公司前臺主管職責(zé)(精選3篇)
公司前臺主管職責(zé) 篇1
1. 協(xié)助管理SA專員的日常工作安排
2. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部前臺人員的培訓(xùn)及其他事項(xiàng)安排
3. 處理日?驮V,完成上司交辦的其他任務(wù),嚴(yán)守公司機(jī)密,執(zhí)行公司保密制度。
4.協(xié)助經(jīng)理完成對接廠家各種事項(xiàng)。
公司前臺主管職責(zé) 篇2
1.參與并監(jiān)督客戶的接待工作;
2.負(fù)責(zé)SA日常業(yè)務(wù)管理;
3.處理接待過程中產(chǎn)生的客戶投訴,提高客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)SA的日常培訓(xùn)工作;
5.定期跟蹤SA目標(biāo)完成狀況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作計(jì)劃。
公司前臺主管職責(zé) 篇3
l 負(fù)責(zé)前臺員工的工作安排、檢查,督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
l 負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn),使其達(dá)到社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求
l 確保接待員個(gè)人儀表儀容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
l 監(jiān)督前臺桌面的整潔度,按時(shí)整理文件柜,做好文件的歸檔
l 檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員
l 補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品