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物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板

發(fā)布時(shí)間:2023-05-20

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板(通用31篇)

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇1

  職責(zé)

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、高中或以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

  2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以上;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇2

  1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查;

  2.負(fù)責(zé)落實(shí)日常各項(xiàng)物業(yè)管理工作,及處理各突發(fā)事件,與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;

  3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

  4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

  5.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,處理與業(yè)主溝通銜接各項(xiàng)日常工作,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳及園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的管理工作;

  6.收集商業(yè)招商資源,與意向客戶,談判,簽約;

  7.做好招商的日常管理,相關(guān)費(fèi)用收繳等工作;

  8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇3

  職責(zé):

  1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程,為項(xiàng)目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;

  2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;

  3、對(duì)巡邏隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)管,確,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

  4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查,形成報(bào)告,并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;

  崗位要求:

  1、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練操作辦公軟件;(特別是PPT)

  3、有良好的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、協(xié)調(diào)能力及獨(dú)立解決問題的能力;

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇4

  職責(zé):

  1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

  2、對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

  3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃,設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

  6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

  7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收;

  8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。

  任職資格:

  1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

  2、負(fù)責(zé)過工程對(duì)接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;

  3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,保障本部門的工作有效的開展。

  4 .具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。

  5. 五年酒店、商場(chǎng)、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)主管經(jīng)驗(yàn);

  6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

  7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

  8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),為人誠實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇5

  1、協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

  2、負(fù)責(zé)每天對(duì)外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;

  3、負(fù)責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報(bào)告等文件;

  4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運(yùn)行正常;

  5、跟進(jìn)、處理突發(fā)事件;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇6

  1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢(shì),并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;

  2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

  3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;

  4、 負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等;

  5、抓好租戶的安全,消防常識(shí)的宣教工作,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;

  6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正;

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇7

  1、建立園區(qū)物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營性管理服務(wù)的相關(guān)制度和規(guī)程,確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性;2、負(fù)責(zé)管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)等事務(wù),包括客戶服務(wù),公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;

  3、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的服務(wù)、水電、維修、停車費(fèi)收取及催繳工作;

  4、參與日常租戶商戶聯(lián)系走訪工作,做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關(guān)系;

  5、巡視服務(wù)區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向租戶提出整改措施;

  6、負(fù)責(zé)園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的管理;

  7、參與月度、年度工作計(jì)劃及預(yù)算的編制工作;

  8、負(fù)責(zé)員工的日常管理及考核工作;

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇8

  職責(zé):

  1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫字樓的出租管理,負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

  2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動(dòng)及其他部門舉辦活動(dòng)的配合、退場(chǎng)水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

  3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

  4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作,商戶的滿意度;

  5、負(fù)責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作,并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

  6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報(bào)、通知、公告,做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

  7、對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對(duì)原有客戶的續(xù)簽工作,其他部門的流程工作銜接。

  工作地點(diǎn):廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號(hào)之一德智創(chuàng)意園主場(chǎng)

  任職要求:

  1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗(yàn);

  2、工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

  3、 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇9

  -協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行寫字樓的日常營運(yùn)管理

  -各租戶的二裝跟進(jìn)及管理

  -各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

  -各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進(jìn)行正式報(bào)告。

  -協(xié)助上級(jí)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。

  -記錄并保存詳細(xì)的租戶和工作文件,并適當(dāng)?shù)母M(jìn)。

  -組織定期和隨機(jī)的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

  -上級(jí)指定的其他工作

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇10

  1、全面負(fù)責(zé)場(chǎng)庫日常管理工作,當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫責(zé)任人,帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運(yùn)營管理和客戶服務(wù)工作,定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務(wù)工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務(wù)品質(zhì);

  2、完成場(chǎng)庫運(yùn)營成本預(yù)算工作,并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況,督促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營管理效率,控制運(yùn)營管理成本;

  3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好停車產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫營銷推廣工作,持續(xù)提升場(chǎng)庫收入,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展周邊場(chǎng)庫的市場(chǎng)拓展工作,做好拓展場(chǎng)庫的流量、經(jīng)營、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測(cè)和成本測(cè)算;

  5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展五星停車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作,對(duì)外包商員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核,發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,改善服務(wù)流程,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);

  6、檢查場(chǎng)庫外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進(jìn)行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

  7、監(jiān)督設(shè)備維保商對(duì)于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急處置,如無法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,確,F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營正常;

  8、作為項(xiàng)目責(zé)任人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照),定期組織日常演練,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告;

  9、使用智能平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營管理工作,按照工單APP制定好的工作計(jì)劃,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報(bào),完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;

  10、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核和管理工作,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成,做好團(tuán)隊(duì)管理人員儲(chǔ)備,持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇11

  1、組織實(shí)施服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)服務(wù)工作的開展。

  2、負(fù)責(zé)日常接待服務(wù)和回訪工作,及時(shí)有效地解決并跟進(jìn)業(yè)主投訴和報(bào)修工作的處理。

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心固定資產(chǎn)、檔案資料的管理工作。

  4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主交房、移交等相關(guān)手續(xù),建立完整的業(yè)主檔案和持續(xù)更新工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇12

  1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作,制定客戶服務(wù)管理方案和制度,制定工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作落實(shí);

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)維修工程管理,消防維保、電梯維保,建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;

  3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理,投訴處理跟進(jìn)、客戶回訪等工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作,及其它工程施工管理;

  5、落實(shí)公司規(guī)章制度,并優(yōu)化部門制度,部門員工崗位職責(zé),崗位說明書等;

  6、組織實(shí)施部門及班組培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理制度和工作流程培訓(xùn)等等;

  7、根據(jù)績效考核制度,按要求對(duì)員工進(jìn)行績效考核;

  8、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇13

  1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作,及時(shí)將問題上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并對(duì)整改驗(yàn)證;

  2、根據(jù)公司租戶裝修手冊(cè)的要求,負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作;

  3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全管理工作,不定期巡查,定期對(duì)商場(chǎng)的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改;

  4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、衛(wèi)生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計(jì)圖紙施工及如期完工;

  5、負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;

  6、負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況并及時(shí)的反饋于工程等其他部門,做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;

  7、協(xié)助舉辦的活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

  8、對(duì)商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;

  9、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行大廈各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理和車場(chǎng)收費(fèi)工作;

  10、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場(chǎng)顧客的投訴或各種突發(fā)事件,并做好調(diào)查工作,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

  11、負(fù)責(zé)對(duì)、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;

  11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇14

  1.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備運(yùn)行與保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作;

  2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件;

  3.負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制;

  4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;

  5.負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;

  6.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服、工程條線管理,秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);

  7.完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇15

  1、協(xié)助完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)責(zé)任書中的各項(xiàng)指標(biāo)(所屬區(qū)域)。

  2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算,控制物業(yè)管理成本,降本增效。

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達(dá)公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會(huì)議;落實(shí)物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并督促實(shí)施,形成閉環(huán)。

  5、負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)月度各項(xiàng)目的費(fèi)用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負(fù)責(zé)實(shí)施舊欠戶的信息梳理與匯總。

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評(píng),提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

  7、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn),實(shí)施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理,收集各區(qū)域的情況并匯總分析,并下達(dá)公司及集團(tuán)各相關(guān)工作指令和要求。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

  9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)相關(guān)工作具體的實(shí)施及監(jiān)督、執(zhí)行。

  10、負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目日常管理相關(guān)工作。

  11、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇16

  ·監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人,指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動(dòng), 以配合實(shí)際需要;

  ·負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作,協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

  ·恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報(bào)告或火警報(bào)告;

  ·調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

  ·負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

  ·負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

  ·檢查各項(xiàng)防火安全措施,檢查落實(shí)防范措施,重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保商場(chǎng)安全;

  ·檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

  ·處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件,并立即向上司匯報(bào);

  ·及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇17

  1、制定項(xiàng)目總體的經(jīng)營管理目標(biāo)及中遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo);

  3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì);

  4、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收

  5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項(xiàng)工作記錄表單并做出評(píng)價(jià)總結(jié);

  6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。

  7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要等等

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇18

  1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

  2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;

  3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

  4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

  5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇19

  職責(zé):

  1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會(huì)議,傳達(dá)公司會(huì)議精神,解決工難點(diǎn);

  2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

  3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時(shí)處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

  4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、每天對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡場(chǎng)檢查;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

  9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

  任職要求:

  1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

  2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗(yàn),工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

  4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

  5、具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,樂于面對(duì)壓力和接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;

  7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項(xiàng)目管理。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇20

  1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù),側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù);

  2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作,安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;

  3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;

  4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃,積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;

  5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇21

  1、組織安排各項(xiàng)目內(nèi)工程設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修;

  2、對(duì)工程部員工進(jìn)行日常工作分配及特殊維修事項(xiàng)安排,統(tǒng)籌三個(gè)項(xiàng)目的日常工程事宜;

  3、制定項(xiàng)目內(nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度,制作巡查表格,督促和檢查維修技工做好各項(xiàng)維修及運(yùn)行記錄;

  4、做好項(xiàng)目能耗記錄,系統(tǒng)分析并提報(bào)優(yōu)化方案;

  5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序 ,指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件,妥善處理后續(xù)事宜;

  6、新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作推進(jìn)等;

  7、跟進(jìn)商戶裝修圖紙審核,并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控;

  8、配合客服部做好服務(wù)支持工作,對(duì)內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度;

  9、上級(jí)交代的其他工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇22

  職責(zé):

  1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

  2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理

  3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;

  4、收集客戶投訴與意見,并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

  5、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強(qiáng)的工作動(dòng)力,對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),具有具有突發(fā)事件的處理能力;

  6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事宜

  任職要求:

  1、身體健康,年齡26-36歲,具有2-3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),佳;

  2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

  3、熟練使用office辦公軟件,可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

  4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

  5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇23

  1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

  2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向上級(jí)匯報(bào)。

  3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。

  5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

  9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇24

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

  2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

  3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工作;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職條件:

  1、本大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專業(yè)知識(shí);

  2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

  8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;

  9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇25

  1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;

  2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費(fèi)的監(jiān)控及管理;

  3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本樓層客戶關(guān)系;

  4 協(xié)助商城各種活動(dòng)的開展

  5、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營管理及匯報(bào)工作,根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請(qǐng)示、報(bào)告等;

  6、負(fù)責(zé)收集有價(jià)值的經(jīng)營信息、數(shù)據(jù),有效推動(dòng)相關(guān)工作的發(fā)展;

  7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,完成其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇26

  1、擬定項(xiàng)目工程物業(yè)年度預(yù)算

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。

  3、制定項(xiàng)目公司各部門年度、月度計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流,月度提報(bào)。

  5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進(jìn)建議。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)第三方維保單位的監(jiān)督及評(píng)估。

  7、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績考核。

  9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理。

  10、提出項(xiàng)目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計(jì)劃,并跟進(jìn)實(shí)施。

  11、負(fù)責(zé)日常工作的安排,每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項(xiàng)目工作分析匯報(bào)。

  12、負(fù)責(zé)能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標(biāo)。

  13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

  14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評(píng)估。

  15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇27

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運(yùn)營管理工作

  2. 負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對(duì)接;

  3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作,定期編制相關(guān)研究報(bào)告;

  4. 負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

  5. 負(fù)責(zé)管理物業(yè)的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;

  6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營管理工作;

  任職要求:

  1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2. 熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策,操作流程;

  3. 有較強(qiáng)的文字功底,規(guī)范的寫作能力,具有獨(dú)立編寫報(bào)告、請(qǐng)示等能力;

  4. 工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。

  6 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇28

  1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

  2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;

  4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時(shí)向上匯報(bào)工作;

  5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場(chǎng)驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

  6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)備正常的運(yùn)行情況及匯報(bào)工作;

  7.配合公司市場(chǎng)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動(dòng);

  7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇29

  1、 整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)的代表,根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)安全制度;

  2、 制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行消防培訓(xùn);

  3、 確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行正常;

  4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

  5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作崗位時(shí)間安排;

  6、 負(fù)責(zé)視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;

  7、 就隊(duì)員紀(jì)律等問題提供建議;

  8、 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團(tuán)隊(duì)工作.

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇30

  1、跟進(jìn)合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗(yàn)收相關(guān)工作;

  2、定期、定時(shí)巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備,對(duì)接消防安監(jiān)檢查;

  3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運(yùn)行操作、維修和維護(hù);

  4、值班期間發(fā)生的問題及時(shí)上報(bào)或處理;

  5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)管理主管的職責(zé)內(nèi)容模板 篇31

  1.全面負(fù)責(zé)管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對(duì)本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)及管理范圍人、財(cái)、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。

  2.負(fù)責(zé)管理人員的計(jì)劃編制,決定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn),參與管理員見工面試工作。

  3.制訂部署管理部的工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施和進(jìn)行總結(jié),負(fù)責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃,配合行政人事部的考核工作;并加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè),提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對(duì)穩(wěn)定,教育員工堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  4.主持管理部工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。

  5.對(duì)辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應(yīng)及時(shí)有效的處理和改進(jìn)。

  6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作制度,落實(shí)治安防范、防火安全措施;貫徹落實(shí)公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。

  7.當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)給上級(jí)反映報(bào)告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報(bào)警。

  8.加強(qiáng)對(duì)要害部位、重點(diǎn)部位和貴重物品、危險(xiǎn)物品的安全管理,嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。

  9.負(fù)責(zé)提供管理部人員任免意見。

  10.負(fù)責(zé)對(duì)管理部全體員工的作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,并堅(jiān)決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。

  11.擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人。

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