如何與工作人員溝通交流

　　人與人的溝通是快樂的源泉。溝通是一門藝術(shù)，是透過眼睛和耳朵，讓別人了解你的想法，最后讓別人傾服于你的魅力。那么如何在工作中與人溝通呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了與工作人員溝通交流的方法，供你閱讀參考。

　　與工作人員溝通交流的方法：大聲說出你的名字

　　當你與人當面交談或者打電話時一定要先“自報家門”，即自報姓名。要先說“幸會，我的名字是……”或者“喂，你好，我是……”

　　交談開始之際，如果不先自我介紹，對方會覺得很郁悶，你說了一大堆，對方連你的姓名都不知道，怎么愿意跟你進一步交流溝通呢?想想自己是不是有時候與一個陌生人見了很多次面，都不知道對方的姓名?是時候結(jié)束這種尷尬的局面了，勇敢上前一步，大聲說出你的名字，你們很快就會成為朋友的。

　　與工作人員溝通交流的方法：記住別人的名字

　　這是你對別人的最佳禮贊之一。每個人都希望自己能夠受到重視，我想你也不例外——你不會跟一個連你姓名都記不清楚的人浪費時間吧?當別人在自我介紹的時候，這個時間是最為關(guān)鍵的，力求記住他所說的話，然后立即重復(fù)他的姓名，例如“王雪，很高興認識你!”這樣會讓對方覺得你是重視他的，他會愿意進一步與你交往。

　　習慣努力記住別人的名字，這里有6個技巧讓你輕松記住別人的名字。當別人向你打招呼時，卻不能叫出他的名字，你是否會感到非常不好意思呢?我真是羨慕那些有著超強記憶力的人，但是我現(xiàn)在有了這6個技巧，所以我也可以輕松地記住別人的名字了!

　　展示你對別人的興趣——我在與人見面時，總是集中于給別人塑造一個自我的好形象而忽略了聆聽對方的談話。說起來，還真是諷刺，這往往使對方對你印象下降。

　　重復(fù)一遍名字——你可以重復(fù)一遍他的名字來確認自己是否記憶和發(fā)音正確。如果他的名字比較難記的時候，你可以多重復(fù)幾遍。

　　多多使用名字——當你與對方交談時，盡量多使用對方的名字，不一會兒你就會記下來了。

　　將名字對上人——將你記憶的名字與對方的相貌相互對應(yīng)，心里重復(fù)這個聯(lián)系并且記憶多次。

　　使用相聯(lián)系的詞語——如果對方名字和你所知道的某些詞語或者與你的朋友的名字有著相似之處，那趕快將這個相似點記下來。

　　寫下來——把他們的名字寫下來，多翻幾次筆記本，久而久之就印入你的腦海了。

　　名字作為每個人特有的標識，是非常重要的。所以去嘗試記住別人的名字，不僅是對他們的尊重和表示你對他們的重視，同時也讓別人對你產(chǎn)生更好的印象。

　　與工作人員溝通交流的方法：說話時目光的接觸法則

　　當對方說話時，一定要看著對方的眼睛，但這也是有技巧的。

　　與工作人員溝通交流的方法：做一個快樂的人

　　“每次你向某人微笑，這就是愛的表達，是給別人的禮物，一個美好的事物”——特雷薩修女

　　樂觀的見解會傳染給別人。講述你的工作樂趣、生活樂趣和人生樂事給別人聽，你會發(fā)現(xiàn)大家都樂于和你交往。同時，即使認為自己有理，也不要向?qū)Ψ绞稣f悲觀消極的經(jīng)歷，雖然這樣換來了同情，但是，你會愿意與一個整日和訴說哀苦的人在一起么?每個人都有每個人的煩惱，不要把自己的重擔壓在別人身上。做一個傳播快樂的人吧，你會發(fā)現(xiàn)你周圍的朋友也會越來越多。

　　與工作人員溝通交流的方法：保守秘密

　　別人告訴你某些事，也許并不希望你轉(zhuǎn)告他人。學(xué)習判斷，并且讓人對你信任，你會是一個不錯的朋友。

　　與工作人員溝通交流的方法：為人民服務(wù)

　　要學(xué)會幫助別人，以助人為樂為每天必做的事情。你會發(fā)現(xiàn)自己生活在快樂中。要對別人關(guān)切的事情表示有興趣，而不僅僅關(guān)注你自己。只要你真心關(guān)注別人所關(guān)注的，他們會更樂意與你交往，因為你們有共同的興趣愛好。

　　我堅信付出應(yīng)該多于索取，我個人的信條是“在得到你想要的之前，先給予別人他們想要的”。

　　與工作人員溝通交流的方法：讓對方感到自己的重要

　　全神貫注對方，好像他的問題就是你的問題，他的痛苦就是你的痛苦，那么，你就會成為他的知心朋友。最后，他也會把他的快樂果實與你分享的。你會慢慢發(fā)現(xiàn)自己變成一個善解人意的談話對象。

　　與工作人員溝通交流的方法：開會赴約要準時

　　遲到就等于告訴別人“這對我不重要”。如果真的有急事要晚到，一定要先打電話通知人家，說明原因。這樣你的周到禮數(shù)會讓對方感到你對他的重視，這次遲到，也許會拉近你們的距離。

　　與工作人員溝通交流的方法：肢體語言的注意

　　介紹15個辦法提高你的肢體語言：

　　不要雙手環(huán)抱在胸前或者翹二郎腿。

　　保持眼神交流，但是不要盯著別人。

　　人與人之間保持一定距離，雙腳不要緊閉，顯得有自信。

　　放松你的肩膀。

　　當聽別人發(fā)表意見的時候，輕微點頭表達對演講者的尊敬。

　　不要作風懶惰，彎腰駝背。

　　如果對別人的演講很感興趣，前身可以輕輕前傾表示自己的興趣。

　　微笑，講一些笑話讓對話環(huán)境更輕松。

　　不要不斷地觸摸自己的臉，這只會讓你覺得緊張。

　　保持目光平視。不要把目光集中在地上，給別人一種不信任的感覺。

　　放慢速度可以讓你冷靜，減少壓力。

　　不要坐立不安。

　　與其讓你的手左右擺動或者觸摸自己的臉，不如讓你的手加入對話中。但要避免適得其反。

　　不要把手維持在胸前，盡量放在腳的兩側(cè)，否則會讓聽者覺得你顯得拘束。

　　最后，一定要保持好的態(tài)度。