外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé)(精選26篇)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息,分析競爭對手資料;
3、利用Google,等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)拓展海外市場,維護(hù)老客戶,追蹤潛在客戶,開發(fā)新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook,LinkedIn開發(fā)客戶;
8、參加國內(nèi)外展會。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇2
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。
(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作,包括客戶開發(fā)、維護(hù),訂單跟進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。
(3)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關(guān)系,保障客戶需求及時(shí)、真實(shí)和準(zhǔn) 確。
(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確?蛻糍I到適合的產(chǎn)品。
(5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠實(shí)守信,熱情開朗,做事踐踏實(shí)地,創(chuàng)新意識和抗壓能力。
(6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
(7)完成上級交辦的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇3
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成訂單;
3、獨(dú)立通過電子商務(wù)平臺或展會達(dá)成國外訂單,同時(shí)能利用除付費(fèi)外貿(mào)平臺之外的各種渠道,發(fā)布產(chǎn)品,開發(fā)新客戶;
4、負(fù)責(zé)國外客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、準(zhǔn)確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,并做好售后服務(wù);
6、按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,出貨文件等),確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò);
7、催收貨款,及時(shí)跟進(jìn)報(bào)關(guān)退稅等流程,把控合作風(fēng)險(xiǎn);
8、上級交代的其他工作任務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇4
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇5
1. 拓展海外市場,多渠道開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
2. 負(fù)責(zé)客戶接洽,訂單跟進(jìn)等工作;
3. 參加國內(nèi)外展會,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇6
1. 通過電子郵件,詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)
3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);
4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇7
1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)開拓國際市場,定期參加國內(nèi)外展會,客戶的日常往來工作;
3、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、安排定倉、出貨,對客戶回款負(fù)責(zé);
5、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
6、根據(jù)檔案管理規(guī)則,作好檔案的管理工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇8
1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶,開發(fā)新的海外客戶;
2、進(jìn)行外貿(mào)訂單的洽談和簽約;
3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理;
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;
5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);
6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理;
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;
8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇9
1.通過阿里國際站等平臺開發(fā)詢盤客戶
2.其他搜索引擎詢盤,以及自主開發(fā)、開展外貿(mào)銷售工作
3.維護(hù)客戶關(guān)系,掌握客戶需求
4.收集市場信息,產(chǎn)品、價(jià)格趨勢。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理,確保賬號安全運(yùn)營,給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品,處理訂單,跟蹤產(chǎn)品的銷售情況,回復(fù)郵件等,確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況,及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查,根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整,提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護(hù),完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略,達(dá)成銷售業(yè)績;
7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先,熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上,讀說聽寫能力強(qiáng);
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心,有責(zé)任心,具有銷售意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有激情,有較好的團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓國際市場,利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新,回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主,更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習(xí)慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè),英語四級(含)以上。
2、熟練操作外貿(mào)平臺,如阿里巴巴國際站等;
3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開發(fā)客戶資源。且熟悉了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);
4、性格活潑,富有銷售熱情,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)具備較好的英語溝通表達(dá)能力,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。
5、曾從事體育運(yùn)動用品、工藝禮品類或家紡印染類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。
6、憑個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢等等,發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn),爭取團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持,有良好的崗位晉升機(jī)制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇12
1. 配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4. 能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
8. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇13
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
8、熟練操作網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇14
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場,收集各類有效市場信息,開發(fā)及維護(hù)客戶;
2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報(bào)價(jià)、訂單及異常情況處理,確保訂單達(dá)成;
3、分析市場及客戶需求,為自身制定工作計(jì)劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;
4、落實(shí)公司銷售策略,進(jìn)行產(chǎn)品市場推廣,根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇15
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場,完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息,對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇16
1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場客戶。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程,確保出貨時(shí)間進(jìn)度,控制合理的運(yùn)作周期,以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時(shí)配合。
3.根據(jù)部門安排,提供國際市場支持,組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強(qiáng)與各政府部門的溝通,及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇17
1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場,尋找新客戶;
2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù),向客戶提供報(bào)價(jià)、解答客戶詢問;
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通;
4、承接、評審、下達(dá)客戶的訂單;
5、配合客戶完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆;
7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(alibaba,made in China);
8、維護(hù)客戶,做好售后服務(wù);
9、及時(shí)提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài),對新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及新項(xiàng)目的開發(fā);
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);
3、處理日常相關(guān)客戶往來、交流、溝通,為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過程的全面跟進(jìn)與管理,滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站的操作(前期熟悉發(fā)布產(chǎn)品,后期再回復(fù)詢盤)
2.通過網(wǎng)絡(luò)資源,獨(dú)立開發(fā)國外客戶,拓展海外市場,處理、跟蹤國外買家詢盤,促成訂單;
3.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同等;
4.完成上級交代的其它工作內(nèi)容,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;
任職資格:
1、應(yīng)屆畢業(yè)生本科以上學(xué)歷,英語專業(yè)四級。非英語專業(yè)者英語水平CET6級或以上國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè),有外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;
2、熟悉貿(mào)易操作流程及操作,具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
3、具有較高的英語水平,較好的計(jì)算機(jī)操作水平;
4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。
2、及時(shí)主動回復(fù)詢盤并與客戶溝通,促成訂單;
3、積極主動開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶,根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);
4、熟悉產(chǎn)品,在相關(guān)部門協(xié)助下,針對客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
6、對已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單,并跟進(jìn)后續(xù)的出貨、收款等相關(guān)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇21
1、處理日常業(yè)務(wù)工作,與客戶、采購、品控、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作。
2、參加公司展會(如:廣交會),接待老客戶,開發(fā)新客戶,爭取訂單機(jī)會。
3、處理客戶詢盤,洽談具體合作事宜,完成外貿(mào)銷售業(yè)績。
4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶貨款,完成收匯目標(biāo)。
6、業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請與核對。
7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)國外市場拓展,開發(fā)、維護(hù)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國際站等平臺的操作與維護(hù);
3、建立客戶檔案,妥善保存客戶信息,為客戶提供服務(wù)及支持;
4、完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo);
5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法,工作責(zé)任心強(qiáng)。
6、工作積極主動,有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇23
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施 ;
3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后,按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn),保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶 。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,英語6級;
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,國際貿(mào)易法規(guī)與慣例,有豐富的外貿(mào)營銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的英語溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力 。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇24
1.熟練操作阿里巴巴等平臺,拓展外貿(mào)業(yè)務(wù);
2.獨(dú)立開發(fā)外貿(mào)客戶,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪,進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售;
4.分析客戶需求,提供針對性解決方案;
5.客戶資料如實(shí)登記入 CRM 系統(tǒng)和如實(shí)反饋到工作報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇25
1.負(fù)責(zé)開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等,收發(fā)客戶詢盤,促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤,回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的維系等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇26
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、從事多年汽車護(hù)理品的銷售業(yè)務(wù)或化妝品方面的銷售業(yè)務(wù),
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。