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公司前臺主管職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-24

公司前臺主管職責(zé)(精選3篇)

公司前臺主管職責(zé) 篇1

  1. 協(xié)助管理SA專員的日常工作安排

  2. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部前臺人員的培訓(xùn)及其他事項(xiàng)安排

  3. 處理日?驮V,完成上司交辦的其他任務(wù),嚴(yán)守公司機(jī)密,執(zhí)行公司保密制度。

  4.協(xié)助經(jīng)理完成對接廠家各種事項(xiàng)。

公司前臺主管職責(zé) 篇2

  1.參與并監(jiān)督客戶的接待工作;

  2.負(fù)責(zé)SA日常業(yè)務(wù)管理;

  3.處理接待過程中產(chǎn)生的客戶投訴,提高客戶滿意度;

  4.負(fù)責(zé)SA的日常培訓(xùn)工作;

  5.定期跟蹤SA目標(biāo)完成狀況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作計(jì)劃。

公司前臺主管職責(zé) 篇3

  l 負(fù)責(zé)前臺員工的工作安排、檢查,督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  l 負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn),使其達(dá)到社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求

  l 確保接待員個(gè)人儀表儀容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

  l 監(jiān)督前臺桌面的整潔度,按時(shí)整理文件柜,做好文件的歸檔

  l 檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員

  l 補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品

公司前臺主管職責(zé)(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 前臺主管的工作職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),3、妥善處理客戶投訴,不斷提高對客戶服務(wù)的滿意度,4、負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動(dòng)的信息傳遞,反饋及總結(jié)工作,5、負(fù)責(zé)保有...

  • 售后前臺主管職責(zé)內(nèi)容(通用29篇)

    1、負(fù)責(zé)接待到店客戶車輛,電腦資料錄入,系統(tǒng)操作;2、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修保養(yǎng)的客戶接待工作,及時(shí)了解客戶的需求;3、安排相應(yīng)的服務(wù)顧問接待客戶;4、日常報(bào)表;5、上級交代的其他事項(xiàng)。...

  • 前臺主管工作職責(zé)職能(精選30篇)

    1、負(fù)責(zé)售后前臺接待業(yè)務(wù)的管理。2、落實(shí)執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動(dòng)要求,嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度;3、制定和落實(shí)每月的維修臺次和產(chǎn)值任務(wù)。3、前臺服務(wù)顧問的人員管理。...

  • 前臺主管工作職責(zé)主要內(nèi)容(精選32篇)

    1、前臺接待、電話接聽、文檔資料管理;2、辦公用品、固定資產(chǎn)管理3、辦公室環(huán)境衛(wèi)生、綠植管理;4、考勤管理及統(tǒng)計(jì);5、勞動(dòng)關(guān)系及五險(xiǎn)一金辦理;6、行政制度的執(zhí)行及督導(dǎo);...

  • 前臺主管工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選28篇)

    1、負(fù)責(zé)服務(wù)部客戶接待工作的管理,接車流程、接車規(guī)范、辦理接車、出車手續(xù),并嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行接待服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;2、協(xié)調(diào)服務(wù)顧問與車間的工作關(guān)系,并負(fù)責(zé)進(jìn)行售后服務(wù)經(jīng)營和精品銷售等,做好客戶服務(wù)工作和開發(fā)客戶...

  • 賓館前臺主管崗位職責(zé)(精選3篇)

    1. 接待賓客辦理入住手續(xù),并根據(jù)客人要求分配房間。2. 通過電腦、電話、單據(jù)、報(bào)表等途徑,把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)部門。3. 掌握客房出租的情況,制作有關(guān)客房銷售的各類報(bào)表,為酒店的經(jīng)營管理工作提供準(zhǔn)確的資料。...

  • 前臺主管工作職責(zé)范圍(通用32篇)

    1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號...

  • 2024前臺主管工作職責(zé)歸納(通用29篇)

    1、規(guī)范和監(jiān)督醫(yī)院員工的儀容儀表,樹立商務(wù)服務(wù)意識。2、培訓(xùn)院內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)接待用語、禮儀規(guī)范等,提升服務(wù)品質(zhì)。3、管理院內(nèi)衛(wèi)生、音樂、點(diǎn)心、功能布局及裝飾等,提升院內(nèi)細(xì)節(jié)品質(zhì)。4、帶頭執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)制度,并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)落實(shí)到位。...

  • 前臺主管工作職責(zé)都有哪些(精選5篇)

    1、根據(jù)經(jīng)銷店售后事業(yè)計(jì)劃,完成售后前臺業(yè)務(wù)目標(biāo);2、了解售后服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和流程,根據(jù)事業(yè)計(jì)劃目標(biāo),跟進(jìn)落實(shí)售后產(chǎn)值,完成任務(wù);3、根據(jù)集團(tuán)事業(yè)計(jì)劃任務(wù),制定本部員工的月度績效目標(biāo),并據(jù)此進(jìn)行績效考核;4、根據(jù)前臺產(chǎn)值及運(yùn)營情況,...

  • 前臺主管工作職責(zé)內(nèi)容(通用28篇)

    - 協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行年度預(yù)算的預(yù)測并實(shí)施;- 分解細(xì)化部門計(jì)劃,對服務(wù)顧問等提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實(shí);- 定期匯報(bào)服務(wù)接待績效,提供前臺人員的培訓(xùn)計(jì)劃建議;- 監(jiān)督日常服務(wù)接待運(yùn)營,確保能夠在高峰時(shí)間利用有效的資源滿足客戶...

  • 前臺主管工作職責(zé)_前臺主管是干什么的(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,直接對售后主管負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)對服務(wù)顧問的工作進(jìn)行指導(dǎo),不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);3、負(fù)責(zé)與車間及備件部的工作協(xié)調(diào);4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進(jìn)業(yè)...

  • 機(jī)構(gòu)前臺主管職責(zé)(通用32篇)

    1.此崗位為前臺管理儲備崗,負(fù)責(zé)成都,新都,龍泉3家店前臺財(cái)務(wù)類相關(guān)事項(xiàng)2.協(xié)助店長進(jìn)行單店帳務(wù),貨品,資金管理,保證單店財(cái)務(wù)安全3.協(xié)助店長進(jìn)行顧客資料管理,進(jìn)行預(yù)流失顧客管理回訪,保證顧客到店3.協(xié)助店長進(jìn)行顧客客情管理,進(jìn)行...

  • 2024前臺主管工作職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,直接對售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)前臺與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)3、設(shè)定接車員每月之招攬目標(biāo)及達(dá)成率及個(gè)人評核4、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度5、接待...

  • 前臺主管工作職責(zé)精編(通用32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)站維修車輛的接待、監(jiān)督與指導(dǎo);2、提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度;3、負(fù)責(zé)督促和抽查服務(wù)顧問對維修客戶的回訪情況,接受并負(fù)責(zé)處理服務(wù)顧問上報(bào)的投訴案件;4、協(xié)助售后經(jīng)理對售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確?偨(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量...

  • 前臺主管工作職責(zé)2024職責(zé)(精選31篇)

    1、 負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的監(jiān)督管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,直接對售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé);2、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);3、 負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào);4、 負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,...

  • 崗位職責(zé)