事，凡本院職工及直系親屬在我院作輔助檢查的一律免費；對本單位職工大病進行醫(yī)藥費用補助；20xx年重陽節(jié)為職工父母做一次免費健康查體；對特困職工進行救助。上半年為職工辦實事費用近2萬元。

　�。ㄈ�）嚴格執(zhí)行新農(nóng)合報銷政策，做到�？顚Ｓ�，1—6月份門診報銷人次18964人次，報銷金額1043272.00元，住院報銷人次779人次，共報銷金額502234.20元，其中最多報銷金額7251.00元。

　�。ㄋ模┽t(yī)療業(yè)務(wù)工作。1—6月份門診人次共計13296余人次，住院799人次，完成業(yè)務(wù)收入194.6萬元，完成手術(shù)102例，其中普外28例，骨外21例，剖宮產(chǎn)17例，婦科16例，泌尿外科15例，肛腸手術(shù)6例，

　�。ㄎ澹﹪栏駡�(zhí)行國家基本藥物制度，所有藥品全部實行零差率銷售，減輕了群眾的.經(jīng)濟負擔。

　�。�六）加強人才培訓(xùn)，增強發(fā)展后勁，采取送出去，請進來的辦法，選送在工作中表現(xiàn)積極的同志到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，聘請上級醫(yī)師到我院指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　二、存在問題和下半年的工作打算

　　回顧半年工作，有成績也有問題，基本上完成了各項工作任務(wù)，但是業(yè)務(wù)開展的還不夠好，經(jīng)濟效益還不理想，因此在下半年工作中

　　（一）要繼續(xù)抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，逐步規(guī)范、健全居民健康檔案，努力提高居民健康檔案的使用率，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室的各項業(yè)務(wù)工作，對上半年未做好的工作要抓實、抓好。

　�。ǘ�）認真扎實開展“三好一滿意”活動，積極推進醫(yī)療惠民服務(wù)行動，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，解決好群眾看病、就醫(yī)的問題，做好服務(wù)，樹好窗口形象，讓群眾滿意、讓政府滿意、讓職工滿意。

　　（三）繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，讓群眾看病放心，看病滿意。

　�。ㄋ模┘訌娦酗L建設(shè)，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，做到激勵工作積極的，鞭撻推進工作懶散的，進一步增強全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，全面提升醫(yī)院形象。

　�。ㄎ澹┘訌娽t(yī)院文化建設(shè)，教育職工樹立干一行愛一行、以院為家、集體至上思想，團結(jié)一致、共同協(xié)作，努力完成各項工作。

　�。�六）逐步改善醫(yī)院辦公設(shè)施，改善醫(yī)院環(huán)境，為職工和病人提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

　　總之，在下步工作中我們要以實際行動積極工作，改正缺點和不足，努力打造一個講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、政治堅定、作風過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，繼續(xù)發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良作風，努力做到大事講原則、小事講風格、令行禁止、雷厲風行，做好自己，帶好隊伍，全面推進醫(yī)療惠民、推進醫(yī)改工作，做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意，為辦好普惠于民的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更好的成績。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇11

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　您們好！我叫，今年xx歲，現(xiàn)任區(qū)房管局物業(yè)公司保潔分公司經(jīng)理。x年來，我團結(jié)帶領(lǐng)保潔分公司全體員工緊緊圍繞全局工作中心，以“立足服務(wù)，外拓空間。增收節(jié)支，實現(xiàn)發(fā)展”為目標，開拓創(chuàng)新、銳意進取，在保潔、保安服務(wù)領(lǐng)域，以實際行動譜寫了一曲曲動人的樂章，贏得了廣大群眾及服務(wù)單位的一致贊譽。

　　在這次爭做“三星”職工活動中，我更是躬行實為，熱情服務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，爭先恐后，唯旗是奪，在工作中做出了一點成績，為物業(yè)公司、為房管局的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻。下面，我將我的學(xué)習(xí)和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

　　一、堅定理想，勇挑重擔

　　xx月，我懷著對未來美好生活的憧憬和向往，從交通局走進了泰山區(qū)房管局的大門，做了一名收費員。對我來講，物業(yè)管理工作非常陌生，但從那時起，我便對這項工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，立誓要在物業(yè)管理這一朝陽產(chǎn)業(yè)中干出一翻事業(yè)來。面對新的工作，我深知自己的本領(lǐng)還有很多欠缺之處，算帳收費可是個細法活，稍不留神就要出差錯。俗話說的好“人貴有自知之明”，從此以后，我便開始從零學(xué)起，從一點一滴做起，本著“干什么、鉆什么、學(xué)什么、精什么”的嚴謹治學(xué)態(tài)度，廣泛學(xué)習(xí)，全面掌握，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、創(chuàng)新機制，規(guī)范管理

　　作為保潔公司經(jīng)理，我深知公司生存的`艱難，要想公司發(fā)展壯大，必須進行深化改革。首先，進行了四大機制創(chuàng)新。一是用人機制創(chuàng)新。取消正式工和臨時工在干部任用中的區(qū)別，引入競爭機制，激活用人辦法，實行競爭上崗，定崗定員，公平競爭，做到人員能上能下、能進能出。二是分配機制創(chuàng)新。實行以崗位工資分配為主的內(nèi)部機制改革。定崗定薪，做到工資能高能低，改變了過去吃大鍋飯，外無壓力，內(nèi)無動力的格局。三是經(jīng)營機制創(chuàng)新。依靠自身努力和優(yōu)勢，走一業(yè)為主，多業(yè)并舉的路子，利用現(xiàn)有的有利條件積極接管保潔安管項目，上一些投資少，見效快的短、平、快項目，形成主副互補，相得益彰，共同發(fā)展的良性格局，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)經(jīng)濟總量膨脹。四是管理機制創(chuàng)新。進一步建立健全各項規(guī)章制度，制定完善了領(lǐng)班、保潔員和安管員管理制度。各項工作有章可循，有度可量，公司上下形成了紀律嚴明、獎罰分明、你追他趕、團結(jié)向上的良好局面。

　　三、任勞任怨，無怨無悔

　　為了降低事故隱患，我還對安管項目不定期的進行查崗，全面掌握工作情況。在深夜查崗時，我叫上對象一塊給自己狀膽，騎上自行車到管轄點檢查安管員夜間值班情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　很高興能夠拿到年度先進管理者這個獎項，也非常榮幸的能代表先進管理者發(fā)言，心中除了喜悅，更多的是感動，在此，不僅由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和肯定，更感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。

　　能夠成為一位先進管理者，主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各部門同事的密切配合，在此向大家說一聲：你們辛苦了!

　　在過去三年多的時間，伴隨著拓普一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在以陳總、吳總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。對外，積極開拓市場;對內(nèi)，緊抓團隊建設(shè)，使公司進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，而咱們員工的待遇也將得到一定的提高。所以，我們要牢記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的.幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就!拓普與我們緊密相連，我們匯聚到此，不僅把它當作一份工作，而更多的是把它當成自己的一項事業(yè)、當成自己的使命去完成，并以感恩的心態(tài)去面對它，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，永遠把企業(yè)的利益放在最前面。

　　我在財務(wù)部工作三年多的時間，其實財務(wù)部長是一個很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進，是一個混合著很多復(fù)雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個方面的感受：

　　第一，愛崗敬業(yè)，首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者，團隊內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響，如果自己的精神狀態(tài)上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。在用友軟件實施過程中，技術(shù)部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、銷售部、財務(wù)部的員工都積極配合，加班加點工作，但由于一些操作員對用友軟件不熟悉以及對新業(yè)務(wù)流程的不了解，在使用過程中遇到了很多問題，但我們認真鉆研學(xué)習(xí)資料和請教用友實施顧問，積極組織使用部門進行各項培訓(xùn)，不斷提高自己的水平，做到了活學(xué)活用，使財務(wù)數(shù)據(jù)的生成和使用更準確、更便捷、更高效。

　　第二，來自勇氣和毅力方面的考驗。在20xx下半年，我作為用友供應(yīng)鏈的實施、產(chǎn)成品全面盤查、預(yù)算管理推進三個項目負責人，期間也不是一帆風順的，也經(jīng)歷了酸甜苦辣，作項目與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的，關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導(dǎo)團隊成員;是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理：堅持到底，就是勝利!

　　第三，履行職責，重在執(zhí)行，再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。正如約翰。米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情，只怕認真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一定做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲!

　　第四，完善自己、超越自己。寸有所長，尺有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié)，使自己更能勝任當前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越!

　　一切的成績和榮譽都已成過去，在這嶄新的一年里，作為管理者的我們，應(yīng)該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務(wù)于企業(yè)，回報社會，體現(xiàn)自身的價值。

　　公司全面發(fā)展和攀升的目標，等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此，我代表公司的先進管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實的履行自己神圣的職責，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在陳總、吳總的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，熱愛拓普，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)。同志們，讓我們一起用激情和拼搏共鑄拓普輝煌，譜寫自己生命的樂章!

　　最后，衷心的祝拓普的業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的一面旗幟，成就希望和夢想!也祝愿所有的拓普人，開心每一秒，快樂每一天，幸福每一年，健康到永遠!

　　再次感謝各位!

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇13

　　尊敬的各位、各位、廣大護理姐妹們：

　　大家上午好！

　　在這金秋九月，丹桂飄香的美好季節(jié)里，我們滿懷喜悅地迎來了“護理工作年會”，在此，我謹代表醫(yī)院全體干部職工向蒞臨我院的各位和表示最熱烈的歡迎。

　　我院成立于1950年，現(xiàn)有職工483人，在職職工394人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員348人，其中高級職稱33人，中級職稱131人。醫(yī)院擁有在職研究生5人，開放床位490張，擁有15個臨床科室，1個健康管理中心和1個內(nèi)一科ICU病房，目前正在建設(shè)眼科治療中心和微創(chuàng)中心。1.5T核磁共振也處于安裝狀態(tài)，將于10月份投入使用，64排CT正在積極引進中。年門診量8萬余人次，出院病人1.5萬人次，行各類手術(shù)3100臺次，業(yè)務(wù)收入達7675萬元。

　　隨著醫(yī)院快速發(fā)展，護理隊伍不斷壯大，護理人員增至174人，有效床護比達1：0.41.長期以來，我院在護理工作中堅持以人為本，以病人需求為導(dǎo)向，不斷夯實基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新護理模式，積極在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，目前已建立優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)6個。醫(yī)院各項護理工作扎實開展，成功開展了PICC置管技術(shù)、傷口造口管理等一系列新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。同時，積極承擔各項護理研究教學(xué)任務(wù)，三來來共發(fā)表各級各類論文28。我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到了社會和患者的高度認可，病人滿意率由92.8%提高至99.18%.這些成績的取得離不開各級的大力支持和正確，更離不開廣大護理姐妹們的.扎實工作，對此，再次的支持和關(guān)心表示最衷心的感謝。

　　此次年會旨在加強護理人員的溝通和交流，共同提高護理質(zhì)量和技能操作水平。大家相互溝通，相互切磋，互取精華，定會學(xué)有所長，學(xué)有所成。

　　最后預(yù)祝此次護理工作會議取得圓滿成功。祝各位，各位身體健康，工作順利，萬事如意。

　　謝謝大家。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇14

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

　　大家好！

　　在收獲的喜悅中，我們作別20xx，在美好的憧憬中，我們邁進20x。今天，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——除夕，在這辭舊迎新、萬家團聚的美好時刻，西安市第五醫(yī)院暨陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向多年來關(guān)心、關(guān)注和支持醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友致以最真誠的節(jié)日問候和最美好的新年祝福！向為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展做出貢獻的離退休職工、在職職工致以最衷心的感謝和最崇高的敬意！

　　20xx年是醫(yī)院發(fā)展的重要一年，這一年，醫(yī)院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點，積極響應(yīng)市委市政府、市衛(wèi)計委倡導(dǎo)的“革命”，不斷改善醫(yī)院環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗，提高醫(yī)院管理水平。堅持以醫(yī)療工作為中心，重點學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步推進，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢凸顯，設(shè)立了陜西中醫(yī)藥大學(xué)第八臨床醫(yī)學(xué)院，成立了西安市中西醫(yī)結(jié)合研究所，完成了風濕免疫科亞專業(yè)的劃分，向國家中管局申報了“風濕病區(qū)域診療中心”。學(xué)術(shù)交流日趨廣泛，成功舉辦了第二屆陜西省中西醫(yī)結(jié)合心血管病研討會、西安市中西醫(yī)結(jié)合風濕病專業(yè)委員會成立大會暨學(xué)術(shù)會議，進一步提升了醫(yī)院學(xué)術(shù)影響力和地位。加大科研、人才培養(yǎng)力度，科研領(lǐng)域取得新進展，醫(yī)教研水平顯著提升，多項醫(yī)療科研立項，選派多名醫(yī)務(wù)人員赴國內(nèi)外知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，為學(xué)科發(fā)展和科研工作積蓄強勁發(fā)展動力。以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理深入人心，中醫(yī)護理技術(shù)推廣如火如荼，滿意護理猶如春風拂面，護理隊伍建設(shè)明顯優(yōu)化。多措并舉全面推進健康扶貧工作落實，衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)基層，讓醫(yī)療發(fā)展成果惠及更多貧困人群。在緩解群眾看病難方面推出了一系列行之有效的舉措，開通了微信支付功能、手機APP就診服務(wù)、特殊人群就診綠色通道、優(yōu)化外籍人員就診服務(wù)等多項便民措施，得到社會贊譽和認可。醫(yī)院南小巷改擴建項目取得階段性進展，未來發(fā)展藍圖正在精心描繪。

　　回首20xx年，醫(yī)院發(fā)展在各項領(lǐng)域取得可喜成績，這些榮譽的取得，凝聚著各級領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作的.關(guān)心指導(dǎo)，匯聚著社會各界和人民群眾對醫(yī)院的信任厚愛，傾注著五院廣大干部職工的辛勞汗水。

　　舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。憶往昔，六十九載歲月如歌；看今朝，錦繡年華鑄就輝煌；展未來，不忘初心砥礪前行。充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已風正帆懸，讓我們伴隨著即將敲響的新年鐘聲，在這孕育生機的春天播撒希望的種子，進一步創(chuàng)新理念，攜手并肩，攻堅克難，勇往直前，邁開追趕超越的堅定步伐，精心描繪20xx青畫卷，跑出加速度，干出好成績，為把我院建設(shè)成為具有國內(nèi)一定影響力的中西醫(yī)結(jié)合名院不懈努力。

　　最后，再次衷心祝愿大家新年快樂，闔家幸福，萬事順意！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇15

　　全院職工及社會各界朋友：

　　辭舊歲一元復(fù)始，迎新春萬象更新。值兔年新春佳節(jié)即將到來之際，我們代表醫(yī)院黨委和行政向全院教職員工致以節(jié)日的問候！向關(guān)心支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、離退休老同志以及社會各界朋友致以美好的祝愿！向大家拜年了！恭祝大家新春愉快！

　　回望忙碌而充實的20xx年，全體三院人播種、耕耘和收獲，全院近3000名教職員工朝著“三院夢”宏偉目標一路同行，奮發(fā)圖強，開拓創(chuàng)新，“特色型、服務(wù)型、效率型”醫(yī)院建設(shè)和“人才、學(xué)科、民生”工程穩(wěn)步推進，各項服務(wù)效率指標保持了持續(xù)向上的良好態(tài)勢，醫(yī)教研管各項事業(yè)全面發(fā)展，醫(yī)院“朋友圈”繼續(xù)擴大并獲得無數(shù)點贊。

　　20xx年，我們成功開展湖南省首例“達芬奇”機器人手術(shù)，12月份婦科單月機器人手術(shù)量居全國第一；12個臨床�？票淮_定為湖南省臨床重點�？平ㄔO(shè)項目;打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧門診，信息化的廣泛應(yīng)用極大地方便了患者就醫(yī)；通過湖南省衛(wèi)計委醫(yī)院等級第二輪不定期重點評價；連續(xù)7年在中南大學(xué)二級學(xué)院本科教學(xué)狀態(tài)評估中獲優(yōu)，在中南大學(xué)大學(xué)生臨床技能競賽中獲得團體一等獎；舉辦中澳移植高峰論壇暨WTO-OPO培訓(xùn)會議、“新湘雅”護理安全國際會議等高水平學(xué)術(shù)會議，榮獲湖南省科技發(fā)明一等獎；智能立體車庫項目試運行，科教大樓主體竣工，門急診樓項目和總規(guī)通過國家衛(wèi)計委專家論證；職工福利待遇進一步提高；“三嚴三實”專題教育活動取得實效；醫(yī)院榮獲第十四屆全國職工職業(yè)道德建設(shè)標兵單位、全國城市醫(yī)院思想政治工作先進單位等榮譽稱號。這些成績的取得，得益于中南大學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)，來源于社會各界的關(guān)心和支持，也凝聚了建院以來所有三院人的智慧和汗水。在此，我們謹代表醫(yī)院向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝！

　　20多年前的三院，荊棘叢生，經(jīng)歷過地處桐梓坡面向大河西的'征戰(zhàn)；如今的三院，砥礪前行，踏上了融入大競爭開啟新征程的遠行。20xx年吹響了推進健康中國建設(shè)的集結(jié)號，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、綠色、共享發(fā)展的理念將成為推進醫(yī)院發(fā)展的指導(dǎo)思想。挑戰(zhàn)與機遇同在，讓我們以時不我待、只爭朝夕的精神狀態(tài)，齊心協(xié)力、乘勢而上、攻堅克難，為實現(xiàn)“三院夢”再立新功！

　　祝愿大家新年快樂，身體健康，闔家幸福！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇16

　　各位護理姐妹們：

　　大家下午好!

　　今天，我離開科室護理崗位，因為工作需要來到護理部工作，在這里我感謝院對我的信任，感謝護理同仁給我這樣一個機會，讓我在新的崗位貢獻自己的一份力量。

　　說句心里話，作為一名老護士，一名從事多年科室護理管理工作的我，深感這份擔子沉甸甸的分量和責任重大，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。

　　有句話說的好“一個好漢三個幫”。從護士到護士長，又到今天護理管理工作崗位，我的成長進步都是在各位護士長的幫助下取得的.。我應(yīng)化壓力為動力，正確認識自己，樹立自信，并以此為契機作為新的起點，以求真務(wù)實的工作狀態(tài)和大家一道，協(xié)助主管院長共同完成我院的護理管理、護理教學(xué)、護理科研等各項工作，將護理質(zhì)量、護理安全作為管理重點，做好風險防范，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　在今后工作中，維護全局利益，對于分管工作，要敢于管理，善于管理，不斷創(chuàng)新，勇于實踐。另外，還要扎扎實實堅持不懈地學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高自己的理論修養(yǎng)、文化素質(zhì)和水平。

　　隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展，護理學(xué)的范疇和內(nèi)容日益充實、擴展，對護理管理工作的要求越來越高。尤其作為基層護理工作的管理部門，在完成基本護理工作提高醫(yī)護質(zhì)量中起著核心樞組作用，要有計劃地培訓(xùn)培養(yǎng)護理人才、提高護理隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮互聯(lián)+在護理工作中的作用，從而保證不斷提高我院護理水平，確保護理質(zhì)量目標和護理安全管理與醫(yī)院發(fā)展保持一致。

　　總之，一切都得從頭開始，因為站到崗位層次高了，工作站位要高，工作職責更大了，要擴展工作思路，適應(yīng)護理事業(yè)新的變化。這些我都必須從頭學(xué)習(xí)，必須向在座的姐妹們虛心學(xué)習(xí)，也敬請各位同仁一如既往地對我以支持和都助，使我能夠盡快進入角色。

　　各位護土長，讓我們?nèi)翰呷毫�，繼續(xù)發(fā)揮團隊，在院的正確下，把我院的護理工作做得更好，跟上醫(yī)院快速發(fā)展的步代，為廣大患者高質(zhì)量、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇17

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！我是來自呼吸內(nèi)科的，很興奮能和大家有緣相聚在xx醫(yī)院。忽如冷夜暑何去，時令急遷好個秋，在這個涼爽的夏秋之交，我們迎來了我們職業(yè)生涯的第一個出發(fā)點。首先請答應(yīng)我代表20xx屆的新xx人向行將要培養(yǎng)我們的母親說聲感謝。六十多年前，幾位心懷蒼生的耄耋老人，創(chuàng)建了聯(lián)合中醫(yī)院，在望聞問切中為百姓祛病苦。三十多年后，我們更名為xx醫(yī)院，并搬入新址，山下，湖畔，毗鄰商圈，坐擁省市政府，我們?nèi)趨R中西，造福百姓。

　　六十多年的蓽路藍縷，三十多年的輝煌鑄就，才有我們今天享譽杭城。我們是華南地區(qū)最早建立的中醫(yī)院之一，也是國家重點中醫(yī)院建設(shè)單位：白墻黑瓦，綠樹蛇廊，葉氏溫脈，生生不息；明窗凈臺，高堂新樓，白衣天使，薪火相承。而今天，作為新一屆xx人，我們將在此處開始我們的職業(yè)生涯。帶著激動和喜悅，我們離別了輕松愉悅的校園生活，開始了治病救人的臨床生涯。在各位醫(yī)院及科室主任的關(guān)愛下，我們已融入到了這個集體，并已預(yù)備好開始我們新的征程。我們深知醫(yī)門深微，醫(yī)道艱苦，我們手握生命，有貴千金。但是我們不會退卻，我們會緊跟先輩們的步伐，增長醫(yī)術(shù)，融貫中西醫(yī)，培養(yǎng)醫(yī)德，造福天下人，就像希波克拉底誓言那樣，全力以赴采取對病人有益的措施，不能給病人帶來危害和痛苦。

　　業(yè)精于勤，漫貪嘻戲思鴻鵠；學(xué)以致用，莫把聰明付蛀蟲。 在今后的行醫(yī)之路上，我們一定會碰到很多的挫折和困難，我們可能會由于失去父母同學(xué)的庇護而感到無助，我們可能會由于同事的.誤解而感到委屈，我們可能會由于患者的不理解而感到痛心，我們可能會由于對前程的迷茫而感到旁皇。但是，請不要退卻，由于前方還有向往和幸福。我們終將會收獲病人的微笑和感激，感遭到使命的神圣；也終將會體會到集體的關(guān)愛，在不久的將來，會有后來者沿著我們的足跡前進。我們相信我們會成為希波克拉底誓言的信仰者和堅守者，終將會得到生命和醫(yī)術(shù)無尚的光榮。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇18

　　尊敬的各位、各位同事：

　　大家好！

　　在這草長鶯飛、柳綠花紅的迷人季節(jié)，今天護理部全體員工歡聚在這里，以熱情的文稿，激情的講述，表達我們執(zhí)著護理事業(yè)的堅定信念！

　　在此，我首先祝全體護士姐妹們快樂！并長期以來在工作中不怕臟累、不辭勞苦，無私奉獻的表示由衷地敬佩和感謝！同時，我也要代表護理部全體員工感謝院及全院各行業(yè)對護理工作的理解、支持和幫助，謝謝大家！

　　眾所周知，提高護理質(zhì)量不僅是護理部的重點工作，也是我院在激烈的競爭中取勝的關(guān)鍵所在。而“三基”培訓(xùn)與強化則是提高護理質(zhì)量的重要保證，是提高護理服務(wù)安全性和有效性的重要措施，為此，我們將“三基”視為護理工作的.生命線，狠抓“三基”培訓(xùn)工作，取得了顯著效果，護理人員的業(yè)務(wù)知識、護理技能和服務(wù)水準都有了顯著的提高，受到了和患者的好評。

　　今后，我們還要扭住“提高護理質(zhì)量”這一根本不放松，從源頭上抓起，在學(xué)習(xí)民營醫(yī)院先進服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，進一步強化服務(wù)意識和誠信意識，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，并把這一理念落實到護理質(zhì)量管理的全過程，促進我院護理工作再上新臺階。希望全體護理人員在今后能夠一如既往，踏踏實實地工作，為我院的蓬勃發(fā)展做出更大的貢獻！

　　最后，預(yù)祝今天參賽的選手都能取得好成績！

　　謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好，我叫，是靈武郝家橋鎮(zhèn)崔渠口村的一名鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔員。我從20xx年起開始被聘任為村衛(wèi)生保潔工作，主要負責個人責任區(qū)域的每日清掃和保潔，主要工作是每天及時將主干道路和巷道的垃圾清掃收集到沿路的垃圾箱內(nèi)。由于我村地處集鎮(zhèn)中心地帶，人口居住稠密，流動人口較多，每天產(chǎn)生的各類垃圾也比較多，我的工作量也比較大，但是每天看到我清掃后的鄉(xiāng)村主干道路干凈整潔、聽到周圍的鄉(xiāng)親們交口稱贊我的勞動成果后，我個人也打心里也感到十分高興。

　　自從各級組織高度重視農(nóng)村環(huán)境綜合整治以來，我們?nèi)�市農(nóng)村群眾的居住環(huán)境有了翻天覆地的變化�；叵胧�年前的我村，土堆、糞堆、柴堆隨處可見，村民群眾垃圾亂倒，就連主干道路也破敗不堪，其他巷道更是“臟亂差”現(xiàn)象嚴重。在黨的政策指引下，群眾生活富裕了，每家屋里都光鮮亮麗，可出門后村容村貌不堪入目，形成了強烈的對比，群眾很不滿意。近年來，鎮(zhèn)村兩級組織緊緊依托各種惠農(nóng)項目的支持，整修道路，改造莊點，通水改廁，治臟治亂，拆除違章占道建筑，安裝路燈點亮村莊，設(shè)置各種環(huán)保設(shè)備，配備鄉(xiāng)村保潔人員，鄉(xiāng)村干部包村包隊、包片負責，形成了有效地工作機制。而我的職責就是在我的`責任片區(qū)內(nèi)，每天兩次的清掃保潔，做到村內(nèi)垃圾“日產(chǎn)日清”，及時將垃圾收集到垃圾箱內(nèi)，然后由轉(zhuǎn)運人員用垃圾車拉走，努力實現(xiàn)農(nóng)村垃圾“城市化”管理。

　　通過這些措施的實施，我們村里的環(huán)境有人管了，衛(wèi)生條件一點不比城里差，村民群眾也在村兩委的宣傳引導(dǎo)下，改變了生產(chǎn)生活中破壞環(huán)境衛(wèi)生的壞習(xí)慣，主動配合我們保潔人員的工作，自我保護環(huán)境，帶頭維護整潔，大家一起動手共同努力，農(nóng)村環(huán)境將會更美麗。我也將一如既往的干好本職工作，為美化家鄉(xiāng)做出個人應(yīng)有的貢獻。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇20

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

　　今天很榮幸能夠在這里進行發(fā)言，去年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。

　　回首難忘的20xx年，此時此刻我依然感慨萬千。因為在這一年中，我們經(jīng)歷了許多的風風雨雨，從技術(shù)改造到順利開車，從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過，從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈，我們都經(jīng)受住了嚴峻的考驗。而作為一名聯(lián)發(fā)人，我們有著更切身的體會，公司所取得的所有成績，有著我們每一個人的辛勤努力，但更是因為有了集團公司的大力支持，有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗，才有了聯(lián)發(fā)一步一個腳印的向前發(fā)展。

　　展望20xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者，我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動員工積極性，持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，熱愛聯(lián)發(fā)，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。我們將不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。我們有理由相信20xx年聯(lián)發(fā)電化在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大。

　　讓我們與公司同榮辱、共患難，忠實地履行自己神圣的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。

　　最后，衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié)，也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂!

      優(yōu)秀管理者獲獎演講稿篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好!

　　很榮幸此刻能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 去年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持。

　　回首難忘的20xx年，我們依然心潮澎湃。冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、北京奧運、神七飛天等等。在一樁樁盛事、大事、難事的考驗中，我們泓濟的全體員工都經(jīng)歷了切實的感受，經(jīng)受了嚴峻的考驗;“援助管理彭州災(zāi)區(qū)板房”、“公司十周年慶典”、“接手泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”、“申報一級資質(zhì)”等一系列工作，標志著我們不懼困境不怕艱險，依舊執(zhí)著的，追求著自己的理想。

　　公司在發(fā)展在壯大，為應(yīng)適時之需，公司大膽革新，積極起用“新人”，努力打造年輕管理團隊，同時仍然緊抓“品質(zhì)”與“培訓(xùn)”，苦練內(nèi)功。

　　20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色,我們一定再接再勵,奮發(fā)向上,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我們的信任。有理由相信20xx年成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責任公司在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。

　　在此，我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，依然發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，熱愛泓濟，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。

　　讓我們與公司同榮辱，共患難，忠實地履行自己神圣的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在集團及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)泓濟輝煌。

　　最后，衷心地祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的一面旗幟;值此新春佳節(jié)，也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的泓濟人在新的一年里，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂!

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇21

　　各位同仁、各位嘉賓、兄弟姐妹們：

　　大家下午好!

　　轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年，在此，首先向大家致以新春的問候，祝大家新年萬事都如意，兔年大吉大利！在座各位同仁：

　　大家好！轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年，在此，首先向大家致以新春的問候，祝大家新年萬事都如意，兔年大吉大利！

　　20xx年，在全體員工的共同努力下，項目各項工作都有了突破性進展，開創(chuàng)了項目施工生產(chǎn)的新局面。一是深入推進標準化管理、架子隊模式，項目管理科學(xué)規(guī)范，打造了具有中隧特色的'標準化京石品牌；二是一系列工作制度的完善和實施細則的出臺，黨建思想政治工作得到進一步的加強；三是工程重難點環(huán)節(jié)取得突破性進展，施工生產(chǎn)呈現(xiàn)出喜人態(tài)勢，經(jīng)濟效益顯著；四是樹立窗口形象，項目形象得到提升，品牌得到傳播，社會效益明顯。

　　祝您新年鴻運到，路路迎財神！

　　祝您新年快樂，身體健康！福星高照，萬事如意！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇22

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　你們好！

　　我叫何承琴，于20xx年9月進入紅十字醫(yī)院工作，現(xiàn)是外婦科一名小組長，在這幾年工作中，我愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇�，F(xiàn)在我懷著激動而忐忑的心情站在這里，很榮幸參加護士長這個職務(wù)的競選。護士長職位競聘，實行公平、公正、公開地競爭上崗，這里我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強醫(yī)院建設(shè)的有益嘗試。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗和挑選，把這次挑戰(zhàn)當做我人生旅程中一個進步的階梯。

　　在我院工作日子里，我從一個懵懂無知的護士成為外婦科一名組長，期間離不開科室主任，護士長的幫助和教育，也離不開同事們的.關(guān)心和支持。外婦科是醫(yī)院的前沿陣地，輸液的病人多。病人病情急、重，這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質(zhì)。

　　我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，也是護理工作的執(zhí)行者，她的職責就是帶領(lǐng)全科護士圓滿的完成醫(yī)院交付的各項任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。但我會努力向她們學(xué)習(xí)，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真實中認識自己，在積極進取中不斷追求，實現(xiàn)自我價值。

　　如果我競聘成功，我將叢以下幾個方面開展工作;

　　1、認真履行工作職責。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和護理部指導(dǎo)下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好做科主任助手，使科室工作有條不紊的進行。團結(jié)全體護理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團結(jié)協(xié)作的力量。

　　2、注重學(xué)習(xí)，強化責任。

　　以自己勤奮帶動科室團隊學(xué)習(xí)，并客觀評價和充分發(fā)掘每位護士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科室護士開展學(xué)習(xí)，加強醫(yī)護配合，積極主動的處理好醫(yī)護關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系，推行規(guī)范化工作，精細化服務(wù)的理念，用熱情，真誠周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者，溝通，化解醫(yī)患矛盾，切實防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。讓患者感受到安心。讓同事歡心、順心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

　　3、增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。

　　叢我做起，以院為家，以實際行動感染和帶動全科室醫(yī)護人員增強增收節(jié)支意識，并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。在服務(wù)上要有耐心、細心、責任心的服務(wù)。

　　綜上所訴，如果我這次競聘成功，我會把對護理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注帶工作的點點滴滴中去，爭做一個合格護士長。如果沒有競選上護士長這個職位，我也不會氣餒，我還是一名護士。我將一如既往、腳踏實地工作�，F(xiàn)在我院在醫(yī)務(wù)人員的共同努力下正在蓬勃發(fā)展。我哀心的希望我也能在工作中發(fā)揮自己的光和熱！我相信;有志者，事竟成！

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，讓我們攜手起來，共創(chuàng)紅十字醫(yī)院的美好明天！

　　謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇23

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　饒河縣人民醫(yī)院二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作能夠得到評審團的認可，首先要感謝省、市衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對饒河縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和愛護，同時也得益于縣委、縣政府對民生事業(yè)的重視，其次，要感謝評審團領(lǐng)導(dǎo)和專家，對饒河縣人民醫(yī)院的偏愛，能夠通過二級甲等醫(yī)院一、二、三類指標的評審是評審團領(lǐng)導(dǎo)和專家對們的鼓勵和鞭策。再次，我要感謝我院全體干部職工，在此次等級醫(yī)院評審的準備過程中，全院干部職工認識程度高，在人員緊缺、病員劇增、工作量超負荷等一系列困難面前，沒有退縮，病了累了仍堅守在工作崗位上，主動加班加點的整理各種迎檢材料，這種忘我的工作態(tài)度，令我十分感動。

　　通過此次“二甲”醫(yī)院的創(chuàng)建，讓我們清醒的`認識到，饒河縣人民醫(yī)院在從事醫(yī)療工作中的不足之處。專家們提出的意見和建議，正是我們在醫(yī)院發(fā)展中一直存在的困惑，在今后的工作中，一定會按照專家們給出的指導(dǎo)意見，不斷加快醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范診療行為，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用以回報一直以來關(guān)心、愛護饒河縣人民醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家。

　　等級醫(yī)院評審是對醫(yī)院工作的一次全面考核和檢驗，通過等級醫(yī)院的評審，將有效推動醫(yī)院的快速發(fā)展，但二級甲等不是醫(yī)院的終極目標，只是一個新的起點，我們深信，通過此次醫(yī)院等級醫(yī)院評審，經(jīng)過專家們的認真指導(dǎo)，必將對我院今后的工作起到積極的推動作用。我們將珍惜機會，不斷持續(xù)改進，真正把饒河縣人民醫(yī)院建設(shè)成一所讓群眾滿意、政府放心的人民醫(yī)院。

　　最后，再次讓我們以熱烈的掌聲向評審團各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，兩天來所付出的辛勞，表示真心的感謝！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇24

　　尊敬的各位、嘉賓、護理同仁：

　　大家上午好！

　　時光匆匆走進20xx年的歲末，又到了盤點收獲，計劃未來之時，我們相聚一起，迎來了南平市護理學(xué)會會員第三次會議暨護理管理培訓(xùn)班的開幕。首先請允許我代表南平市護理學(xué)會向各位、嘉賓、同仁們的光臨表示衷心感謝和熱烈的歡迎。參加這次大會的有：。讓我們再次用熱烈的掌聲對各位的蒞臨表示歡迎。

　　即將過去的20xx年，對我們護理界來說是不平凡的年頭，在年初衛(wèi)生部召開了全國護理工作會議，這是在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動的形勢下召開的一次重要會議，是一次專門研究、部署護理工作的全國性大會。會上馬曉偉部長做了《夯實基礎(chǔ)履行責任，努力為人民群眾優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》的重要，為我們今后的護理工作指明了方向。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民群眾維護健康的意識和對護理工作的期望不斷提高，護理工作的發(fā)展必須向高質(zhì)量、多樣化、人性化方向發(fā)展。面對新的形勢和任務(wù)，護理學(xué)會作為護理專業(yè)學(xué)科的學(xué)術(shù)團體，要緊密結(jié)合我區(qū)實際，扎扎實實地貫徹落實衛(wèi)生部20xx年護理工作會議提出的.目標任務(wù)，創(chuàng)新工作機制，促進我區(qū)護理事業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。我們相信，這次大會在全體代表的共同努力下，一定能夠開成一個團結(jié)的大會，務(wù)實的大會，預(yù)祝大會圓滿成功！

　　這次大會的議程有二項：第一、審議20xx年護理學(xué)會工作報告及討論年護理學(xué)會；第二，舉行內(nèi)容豐富，課題新穎的護理學(xué)術(shù)講座。

　　謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇25

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　今天能夠站在這里，我想說，與我已然是一份莫大的欣喜和榮幸，在此我謹代表全體獲獎的優(yōu)秀員工管理者向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事送上新年的祝福，祝福大家新年快樂，工作順心!

　　在達利工作的這些年，說實話，有辛苦，有歡樂，但當這一刻我站在這里，我便明白，所有的辛苦是值得的，所有的歡樂是歡欣的。

　　與所有的員工一樣，我所能做的都是盡心盡力做好我的每一份工作，在這里我們共同見證了公司的開展、壯大、騰飛，看到了每一個人為了公司的開展而做出的努力，看到了同事之間的相互認同，部門之間的信任理解和互幫互助，融洽的工作環(huán)境，增強了我們的集體榮譽感和歸屬感，心安下來了，工作的勁頭就會更足。

　　自從參加工作以來，我并沒有做出了不起的大奉獻，也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡力做好屬于自己崗位上的本職工作。

　　每一份工作，我都積極的帶著我的團隊盡力努力的去完成，在工作過程中不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗，從經(jīng)驗中自我反省、提高個人能力，積極向老工人請教，盡可能的提高團隊工作效率。

　　一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好，能在把本職工作出色完成的同時能夠協(xié)同其他同事把工作做好，做到管控到位，理順工作，我想這才是作為一個優(yōu)秀員工管理者的根本準那么，這樣無論你身處那個崗位，負責那個工種，無疑你就是最優(yōu)秀的那個。

　　今天公司賦予了我們優(yōu)秀員工管理者的榮譽，對我們的工作給予了極大的'肯定，事實上，能夠被評為年度優(yōu)秀員工管理者，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵，正是因為有了各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的共同努力，成就了優(yōu)秀的我們;也正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們每個人才能夠圓滿完成各項工作任務(wù)，我想說今天在這里的每一個人你們都是最優(yōu)秀的，這份榮譽是屬于大家的。所以在這里此時此刻我最想說的是“謝謝〞謝謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定，謝謝同事們的支持!

　　在新的一年里，我們會更加努力，把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，在工作中不斷充實提高完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高，踏實做好每一份工作，以此來回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這份信任和支持。

　　最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、謝謝大家!

　　謝謝!

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇26

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　1、當好參謀和助手，強化執(zhí)行力

　　我們一般管理崗位的人員，是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，我們的工作對公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用，不容忽視，工作中必須強化執(zhí)行力，牢固樹立好時間觀念，對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，努力堅決在規(guī)定時間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，堅決不辱使命。

　　2、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　當今已進入信息時代，黨中央已明確提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，企業(yè)要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為了適應(yīng)時代發(fā)展要求，我們一般管理崗位的員工，責無旁貸而要做一名學(xué)習(xí)型員工。知識更新，日新月異，信息技術(shù)瞬息萬變，不學(xué)習(xí)真不行啊！我們要努力向書本學(xué)，顯現(xiàn)場工人學(xué)，向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學(xué)，向國內(nèi)外的先進學(xué)。

　　3、深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題

　　我們深知，企業(yè)的效益即來自靠管理，主要來自生產(chǎn)現(xiàn)場，我們的關(guān)注對象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場，我們要時刻牢記著崗位職責要求，深入生產(chǎn)現(xiàn)場觀察體驗。時刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己，要做好到崗到位強化執(zhí)行。

　　4、做好總結(jié)，積累資料

　　要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求，對日常工作要做好記錄，定期進行總結(jié)分析，向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報，為上級決策提供必要的參考，并積累保存好管理基礎(chǔ)資料，適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。

　　總之，在年已經(jīng)悄然來到了！在新的一年里我們的工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，確保公司各項工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展！作為一般管理崗位上的加工人，要為蒙東能源“八年實現(xiàn)六個一”盡職盡責盡力！再立新功��！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇27

　　尊敬的王總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家上午好！

　　很榮幸獲得宏發(fā)能源20xx年度“優(yōu)秀管理者”，也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的榮譽，更是代表了公司對我、以及我所在的團隊在過去一年里工作的認可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任，感謝各位同事給予我的支持與和理解。

　　396天是我來宏發(fā)能源豐泰煤業(yè)的時間，之所以記得這么清楚，完全是因為這一年多對我個人而言尤為顯著重要。在這一年當中我的人生觀、價值觀、世界觀與在原來單位相比發(fā)生了質(zhì)的變化。因為20xx年是豐泰煤業(yè)改擴建工程全面大干快上的一年，我感受頗深，其間，我們有目共睹的是，在公司王總的親切關(guān)懷下，在以曹總、趙總為核心的管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，宏發(fā)能源與我們緊密相連，我和同事們經(jīng)歷了許多的'風風雨雨，有快樂，有痛苦，有興奮，有壓抑，有無法表達的感受。但最欣慰的是自己能伴隨著宏發(fā)能源和豐泰煤業(yè)一起成長，從地面土建、井下礦建、機電安裝到工程預(yù)算和各種技術(shù)資料報告的編制等工作。我們匯聚到此，不是僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。

　　在總結(jié)今年工作經(jīng)驗和教訓(xùn)的同時，我認為作為管理者不僅要以身作則，還要懂得如何去管理，怎樣以最有效的方法和技巧去完成任務(wù)達到目的。同時在工作中要起到上傳下達的作用，及時準確地將公

　　司高層領(lǐng)導(dǎo)的精神耐心地與同事們分享。主動與同事進行溝通，傾聽同事們的心聲，了解同事的需求，盡一切能力，解決有需要幫助的同事，從而樹立同事的集體榮譽感，增強團隊的凝聚力，使大家團結(jié)一致奔著目標一起努力，把工作做好。而且要用人之長，把每位同事的優(yōu)點放到最大化，并及時給予肯定，每位同事都有自己的長處，得到鼓勵后會更加積極努力，在不斷學(xué)習(xí)和成長中形成一個良性循環(huán)，大家在愉快的心情下工作，公司改擴建工程的建設(shè)一定會保質(zhì)保量按期轉(zhuǎn)產(chǎn)。

　　豐泰煤業(yè)改擴建工程目前取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在能源發(fā)展部的正確帶領(lǐng)下，以及在我們每位員工團結(jié)一心、努力奮斗下，我們豐泰煤業(yè)改擴建工程將會取得更加輝煌的業(yè)績。

　　展望20xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，豐泰煤業(yè)的改擴建工程更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，更催人奮進，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者，我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好，樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中，忠實的履行自己神圣的職責，堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動員工積極性，持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，熱愛宏發(fā)，熱愛豐泰，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。

　　作為一名管理者，要堅持扎實工作的作風，切忌浮躁。這一點我深有感觸，中國大部分民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)期短，管理不完善，問題一大堆。從混亂到規(guī)范，這是一個企業(yè)發(fā)展的必然歷程。作為員工，不要急于抱怨現(xiàn)狀，不要用書本上的理論來要求現(xiàn)實中的企業(yè)盡善盡美，也不要指責這個不好，那個不好。很多人的抱怨是站著說話不腰疼。同樣，企業(yè)的用人規(guī)則和制度，也存在這樣那樣的問題，最重要的是，我們要盡量去解決問題，提出切實可行的建設(shè)性意見。扎實工作，求真務(wù)實，不唯書、不唯上，只唯實。

　　一年有春夏秋冬，生意有淡望兩種。眼下我們的公司因國內(nèi)外大環(huán)境的影響，暫時步入到了嚴冬，但是冬天到了，春天還會遠嗎？宏發(fā)興亡，匹夫有責！所以在這里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待斃，要多想辦法；不要朝三暮四，七上八下。敢問宏發(fā)路在何方？路就在腳下！同事們，讓我們與公司同榮辱、共患難，忠實地履行自己的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在宏發(fā)能源公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)宏發(fā)新輝煌。

　　我堅信，宏發(fā)能源的明天會更加美好！

　　最后，我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉：

　　有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；

　　苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

　　衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為民營企業(yè)的一面旗幟，成就夢想和希望！也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的宏發(fā)人，新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！

　　再一次感謝宏發(fā)公司，感謝豐泰煤業(yè)團隊，感謝各位！我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇28

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天能作為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言我感到非常榮幸！優(yōu)秀管理者的榮譽不僅屬于得獎的個人，更應(yīng)該屬于在座的所有人，因為沒有領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心和栽培，沒有同事們團結(jié)奮進的努力和支持，就沒有今天我們這些優(yōu)秀管理者。

　　在獲得榮譽的同時，我們感到責任的重大，成績只能說明過去，我們不會沉醉在今天的榮譽與掌聲之中。過去的成績，它將成為我們20xx年新的起點，在新起點我們首先以“安全第一，預(yù)防為主”方針抓好安全工作，做到機組安全經(jīng)濟運行，做到不出人身傷亡事故。第二、加強管理，勤奮學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)管理知識與專業(yè)知識，第三、加強操作人員的培訓(xùn)，定期進行各專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和考試。

　　我相信：用力做只能合格，用心做才會優(yōu)秀。我堅信：一份耕耘一份收獲，一分汗水澆灌一份成功。細心做好本職工作，為公司的發(fā)展添一份微薄之力！

　　在這里，我謹代表獲得“優(yōu)秀管理者”稱號的同事們，再次感謝悉心培養(yǎng)我們的各位領(lǐng)導(dǎo)以及支持和幫助我們的各位同事。謝謝你們！祝您們在新的一年里事事如意大吉祥，家家順心永安康。最后祝公司蓬勃發(fā)展，管理和效益更上一層樓，再創(chuàng)輝煌！

　　謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇29

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同學(xué)們：

　　大家此刻好！

　　我是來自重慶市永川區(qū)大成清洗保潔公司的員工，同時也是楓葉學(xué)校的一名普通的保潔工作者。今天很高興能夠站在這里和同學(xué)們分享我們工作中的苦與樂。

　　每天早上天剛蒙蒙亮，當同學(xué)們還在熟睡的時候，就能聽見從樓棟外傳來的沙沙的聲音，那是我們保潔阿姨掃地的聲音。不管是刮風下雨，還是炎炎烈日，寒冷的冬天，酷熱的夏季，保潔阿姨掃地的聲音從沒間斷過，因為這是我們保潔阿姨的'職責，我們的職責就是給同學(xué)們一個干干凈凈，清清爽爽的校園。有一次，我在掃地的時候看見我們的一位保潔阿姨邊清掃邊哭，問及原因，說昨晚打掃地很干凈，工作到很晚，可是今天在檢查中卻被查看到有很多垃圾，因此要扣工資。我們都知道保潔阿姨其實很辛苦，所以她感覺特別地委屈。所以我們真誠地希望同學(xué)們能把垃圾扔到垃圾桶內(nèi)，這樣我們既提升了自己，也方便了他人。

　　雖然保潔工作有些人會覺得不夠光鮮，但我認為只要有一顆火熱、愛奉獻的心來對待這份工作，來善待他人，擺正自己的心態(tài)，盡心盡力做好自己的本職工作，我們在尊重別人的同時也會得到別人的尊重。我非常熱愛這份工作，在以后的工作中我要不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)我的團隊為我們楓葉提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇30

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　“物競天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競爭，才有活力;只有競爭，才有創(chuàng)新;只有競爭，才會發(fā)展直屬庫領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠矚，實行中層干部競爭上崗，通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。今天，在庫領(lǐng)導(dǎo)搭建的平臺上，我有幸參加倉儲副科級管理崗位競聘，展示一下自我，自覺接受大家的評判。參加此次競爭上崗，我認為自己有以下優(yōu)勢：

　　一是有強烈的責任心、敬業(yè)精神和豐富的倉儲工作經(jīng)驗

　　我做事，最大特點是愛崗敬業(yè)，勤奮負責，不管是什么事要做就一定要做得更好，爭取精益求精。我參加工作以來，曾在多個工作崗位上工作過，我都能虛心學(xué)習(xí)，不斷進取，不斷積累，使自己盡快進入角色。特別是在三年的保管員和七年站臺保管員的工作經(jīng)歷中，對我成長尤為重要，積累了較豐富的工作經(jīng)驗，使自己的倉儲工作技能得到了進一步的提高和錘煉。我堅持干一行，愛一行，盡職盡責的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，在平凡的崗位上，取得了較好的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，取得了中級保管員證書，在獲得了優(yōu)秀員工的殊榮。

　　二是能夠嚴格要求自己，保持雷厲風行的工作作風

　　因為倉儲科特有的工作性質(zhì)，需要從科長到一般工作人員，都必須具備較高的政治素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能，其中最重要的一條，就是必須做到堅持原則，不怕吃苦，不怕得罪人，同時，在工作中要追求高效率，做到雷厲風行，辦事果敢，而我在部隊生活磨練了我的意志，養(yǎng)成了軍人的良好素質(zhì)，保持雷厲風行的工作作風和吃苦耐勞奮發(fā)向上的'精神，所以一貫對自己嚴格要求，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。部隊的特有經(jīng)歷，使我具備了這一素質(zhì)。如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個方面開展工作：

　　一、加強學(xué)習(xí)、恪盡職守。

　　虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請教，努力學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，盡快適應(yīng)崗位需要。牢固樹立發(fā)展意識、服務(wù)意識、實干意識，按照站位高、標準高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責，全力完成各項工作。

　　二、擺正位置、和諧共事。

　　作為副職，我會明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”當好助手，樂于“補臺”、誠于“輔佐”、巧于“協(xié)調(diào)”，從于“全局”積極支持和配合科室領(lǐng)導(dǎo)，按照分管職責協(xié)助抓。好工作、圓滿完成各項任務(wù)。

　　三、自覺奉獻、團結(jié)協(xié)作

　　做到愛崗敬業(yè)、履行職責，率先垂范、嚴以律己，珍惜使命、增強約束，牢記職務(wù)就是責任，努力爭當一名合格的中層干部。同時，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。

　　四、以身作則，勇挑重擔

　　在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重擔。力爭在工作中顯示實力，在服務(wù)中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動作為、積極作為，當好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實走好每一步。謝謝大家!

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇31

　　各位同仁、各位嘉賓、兄弟姐妹們：

　　大家下午好！

　　我們身處雄心勃勃的征途中，我們的公司正在從弱小走向強大，我們堅信企業(yè)要“以人為本”的戰(zhàn)略思想，如果沒有最佳的員工，公司就不可能實現(xiàn)自已的愿望。

　　公司起源于老一輩的董事長、二老板的辛勤勞動，老一輩們經(jīng)過畢生的奮斗，勤奮的工作，創(chuàng)建了建筑公司，又隨著年青一代的加入，使公司充滿活力，今天我們公司的精英們能聚在一起，共同慶祝公司取得的成功，分享成功的喜悅。我們年青一輩正在從老一輩的手中接過搖櫓和撐桿，將公司這條（快）船舶從內(nèi)河駛向長江，再駛向大海，我們乘風破浪，我們接受著風浪的磨煉，正在發(fā)展狀大起來，希望在不遠的將來，我們公司會成為集施工、設(shè)計、監(jiān)理為一起的國際化的工程總承包公司。我們公司內(nèi)部有很專業(yè)的招投標人才，有精通各類房建的專業(yè)人才，有精通援外制度的專家，有管理、經(jīng)營經(jīng)驗豐富的人才，有精通進出口貿(mào)易方面的人才，有材料采購方面的人才，外部有“具有豐富海外施工經(jīng)驗的承包商”良好的口碑，有廣泛的合作渠道，舍得能人，完善內(nèi)部晉升制度，薪酬能高于同行業(yè)；又何必擔心公司不能興旺發(fā)達。公司如能閃閃發(fā)亮，我們亦可分享一份光明。

　　團隊的每個成員共同遵循各項規(guī)定能使團隊提高效率，并井井有條地開展業(yè)務(wù)，大家都向著共同目標工作，大家就都會受益，既然我們要在一起工作，就必須制定一些保障每一個人正常工作和利益的規(guī)定，大家都希望自已在一個協(xié)調(diào)、互相尊敬、卓有成效和赤誠相待的氣氛中工作。唯有軍隊一樣的紀律，自始自終堅決的貫徹執(zhí)行，才能保證制度的實施，才能保證公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　公司會給予每位員工都有竟爭力的福利報酬，對有突出貢獻的員工都有特別的獎勵，能關(guān)心年青員工的成長，幫助優(yōu)秀員工參加一些專業(yè)的`培訓(xùn)，并讓他們?nèi)〉靡恍�專業(yè)的職稱，注重對公司有歸屬感的優(yōu)秀的員工的培養(yǎng)，給他們提供升遷的機會，讓所有員工對公司有一種歸屬感，激發(fā)他們的上進心，讓員工能爭著為公司奉獻。

　　公司的有效經(jīng)營有賴于大家的努力工作，員工的努力和勤奮也應(yīng)當?shù)玫焦�司的重用和獎勵�?/p>

　　天道酬勤，我們公司的興盛，與老板的辛勤工作是分不開的，公司大的方向的把握、與各個外界部門的接觸，得到很多上級單位的認可，公司內(nèi)：從人事、財務(wù)、材料的采購、人員的調(diào)配、清關(guān)工作等，事無巨細，均辛苦操勞，所以老板的成功，與他的辛勤工作是分不開的。我們的公司是一個在快速發(fā)展中的公司，是一個朝陽企業(yè)，優(yōu)秀的員工會有很多的升職的機會，機會是送給勤勞的、敢拼搏的人，路，就在自己腳下。為公司、為自己贏得更多的業(yè)績、更多的聲譽。

　　祝我們公司、我的同事們，在奮斗中，能享受到成功的喜悅，事業(yè)上再接再厲，時刻準備著，接受更大的挑戰(zhàn)！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇32

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家上午好！

　　能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我深感榮幸，在此謹代表全體獲獎的優(yōu)秀員工向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福！

　　回顧過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年，也是收獲的一年。一年來，與所有員工一樣，我們見證了公司的發(fā)展與壯大，看到了在惡劣的市場競爭環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力，看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中，我們的集體榮譽感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進的動力。

　　今天，公司賦予我們優(yōu)秀員工的`榮譽，對我們的工作給予了極大的肯定。事實上，能夠被評為年度優(yōu)秀員工，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵。正是因為有了各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛，我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，一步一個腳印地踏實前進；正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們個人才能夠圓滿完成各項工作任務(wù)。我相信，此時此刻每一名優(yōu)秀員工都和我一樣，最想說兩個字：“感謝！”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。

　　雖然我們被推選為優(yōu)秀員工，但在很多方面我們做的還很不夠，還有許多很優(yōu)秀的新老員工們在自己的工作崗位上認真、勤懇地工作著，他們同樣很優(yōu)秀，所以這份榮譽更多是屬于大家的。因此，在新的一年里我們會更加努力，把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，踏實地做好本職工作，以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期待。

　　最后，借今天這個平臺，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的楷模；祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂！身體健康！合家歡樂！萬事如意！

　　謝謝。

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇33

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好！我來自素有“中國長壽之鄉(xiāng)”之稱的河南，很榮幸能夠代表X縣第二人民醫(yī)院參加今天這個會議。作為一名基層醫(yī)院的院長，下面就我院的一些實際情況，來談一下對危重病人管理和醫(yī)患關(guān)系的看法。

　　對于醫(yī)院而言，危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強對危重病人的管理，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來，我院始終把對危重病人的管理作為一項核心工作來抓，不僅嚴格執(zhí)行危重病人報告制度、三級查房制度，還對危重病人開通了綠色通道，使病人可以先入院治療再辦手續(xù)，必要時還組織全院及院外專家綜合會診，及時和患者家屬做好溝通解釋工作，這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是，在醫(yī)療這個大領(lǐng)域中，醫(yī)患糾紛仍是各個醫(yī)院所面臨的最大難題。

　　信任缺失是轉(zhuǎn)型期中國醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生，醫(yī)生不相信病人，由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生，醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象，歸根結(jié)底，還是缺乏溝通造成的`。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)生的工作強度大大增加，無暇和患者進行有效溝通，致使患者對醫(yī)生產(chǎn)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛，要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事，要么毆打、辱罵醫(yī)生，不僅給醫(yī)院帶來了不良影響，更嚴重危害了社會公共秩序。我院在xx年曾遇到一起醫(yī)鬧事件，由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議，致使病人貽誤病情，最終搶救失敗。而病人家屬卻將所

　　有責任全部推給醫(yī)院，在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生，甚至強迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來病人的不理解和惡意毆打辱罵，這讓很多醫(yī)生心寒。后來，我院醫(yī)患關(guān)系辦公室積極和患者家屬協(xié)調(diào)，并引入了第三方調(diào)解機制——社會法庭，社會法庭作為具有公信力的第三方，在聽取雙方意見的同時，還認真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報告，并參照相關(guān)法律法規(guī)，最終給出了一個雙方都能接受的結(jié)果。這樣的.醫(yī)鬧事件告訴我們，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)患互信越來越弱，醫(yī)鬧這把雙刃劍，既刺傷了醫(yī)生，又刺傷了患者。因此，我們要重建信任、消除誤解，努力推進醫(yī)療事業(yè)改革，建立具有公信力的第三方調(diào)解機制。 目前，我院在上級主管部門和地方政府的大力支持下，已在X縣南區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建了新院，新院完全按照三甲醫(yī)院的建設(shè)標準，在原有40余個臨床科室基礎(chǔ)上又開設(shè)了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復(fù)中心、血液透析、ICU、CCU等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū)；新購進高檔飛利浦1.5T核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋CT等高端設(shè)備；引進各類優(yōu)秀人才，選派進修人員外出學(xué)習(xí)深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時，也在積極尋求對策，通過加強醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機制等，構(gòu)建更為和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，為將我院建設(shè)成為一個醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗！

　　謝謝大家！

管理者應(yīng)如何提高自身的非語言溝通能力 篇34

　　各位、老師們、同學(xué)們：

　　大家下午好！下面我們將舉行護理禮儀情境表演競賽。

　　人與人打交道的正規(guī)化，人際交往的行為規(guī)范，即稱之為禮儀。禮儀是教養(yǎng)的直接體現(xiàn)，是內(nèi)在修養(yǎng)外在表現(xiàn)的重要因素，是形式美的標準答案，是人與人之間相互溝通的重要技巧。

　　與其他服務(wù)行業(yè)相比較，護士是專業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層，在服務(wù)禮儀中更需要體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是言談、舉止符合護士社會角色的要求，對于提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化護士整體形象有深遠的影響。

　　此次禮儀競賽分兩部分，即護士基本姿態(tài)競賽和護士情境處理競賽。

　　下面，我們首先進入的是護士基本姿態(tài)競賽。護士的儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是我情感的表露，也是與病人傳遞信息的.方式，是人類交往中的二語言系統(tǒng)即體態(tài)語言。護士的每一個有意識或無意識的動作，甚至護士的服飾、打扮都在給病人傳播著護士某些信息和意念。

　　根據(jù)抽簽結(jié)果，我們首先有請級高護二班的名同學(xué)為我們表演，請級高職一班的同學(xué)做好準備。

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　　感謝高護二班同學(xué)們的精彩表演，她們的表現(xiàn)為本次比賽開了一個好頭。

　　護士的儀表和風度對病人有暗示作用，如一個親切和藹的微笑，可以省人得到安慰、安心治療；一個拍病人肩膀的鼓勵動作，可以增強病人治療的信心和忍受痛苦的毅力；一個嚴肅持重的表情可以省人感受到自己受重視的程度。下面請看級高職一班的位姑娘們?yōu)槲覀儙�來的精彩表演，請級高職二班的同學(xué)做好準備。

　　護士的儀表和風度還具有與病人溝通的媒介作用。護士整潔的外表，熱情、和藹、誠懇的態(tài)度，熟練而輕柔的動作，可以縮短與病人的距離，省人愿意與護士配合治療、結(jié)交朋友。下面有請級高職二班同學(xué)們出場，讓我們欣賞一下她們優(yōu)美的體勢語言，請級高護一班的同學(xué)們做好準備。

　　感謝名同學(xué)的精彩表演。護士在日常工作中，都會以自己的一定儀態(tài)出現(xiàn)在病人面前，并且以自己的一顰一笑、一舉一動向他人傳遞著不同的信息。最后將出場的是級高護一班，看看這位姑娘們是如何展現(xiàn)自己的。