關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納(精選25篇)
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇1
1、對餐飲的日常營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)。
2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。
3、對餐飲人員、財(cái)務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé)。
4、對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。
5、對火車餐廳良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。
6、對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。
7、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
8、對火車餐廳成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)。
9、對公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實(shí)與達(dá)成負(fù)責(zé)。
10、對火車餐廳員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。
11、對于火車餐廳相關(guān)的外聯(lián)事物負(fù)責(zé)。
12、對公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇2
1.確保餐廳按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行前場開檔
2.協(xié)助餐廳訓(xùn)練師培訓(xùn)新員工包括見習(xí)經(jīng)理,及指導(dǎo)公司的現(xiàn)有各團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
3.向餐廳經(jīng)理匯報(bào)所有培訓(xùn)完成后尚未達(dá)標(biāo)的餐廳前廳規(guī)范,特別是食品安全和質(zhì)量規(guī)范
4.使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆驮O(shè)備,為餐廳前廳團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)提供支持
5.確保所有餐廳前廳運(yùn)營系統(tǒng)和流程的有效執(zhí)行,并且所有員工循規(guī)操作,以達(dá)到公司要求
6.執(zhí)行確保所有交易數(shù)據(jù)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定記入收銀系統(tǒng)
7.在經(jīng)理需要時為其準(zhǔn)備餐廳前廳團(tuán)隊(duì)班表和清潔計(jì)劃表
8.協(xié)助餐廳助理經(jīng)理每周/月準(zhǔn)時進(jìn)行庫存盤點(diǎn)
9.正確處理客戶的特殊要求和初級客戶投訴,確?蛻魸M意離開并愿意下次繼續(xù)光臨
10.協(xié)助餐廳助理經(jīng)理進(jìn)行資產(chǎn)管理,庫存管理以及協(xié)助餐廳培訓(xùn)師進(jìn)行崗位帶訓(xùn)工作。同時完成相關(guān)歸檔等行政工作
11.執(zhí)行餐廳市場促銷活動
12.承擔(dān)各項(xiàng)高級服務(wù)員的相關(guān)職責(zé)
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇3
1.協(xié)助經(jīng)理維持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理庫存并監(jiān)督安全程序,督導(dǎo)餐廳服務(wù);
2.在公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下,靈活提供客人有禮貌的,高效的,個性化的服務(wù);
3.與客人建立友善的關(guān)系,合理的處理客人所有服務(wù)相關(guān)的要求;
4.協(xié)助上級嚴(yán)格履行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5.協(xié)助管理整個團(tuán)隊(duì)的融洽,保持專業(yè)和良好的形象;
6.協(xié)助上級主管解決問題
7.帶領(lǐng)員工做好餐前準(zhǔn)備工作,確保服務(wù)質(zhì)量,正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作,并親自參與服務(wù),及時關(guān)注餐桌出菜速度,了解情況,及時催菜;
8.餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理餐桌衛(wèi)生,保持餐廳的整潔和良好的環(huán)境;
9.熟悉餐廳管理和服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇4
1、做好餐廳服務(wù)工作;
2、編制部門人員的各班次的人員排班,匯總考勤記錄;
3、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)培訓(xùn)后續(xù)帶教工作的進(jìn)展程度和效果;
4、處理客戶投訴等;
5、建立良好的客戶關(guān)系,收集客戶資料、建立客戶聯(lián)系,擴(kuò)大客源.
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇5
1.熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門的員工凝聚力
2.在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門的規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況
3.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工在營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)
4.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作狀態(tài)及人的儀容儀表
5.檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記
6.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)
7.及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌
8.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次
9.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)量
10.解答客人提出的有關(guān)飲食、餐廳設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見
11.熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅(jiān)持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師長,以改進(jìn)工作
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇6
1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理工作,執(zhí)行公司下達(dá)的規(guī)章政策
2、熟知并認(rèn)同公司企業(yè)文化,各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中體現(xiàn)和應(yīng)用
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時按質(zhì)完成公司的營業(yè)額指標(biāo)
4、具備良好的公共關(guān)系,作為門店的接待大師和顧客關(guān)系代表
5、了解,監(jiān)督,控制餐廳各類成本支出狀況(吧臺成本,人力成本,消耗品,水電能源等),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理(營業(yè)現(xiàn)金核實(shí)按時存入銀行),掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,嚴(yán)格控制成本,杜絕浪費(fèi)
6、召集,主持每日,每周,每月例會并做會議記錄
7、安排,落實(shí),監(jiān)督,檢查員工做好每日營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時如實(shí)向店經(jīng)理提交周,月度報(bào)告(包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),市場數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)等)
8、安排,落實(shí),監(jiān)督營業(yè)前后各項(xiàng)設(shè)備的安全檢查,對發(fā)生故障的設(shè)備及時報(bào)備相關(guān)部門
9、審核所有的費(fèi)用單據(jù)憑證及各類申購單
10、審核餐廳訂貨量,品質(zhì)及損耗
11、營業(yè)時間檢查在一線巡查,進(jìn)行現(xiàn)場管理,全面掌握店內(nèi)情況,熱情待客,經(jīng)常與顧客溝通,征詢顧客意見,處理突發(fā)事件,根據(jù)權(quán)限快速處理并報(bào)備于區(qū)店長超出權(quán)限范圍的,需協(xié)助區(qū)店長處理
12、熟知會員信息(姓名,體貌,喜好等)并整理后上報(bào)
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇7
1.維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識。
2.在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹酒店經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業(yè)務(wù)水平,通過高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)吸引更多客源以獲取效益。
3.根據(jù)餐飲部的年、月度工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),努力提高餐廳的營業(yè)收入。
4.做好部門日常管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策、食品安全衛(wèi)生制度。
5.做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
7.及時檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并保證高效、安全、可靠。
8.征求賓客意見和建議,處理客人投訴,監(jiān)督建立并完善客戶檔案。
9.協(xié)助上級組織、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)活動,及人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。
10.協(xié)助上級做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇8
1 協(xié)助餐廳副經(jīng)理監(jiān)督餐廳員工的具體操作,保證服務(wù)質(zhì)量。
2 督導(dǎo)餐廳員工做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,檢查座椅擺放是否規(guī)范,菜單、餐具、酒具是否衛(wèi)生無破損。
3 督導(dǎo)餐廳服務(wù)員主動為顧客推介特色菜點(diǎn)及酒水。
4 在餐廳現(xiàn)場檢查、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,主動詢問客人用餐體驗(yàn),隨時滿足客人的用餐需求,協(xié)助處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
5 協(xié)助經(jīng)理做好開源節(jié)流工作,抓好物品和財(cái)產(chǎn)的管理,控制損耗。
6 完成上級交辦的其他工作。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇9
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行門店日常營運(yùn)班次管理,確保順暢進(jìn)行,維持高營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工執(zhí)行門店業(yè)績達(dá)成任務(wù),以及其他各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)在班次管理中執(zhí)行門店各項(xiàng)成本管控任務(wù),以達(dá)成或優(yōu)于目標(biāo)值;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并維持員工的服務(wù)態(tài)度、顧客服務(wù)流程
5、負(fù)責(zé)維持所有門店清潔標(biāo)準(zhǔn)
6、負(fù)責(zé)班次中產(chǎn)品質(zhì)量的維持
7、負(fù)責(zé)按照公司排班標(biāo)準(zhǔn),排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經(jīng)理分配的各項(xiàng)任務(wù)
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇10
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
餐廳主管工作職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成餐廳日常檢點(diǎn)與記錄工作;
2、負(fù)責(zé)收銀打卡;
3、處理就餐中的客戶投訴;
4、會簡單的電腦辦公能力。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇11
-熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé);
-負(fù)責(zé)餐廳員工的管理與調(diào)度,完成餐飲經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作;
-監(jiān)督餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程的執(zhí)行;
-督導(dǎo)、實(shí)施員工培訓(xùn),確保餐飲部員工有較好的專業(yè)知識、服務(wù)技巧及良好的工作態(tài)度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務(wù)工作;
-檢查員工的儀容儀表及個人衛(wèi)生,督導(dǎo)員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定;
-定期征求客人對菜品質(zhì)量和供應(yīng)等方面的意見,并實(shí)施解決,提高菜品的銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作;
-負(fù)責(zé)下級員工的排班,督導(dǎo)、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負(fù)責(zé)片區(qū)的日常清潔工作,負(fù)責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的報(bào)修、保養(yǎng)和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益
-在餐飲經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)完成推薦菜品的銷售工作;
- 完成上級交辦的其他工作。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇12
1、全面負(fù)責(zé)餐廳日常經(jīng)營和管理工作,確保餐廳經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2、負(fù)責(zé)衛(wèi)生安全和日常質(zhì)量管理,監(jiān)督樓面和出品等各分部嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
3、及時優(yōu)化餐廳的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范;
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè),定期組織員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)水平;
6、處理餐廳的突發(fā)事項(xiàng)。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇13
1. 服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),并監(jiān)督領(lǐng)班工作,指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估、培訓(xùn)。
2. 每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。
3. 每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。
4. 安排客人定餐、定座和宴會預(yù)定落實(shí)。親自參加以對貴賓樓、VIP客人的服務(wù),處理客人投訴。
5. 協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。
6. 負(fù)責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤點(diǎn)。
7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。
8. 對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇14
1、負(fù)責(zé)西餐廳加雜貨鋪的日常經(jīng)營管理工作。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)外場,保證高峰時期餐廳能夠運(yùn)作順暢。
3. 人員招聘,團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時有效的向上級匯報(bào)門店運(yùn)營狀況。
4. 對產(chǎn)品和服務(wù)如何結(jié)合在一起有充分的理解和認(rèn)知,良好的判斷能力。
5. 熟練掌握收銀點(diǎn)單系統(tǒng),確保門店財(cái)務(wù)安全。
6. 班表安排,考勤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行公司的行政指令。
7. 雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項(xiàng)訂單統(tǒng)計(jì)。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇15
1、做好經(jīng)理助手,抓好員工紀(jì)律,服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒,操作技術(shù)和思想作風(fēng)
2、落實(shí)每天工作計(jì)劃,保持好餐廳整潔
3、開餐前檢查餐臺擺設(shè)及臺椅定位情況,收餐后檢查列柜內(nèi)餐具備放情況
4、負(fù)責(zé)前廳餐具、醬料、用品的保管與管理,每天收集反饋各種出品質(zhì)量信息
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇16
1. 服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估。
2. 每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。
3. 每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。
4. 安排客人訂餐、訂座和宴會預(yù)定落實(shí)。親自參加VIP客人的服務(wù),處理客人投訴。
5. 協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。
6. 負(fù)責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤點(diǎn)。
7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。
8. 對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇17
1、 制定前廳部的工作計(jì)劃,推動本部門的各項(xiàng)工作。
2、 調(diào)整、完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)工作需要。
3、 教育職工遵守國家的各項(xiàng)政策、法令。向職工闡明酒店和部門的有關(guān)政策,努力保持和發(fā)展與職工的良好關(guān)系。
4、 努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛,積極倡導(dǎo)部門之間及部門內(nèi)部通力合作的工作作風(fēng)。
5、 廳部的考核是否有利于加強(qiáng)管理,有利于調(diào)動員工的積極性。
6、 嚴(yán)格按規(guī)定對員工進(jìn)行檢查考核,保證服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
7、 處理顧客投訴,廣泛征求賓客意見。
8、 負(fù)責(zé)部門崗位人員的班次安排。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇18
1、按照店長安排認(rèn)真做好準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;
2、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn);
3、有專業(yè)知識,為客人提供專業(yè)化服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及介紹餅店的蛋糕、巧克力等品牌產(chǎn)品;
5、配合店長工作,服從店長或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇19
1. 負(fù)責(zé)餐廳的正餐運(yùn)營、前廳后廚的協(xié)調(diào)、對接安排用餐的工作;
2. 跟蹤餐中服務(wù),全程跟蹤董事長和其他貴賓的用餐,確保服務(wù)質(zhì)量;
3. 關(guān)鍵客戶用餐前后環(huán)節(jié)的銜接-確保階接待環(huán)節(jié)流暢
4. 負(fù)責(zé)用餐空間環(huán)境的管理,裝飾物的布置等
5. 負(fù)責(zé)每日各部門包房用餐及酒水登記和月底各部門消費(fèi)分?jǐn)傎~目工作;
6. 負(fù)責(zé)開檔前的檢查工作,如衛(wèi)生,燈光,空調(diào),自助餐出品等,確保每日試吃咸淡、有無雜物異味和顏色的搭配等;
7. 檢查并確保服務(wù)員人員儀容儀表合格;
8. 月度餐廳經(jīng)營成本核算,進(jìn)行食材成本控制,了解市場行情,優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保供貨商報(bào)價(jià)合理;
9. 管理酒水庫、禮品庫的出入登記,負(fù)責(zé)每月零星采購,如牙簽、紙巾、洗潔用品等
10. 及時收集領(lǐng)導(dǎo)每日用餐對菜品反饋意見并和后廚溝通。
11. 餐單體系的建立和推廣
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇20
1.負(fù)責(zé)餐廳員工的管理與調(diào)度,完成餐飲經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作;負(fù)責(zé)組織、實(shí)施酒店和本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃
2.對重要的宴會,親自制定酒水物品貯備計(jì)劃并組織實(shí)施,在服務(wù)中進(jìn)行檢查和督導(dǎo),以滿足客人的需求
3.負(fù)責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的報(bào)修、保養(yǎng)和維護(hù)等工作
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇21
1.負(fù)責(zé)會所餐廳相關(guān)的一切事務(wù),確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運(yùn)營。
3.負(fù)責(zé)對會所員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),不斷提高整體的服務(wù)水平。
4.管理/協(xié)助管理餐廳的日常工作,針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改。
5.維護(hù)好與客人的關(guān)系,組織住店客人定期的節(jié)日慶;顒
6.保持與其他物業(yè)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。
7.妥善及時地處理好客人投訴。
8.及時了解員工動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。
9.選拔和培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇22
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、出席每周的工作周會,匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設(shè)及其完好情況。
(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇23
1,集團(tuán)運(yùn)營部門管理崗位。
2,協(xié)助負(fù)責(zé)餐廳店經(jīng)理經(jīng)營服務(wù)管理工作。
3,快速成長升遷成為店經(jīng)理。
4,負(fù)責(zé)執(zhí)行店面經(jīng)理工作安排。
5,協(xié)助完成基層人員管理及工作安排。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇24
帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
值班期間確保營運(yùn)順暢,確保班次所有員工的服務(wù)品質(zhì),為所有顧客提供卓越的服務(wù)。高峰瓶頸時給予必要的協(xié)助;
遵循營運(yùn)相關(guān)政策和流程,包括現(xiàn)金操作的安全,顧客及伙伴的安全,使用營運(yùn)工具維護(hù)并確保當(dāng)班期間的營運(yùn)卓越;
負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的門店運(yùn)營管理,勝任開關(guān)店的工作職責(zé);
對伙伴做有效的回饋以加強(qiáng)或改善其行為表現(xiàn),并積極回饋店長;
能及時且妥善處理顧客投訴,合理的處理客人相關(guān)要求,與客人建立友善的關(guān)系,合理的處理客人相關(guān)要求。達(dá)成每月績效目標(biāo);
負(fù)責(zé)門店日常行政;
協(xié)助店長進(jìn)行工作。
關(guān)于餐廳主管工作職責(zé)2023歸納 篇25
1. 遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和操作規(guī)程。
2. 上不同的班次,從不同時間監(jiān)察營業(yè),服務(wù)工作狀況。
3. 透過領(lǐng)班對員工進(jìn)行工作的督導(dǎo),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 檢查部門的擺設(shè)和清潔衛(wèi)生。
5. 檢查部門的設(shè)施、設(shè)備、用品。
6. 監(jiān)督各種用品的正常使用,控制部門的成本和費(fèi)用。
7. 了解下屬的工作,及時處理日常的操作問題。
8. 指揮、參與服務(wù)客人(特別生意高峰期),帶領(lǐng)員工推動營業(yè)指標(biāo)。
9. 咨詢客人對食品、服務(wù)的意見和建議,處理客人的投訴,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。
10. 與客人建立良好的人際關(guān)系,建立客戶檔案,推動客源以增加營業(yè)收入。