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與供應(yīng)商溝通技巧

發(fā)布時間:2021-12-11

與供應(yīng)商溝通技巧

  當(dāng)供應(yīng)商決定提高售價,而不愿有所變動時,采購人員不應(yīng)放棄溝通,而可改變議價方針,針對其他非價格部分要求獲得補償。下面第一范文網(wǎng)小編整理了與供應(yīng)商溝通技巧,供你閱讀參考。

  與供應(yīng)商溝通技巧:欲擒故縱

  由于買賣雙方勢力均衡,任何一方無法以力取勝,因此必須斗智;采購人員應(yīng)該設(shè)法掩藏購買的意愿,不要明顯表露非買不可的心態(tài),否則若被供應(yīng)商識破非買不可的處境,將使采購人員處于劣勢。所以,此時采購人員應(yīng)采取“若即若離”的姿態(tài),以試探性的詢價著手。

  與供應(yīng)商溝通技巧:差額均攤

  由于買賣雙方議價的結(jié)果,存在著差距,若雙方各不相讓,則交易告吹;因此,為了促成雙方的交易,最好的方式就是采取“ 中庸 ”之道, 即將雙方議價的差額, 各承擔(dān)一半,結(jié)果雙方都是贏家。

  與供應(yīng)商溝通技巧:迂回戰(zhàn)術(shù)

  在供應(yīng)商占優(yōu)勢,正面議價通常效果不好,此時應(yīng)采取迂回戰(zhàn)術(shù)才能奏效。當(dāng)然,此種迂回戰(zhàn)術(shù)是否成功,有賴于運轉(zhuǎn)工作是否可行。有些原廠限制貨品越區(qū)銷售,則迂回戰(zhàn)術(shù)之執(zhí)行就有困難。

  與供應(yīng)商溝通技巧:直搗黃龍

  有些單一來源的總代理商,對采購人員的議價要求置之不理,一副“姜太公釣魚,愿者上鉤”的姿態(tài),使采購人員有被侮辱的感覺。此時,若能擺脫總代理商,尋求原制造商的報價將是良策。

  與供應(yīng)商溝通技巧:哀兵姿態(tài)

  在超市居于劣勢情況下,采購人員應(yīng)以“哀兵”姿態(tài)爭取供應(yīng)商的同情與支持。由于采購人員沒有能力與供應(yīng)商議價,有時會以預(yù)算不足作借口,請求供應(yīng)商同意在其有限的費用下,勉為其難的將貨品賣給他,而達到減價的目的。一方面采購人員必須施展“動之以情”的議價功夫,另一方面則口頭承諾將來“感恩圖報”,換取供應(yīng)商“來日方長”的打算。

  與供應(yīng)商溝通技巧:釜底抽薪

  為了避免供應(yīng)商處于優(yōu)勢下攫取暴利,采購人員只好同意供應(yīng)商有“合理”利潤,否則胡亂殺價,仍然給予供應(yīng)商可乘之機。因此,通常由采購人員要求供應(yīng)商提供所有成本資料。以國外貨品而言,則請總代理商提供一切進口單據(jù),籍以查核真實的成本,然后加計合理的利潤作為采購的價格。

  與供應(yīng)商溝通技巧:供應(yīng)商要提高價格時

  由于處在環(huán)境的快速變遷,如國際局勢動蕩、原料的匱乏等,往往造成供應(yīng)商有機可乘,并進而提高售價。此時采購部門責(zé)任更為重大,若能發(fā)揮議價協(xié)商的技巧,則能針對賣方所提高的售價,予以協(xié)議商談,達成降價的目的。在議價協(xié)商的過程中,采購人員可以采用直接方式或間接方式,對價格進行談判。

  與供應(yīng)商溝通技巧:間接議價技巧

  (1)議價時不要急于進入主題。在開始商談時,最好先談一些不相關(guān)的話題,藉此熟悉對方周圍事物,并使雙方放松心情,慢慢再引入主題。

  (2)運用“低姿勢”。在議價協(xié)商時,對供應(yīng)商所提之價格盡量表示困難,多說“唉!沒辦法!”等等字眼,以低姿勢博取對方同情。

  (3)盡量避免書信或電話議價,而要求面對面接觸。面對面的商談,溝通效果較佳,往往可藉肢體語言、表情來說服對方,進而要求對方妥協(xié),予以降價。

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