運營部職責運營部崗位職能(通用16篇)
運營部職責運營部崗位職能 篇1
1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務水平及服務質(zhì)量持續(xù)提升。
2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務處理流程。
3.全面負責電話中心的系統(tǒng)維護、電腦維護、軟件操作支持。
4.組織處理系統(tǒng)突發(fā)情況,確保系統(tǒng)的正常運作。
5.協(xié)助機構(gòu)管理處完成業(yè)務報表及運營管理報表的數(shù)據(jù)提取工作。
6.編寫電話中心系統(tǒng)、設備等故障報告,作出分析,提交建議和解決方案。
運營部職責運營部崗位職能 篇2
1.負責獨立制訂產(chǎn)品運營計劃,并推動計劃順利實施。
2.負責制訂運營團隊的工作計劃,安排小組人員的日常工作,監(jiān)督實施并對執(zhí)行結(jié)果負責。
3.能夠獨立負責業(yè)務運營數(shù)據(jù)分析及市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果提出后續(xù)產(chǎn)品策略以及業(yè)務可行性建議。
4.熟悉產(chǎn)品收費策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制訂和調(diào)整后續(xù)運營計劃。
5.負責與研發(fā)團隊的工作溝通、配合、協(xié)調(diào)。
運營部職責運營部崗位職能 篇3
1、熟悉淘寶及阿里巴巴運營規(guī)則,會操作直通車、負責日常客戶對接等;
2、負責編輯和更新宣傳手冊等文案材料,策劃優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)傳播性內(nèi)容;
3根據(jù)公司宣傳推廣營銷策略、各種大型活動及時跟進收集素材,整理并撰寫相關軟文;
運營部職責運營部崗位職能 篇4
1.負責對聲訊增值業(yè)務所使用的系統(tǒng)提出改進方案并進行遠景規(guī)劃。
2.負責組織聲訊增值系統(tǒng)的建設規(guī)劃、建設方案研究、工程配合。
3.負責全國性SP聲訊業(yè)務測試、實施上線及相關的技術(shù)支撐。
4.負責響應并協(xié)調(diào)業(yè)務部門提出的業(yè)務需求。
運營部職責運營部崗位職能 篇5
1.負責公司車輛和駕駛員各種基礎信息、數(shù)據(jù)、資料的收集、記錄、統(tǒng)計、存檔工作。
2.負責對公司車輛養(yǎng)路費、相關投保、理賠、營運費等繳納情況資料的收集、匯總、記錄和存檔工作。
3.負責按需求為其他崗位及時提供有關車輛相關情況的有效信息。
運營部職責運營部崗位職能 篇6
1.協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營決策、經(jīng)營會議等,監(jiān)督、執(zhí)行董事會和集團對客戶服務員工做的相關要求和制度體系,日常事務向公司總經(jīng)理負責、涉及重大事項可同時向總經(jīng)理和董事會及集團匯報。
2.主持與生產(chǎn)安全相關的各項工作,對分管工作涉及的組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議,對分管人員任用提出自己意見建議。
3.負責公司生產(chǎn)運營、設備技術(shù)、安全生產(chǎn)等方面的管理工作,整合分管資源,確保安全運營。
4.負責對公司技術(shù)革新、技術(shù)改造、日常運營維修維護,制定技術(shù)標準、工藝規(guī)程、工藝技術(shù)管理文件并監(jiān)督執(zhí)行,努力提高能耗管理、設備維修費用管理,加強公司生產(chǎn)運營成本的控制。
5.每月定期組織召開生產(chǎn)運營安全工作分析會,對公司生產(chǎn)運營安全的各類指標分析結(jié)果上報董事會。
6.負責對公司的生產(chǎn)運營安全工作進行指
揮調(diào)度,及時解決生產(chǎn)運營安全過程中出現(xiàn)的問題,確保生產(chǎn)運營安全工作不發(fā)生事故。
7.認真貫徹董事會下發(fā)的各項生產(chǎn)安全規(guī)章制度,根據(jù)實際情況修訂、維護下發(fā)的各項規(guī)程制度,制定符合現(xiàn)狀的各項管理制度,負責制度落實情況、日常工作的檢査管理工作。
8.負責完成董事會及總經(jīng)理臨時交辦的其他各項任務,協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務工作。
運營部職責運營部崗位職能 篇7
1.負責倶樂部運營部的全面工作,健全和完善該俱樂部門的組織架構(gòu)和人員配置,建立成功的管理模式和運作機制,將倶樂部門管理制度化、規(guī)范化。
2.制定俱樂部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織、監(jiān)督慣樂部各項規(guī)劃和計劃的實施。
3.負責球童管理和球場的日常管理及賽事管理。
4.負責協(xié)調(diào)俱樂部運營,俱樂部與其他俱樂部的關系。
5.做好客戶服務,維護客戶關系。
運營部職責運營部崗位職能 篇8
1.負責公司一切客戶的開發(fā)、管理與協(xié)調(diào)。加強客戶系統(tǒng)管理,確定目標客戶,并對客戶的情況進行監(jiān)控,及時向管理層反映客戶動態(tài),建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領導層對公司運營狀況作出有效、全面的分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運營、管理,保證公司正常運營,并對公司工作流程進行有效的監(jiān)督。
3.建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng),并監(jiān)督有效執(zhí)行。
4.嚴格控制公司成本,根據(jù)公司財務狀況及時向公司領導提供合理的投資建議,達到多方合作機構(gòu)的滿意度。
5.負責公司相關人事、績效管理。
6.整合公司內(nèi)外資源,建立有效的信息渠道。
運營部職責運營部崗位職能 篇9
1. 根據(jù)要求完成公司客戶各渠道公眾號的日常運營內(nèi)容的輸出,包括內(nèi)容策劃、編輯等;
2. 各類文案的策劃和撰寫,結(jié)合業(yè)務和社會熱點,策劃與推廣相關主題,創(chuàng)造口碑及閱讀量;
3. 分析競品的傳播方案,給出合理化建議,負責新媒體的推廣,為業(yè)務獲取有效用戶和轉(zhuǎn)化;
4. 根據(jù)社交平臺發(fā)展,策劃組織推廣活動,挖掘和分析用戶使用習慣、情感及體驗感受,并做專題策劃、編輯制作;
5. 利用專業(yè)新媒體運営數(shù)據(jù)分析工具,分析用戶社會化媒體運營指標,制定并實施清晰的用戶互動策略,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升口碑;
運營部職責運營部崗位職能 篇10
1.負責對公司現(xiàn)有網(wǎng)站資源的整合、升級及策劃。
2.負責對網(wǎng)站產(chǎn)品進行策劃、包裝,組織測試和推廣。
3.負責支撐業(yè)務、營銷部門制定網(wǎng)絡營銷計劃和方案。
4.負責帶領團隊進行網(wǎng)絡產(chǎn)品的營銷及推廣。
5.負責制訂網(wǎng)站的宣傳計劃并實施,樹立網(wǎng)站的品牌。
6.負責號百、聲訊、短信網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略的研究、制定及具體廣告招商計劃。
7.負責網(wǎng)絡相關商業(yè)項目的研究、評估、咨詢和策劃。
運營部職責運營部崗位職能 篇11
1.面向運營支撐業(yè)務領域的產(chǎn)品技術(shù)方案規(guī)劃,制定產(chǎn)品技術(shù)路標。
2.面向市場前端的產(chǎn)品技術(shù)支持,提供符合客戶需求的解決方案,負責向客戶介紹產(chǎn)品技術(shù)解決方案。
3.負責運營支撐領域的核心、支撐技術(shù)的前瞻性研究,跟蹤領域內(nèi)的技術(shù)標準。
運營部職責運營部崗位職能 篇12
1.為數(shù)據(jù)增值業(yè)務領域的業(yè)務創(chuàng)新提供建議并被采納為實際運營項目。
2.面向運營商,充分整合技術(shù)、應用和內(nèi)容等資源,結(jié)合自主產(chǎn)品和服務.,提供綜合運營解決方案并推動實施。
3.參與建設與完善企業(yè)內(nèi)部知識庫。
運營部職責運營部崗位職能 篇13
1.負責人力資源發(fā)展規(guī)劃,實施績效考核、人員調(diào)配等人力資源管理性工作。
2.負責編制經(jīng)營計劃和財務預算、決算草案。
3.負責投入、產(chǎn)出分析和成本控制。
運營部職責運營部崗位職能 篇14
1、負責公司商學院創(chuàng)業(yè)思維、項目招商、創(chuàng)業(yè)指導運營內(nèi)容的策劃及輸出
2、負責公司創(chuàng)業(yè)、招商內(nèi)容的甄選與優(yōu)化(包括標題、圖片和正文內(nèi)容等)
3、負責知識付費平臺的專題策劃和內(nèi)容制作
4、根據(jù)對內(nèi)容點擊、反饋數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化,有針對性地制定內(nèi)容運營策略
5、能夠圍繞行業(yè)熱點、行業(yè)趨勢動態(tài)等前沿資訊熟練編寫軟文和媒體素材,對于熱點事件能夠快速結(jié)合;善于文字表達,提高用戶活躍度;
6、提出相關建議和需求,協(xié)作其他部門進行產(chǎn)品優(yōu)化和提升用戶留存
運營部職責運營部崗位職能 篇15
1. 負責電商推廣主圖、KV圖、店鋪、詳情頁等文案的撰寫,跟進活動方案及策劃線上推廣活動文案。
2. 負責產(chǎn)品宣傳文案策劃。
3. 對產(chǎn)品進行研究,根據(jù)產(chǎn)品核心價值和賣點進行感性、富有吸引力的文字描述。
4. 活動方案及策劃線上推廣活動文案。
5. 以文案的形式將產(chǎn)品的有點展示給消費者,提示產(chǎn)品的核心競爭力,有效提高商品的轉(zhuǎn)化率。
6.結(jié)合產(chǎn)品特點與用戶需求,制定周期性活動方案,包括,基于產(chǎn)品品類,產(chǎn)品場景的活動促銷及主題營銷;诠(jié)慶、促銷活動等平臺類促銷。
運營部職責運營部崗位職能 篇16
1.協(xié)助企管部經(jīng)理做好部門內(nèi)部管理工作,同時給公司領導提供參謀決策。
2.計劃管理工作。
3.組織建立目標分解體系。
4.組織公司各部門的績效考核工作。
5.企業(yè)信息化建設與管理。