職場(chǎng)風(fēng)云：解讀盛大副總裁張燕梅

　　2004年圣誕節(jié)之前的幾天，索尼中國(guó)有限公司副總裁張燕梅決定送給自己一份圣誕禮物：給盛大公司總裁發(fā)了一條短信，短信的內(nèi)容是，他接受陳天橋的邀請(qǐng)，決定加入盛大。陳天橋就好像等在那邊一樣，張燕梅的短信剛剛發(fā)完，回信立刻顯示：“太好了，歡迎加入盛大，因?yàn)楸容^忙，書(shū)面OFFER都沒(méi)給，明天寄出”。

讓老板記住你的未必是轟轟烈烈的大事，也許就是細(xì)節(jié)上的完美

結(jié)交父親一樣的“總裁朋友”

　　看上去，張燕梅絲毫不像在索尼工作了14年的資深員工。14年前，當(dāng)他第一次以實(shí)習(xí)生的身份到索尼電視美國(guó)總部報(bào)到時(shí)，老板藤田問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題：“你將來(lái)有什么打算？還回中國(guó)嗎？”“當(dāng)然回！”張燕梅不暇思索，回答的干脆給藤田留下了深刻印象。索尼人信奉“忠誠(chéng)”，一個(gè)不愛(ài)國(guó)的人，既得不到索尼管理層的尊敬，更不會(huì)得到他們的器重。

　　半年之后，在結(jié)束實(shí)習(xí)準(zhǔn)備返校的那一天中午，張燕梅的老板請(qǐng)她吃了一頓飯。索尼有條不成文的規(guī)定，如果實(shí)習(xí)生在結(jié)束實(shí)習(xí)的那天能夠被老板請(qǐng)吃飯，畢業(yè)后，隨時(shí)可以加入索尼。張燕梅順利加盟美國(guó)索尼人力資源部，老板正是當(dāng)初面試她的藤田。藤田對(duì)張燕梅的第一印象非常好，工作業(yè)績(jī)又讓藤田刮目相看。一年當(dāng)中，張燕梅的工資就加了三次。

　　索尼有條不成文的規(guī)定，如果實(shí)習(xí)生在結(jié)束實(shí)習(xí)的那天能夠被老板請(qǐng)吃飯，畢業(yè)后，隨時(shí)可以加入索尼。

　　加入索尼不久，藤田便派張燕梅去紐約工作。有幾天早上，張燕梅來(lái)到公司的時(shí)候都發(fā)現(xiàn)，靠近自己辦公桌的一臺(tái)傳真機(jī)旁，散落著很多來(lái)自日本總部的文件，文件是發(fā)給當(dāng)時(shí)索尼美國(guó)工程制造公司總裁安藤國(guó)威的。張燕梅雖然不認(rèn)識(shí)日文，但是日文和中文還是有一些相同的漢字，比如“密”和“絕密”等，讀音不同，意思差不多。張燕梅就把這些傳真整理好，根據(jù)不同的“密”分別裝進(jìn)不同的信封，并且在信封上寫(xiě)上從動(dòng)機(jī)發(fā)過(guò)來(lái)的日期。雖然純粹是“舉手之勞”，卻正是這件小事拉近了安藤國(guó)威和張燕梅的距離，張艷梅從那時(shí)候開(kāi)始結(jié)交了這位像父親一樣的“總裁朋友”。

　　老板做到一定級(jí)別，下屬再在他們面前“拍馬屁”已經(jīng)沒(méi)有任何意義。不僅如此，面對(duì)同樣優(yōu)秀的下屬，要讓老板刮目相看，只憑借轟轟烈烈的業(yè)績(jī)未必能打動(dòng)“老板”的心。有時(shí)候，在一些“細(xì)節(jié)”方面，能夠做到完美，才會(huì)真正撥動(dòng)老板的心弦。

　　面對(duì)同樣優(yōu)秀的下屬，要讓老板刮目相看，只憑借轟轟烈烈的業(yè)績(jī)未必能打動(dòng)“老板”的心。有時(shí)候，在一些“細(xì)節(jié)”方面，能夠做到完美，才會(huì)真正撥動(dòng)老板的心弦。

困難時(shí)時(shí)都有，真誠(chéng)和努力是克服困難最有效的工具

用誠(chéng)意打動(dòng)“政委”

　　每逢圣誕都被感孤獨(dú)的張燕梅終于耐不住沒(méi)有親人在美國(guó)的寂寞，在索尼美國(guó)待了4年之后，他決定回國(guó)。當(dāng)張燕梅有這個(gè)想法后，就參加了幾個(gè)美國(guó)大公司的面試，看有沒(méi)有可能被派回北京工作。這個(gè)時(shí)候，藤田找到了張燕梅，一句“以后不要把我當(dāng)老板，而是把我當(dāng)朋友”就讓她講出了內(nèi)心真實(shí)想法。藤田不想讓張燕梅離開(kāi)索尼，于是，1993年的圣誕節(jié)張燕梅回到北京，成為索尼中國(guó)辦事處的0001號(hào)員工。

　　在美國(guó)讀MBA的時(shí)候，張燕梅主攻的是人力資源。在索尼美國(guó)的4年，張燕梅的工作也是人力資源，但回到中國(guó)，張燕梅卻成了項(xiàng)目經(jīng)理，公關(guān)、策劃、市場(chǎng)推廣、行政后勤、都是她的工作。

　　第一次在北京香格里拉飯店召開(kāi)索尼產(chǎn)品展示會(huì)，全國(guó)各地受邀請(qǐng)的客戶都來(lái)到北京，價(jià)值幾百萬(wàn)美金的索尼產(chǎn)品也都布置結(jié)束，就在第二天要正式展示的時(shí)候，消防大隊(duì)一紙封條將展示廳封了起來(lái)，理由是：防火措施不到位，布展有火災(zāi)隱患。這個(gè)活動(dòng)是張燕梅策劃的，展示是否成功關(guān)系著索尼下一步對(duì)中國(guó)大額度投資能否順利推行。情急之下帶了“兩條煙”跑到消防大隊(duì)，但接待她的人根本不吃這一套。無(wú)奈之下，張燕梅決定“破釜沉舟”，直接找到政委辦公室，推開(kāi)門(mén)就開(kāi)始哭。一邊抹眼淚一邊給政委“上課”，連“這次展示會(huì)如果不能按時(shí)舉行就會(huì)影響中國(guó)的國(guó)際形象”這樣的話也說(shuō)了出來(lái)。張燕梅的誠(chéng)意打動(dòng)了這位政委，政委派了兩個(gè)人和張燕梅回香格里拉飯店的展廳，將封條撤了，讓她安排幾個(gè)人全天候守著展廳的電線和舌邊。隨著展示會(huì)的成功舉行，張燕梅在索尼中國(guó)的發(fā)展也越來(lái)越順利。

　　在職場(chǎng)中生存，難免會(huì)遇到有意或無(wú)意“設(shè)卡”的人，對(duì)這些人，“千禮萬(wàn)禮”不如真誠(chéng)努力�！熬�誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，說(shuō)得就是這個(gè)道理。

　　在職場(chǎng)中生存，難免會(huì)遇到有意或無(wú)意“設(shè)卡”的人，對(duì)這些人，“千禮萬(wàn)禮”不如真誠(chéng)努力。“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，說(shuō)得就是這個(gè)道理。

“貴人”總愛(ài)幫助那些不太愿意給“貴人”添麻煩的人

“傳真”友誼“掃除”發(fā)展障礙

　　一次，張燕梅到索尼東京總部出差，見(jiàn)到了安藤，聊完家常后，安藤親自把張燕梅送回辦公室，這讓索尼東京的員工大跌眼鏡。他們?cè)诒澈笞h論：張燕梅究竟有什么背景。

　　張燕梅沒(méi)什么背景，當(dāng)年因?yàn)椤皞髡妗倍�結(jié)下的友誼，使安藤親切地稱呼張燕梅是他在中國(guó)的“女朋友”。雖然有這樣一位總裁“男朋友”，但張燕梅很少去麻煩他，只有一次例外。有一次，索尼公司準(zhǔn)備在中國(guó)投資，總部派出人員和中國(guó)各大部委進(jìn)行的談判也接近結(jié)束，就在離簽字儀式不到半天的時(shí)候，所以一方對(duì)合同的文字表述提出異議。在張燕梅看來(lái)，這些表述只是中日文化差異，并不影響大局。但是，索尼代表就開(kāi)始在文字上較真。而晚上的簽約儀式已經(jīng)布置完備，中國(guó)一位副總理也要到場(chǎng)。這時(shí)候，張燕梅悄悄地來(lái)到會(huì)場(chǎng)外，給安藤國(guó)威打了一個(gè)電話。安藤國(guó)威問(wèn)她：“這幾個(gè)字有問(wèn)題嗎？”張燕梅說(shuō)：“絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題�！卑蔡賴�(guó)威要張燕梅把兩個(gè)代表叫出來(lái)，而且特意讓張燕梅告訴他們說(shuō)：這個(gè)電話是他打過(guò)來(lái)的。結(jié)果，當(dāng)代表在此走進(jìn)談判現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，興奮地說(shuō)，經(jīng)過(guò)和東京總部交涉，一切都沒(méi)有問(wèn)題了。張燕梅笑呵呵地站在一邊，什么也沒(méi)有說(shuō)。

　　1997年，索尼中國(guó)成立，張燕梅又重新做回老本行。雖然人力資源部不適直接創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)，但張燕梅憑借自己的業(yè)績(jī)，從經(jīng)理到高級(jí)經(jīng)理，從高級(jí)經(jīng)理到部長(zhǎng)，2004年，張燕梅晉升為索尼中國(guó)的副總裁。當(dāng)然，每一次職位上的晉升，張燕梅既不愿意麻煩美國(guó)老板藤田，更沒(méi)想打攪安藤國(guó)威。但是，藤田和安藤卻總愿意抽出時(shí)間來(lái)關(guān)注她。安藤國(guó)威每次來(lái)中國(guó)，都不忘給張燕梅打個(gè)電話，這種關(guān)注自然可以讓張燕梅在索尼的發(fā)展少了許多“障礙”。

“索尼可以收購(gòu)哥倫比亞電影，未必有一天不會(huì)收購(gòu)盛大，到時(shí)候，你就可以重新回到索尼了�！�

　　為索尼服務(wù)了14年之后，張艷梅決定給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)陳天橋力邀張燕梅加入盛大時(shí)，張燕梅考慮了半年。當(dāng)安藤國(guó)威聽(tīng)到張燕梅辭職的消息后，借來(lái)北京的機(jī)會(huì)專門(mén)和張燕梅長(zhǎng)談了一次，安藤國(guó)威說(shuō)：“索尼可以收購(gòu)哥倫比亞電影，未必有一天不會(huì)收購(gòu)盛大，到時(shí)候，你就可以重新回到索尼了�！�

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