營運總監(jiān)的職責范文（精選29篇）

營運總監(jiān)的職責范文 篇1

　　職責：

　　1. 制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等)。

　　2. 協(xié)助區(qū)經(jīng)理，餐廳經(jīng)理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。

　　3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業(yè)額目標、利潤管理、人員發(fā)展，顧客滿意等。

　　4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。

　　5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業(yè)營運的高效，順暢。

　　6. 及時制定區(qū)經(jīng)理評估考核制度，并給予區(qū)經(jīng)理足夠的輔導。

　　7. 協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。

　　8. 其他與餐廳營運相關(guān)的各事項協(xié)調(diào)。

　　9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發(fā)展需求。

　　任職資格：

　　1. 大學專科或本科以上學歷;

　　2. 從事連鎖餐飲行業(yè)相關(guān)職位且擁有5年以上工作經(jīng)驗;

　　3. 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;

　　4. 優(yōu)秀的分析、計劃及解決問題的能力;

　　5. 熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)，為人正直，公正;

營運總監(jiān)的職責范文 篇2

　　1.對制造相關(guān)部門的組織架構(gòu)、人力配置及工作標準/流程的優(yōu)化;

　　2.對制造相關(guān)部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;

　　3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負責分管部門的工作進行籌、協(xié)調(diào)及資源配置，以達成工作目標。

　　5.規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，改進作業(yè)方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進行產(chǎn)能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環(huán)，充分發(fā)揮資源效能。

　　7.督導公司質(zhì)量及環(huán)境管理體系的建設(shè)，完善相關(guān)工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執(zhí)行情況;

　　8.督導生產(chǎn)及公司其他重要設(shè)備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

　　9.督導生產(chǎn)工藝的設(shè)計及工藝文件的編制及落實執(zhí)行。

　　10.主導重大生產(chǎn)異常、品質(zhì)異常、客戶投訴處理。

　　11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監(jiān)的職責范文 篇3

　　1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經(jīng)營計劃，領(lǐng)導全體伙伴積極落實指定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;

　　2、項目點經(jīng)營成本的控制，關(guān)注項目點整體利潤以及業(yè)務(wù)的擴展;

　　3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業(yè)績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

　　6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等;

　　7、抽查項目點的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調(diào)總部與項目點之間的業(yè)務(wù)溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營運總監(jiān)的職責范文 篇4

　　職責：

　　1、制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);

　　4、結(jié)合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標準的策略與方案;

　　5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;

　　6、整合資源，統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標;

　　7、負責管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;

　　◆ 任職要求：

　　1、十年及以上運營相關(guān)經(jīng)驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經(jīng)理級別工作經(jīng)驗為佳;

　　2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

　　3、具備先進的企業(yè)管理理念和方法，有創(chuàng)新意識和互聯(lián)網(wǎng)思維;

　　4、具備出色的人際交往和資源協(xié)調(diào)能力，精英團隊打造能力;

　　5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;

營運總監(jiān)的職責范文 篇5

　　職責：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，參與公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式搭建;

　　2、根據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面推進連鎖企業(yè)運營體系、產(chǎn)品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;

　　3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監(jiān)控體系、教巡管理體系、會員管理體系構(gòu)建;

　　4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，準確定位經(jīng)營思路，制定公司經(jīng)營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;

　　5、收集市場信息、行業(yè)信息開展連鎖零售行業(yè)研究，沉淀總結(jié)運營實踐案例;

　　6、促進跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動各業(yè)務(wù)模塊緊密合作，達成公司營運目標。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，全面統(tǒng)籌市場、產(chǎn)品和運營工作8年以上經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、豐富的全國連鎖門店管理經(jīng)驗，有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光;

　　3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念;

　　4、具備較強的領(lǐng)導能力、談判能力、思維高度、協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新開拓能力。

營運總監(jiān)的職責范文 篇6

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據(jù)管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。

營運總監(jiān)的職責范文 篇7

　　職責：

　　· 1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負責整個營運體系的建立;

　　· 2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);

　　· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓、服務(wù)、績效、營銷等體系;

　　· 4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標及發(fā)展計劃;

　　· 5、負責區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;

　　· 6、負責審批相應(yīng)的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、 領(lǐng)導、決策、談判和執(zhí)行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。

營運總監(jiān)的職責范文 篇8

　　職責：

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，統(tǒng)籌管理全國營運工作，并按計劃實施。

　　2、引導和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調(diào)整公司營運策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。

　　3、負責全國終端標準化運營(售后、培訓、客服、運維)建設(shè)，建立工作標準及指導手冊。

　　4、組織制定全國終端運營培訓規(guī)劃及實施效果評估;

　　5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。

　　6、協(xié)調(diào)與招商、售后的等相關(guān)部門工作，為其他部門提供營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及反饋。

　　任職要求：

　　1、5年以上新零售行業(yè)城市經(jīng)理工作經(jīng)歷，3年以上全國營運團隊管理經(jīng)驗或運營總監(jiān)助理工作經(jīng)驗;

　　2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先，熟練運用各種激勵措施。

　　3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。

　　4、精力充沛，抗壓能力強; 具有高度的工作熱情和責任感。

　　5、能適應(yīng)短期出差。

營運總監(jiān)的職責范文 篇9

　　- 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;

　　- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運總監(jiān)的職責范文 篇10

　　1.全面管理全國連鎖零售門店的工作

　　2.根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃;進行目標分解并執(zhí)行

　　3.組建零售門店銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定銷售制度

　　4.在所轄的區(qū)域市場完成市場的調(diào)研，負責區(qū)域督導收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關(guān)信息，完成分管門店的的銷售回款

　　5.門店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協(xié)助等工作

　　6.根據(jù)公司開店計劃，負責相應(yīng)商圈前期調(diào)查及布局規(guī)劃，對選址門店周邊地區(qū)的環(huán)境、人流量、消費水平等進行綜合市場調(diào)查和分析

　　7.維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示

營運總監(jiān)的職責范文 篇11

　　1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結(jié)束時完成年初的經(jīng)營目標;

　　2、負責公司各項預算的審核和關(guān)鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負責大型公關(guān)與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負責人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設(shè)、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負責定期向總公司領(lǐng)導匯報工作，接受監(jiān)督;

營運總監(jiān)的職責范文 篇12

　　職責:

　　1.負責行業(yè)市場調(diào)研與分析;對公司所經(jīng)營的行業(yè)市場進行整體科學調(diào)研，用精準的數(shù)據(jù)剖析調(diào)研結(jié)果，利用調(diào)研結(jié)果結(jié)合公司現(xiàn)有營運狀況進行公司現(xiàn)有市場分析和未來市場預測;

　　2.負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題，需及時提報總經(jīng)理并提出解決方案;

　　3.制定實現(xiàn)目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等策劃方案;

　　4.引導公司營銷渠道拓展公關(guān)與市場思維商業(yè)模式并強勢拓展;

　　5.負責員工激勵機制、職業(yè)晉升規(guī)劃通道的精細化設(shè)計;

　　6.負責管理層、執(zhí)行層的綜合素養(yǎng)提高，及時貫徹企業(yè)文化;

　　7.負責協(xié)助公司制定遠期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃，并目標分解責任落實到人;

　　8.負責突發(fā)性、重大問題等的解決;

　　9.負責協(xié)助上級監(jiān)控、跟蹤、總結(jié)各部門的全面運行狀況，并及時匯報，執(zhí)行有效解決措施。

　　任職要求：

　　1.大學本科以上學歷，經(jīng)歷過總裁、戰(zhàn)略設(shè)計、企業(yè)變革等培訓學歷;

　　2.20xx年以上IT企業(yè)高層全面營運管理經(jīng)驗;

　　3.32-45歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項管理操作的成功經(jīng)驗;具有豐富的團隊領(lǐng)導和管理工作經(jīng)驗，較強的成本管理意識;

　　4.企業(yè)行政、人事、項目策劃、營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗。

營運總監(jiān)的職責范文 篇13

　　1、根據(jù)公司品牌整體發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;

　　2、結(jié)合終端業(yè)務(wù)表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進業(yè)務(wù)開展。

　　3、以品牌業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，通盤協(xié)調(diào)商品資源，提升商品與零售契合度，持續(xù)改善及優(yōu)化商品資源，提升業(yè)績。

　　4、以品牌業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，調(diào)動零售陳列培訓等資源，加快對終端業(yè)務(wù)的服務(wù)效率與效能，幫助零售終端提升，促進達成各項目標。

　　5、建立與合作公司之間的良好合作關(guān)系，爭取更多品牌支持，確保公司利益的最大化。

　　6、負責店鋪改造、拆店、合同續(xù)簽條件的實施跟進事宜，并與商場保持良好合作關(guān)系，確保公司利益。

　　7、完成上級領(lǐng)導部署的各項工作。

　　8、編制本年度部門費用預算，并負責本部門的費用管理與控制。

　　9、負責制定部門所轄人員的績效考核KPI指標并據(jù)公司要求進行考核。

營運總監(jiān)的職責范文 篇14

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);

　　3、負責公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;

　　8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

營運總監(jiān)的職責范文 篇15

　　1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)的職責范文 篇16

　　1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監(jiān)的職責范文 篇17

　　1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售計劃及銷售目標并分解

　　2. 分解銷售任務(wù)指標，完成公司下達的銷售任務(wù)，督進銷售目標達成

　　3. 按照年度開店計劃，進行門店選址評估，并進行新店開業(yè)籌備等相關(guān)工作店面管理

　　4. 匯總、協(xié)調(diào)商品及物料需求計劃，并及時反饋相關(guān)意見

　　5. 檢查督促各區(qū)做好門店貨品管理：調(diào)撥、盤點、報廢

　　6. 督促檢查各區(qū)域做好門店終端銷售管理及標準化管理

　　7. 分析門店經(jīng)營狀況，并據(jù)此調(diào)整經(jīng)營計劃;負責每周門店經(jīng)營分析報表的制作并上報

　　8. 參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執(zhí)行

　　9.負責各大活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，總結(jié)活動成效并上報市場調(diào)研

　　10.督促各區(qū)域做好市場周邊調(diào)研，據(jù)此制定區(qū)域活動計劃或單店行銷計劃

　　11. 關(guān)注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，并加強營運人才梯隊建設(shè)

　　12. 督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的培訓，縮短人員培訓周期，提升培訓效率

　　13. 處理并跟進營運突發(fā)事件及上級交辦的其他事項

營運總監(jiān)的職責范文 篇18

　　職責：

　　1、負責統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;

　　2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;

　　3、負責營運團隊的建設(shè)、考核及培養(yǎng);

　　4、負責定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運策略提供有效數(shù)據(jù)支持;

　　5、負責制訂、分解經(jīng)營指標，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

　　6、負責營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系;

　　7、負責完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業(yè)運營相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業(yè)地產(chǎn)的運作程序;

　　3、精通商業(yè)運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經(jīng)營情況，制訂營運計劃，培養(yǎng)營運團隊，能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;

　　4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經(jīng)營政策把握能力，對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場信息及行業(yè)品牌動態(tài)始終抱持高敏感度;

　　5、具備全面把控商業(yè)運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;

營運總監(jiān)的職責范文 篇19

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制訂公司品牌戰(zhàn)略，確保實現(xiàn)公司業(yè)績增長目標;

　　2、負責完善公司連鎖經(jīng)營標準化，全面促進銷售提升;

　　3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業(yè)務(wù)，維護與各類媒體的良好關(guān)系;

　　4、分析和了解把握市場趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息;

　　5、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執(zhí)行營銷活動;

　　6、制定連鎖運營各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;

　　7、制定連鎖事業(yè)部年度計劃和利潤目標，并分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業(yè)部經(jīng)營結(jié)果負主要責任;

　　8、全面負責連鎖事業(yè)部經(jīng)營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。

　　任職要求：

　　1、7年以上品牌服裝運營管理經(jīng)驗，具有品牌女裝營銷管理背景;

　　2、具有敏感的商業(yè)和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

　　3、具備組建團隊的能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，并有能力讓下屬完成既定的目標;

　　4、豐富的零售店鋪管理經(jīng)驗及加盟商拓展和管理經(jīng)驗;

　　5、愛學習，對連鎖的服務(wù)、培訓、成本控制、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)、市場運作、運營模式等系統(tǒng)環(huán)節(jié)都有獨到的構(gòu)思和掌控能力。

營運總監(jiān)的職責范文 篇20

　　職責：

　　1.全面負責各分店年度、季度、月度的經(jīng)營目標，發(fā)展工作計劃，督導營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標準，工作流程及各項規(guī)章制度;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全營運管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　4.負責營運人才培育管理系統(tǒng)的建立，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　5. 制定連鎖店面運營標準，考核各店面運營指標及年度計劃完成情況;

　　6. 編制和完善《運營標準》《營運手冊》等規(guī)范化運營管理的文件;

　　7. 對公司年度營運計劃的完成負責;

　　8. 對公司長、中期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;

　　9. 組織編寫經(jīng)營活動周總結(jié)與計劃分析報告，參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學歷;

　　2.十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經(jīng)驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

　　4.有麥當勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運總監(jiān)的職責范文 篇21

　　1、負責公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運營、推廣、協(xié)調(diào)工作;

　　2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負責;

　　4、負責制定年度旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導旅游營運團隊達成營業(yè)目標;

　　5、 負責組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理;

　　6、與供應(yīng)商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;

　　7、領(lǐng)導安排的其他事項工作。

營運總監(jiān)的職責范文 篇22

　　1、負責各門店經(jīng)營目標的擬定及督導執(zhí)行;

　　2、負責將公司的服務(wù)和品質(zhì)標注及管理規(guī)定傳遞給各單店;

　　3、給予各門店的指導支持包括：營業(yè)指導、單店管理、人事管理等;

　　4、負責單店經(jīng)營情況及合理化建議的反饋和處理;

　　5、負責單店經(jīng)營服務(wù)標準執(zhí)行情況的檢查與監(jiān)督。

營運總監(jiān)的職責范文 篇23

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　6、梳理及引導各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務(wù)的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　8、對項目的運營指標負責。

營運總監(jiān)的職責范文 篇24

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監(jiān)的職責范文 篇25

　　1. 制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象;

　　2. 負責現(xiàn)有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;

　　3. 協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并采取措施確保完成目標;

　　4. 負責各門店的日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本;

　　5. 負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);

　　6. 負責市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術(shù)團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;

　　7. 負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。

營運總監(jiān)的職責范文 篇26

　　職責：

　　1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2. 按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　4. 負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6. 與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7. 負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8. 負責各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)的職責范文 篇27

　　1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;

　　2、負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設(shè)和標準化經(jīng)營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

營運總監(jiān)的職責范文 篇28

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施;

　　2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實;

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;

營運總監(jiān)的職責范文 篇29

　　職責：

　　1.參與企業(yè)高層決策，統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設(shè)計方案、經(jīng)營投資預算方案，并負責組織實施;

　　2.負責企業(yè)營運管理工作，建立內(nèi)部合理而有效的運作機制，提升企業(yè)品牌影響力;

　　3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃，確保完成企業(yè)下達的各項任務(wù);

　　4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定，建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，并組織實施;

　　5.負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制，處理重大事件，維護企業(yè)利益;

　　6.開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;

　　任職要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷;

　　2. 5 年以上連鎖企業(yè)擔任高層管理職位的經(jīng)歷;

　　3.具有先進的管理理念及管理風格，對連鎖企業(yè)有系統(tǒng)的了解，對現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;

　　4.有較豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉大型連鎖企業(yè)的運營管理模式，能夠統(tǒng)籌建立和完善連鎖企業(yè)標準化營運體系，具有較強的項目管理能力;

　　5.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力，優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力;

　　6.有很強的分析和解決問題的能力，善于預防和處理突發(fā)事件。