班主任與家長溝通技巧（精選5篇）
班主任與家長溝通技巧 篇1
一、與家長溝通，先以禮相待。
首先給大家講一個發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長滿了小豆豆，當(dāng)時心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時，本來是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長怒氣沖沖地來找我時，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說：“我兒子在校車上老被高年級的同學(xué)欺負(fù)，你們學(xué)校解決不解決。”說話的語氣非常強硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時，家長本來緊繃的臉已勉強地露出了一點禮貌的笑容，這時再向家長說明我們老師一定會調(diào)查并認(rèn)真處理的，家長就基本上能接受，這樣事情解決起來就主動了。
第二,與家長溝通要實事求是，也要講究方法。
學(xué)生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質(zhì) ,教養(yǎng)不同,難免會遇到一些 “護(hù)短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長卻硬說是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實話,家長又袒護(hù)自己的孩子。面對這樣的家長,我沒有馬上指責(zé)他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長感受到老師對他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長也謙虛接受了,并且回家也對孩子進(jìn)行了教育。后來,學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會相對較好。所以,班主任與學(xué)生家長的溝通,既要實事求是，也要講究方法。
三、與家長溝通，報憂也要報喜。
平常我們聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說：“哪個孩子有進(jìn)步了，打個電話給家長說一下。”長此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了�？晌艺J(rèn)為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長，尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進(jìn)步或成績后，這是你和家長的溝通也尤為重要。俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，這樣學(xué)生高興、家長高興，何樂而不為呢?
我班的鄭某，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對他鼓勵，成績也有一定進(jìn)步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他父親聽后高興的不得了，對我千恩萬謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進(jìn)了，期中考試還進(jìn)了班級前10名呢。
四、與家長溝通，應(yīng)站在家長的角度去考慮問題。
在學(xué)校，學(xué)生難免會發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很嚴(yán)重，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說：誰把你撞的?好不容易最近身體好一點，怎么會這樣。奶奶那種對孫子的疼愛之情流露無遺，后來我跟她說：“醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下。”他媽媽第二天就趕回來了，因為擔(dān)心孩子傷在眼周，不知恢復(fù)得怎樣，再說畢竟傷在學(xué)校，作為班主任多多少少是有責(zé)任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過去后，家長沒有說過一句埋怨學(xué)校的話，反而因老師對孩子的關(guān)心而非常感動，我想，我也是一名家長，只要站在家長的角度去考慮問題，很多事情就可以大事化小、小事化了了。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為重中之重，如何與家長溝通，直接關(guān)系到我們對學(xué)生的教育，也關(guān)系到我們老師的工作能否被家長肯定，這值得我們深思。
班主任與家長溝通技巧 篇2
(1)與“過度溺愛型”家長溝通
與過度溺愛孩子的家長溝通，以情與之共鳴是法寶。大掃除，班上盆不夠用，學(xué)生紛紛從家?guī)鑱�。我發(fā)現(xiàn)小華拿了一個很小的盆，根本就洗不開抹布，和她一組的同學(xué)都埋怨她，嫌她搶著拿盆結(jié)果卻拿了個不能用的。當(dāng)天晚上，小華媽媽打電話給我，滿是埋怨地說：“孩子從小體弱，我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全，拿去盛水多了她也拿不動�？墒呛⒆踊丶也桓吲d地說同學(xué)埋怨她拿的盆小，拖了小組后腿。老師，孩子畢竟拿盆了，你為什么不阻止其他學(xué)生，讓他們別說小華啊?她回家就斗氣，我怎么也哄不好她。她最聽你的話，你幫我哄哄她吧。”聽了家長的話，我又好笑又好氣：都上初中的孩子了，拿個大盆家長都如此不放心，孩子不高興了家長就慌得求老師哄孩子……但是轉(zhuǎn)而一想，如果不是十分無奈，家長也不會打電話求救，再說這也是與家長溝通的良機(jī)啊。于是，我以一個普通母親的身份和家長聊起了教養(yǎng)孩子的一些經(jīng)驗與困惑。由于角度一致，很快就與家長產(chǎn)生了共鳴，并且自然地將一些正確的教子方法跟家長做了交流。從那以后，小華媽媽經(jīng)常給我打電話，主動與我探討教育孩子的一些方法，小華也很快融入了班級大家庭中。
(2)與“放任不管型”家長溝通
許多家長忙于生意，對孩子的學(xué)習(xí)不聞不問，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的小成同學(xué)活潑聰明但自律能力較差，在一次單元檢測中，小成的成績非常好，當(dāng)晚我打電話給他的家長。電話接通后，小成爸爸有些不耐煩地說：“老師，我現(xiàn)在正忙，有事能否改天再說?”我立即說：“我找您沒有別的事情，只是想告訴您，今天小成的測試成績非常優(yōu)秀，凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話通報給家長。”電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒想到這孩子還真給我露臉，我都沒管他，他居然學(xué)得不錯。”電話也不著急掛上了。我順著他的話說：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話，就更好了。”“對，對，對，以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個“對”，也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以后，他開始主動給老師打電話詢問孩子的情況了。
(3)與“脾氣暴躁型”家長溝通
與“脾氣暴躁型”家長溝通，讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個學(xué)生屢次不寫英語作業(yè)，我打電話請家長來學(xué)校，想了解學(xué)生回家后的學(xué)習(xí)情況。不一會兒，一個家長怒氣沖沖地邁進(jìn)辦公室，一把拖過我面前的學(xué)生，揚起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前，使那個巴掌卡在了半空。趁家長發(fā)愣之際，我又一把拉開學(xué)生，讓他快回教室上課去�？粗鴮W(xué)生一溜煙地跑回教室，我回頭問家長他是誰。“我是孩子爸爸。”我邊搖頭邊說：“你是代替孩子爸爸的吧。請你回去，讓孩子的爸爸親自來。”這位家長立時急得滿臉通紅：“我就是孩子爸爸，你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時語塞，不好意思起來。我及時搬過凳子請他坐下，然后告訴他，我理解他恨鐵不成鋼的心情，可是優(yōu)秀的孩子是鼓勵出來的，不是打出來的。接下來我們的交流就輕松而融洽起來。
(4)與“失去信心型”家長溝通
孩子的學(xué)習(xí)成績持續(xù)落后，家長往往就會失去信心。和這部分家長溝通時，通過挖掘表揚孩子其他方面的閃光點來感染家長，往往能取得良好效果。新學(xué)期第一次家長會，小雨同學(xué)的家長沒來。我想這個學(xué)生升級的成績是后幾名，家長一定是對孩子失去了信心才不愿意露面的。于是，我就仔細(xì)觀察尋找這個學(xué)生的優(yōu)點。一天，我邀請家長到校，他媽媽一來就不停地說：“老師，真丟人，養(yǎng)了這么個不爭氣的孩子……”我微笑著聽她訴說對孩子的種種不滿，直到她停下來，我說：“小雨媽媽，您有興趣圍繞著孩子和我進(jìn)行一場比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我，我告訴她我要和她比賽：她說小雨的缺點，我說優(yōu)點，看誰說得多。結(jié)果小雨媽說來說去始終是孩子學(xué)習(xí)上的缺點，很快就說完了。我說的優(yōu)點則范圍廣，方面多。小雨媽聽著我不停地說著孩子的優(yōu)點，不由得愣住了。我順勢告訴她，不能因為孩子學(xué)習(xí)不好就否定孩子的一切，應(yīng)從孩子的優(yōu)點入手，表揚鼓勵孩子，讓孩子把缺點轉(zhuǎn)化成優(yōu)點。這才是教育的成功。一席話說得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已，決定以后給孩子更多的愛與鼓勵。
所有家長都希望自己的孩子好。家長的這種心理，是班主任能夠與各種類型家長成功溝通的心理基礎(chǔ)。只要掌握恰當(dāng)方法，雙方是能夠達(dá)到心理相融進(jìn)而形成教育合力的。
班主任與家長溝通技巧 篇3
一、善用溫暖的語言
蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“教師的語言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動的效率。”學(xué)生由于家庭環(huán)境、文化素質(zhì)、個人心理特征、性格不一樣，常常會出現(xiàn)這樣那樣的錯誤。如果班主任說話不注意，用奚落、諷刺的語言當(dāng)眾羞辱學(xué)生，會造成師生之間的隔閡，影響到教學(xué)效果，更嚴(yán)重的還會使學(xué)生郁郁寡歡，造成精神創(chuàng)傷。因此，班主任的語言決不能是一種諷刺挖苦的語言，而應(yīng)是一種如春風(fēng)細(xì)雨的溫暖的語言。
二、用紙條的方法與學(xué)生交流
紙條上可以是對學(xué)生委婉的批評、善意的提醒，還可以是對學(xué)生改正錯誤的真誠鼓勵和表揚。尤其是當(dāng)遇到使老師盛怒的情況時，我更是選擇了寫紙條。當(dāng)面對學(xué)生有錯誤時，有時難免大怒，這時去做工作勢必更糟，我便采用寫紙條的方法：“請到我的辦公室來一趟，有事找你。”短短的一個紙條，避免了大聲的訓(xùn)斥，給了學(xué)生一個反思的機(jī)會，而且相信學(xué)生再找你時，對錯誤已經(jīng)懊悔得不得了。
一個合格的班主任，必須搞好師生間的心理溝通。讓學(xué)生感受到班主任是可敬的，學(xué)生才會認(rèn)為我們是他們的良師益友。溝通的目的是得到有效信息，得到這些信息后，要及時地處理，做出快速反應(yīng)，若不及時做出應(yīng)答或者置之不理，那么以后的溝通有可能進(jìn)行不下去，自然也沒有效果了，同時班主任的威信也會一落千丈。以學(xué)生的心情去體會學(xué)生的心情，以學(xué)生的思想推理學(xué)生的一切，從而加強了對學(xué)生的理解，加深了師生之間的相互信任、相互理解。班主任要做個有心人，要了解自己的長處與不足，適時調(diào)整自己;同時又要了解自己班里每一個學(xué)生的性格、個性特點，進(jìn)行有準(zhǔn)備的溝通。當(dāng)遇到溝通不暢時要多反思自己、多分析原因，找出新的對策。教師要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實自己，不能完全依靠過往的經(jīng)驗來處理事情，因為我們身邊的一切都在變化，都有難以確定的因素。
總之，溝通是一把永不生銹的鎖，它能鎖住師生間的真情和熱愛;溝通是一張陽光下結(jié)出的蛛網(wǎng)，它能網(wǎng)住許多顆稚嫩的心，能網(wǎng)出無數(shù)個樸素而又美麗的心愿!讓我們說一聲：“溝通萬歲!”溝通是理解的前提，是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。班主任只要懂得如何與學(xué)生有效溝通，在班級管理中就會游刃有余，班級管理工作也會更加順利。
班主任與家長溝通技巧 篇4
要達(dá)到良好的溝通效果，班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時就要注意以下幾個方面：
一、巧設(shè)情境氛圍，用愛動其心
心理學(xué)告訴我們：教師的教育在心理上從來不是單向流動的。在教育過程中，教師的教育態(tài)度一經(jīng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感體驗，學(xué)生就會產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度來對待教師;一旦教師與問題學(xué)生之間有情感的溝通，教師就會得到學(xué)生的信任，學(xué)生就會愉快地接受教育。而老師的寬容和愛是教師與學(xué)生之間情感溝通的橋梁，師生之間的雙向情感交流要以教師對學(xué)生所表示的積極情感為前提。一次我們班小宇又去玩泥巴時，我沒有急于去教育他，而是先用紙幫他擦試臉上的污跡。這一小小的舉動，很大程度除去了他的懼怕、不安，使他對我產(chǎn)生了信任，主動向我認(rèn)了錯，還保證一定沒有下次了。
二、要學(xué)會接納，不要一味批評
要想使自己的話能夠深入學(xué)生的心靈，班主任應(yīng)該首先學(xué)會接納學(xué)生。班主任在談心中接納學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，是愛心的自然表露。這種愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁進(jìn)。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真心的接納，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會對班主任產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能敝開自己的內(nèi)心世界;班主任才能“對癥下藥”，使談心收到應(yīng)有的效果，愿意認(rèn)真聽取學(xué)生的看法，所以我們也可以把接納看成是一種主動與積極的態(tài)度。
班主任應(yīng)用心去尊重學(xué)生，設(shè)置一個輕松的環(huán)境，讓他們能置身于一種積極主動向上的情感生活之中，使他們感受到一種被尊重且向上的奮進(jìn)力量。記得這樣一個小故事：古代一個官員到鄉(xiāng)下微服私訪，見一老漢趕著兩頭牛在耕地，就問哪個更能干。老漢當(dāng)時不說話，到了地頭上才走近官員，輕聲說：“右邊的那頭更好些。”官員不解，問老漢為什么如此謹(jǐn)慎回答。老漢答道：“這兩頭牛同樣付出了辛苦，我不愿意讓那頭能力差些的牛從我的眼神、手勢和聲音中分辨出我對它的評價。不然，它會難過的。”在與學(xué)生溝通交流的過程中，不要輕易批評做得不夠好的學(xué)生，對他們不好的行為總是以希望或者期望的方式表達(dá)出來。學(xué)生也是明理人，以后在學(xué)習(xí)和生活中會努力實現(xiàn)教師的期望的。
班主任與家長溝通技巧 篇5
(1)傾聽：
一個談判高手通常提出很尖銳的問題，然后耐心的傾聽對方的意見。商務(wù)專家說，如果我們學(xué)會如何傾聽，很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話，而不去傾聽別人對他們說的話。
(2)充分的準(zhǔn)備：
傾聽要取得商業(yè)談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如，你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
(3)高目標(biāo)：
有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。賣家的開價應(yīng)該比他們期望得到的要高，買家則應(yīng)該還一個比他們準(zhǔn)備付的要低的價格。
(4)耐心：
管理專家認(rèn)為，誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。如果談判時對方趕時間，你的耐心能對他們造成巨大的影響。
(5)讓對方先開口：
找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低，如果你先開口，有可能付出的比實際需要的要多。
(6)讓步：
在商業(yè)談判中，不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西，必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話，對方會向你索要更多。
(7)離開：
如果一個交易不是按照你計劃中的方向進(jìn)行，你該準(zhǔn)備離開。永遠(yuǎn)不要在沒有選擇余地的情況下談判，因為如果在這種情況下談判，你就使自己處在下風(fēng)。
(8)要有感染力：
通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。
(9)起點高：
最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后，你所處的地位一定比低起點要好得多。
(10)不要動搖：
確定一個立場之后就要明確表示不會再讓步。
(11)權(quán)力有限：
要誠心誠意地參與談判，當(dāng)必須敲定某項規(guī)則時，可以說你還需要得到上司的批準(zhǔn)。
(12)各個擊破：
如果你正和一群對手進(jìn)行談判，設(shè)法說服其中一個對手接受你的建議。此人會幫助你說服其他人。
(13)中斷談判或贏得時間：
在一定的時間內(nèi)中止談判。
(14)面無表情，沉著應(yīng)對：
不要用有感情色彩的詞匯回答你的對手。不要回應(yīng)對方的壓力，坐在那里聽著，臉上不要有任何表情。