鄭香霖:追尋人生新境界
從當(dāng)年在香港棄其所學(xué)匯入廣告業(yè)熱潮,到現(xiàn)在率領(lǐng)實(shí)力傳播集團(tuán)旗下主力突破傳播加速發(fā)展,對(duì)于沉穩(wěn)歷練的鄭香霖來說,16年廣告?zhèn)髅綇臉I(yè)經(jīng)歷不是坐享的資本,而是不斷重新出發(fā)的高起點(diǎn)。孜孜不倦的探索精神使鄭香霖在每一次自我突破中享受著新的樂趣,他的職業(yè)生涯宛如一首進(jìn)行曲,總是在和緩有力的鋪墊之后迎來最動(dòng)人的華美樂章。
弄潮新廣告時(shí)代
“當(dāng)時(shí)不進(jìn)入廣告業(yè),就好像人白活了!”鄭香霖(Steven Chang)這樣解釋當(dāng)年放棄生物化學(xué)和藥物學(xué)專業(yè)、辭去醫(yī)藥銷售工作的“壯舉”。廣告業(yè)之于1988年的香港,猶如網(wǎng)絡(luò)潮之于2000年的全球,年輕人無不趨之若鶩,弄潮兒浪尖立,鄭香霖以三百人取五的高淘汰率進(jìn)入奧美——當(dāng)時(shí)香港最大的廣告公司。
出身銷售的鄭香霖在廣告業(yè)卻從媒體做起,原來是他那與眾不同的求職信吸引住了媒介部總監(jiān)的眼球。剛?cè)胄袝r(shí)鄭香霖的工作是做剪報(bào),“我要為每一個(gè)老板做剪報(bào),常?嘤谠诓煌攸c(diǎn)的不同辦公室之間奔波。后來我想了個(gè)辦法,根據(jù)他們的工作時(shí)間排出一個(gè)最佳路線圖,這樣就可以比較輕松準(zhǔn)時(shí)地完成任務(wù)了。老板們也知道來了個(gè)新人,因?yàn)槲募己軠?zhǔn)時(shí),他們還發(fā)現(xiàn)我復(fù)印的東西專業(yè),不歪歪斜斜,位置很正!比绱似椒驳墓ぷ鬣嵪懔刈龅糜凶逃形叮闹械玫絾l(fā):“再細(xì)節(jié)的地方你都可以做得很專業(yè),只要你做,別人就看得到;你做得怎樣,別人就會(huì)怎樣去判斷!
憑著聰穎、勤奮和好學(xué),短短5年后鄭香霖升任香港盛世長(zhǎng)城執(zhí)行媒介總監(jiān),其后成為香港4A協(xié)會(huì)媒介組主席,如今又在內(nèi)地追隨李志恒將實(shí)力傳播打拼成中國最大的媒體專業(yè)代理商之一,并成為旗下突破傳播(Optimedia)的CEO,這一路走來,鄭香霖的職業(yè)生涯恰好迎合了廣告業(yè)在全球的變化趨勢(shì)。
將隸屬于廣告公司的媒介部逐步分離出來、發(fā)展為專業(yè)的媒體購買商,這是上世紀(jì)80年代歐洲廣告業(yè)的新浪潮,其后這一趨勢(shì)波及到美國與其他國家。全球第四大媒體購買公司實(shí)力傳播(Zenith Optimedia)以及全球第二大媒體購買公司傳立媒體(MindShare)分別于1996年底和1997年11月在中國成立子公司,成為媒體專業(yè)代理商進(jìn)入中國的標(biāo)志性事件。而鄭香霖緊抓住這一轉(zhuǎn)折點(diǎn),參與實(shí)力傳播在中國內(nèi)地的攻城略地,目光可謂長(zhǎng)遠(yuǎn)。在他看來,專業(yè)媒體公司從本質(zhì)上改變了廣告業(yè)的使命,把廣告業(yè)從一種主要提供創(chuàng)意服務(wù)的行業(yè),轉(zhuǎn)變成為塑造品牌形象而提供全方位傳播解決方案的新行業(yè)。
自1996年來到內(nèi)地工作,鄭香霖目睹了廣告?zhèn)髅綐I(yè)的高速發(fā)展和充沛活力,實(shí)力傳播就是最好的見證。在中國剛成立時(shí),實(shí)力傳播只有廖廖40多名員工。8年后的今天,實(shí)力傳播已經(jīng)在上海、北京、廣州、香港和中國臺(tái)灣設(shè)有辦事處,大中華區(qū)員工超過500人,公司業(yè)務(wù)的年增長(zhǎng)率高達(dá)35%左右,占據(jù)了整個(gè)內(nèi)地媒體廣告承攬量的16%。鄭香霖透露實(shí)力傳播快速發(fā)展的一個(gè)奧秘在于發(fā)展直接客戶、立足本土市場(chǎng)、爭(zhēng)取本土客戶資源,而“內(nèi)地本土客戶和本地媒體都在迅速成長(zhǎng)、成熟,甚至是跳躍性發(fā)展!
跳躍性表現(xiàn)在這兩年內(nèi)地新媒體的迅速出現(xiàn)和繁榮超過了香港,新媒體層出不窮對(duì)實(shí)力傳播這樣的專業(yè)媒體公司可謂多多益善。業(yè)界估計(jì),2010年中國廣告市場(chǎng)年增長(zhǎng)率將達(dá)兩位數(shù),可能取代日本成為全球廣告市場(chǎng)亞軍,這對(duì)中國的廣告業(yè)大軍來說是最美麗的預(yù)言。
思想者的無限激情
行業(yè)、市場(chǎng)在成長(zhǎng),公司業(yè)務(wù)也在成長(zhǎng),個(gè)人如何隨之成長(zhǎng)呢?鄭香霖充滿智慧地精心規(guī)劃事業(yè)藍(lán)圖,投入廣告業(yè)的頭5年間,他一年換一家公司,那時(shí)跳槽意味著個(gè)人業(yè)務(wù)水平在提高、市場(chǎng)價(jià)值在增長(zhǎng);但從1993年擔(dān)任盛世長(zhǎng)城香港公司執(zhí)行媒介總監(jiān)起,鄭香霖一直沒挪過窩,因?yàn)榇藭r(shí)唯有專注才能獲得更廣闊的發(fā)展空間。
1996年盛世長(zhǎng)城和達(dá)比思的媒介部合并成立實(shí)力傳播,鄭香霖在內(nèi)地迎來全新的事業(yè)機(jī)會(huì)。他回憶道,“在香港以為自己已經(jīng)攀到了一個(gè)高峰,再去別的地方應(yīng)該沒有大問題。但事實(shí)是我遇到了很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲覜]有在內(nèi)地工作的經(jīng)驗(yàn),普通話也不懂!庇谑窃趶V州實(shí)力,鄭香霖不斷虛心學(xué)習(xí),第一年沒有接到什么客戶;第二年他拿到可口可樂,同年又拿到通用。身處這個(gè)廣闊而競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),鄭香霖惟有馬不停蹄。
在內(nèi)地工作的8年間,鄭香霖在親歷中國廣告業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),也目睹了內(nèi)地廣告策略創(chuàng)意人才的成長(zhǎng)。長(zhǎng)江后浪推前浪,這是殘酷的事實(shí),在感受本土人才和年輕人威脅的同時(shí),鄭香霖不斷自問:作為一個(gè)“外勞”,自己的核心價(jià)值在哪里?
不斷的反省和思考讓鄭香霖重新定位了自身,也因而更為自信。他要抓住新媒體帶來的機(jī)會(huì),因?yàn)樾旅襟w誕生之初需要支持,而像他這樣的資深專業(yè)人士能夠認(rèn)識(shí)發(fā)掘新媒體的價(jià)值,可以在價(jià)格、服務(wù)方面更令客戶滿意,而他還能將在香港獲得的服務(wù)全球客戶的方式方法引入、運(yùn)用在內(nèi)地客戶身上。當(dāng)然時(shí)光給予他的最好賞賜是經(jīng)驗(yàn),豐富的經(jīng)驗(yàn)可以避免許多不必要的失誤,這對(duì)客戶尤為重要。
在創(chuàng)意層出不窮的廣告業(yè),鄭香霖找到了立于不敗的最佳途徑:學(xué)習(xí)并思索!拔乙恢辈粩鄬W(xué)習(xí),一方面因?yàn)槲也皇菑V告專業(yè)出來的,在知識(shí)上本來就差了一截,需要用看書來彌補(bǔ);另一方面,做溝通專業(yè)知識(shí)上一定要比別人吸收得快和廣,這樣才能利于攀談。”鄭香霖對(duì)知識(shí)的渴求超出常人,長(zhǎng)期閱讀的習(xí)慣使得書本成了他生活中最重要的伴侶之一。
鄭香霖在上海的辦公室面積不超過7平方米,卻密密麻麻堆滿了書報(bào)雜志,濃濃的書香味感染了每一個(gè)步入其中的人。而長(zhǎng)期的飛行生活讓他成為一個(gè)專業(yè)打包高手,無論飛到哪兒,打開皮箱,總有半箱書親切地靜候著他。忙碌之后與書本相聚,將好幾本書同時(shí)攤開在旅館的床上,在不同的書本之間流連成為鄭香霖最大的樂事!拔业淖x書習(xí)慣并不好,幾乎沒有一本書從頭到尾讀完!彼蚪蛴形兜亟榻B自己獨(dú)特的讀書方法,比如通過主題閱讀法,他在SARS橫行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)情況并不那么可怕;再比如通過作者閱讀法,他在發(fā)現(xiàn)一本好書后,可以將該作者的所有著作都一探窮盡;還有一種是鏈接閱讀法,可以將相關(guān)的書籍收羅起來,鄭香霖喜歡漫畫,他不僅收集各時(shí)期的漫畫作品、塑料模型和日歷海報(bào),而且研究漫畫歷史、甚至于漫畫市場(chǎng)及娛樂業(yè)態(tài)……
修煉卓越領(lǐng)導(dǎo)力
從1996年的實(shí)力傳播中國區(qū)執(zhí)行副總監(jiān),到2001年的實(shí)力傳播中國區(qū)副總裁,再到如今突破傳播CEO,鄭香霖在事業(yè)一步步上升之中感受到作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和樂趣。
2000年是實(shí)力傳播不平靜的一年,最大的客戶寶潔走了,一天之內(nèi)有5個(gè)同事向鄭香霖提交了辭呈。但也正是在那個(gè)艱難的日子里他為下屬的真情所感動(dòng):“那天晚上,我和所有同事開會(huì),告訴他們公司沒有準(zhǔn)備炒人,講完之后就有一個(gè)人當(dāng)場(chǎng)舉起手中的紙說,‘Steven,我原來是第6個(gè),現(xiàn)在我不走了’,這簡(jiǎn)直像演電視劇。那天之后沒有人再離開,此事對(duì)我是很大的鼓勵(lì)。那個(gè)時(shí)候,整個(gè)實(shí)力只有一個(gè)目標(biāo),要拿到更多的客戶。共同的決心和目標(biāo)凝聚成一股巨大的力量,那一年我們真的拿到了很多本土客戶!
同年發(fā)生的另一件事讓鄭香霖進(jìn)一步體會(huì)到下屬對(duì)他的那種無形而深厚的信任與依賴。“也是那一年,我們有一個(gè)同事加班回家時(shí)出了嚴(yán)重的車禍,出事當(dāng)天我在北京,接到消息就馬上趕回廣州。醫(yī)生說要?jiǎng)邮中g(shù),當(dāng)時(shí)她媽媽要讓我來做決定,我從沒想過要肩負(fù)如此重大的責(zé)任和決定。但我知道不管怎樣,做總比不做好!事實(shí)上,做完之后情況還不錯(cuò)。”
2000年的諸多事情讓鄭香霖感觸良深,“我覺得做領(lǐng)導(dǎo)最重要的是能夠公平處理好每一件事,這樣同事才能信任你。我們經(jīng)常面對(duì)危機(jī),就看你如何去處理!
作為管理者,鄭香霖非常愿意嘗試各種不同的有趣方法。比如招人,他曾嘗試性地招了一個(gè)高高胖胖、笑容滿面的男孩子,“招他的理由是覺得他非?蓯蹣酚^、具有快樂的感染力,因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)很辛苦,經(jīng)常要加班,在大家都很累的時(shí)候,有一個(gè)開心果也許能減輕一些疲乏。這個(gè)試驗(yàn)效果很好,即使工作到很晚,他都能情緒高昂,而且?guī)?dòng)了其他同事!
擁有如此出色的核心領(lǐng)袖,突破傳播正成為實(shí)力傳播的主力軍之一,幫助集團(tuán)向“到2006年占據(jù)中國內(nèi)地25%市場(chǎng)”的目標(biāo)沖刺。如今,鄭香霖通過每天不停的在外為企業(yè)學(xué)校演講撰稿、在公司開展分享性的管理培訓(xùn),努力將突破傳播的業(yè)績(jī)和服務(wù)水準(zhǔn)提升至更高的層次。忙忙碌碌的勞作中,他的經(jīng)驗(yàn)和才能也得以升華,在他看來,這就是最有意義的生活。
不斷突破的鄭香霖
1993年,擔(dān)任香港盛世長(zhǎng)城國際廣告公司執(zhí)行媒介總監(jiān),負(fù)責(zé)香港及亞洲多個(gè)客戶;
1995至1996年,成為4A’s媒介組主席,并獲1996年英國航空亞洲最佳媒介總監(jiān);
1996年起,擔(dān)任實(shí)力傳播中國區(qū)執(zhí)行副總監(jiān),成功爭(zhēng)取到超過十五億投放金額的客戶,并使實(shí)力傳播廣州及上海辦公室發(fā)展至兩百余名員工;服務(wù)客戶包括可口可樂、上海通用、美的集團(tuán)、樂百氏等合資及本土企業(yè);
2001年,成為實(shí)力傳播中國區(qū)副總裁;
2004年,成為突破傳播CEO。
思想者鄭香霖
“再細(xì)節(jié)的地方你都可以做得很專業(yè),只要你做,別人就看得到;你做得怎樣,別人就會(huì)怎樣去判斷。”
“我一直不斷學(xué)習(xí),一方面因?yàn)槲也皇菑V告專業(yè)出來的,在知識(shí)上本來就差了一截,需要用看書來彌補(bǔ);另一方面,做溝通專業(yè)知識(shí)上一定要比別人吸收得快和廣,這樣才能利于攀談。”
“我覺得做領(lǐng)導(dǎo)最重要的是能夠公平處理好每一件事,這樣同事才能信任你。我們經(jīng)常面對(duì)危機(jī),就看你如何去處理!
來源:周末畫報(bào)