贏得他人贊同的溝通技巧
在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員討論目標(biāo)、計劃、對象、問題和解決方案。所以有效溝通無論是在工作中還是生活中都一樣重要。下面第一范文網(wǎng)小編整理了贏得他人贊同的溝通技巧，供你閱讀參考。
贏得他人贊同的溝通技巧：有效溝通的四個方面
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
贏得他人贊同的溝通技巧：生活中的溝通技巧
技巧一：談?wù)撝匾晫Ψ?/p>
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。
技巧二：如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
記住：要學(xué)會引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要
贊許和恭維他們，關(guān)心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓(表現(xiàn)出專注傾聽并認真思考他說話的樣子)
肯定那些等待見你的人們(“對不起，讓你久等了”)
技巧四：如何巧妙的贊同別人
學(xué)會贊同和認可。(培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)
當(dāng)你贊同別人時，一定要說出來。(有力的點頭并說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。
當(dāng)你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當(dāng)你犯錯誤時，要敢于承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)
正確的處理沖突。
技巧五：學(xué)會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)
聆聽時，注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕松的氣氛)
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨? 發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西，然后告訴他們你愿意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七：如何巧妙的說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當(dāng)你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什么原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你，這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”)
技巧八：如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你。
問一些只能用“對”來回答的問題。
讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一
期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九：如何調(diào)動別人情緒
用笑容來創(chuàng)造一個寬松、和諧與接近別人的氣氛，關(guān)鍵一點在于適時。
技巧十：如何巧妙的贊美別人
要真誠，倘若這種贊揚不真誠，還不如不說。
贊揚行為本身，而不要贊揚人。(比如，你說“王二，你的工作很出色”優(yōu)于“王二，你是個了不起的人”;“張秘書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。)
贊揚要具體、實在，不宜過份夸張(例如：你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”;說“你真有頭腦。”不如說：“你怎么就想得出這樣的好辦法呢?”)
贊揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養(yǎng)成每天贊揚三個不同的人的習(xí)慣。