物業(yè)管理崗的職責(zé)（精選26篇）

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開標(biāo)答辯工作;

　　2、負(fù)責(zé)參與拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。

　　3、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項(xiàng)目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報(bào)備、報(bào)批、建立和完善工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項(xiàng)目的市場分析報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)對分公司市場管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;

　　7、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定、組織與落實(shí)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇2

　　1、對管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理。

　　6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。

　　8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

　　9、完成本職及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇3

　　1、具備大型商用樓物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，對處理機(jī)電、空調(diào)、監(jiān)控、電梯等工作有一定經(jīng)驗(yàn);

　　2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕等各類維護(hù)、維修工作，裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常安保管理，突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇4

　　1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好項(xiàng)目管理工作制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責(zé)任到人確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實(shí)安全、防火工作確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇5

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好中心物業(yè)管理

　　2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

　　3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細(xì)則;

　　4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

　　5、主持物業(yè)部的工作，安排下屬員工的工作，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

　　6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，對外公關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)社會有關(guān)部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

　　7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;

　　8、與有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，對驗(yàn)收中存在的問題及時(shí)與承建商聯(lián)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù)，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報(bào)表提交與匯總工作;

　　5、完成上級交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇7

　　1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費(fèi)管理費(fèi)單、放行條、裝修施工單等;

　　2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作，及時(shí)處理，并做好日常統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;

　　3、與客戶保持良好關(guān)系，及時(shí)反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　4、按時(shí)完成部門經(jīng)理交待的工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

　　2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

　　2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理、控制;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　4、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建良好的外部關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);

　　7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇11

　　1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;

　　2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生，安全，設(shè)施設(shè)備，保安，客服服務(wù)工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題

　　3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇12

　　1、全面管理萬達(dá)廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開展;

　　2、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

　　3、負(fù)責(zé)部門職員專業(yè)知識培訓(xùn)的計(jì)劃及執(zhí)行;

　　4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動(dòng)的安全保障工作;

　　5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;

　　6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇13

　　1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

　　4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;

　　5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;

　　6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇14

　　深入工作現(xiàn)場，熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核;

　　了解業(yè)主的活動(dòng)及安排，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;

　　掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理;

　　關(guān)心員工的思想、工作和生活，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力;

　　按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;

　　完成上級交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇15

　　1、受理租客來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表數(shù)據(jù);

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇16

　　在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

　　主要工作職責(zé)包括但不限于：

　　負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

　　根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。

　　確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

　　上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);

　　嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

　　對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇17

　　1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場管理，妥善處理租戶問題。

　　3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報(bào)。

　　4、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。

　　5、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇18

　　1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營。

　　2、確保項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質(zhì)需求。

　　3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。

　　4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。

　　會議管理

　　1、負(fù)責(zé)組織召開部門例會，參與工程專業(yè)會議和項(xiàng)目周例會;

　　2、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目組織的報(bào)事分析會及組織區(qū)域報(bào)事分析會。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇20

　　1.積極參加公司客服條線培訓(xùn)，提高專業(yè)技能;

　　2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人，對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋，按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄，并及時(shí)處理;

　　3.做好回訪記錄;

　　4.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理，建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消;

　　5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作，確保小區(qū)收費(fèi)率;

　　6.協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修，做好記錄并存檔;

　　7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。

　　8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主的水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;

　　2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各項(xiàng)收費(fèi)工作;

　　3、負(fù)責(zé)打印出各業(yè)主的管理費(fèi)及其他費(fèi)用交款通知單，核對后交相應(yīng)工作人員進(jìn)行派發(fā);

　　4、協(xié)助申領(lǐng)、開具與保管等;

　　5、協(xié)助財(cái)會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇22

　　1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。

　　2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到有求必應(yīng)，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運(yùn)行，防止各種事故的發(fā)生。

　　3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好本職工作。

　　4.詳細(xì)記錄各種會議內(nèi)容和要求，認(rèn)真登記來電、來函，要事及時(shí)反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。

　　5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇23

　　1、審核商家裝修設(shè)計(jì)方案并監(jiān)督實(shí)施，協(xié)調(diào)裝修過程中各項(xiàng)需整改的工程問題;

　　2、負(fù)責(zé)商場公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與解決，并按流程給予及時(shí)反饋;

　　3、負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;

　　4、負(fù)責(zé)商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;

　　5、商場應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇24

　　1、全面負(fù)責(zé)市場物業(yè)保障工作;

　　2、制定市場物業(yè)管理工作制度、流程和應(yīng)急預(yù)案;

　　3、負(fù)責(zé)與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門的工作銜接;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)市場維修、安保、保潔等相關(guān)班組員工開展工作;

　　5、完成市場經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇25

　　1、協(xié)助開展園區(qū)日常物業(yè)運(yùn)行管理工作;

　　2、與客戶保持良好溝通，提升客戶服務(wù)品質(zhì);

　　3、協(xié)助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯(lián)系;

　　4、協(xié)助做好園區(qū)基建、裝修、設(shè)備維保等工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇26

　　1、審核并匯總物業(yè)板塊各公司不同時(shí)點(diǎn)上報(bào)統(tǒng)計(jì)類報(bào)表;

　　2、審核各公司上報(bào)會計(jì)口徑類報(bào)表;

　　3、各公司每月稅款審批單審核;

　　4、物業(yè)系統(tǒng)資金調(diào)撥的落地執(zhí)行;

　　5、半年度、年度會計(jì)預(yù)決算表格的審核、匯總及分析報(bào)告;

　　6、財(cái)務(wù)經(jīng)理及集團(tuán)財(cái)務(wù)條線交辦的其他事項(xiàng);