游戲團(tuán)隊溝通技巧
有人說：“溝通就是，我說的便是我所想的，怎么想便怎么說，如果團(tuán)隊同伴不喜歡，也沒辦法!”從目的上講，溝通是磋商共同的意思;即隊員們必須交換和適應(yīng)相互的思維模式，直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認(rèn)識。下面第一范文網(wǎng)小編整理了游戲團(tuán)隊溝通技巧，供你閱讀參考。
游戲團(tuán)隊溝通技巧：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到溝通的重要性，并把這種思想付諸行動。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須真正地認(rèn)識到與員工進(jìn)行溝通對實現(xiàn)組織目標(biāo)十分重要。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的言行認(rèn)可了溝通，這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環(huán)節(jié)中去。
游戲團(tuán)隊溝通技巧：團(tuán)隊成員提高溝通的心理水平
團(tuán)隊成員要克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。
(1)在溝通過程中要認(rèn)真感知，集中注意力，以便信息準(zhǔn)確而又及時地傳遞和接受，避免信息錯傳和接受時減少信息的損失。
(2)增強記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準(zhǔn)確性水平高的人，傳遞信息可靠，接受信息也準(zhǔn)確。
(3)提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素，高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接受和理解信息，起著重要的作用。
(4)培養(yǎng)鎮(zhèn)定情緒和良好的心理氣氛，創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境，有助于人們真實地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因偏激而歪曲信息。
游戲團(tuán)隊溝通技巧：正確地使用語言文字
語言文字運用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。、使用語言文字時要簡潔、明確，敘事說理要言之有據(jù)，條理清楚，富于邏輯性;措辭得當(dāng)，通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。非專業(yè)性溝通時，少用專業(yè)性術(shù)語�？梢越柚謩菡Z言和表情動作，以增強溝通的生動性和形象性，使對方容易接受。
游戲團(tuán)隊溝通技巧：學(xué)會有效的傾聽
有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，可以從以下幾方面去努力：
(1)使用目光接觸。
(2)展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?/p>
(3)避免分心的舉動或手勢。
(4)要提出意見，以顯示自己不僅在充分聆聽，而且在思考。(5)復(fù)述，用自己的話重述對方所說的內(nèi)容。
(6)要有耐心，不要隨意插話。
(7)不要妄加批評和爭論。
(8)使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換。
游戲團(tuán)隊溝通技巧：拓寬溝通渠道.保證信息的雙向溝通
信息傳遞鏈過長，會減慢流通速度并造成信息失真。-因此，要減少組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。另一方面，團(tuán)隊管理者應(yīng)激發(fā)團(tuán)隊成員自下而上地溝通。例如，運用交互式廣播電視系統(tǒng)，允許下屬提出問題，并得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的解答。如果是在一個公司，公司內(nèi)部刊物應(yīng)設(shè)立有問必答欄目，鼓勵所有員工提出自己的疑問。此外，在利用正式溝通’渠道的同時，可以開辟非正式的溝通渠道，讓領(lǐng)導(dǎo)者走出辦公室，親自和員工們交流信息。坦誠、開放、面對面的溝通會使員工覺得領(lǐng)導(dǎo)者理解自己的需要和關(guān)注，取得事半功倍的效果。
總之，有效的溝通在團(tuán)隊的運作中起著非常重要的作用。成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段，通過有效的溝通來實現(xiàn)對團(tuán)隊成員的控制和激勵，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此，團(tuán)隊成員應(yīng)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服溝通障礙，實現(xiàn)有效溝通，為實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展而努力。
游戲團(tuán)隊溝通技巧：團(tuán)隊中九種“角色”的描述與解讀
格蘭南部亨尼管理學(xué)院貝賓(R.M. Belbin)及其同事，進(jìn)行了一項關(guān)于團(tuán)隊職責(zé)的研究。在向眾多來自世界各地的管理人員授課的過程中，貝賓體察到學(xué)員參與小組工作計劃時的行為模式。這些學(xué)員擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)各異，他們的種族、文化背景各有不同。經(jīng)過多年觀察，貝賓發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊之中，隊員的行為取決于團(tuán)隊的組合，多于受地理、文化等因素支配。
認(rèn)識各種團(tuán)隊職責(zé)和每種職責(zé)長處和缺點，十分重要。這樣可幫助我們評估自己在團(tuán)隊的地位，以及自己和隊員如何為團(tuán)隊作出最有價值的貢獻(xiàn)。
(1)團(tuán)隊職責(zé)以下九種角色：
主導(dǎo)者 —— 處事冷靜的領(lǐng)導(dǎo)
驅(qū)策者 —— 精力充沛、意志堅強的領(lǐng)袖
創(chuàng)新者 —— 團(tuán)隊的智囊
監(jiān)察者 —— 善于監(jiān)察和評核團(tuán)隊的表現(xiàn)
執(zhí)行者 —— 團(tuán)隊的「辦事人員」
協(xié)調(diào)者 —— 關(guān)心隊員的需要
資源查探者—— 善于向外界求助
貫徹者 —— 確保團(tuán)隊趕上工作進(jìn)度
專業(yè)者 —— 專業(yè)知識、經(jīng)驗及技能的提供者
上述每個職責(zé)對團(tuán)隊的有效合作均有助益，但這些職責(zé)無法由個人獨力承擔(dān)。因此，要使工作團(tuán)隊發(fā)揮最佳的合作成效，必須根據(jù)需要完成的任務(wù)，妥善安排最適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)當(dāng)每種職責(zé)。
效，必須根據(jù)需要完成的任務(wù)，妥善安排最適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)當(dāng)每種職責(zé)。
(2)九種角色描述與解讀：
主導(dǎo)者
你喜歡帶領(lǐng)團(tuán)隊，采用民主的方式并希望所有人都會參與，但你亦知道何時需要握回大權(quán)。達(dá)致團(tuán)隊目標(biāo)是非常重要的，你會對工作列出優(yōu)先次序并確定所有隊員對自己的角色有非常清晰的認(rèn)識。你是一個實際及能承受壓力的人，在工作方面喜歡以正統(tǒng)的方法進(jìn)行。
驅(qū)策者
你喜歡支配團(tuán)隊的工作方式，希望隊員依從你的指示，你作的決定是決斷的及實際的并會非常堅持自己的意見，你認(rèn)為達(dá)致目標(biāo)至為重要，因此對于隊員的表現(xiàn)要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，你不大有耐性，然而隊員亦尊重你的積極性及魄力。
創(chuàng)新者
你是個充滿創(chuàng)意的人，時常喜歡提出新意見，由于非常自信有時候?qū)θ藭啡苯浑H手腕，如別人批評你的意見，你會顯得不高興，因此有時你會寧愿遠(yuǎn)離其它隊員，避免發(fā)生沖突。
監(jiān)察者
你喜歡仔細(xì)分析意見，看看它們是否符合團(tuán)隊的目標(biāo)及方向，你處事認(rèn)真及精明，因此別人忽略的問題你亦看到，由于這樣，別人會覺得你很挑剔，但你認(rèn)為至少這樣可避免犯錯誤。
面對復(fù)雜資料，你有能力明白個中意思，從而制訂最好的決策。
執(zhí)行者
你是一個實際及非常有效率的人，能集中注意力，看清楚目標(biāo)、工作及成效，對于一些前衛(wèi)的意見不大感興趣，你處事小心及果斷，著重細(xì)節(jié)多于速度，當(dāng)你進(jìn)行一項工作時，最不喜歡的是要有很多臨時的改動。
協(xié)調(diào)者
你首要關(guān)心的是別人及他們的情緒，你很易看到別人的長處及短處，當(dāng)別人不開心時，你會嘗試去開解他們，你認(rèn)為彼此不應(yīng)存有競爭，一個團(tuán)隊?wèi)?yīng)像一個快樂的家庭。你亦喜歡發(fā)掘別人的潛能，亦能夠與沉默寡言的人展開溝通。
資源查探者
你很有求知欲，喜歡探索團(tuán)隊以外的事物及其它人的工作，你建立了很多聯(lián)系，亦懂得善用其它人的長處。你須要很多變化否則會覺得沈悶，有時你會過于沖動，你善于探索新方法并能說服及推動其它隊員。
貫徹者
你喜歡工作理想地完成，例如按時完成，否則你會變得憂慮，你會不斷指出別人可改善的地方，令他們不會自滿，因此你會較集中看錯誤及細(xì)節(jié)，亦由于這樣，你會有時觸怒別人，但卻防止了他們變得不小心、太自滿或懶惰。
專業(yè)者
你有專業(yè)或技術(shù)上的知識，能用簡單易明的方法解釋復(fù)雜概念，你鼓勵其它人要客觀地看事物，對于不明白你的人，有時你會顯得不耐煩，對于別人的批評你會非常留意。整體來說，你是個有方向感及會為目標(biāo)而奮斗的人，偶然，你會是頗為固執(zhí)的。