外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2023-05-22

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé)（精選26篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)拓展海外市場，維護(hù)老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶;

　　8、參加國內(nèi)外展會。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇2

　　(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布，維護(hù)及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。

　　(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作，包括客戶開發(fā)、維護(hù)，訂單跟進(jìn)，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。

　　(3)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的客戶關(guān)系，保障客戶需求及時(shí)、真實(shí)和準(zhǔn) 確。

　　(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求，確�？蛻糍I到適合的產(chǎn)品。

　　(5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，誠實(shí)守信，熱情開朗，做事踐踏實(shí)地，創(chuàng)新意識和抗壓能力。

　　(6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。

　　(7)完成上級交辦的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇3

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶;

　　2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成訂單;

　　3、獨(dú)立通過電子商務(wù)平臺或展會達(dá)成國外訂單，同時(shí)能利用除付費(fèi)外貿(mào)平臺之外的各種渠道，發(fā)布產(chǎn)品，開發(fā)新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)國外客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　5、準(zhǔn)確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，并做好售后服務(wù);

　　6、按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單，合同，出貨文件等)，確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò);

　　7、催收貨款，及時(shí)跟進(jìn)報(bào)關(guān)退稅等流程，把控合作風(fēng)險(xiǎn);

　　8、上級交代的其他工作任務(wù);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇4

　　1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇5

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶接洽，訂單跟進(jìn)等工作;

　　3. 參加國內(nèi)外展會，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇6

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)

　　3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);

　　4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇7

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)開拓國際市場，定期參加國內(nèi)外展會，客戶的日常往來工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　4、安排定倉、出貨，對客戶回款負(fù)責(zé);

　　5、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　6、根據(jù)檔案管理規(guī)則，作好檔案的管理工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇8

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、進(jìn)行外貿(mào)訂單的洽談和簽約;

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);

　　6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理;

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

　　8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇9

　　1.通過阿里國際站等平臺開發(fā)詢盤客戶

　　2.其他搜索引擎詢盤，以及自主開發(fā)、開展外貿(mào)銷售工作

　　3.維護(hù)客戶關(guān)系，掌握客戶需求

　　4.收集市場信息，產(chǎn)品、價(jià)格趨勢。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運(yùn)營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;

　　7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強(qiáng);

　　3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，英語四級(含)以上。

　　2、熟練操作外貿(mào)平臺，如阿里巴巴國際站等;

　　3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立開發(fā)客戶資源。且熟悉了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);

　　4、性格活潑，富有銷售熱情，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)具備較好的英語溝通表達(dá)能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。

　　5、曾從事體育運(yùn)動用品、工藝禮品類或家紡印染類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。

　　6、憑個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢等等，發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn)，爭取團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持，有良好的崗位晉升機(jī)制。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇12

　　1. 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4. 能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇13

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　5、客戶的拓展與維護(hù);

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

　　8、熟練操作網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇14

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護(hù)客戶;

　　2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報(bào)價(jià)、訂單及異常情況處理，確保訂單達(dá)成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計(jì)劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;

　　4、落實(shí)公司銷售策略，進(jìn)行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;

　　5、完成公司要求的其他專項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇15

　　1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場，完成銷售目標(biāo);

　　2、做好日常外貿(mào)工作，客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;

　　3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);

　　4、收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息，對銷售策略、行情研判等提出建議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇16

　　1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場客戶。

　　2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程，確保出貨時(shí)間進(jìn)度，控制合理的運(yùn)作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時(shí)配合。

　　3.根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強(qiáng)與各政府部門的溝通，及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼�、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇17

　　1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶;

　　2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報(bào)價(jià)、解答客戶詢問;

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通;

　　4、承接、評審、下達(dá)客戶的訂單;

　　5、配合客戶完成訂單的出貨安排;

　　6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆;

　　7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(alibaba,made in China);

　　8、維護(hù)客戶，做好售后服務(wù);

　　9、及時(shí)提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài)，對新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及新項(xiàng)目的開發(fā);

　　2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);

　　3、處理日常相關(guān)客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)訂單過程的全面跟進(jìn)與管理，滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站的操作(前期熟悉發(fā)布產(chǎn)品，后期再回復(fù)詢盤)

　　2.通過網(wǎng)絡(luò)資源，獨(dú)立開發(fā)國外客戶，拓展海外市場，處理、跟蹤國外買家詢盤，促成訂單;

　　3.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同等;

　　4.完成上級交代的其它工作內(nèi)容，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;

　　任職資格:

　　1、應(yīng)屆畢業(yè)生本科以上學(xué)歷，英語專業(yè)四級。非英語專業(yè)者英語水平CET6級或以上國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè),有外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉貿(mào)易操作流程及操作，具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;

　　3、具有較高的英語水平，較好的計(jì)算機(jī)操作水平;

　　4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。

　　2、及時(shí)主動回復(fù)詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶，根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);

　　4、熟悉產(chǎn)品，在相關(guān)部門協(xié)助下，針對客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;

　　5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單，并跟進(jìn)后續(xù)的出貨、收款等相關(guān)工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇21

　　1、處理日常業(yè)務(wù)工作，與客戶、采購、品控、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作。

　　2、參加公司展會(如：廣交會)，接待老客戶，開發(fā)新客戶，爭取訂單機(jī)會。

　　3、處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成外貿(mào)銷售業(yè)績。

　　4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測試、出貨安排等相關(guān)工作。

　　5、催收客戶貨款，完成收匯目標(biāo)。

　　6、業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請與核對。

　　7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)國外市場拓展，開發(fā)、維護(hù)客戶;

　　2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國際站等平臺的操作與維護(hù);

　　3、建立客戶檔案，妥善保存客戶信息，為客戶提供服務(wù)及支持;

　　4、完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo);

　　5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法，工作責(zé)任心強(qiáng)。

　　6、工作積極主動，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇23

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤;

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施 ;

　　3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具有良好的英語溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇24

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺，拓展外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2.獨(dú)立開發(fā)外貿(mào)客戶，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售;

　　4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　5.客戶資料如實(shí)登記入 CRM 系統(tǒng)和如實(shí)反饋到工作報(bào)告。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇25

　　1.負(fù)責(zé)開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;

　　4.回復(fù)詢盤，回復(fù)郵件;

　　5.新老客戶關(guān)系的維系等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé) 篇26