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怎樣學會與人溝通_有什么好的方法

發(fā)布時間:2020-02-19

怎樣學會與人溝通_有什么好的方法

  我們每天都要與人溝通,與家人,與朋友,與同事,還包括各種陌生人等。那么你要如何與這些人溝通呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了與人溝通的方法,供你閱讀參考。

  與人溝通的方法:溝通四大注意事項

  被忽略時說怨話

  記住,在這個世界上,真正不忽略你的人是因為他們在乎你,一旦某天不在乎了,你在他們眼里還真什么都不是,為此,要感恩那些重視你的人。對于忽略你的人,或許是因為你傷了他們,或許是因為你做的還不夠,別人沒必要太在意你的感受。為此,不管是被愛人或同事忽視之后,抱怨是沒有用的,而是拿出拼命三郎的精神,強大給他們看。

  受挫之后說胡話

  活著,就不可能一帆風順,當受挫的時候,很多人喜歡胡思亂想,為此,在悲觀情緒的制約下,容易出現(xiàn)神經(jīng)質(zhì)般的胡亂猜測,姑且把這種狀態(tài)下的言語叫做說胡話,或許對于自己來說,就是發(fā)泄,但對于聆聽者來說,會產(chǎn)生莫名的壓力,而且會覺得你胡攪蠻纏。為此,受挫之后,最好的處世態(tài)度不是發(fā)泄,而是自我檢討,將自己受挫原因進行客觀的分析。記住,這個世界上能夠拯救自己的還是自我,別人能做的只是勸解。

  嫉妒別人說閑話

  嫉妒是很多人攜帶的臭毛病,除了尖酸刻薄,至少到目前為止,我還真沒發(fā)現(xiàn)嫉妒能夠?qū)ι硇膸碓鯓拥暮锰帲铒@著的體現(xiàn)是仇視做官的,仇視有錢的,真的沒必要這樣子,首先先問一下自己,假如自己某天做官了會怎樣,有錢了會怎樣。看看塵世中多少人在不分青紅皂白的對當官、有錢人理論紛紛,就能看出有多少人活的很糊涂。真有本事,也讓自己做大官,做富豪,但是你要想想,你有那個德行嗎?但愿到時候,你可以用良知和權(quán)力和實力去拯救身邊更多需要幫助的人。

  被肯定時說狂話

  別人對你的肯定,是你在某個領(lǐng)域確實做的很棒,這個世界需要表揚的言語,但不要因為別人對你的肯定而狂妄自大、迷失自我,過分的說狂話,只會讓更多人討厭你、遠離你,記住,成全你成功的除了自己的努力,還有很多人的扶持,水能載舟亦能覆舟的道理,我相信聰明人都懂得。

 與人溝通的方法:學會溝通必須掌握的五個層次

  1、套話

  最表層的溝通就是套話,你也可以把它稱之為“陳詞濫調(diào)”。套話很簡單,就是簡單地打招呼,問候?qū)Ψ,?ldquo;你好”、“最近好嗎”、“你好,很高興見到你”,包括我們中國人最喜歡說的“吃了沒”。

  兩個人一見面,幾乎總是從套話開場;與陌生人開始的溝通,也是如此,包括你想與美女帥哥搭訕也應(yīng)該由此開始;還有不愿意談?wù)搶嵸|(zhì)內(nèi)容的時候,你也可以說一些無關(guān)緊要的套話,如“你覺得今天天氣怎么樣”、“店里生意怎么樣”、“孩子好嗎”。

  既然是套話,作答的時候就不必太當真,簡單的“你好”、“我很好”、“我也很高興見到你”、“吃了”,就可以了。

  2、事實

  寒暄完之后,我們就可以交換一些事實性信息,與朋友聊時事熱點、娛樂八卦,與火車鄰座交流學校專業(yè)、興趣愛好,與同事談職業(yè)規(guī)劃、工作進展。

  這些正在發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的事實話題,融洽安全,祥和平靜,屬于交流的安全區(qū)域,一般不會產(chǎn)生沖突爭論。

  但我們總?cè)菀渍f著說著,就分不清楚哪些是事實,哪些是想法,搞不清楚事實與評論,事實與推測的差異,把我們的評論和推測當作事實一樣陳述。

  “你忘了我生日”是事實,但“你一點都不關(guān)心我”是評論。

  “我最近組織了三次活動,每次你都說你不愿參加”是事實,但“你很少配合我”是評論。

  “如果你飲食不均衡,我就會擔心你的健康會出問題”,是個人感覺,但“如果你飲食不均衡,你的健康就會出問題”,把預(yù)測當事實,就屬于評論。

  如果我們總喜歡把觀點、評論等當作事實陳述,就很容易引發(fā)不必要的爭議和爭論。我們一定要學會區(qū)分事實與觀點,并且學會先說事實,再說觀點。

  3、想法

  我們的溝通總是喜歡迫不及待地就進入這個層次,唯恐不說出自己的看法和觀點,就怕別人不知道我們很厲害似的。

  而這確是最容易引發(fā)爭論和沖突的區(qū)域。

  因為我們每個人的經(jīng)歷、夢想、價值觀、所受訓練、文化習俗、思維方式等的不同,使得我們哪怕在面臨同樣的事實和境況時,都會產(chǎn)生不同的認知、想法和觀點。

  因此,在溝通的過程中,我們需要謹慎、技巧地談?wù)撟约旱挠^點,并且要理解允許對方觀點的不同,特別是因為價值觀的差異而引發(fā)的觀點不同,更不必且不應(yīng)該爭論了,我們可以認為自己的藍色好看,也應(yīng)該允許別人認為他的紅色好看。

  4、感受

  我曾經(jīng)寫過,是我們自己制造了自己的情緒,是我們自己讓自己感到害怕、煩惱或氣氛。

  那么,是我們自己的什么制造了這些情緒和感受呢?答案是我們的想法,是我們對各種事實詮釋方式影響著我們對它們的情緒和感受。

  在某天會引起我們高興或不高興的行為,在其他時候可能影響很小。昨天影響你心情的侮辱或贊美,今天可能不會對你產(chǎn)生影響。為什么?因為你今天認為它不那么重要了。沒有他人的行為,你確實不會感受到某些情緒,但決定你如何感覺的不是他人的行為,而是你對此的想法。

  因此控制情緒的最好方式就是構(gòu)建正確的想法,也就是構(gòu)建可以引導我們產(chǎn)生積極情緒,回歸健康對話的想法。

  這時候,與其憤怒,發(fā)脾氣,生悶氣,與其批評,指責,直接說出我們的需要則更有可能是使我們的愿望得到滿足。

  曾親見一女性大罵老公“我讓你出去買個醬油你都忘了,你連這點小事都做不好,你還能做好什么……”,吧啦吧啦說了一大串,其實這位女同胞只需要告訴他老公“麻煩你去買瓶醬油”就好。

  5、默契

  這一層次屬于溝通的最高境界,也是我們非常向往的理想境界,所謂“身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點通”是也。

  一方面,談話的層次可以衡量我們關(guān)系的親密度。層次越高,說明我們的關(guān)系越親密,如果溝通不涉及觀點和感受,你可以細細體會兩人之間的關(guān)系。

  另一方面,我們也要根據(jù)關(guān)系的親密度,把握談話的層次。這個分寸感是非常重要的,我們既不能對僅有一面之緣的人,就大談想法和感受,也不能面對好友,卻從不分享自己的想法和感受,其中的尺度與平衡,需要我們自己去領(lǐng)會和把握。

  但有一點你應(yīng)該學會,人際溝通中,既不要任意透露自己的想法,也不要輕易表達自己的情緒,這是成熟的標志。

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