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前臺售賣的工作職責(zé)

發(fā)布時間:2023-06-12

前臺售賣的工作職責(zé)(精選27篇)

前臺售賣的工作職責(zé) 篇1

  1、前臺接待、對潛在客戶進行溝通促成成交;

  2、對學(xué)員進行維護,回訪;

  3、協(xié)助上級完成各類表格;

  4、協(xié)助公司及部門完成各方面計劃;

前臺售賣的工作職責(zé) 篇2

  1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待,向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù),并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

  2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學(xué)生,及時進行跟蹤回訪,

  3、挖掘?qū)W生的潛在需求,對學(xué)生做出準確推薦;

  4、配合團隊完成銷售任務(wù),完成本人所定業(yè)績目標,尋求個人和公司的共同發(fā)展;

  5、進行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計、分析、總結(jié)與解決方案的提報 。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇3

  1.根據(jù)標準流程進行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區(qū)整潔有序;

  2.及時應(yīng)對客戶咨詢并合理分配銷售顧問,關(guān)注客戶,確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;

  3.完成客戶信息登記工作;

  4.支持市場和客戶關(guān)系管理活動,做好客戶的簽到和接待;

  5.其他主管交辦事項。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇4

 、儇撠(zé)接待客戶,為客戶答疑解惑;

 、诟鶕(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務(wù)項目;

 、圬撠(zé)客戶信息歸納整理、會員關(guān)系維護工作;

 、苁浙y工作;

  ⑤協(xié)助做好市場活動推廣、銷售工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇5

  1、主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務(wù)跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計劃統(tǒng)計部門協(xié)調(diào)確認交期。

  2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時與業(yè)務(wù)員進行反饋;

  3、制作交貨計劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

  4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項。

  5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。

  6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。

  7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。

  8、倉庫的管理(物品很少,較單一)

  9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個,很少的工作量)

  10、負責(zé)客戶來訪的前期接待準備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。

  11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇6

  1、負責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。

  2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

  3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]  4、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。

  5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

  7、負責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,進取完成上級交辦的臨時事務(wù)。

  9、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。

  10、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

  11、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  12、負責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

  13、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。

  14、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  15、堅持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇7

  1、前臺日常來訪接待、電話接聽、收發(fā)信件快遞等;

  2、協(xié)助經(jīng)理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

  3、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境的日常管理及維護工作;

  4、辦公用品的采購、入庫及保管;

  5、酒店、機票、用車預(yù)訂

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作

前臺售賣的工作職責(zé) 篇8

  一、負責(zé)咨詢和客戶資料的管理。

  二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

  三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。

  四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇9

  1。遵守執(zhí)行公司的各項制度、規(guī)定,嚴格保守公司各項秘密

  2。負責(zé)電話的及時、準確接聽、轉(zhuǎn)達、登記

  3。負責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放,以及倉庫的管理

  4。負責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作

  5。負責(zé)公司信件、報刊、包裹、傳真的收發(fā),并做好相關(guān)信息登記

  6。負責(zé)會務(wù)的茶水服務(wù)

  7。負責(zé)機票、火車票,及酒店預(yù)訂

  8。負責(zé)公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運行和維護

  9。協(xié)助公司員工打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作

  10。負責(zé)日常文檔的保管和處理

  11。完成上級交辦的其他工作

前臺售賣的工作職責(zé) 篇10

  1、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,對來訪的客人進行接待引導(dǎo)及茶水招待,并及時準確通知被訪人員;

  2、負責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;

  3、熟悉國家勞動管理的法律、法規(guī)。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇11

  1、負責(zé)售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項工作任務(wù)。

  2、督促索賠員及時向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。

  3、督促前臺業(yè)務(wù)接待的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率。

  4、負責(zé)車輛維修后,客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作,

  及時解決并作出整改計劃。

  5、負責(zé)售后服務(wù)部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作,建立好各項臺帳,并

  及上報站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

  6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理對客戶投訴的處理工作。

  7、負責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。

  8、負責(zé)制定前臺接待人員的培訓(xùn)計劃,每周安排定期的禮儀接待與接車實

  際操作以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進行考核、記錄

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇12

  1.保持良好的儀表儀容,著裝整潔大方,保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;

  2.負責(zé)前臺顧客接待登記工作、引導(dǎo)顧客完成上課流程;

  3.負責(zé)每日的會員辦卡、收款等手續(xù),負責(zé)制作會員合同及報送報表事宜;

  4. 熟悉健身房的各類設(shè)施及活動,回答客戶問詢、受理和協(xié)助處理客戶投訴;

  5.負責(zé)完成當班營業(yè)收入報表,收入的現(xiàn)款,票據(jù)必須與賬單核對相符;

  6.負責(zé)場館內(nèi)固定資產(chǎn)保管登記,定期對固定資產(chǎn)進行盤點清查,對后勤保障用品進行保管及領(lǐng)用手續(xù);

  7.負責(zé)場館內(nèi)設(shè)備損壞及時報修及商場物業(yè)相關(guān)對接溝通,重大事宜及時向上級負責(zé)人匯報;

  7.接受上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助協(xié)調(diào)其他對接部門的工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇13

  1、公司前臺電話的接聽及轉(zhuǎn)接,通告、文件的打印;

  2、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理;

  3、快遞收發(fā)的日常管理;員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計;

  4、辦理員工入職手續(xù)、離職手續(xù),購買和退社保、公積金等工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇14

  1:根據(jù)公司對員工儀表與行為規(guī)范的要求,負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌,給公司訪客留下美好的印象;

  2:根據(jù)信件安全的要求,負責(zé)公司文件、快遞、報刊的收發(fā)及重要信件的登記,保證公司往來信件有效安全的收發(fā)與保管;

  3:根據(jù)公司往來業(yè)務(wù)的需要,負責(zé)企業(yè)通訊錄的定期更新和總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,保證信息不遺漏、不延誤;

  4:根據(jù)公司會議等級需求,負責(zé)受理會議室預(yù)約與提供對應(yīng)的會議服務(wù)工作,保證公司會議服務(wù)的針對性與準確性;

  5:根據(jù)公司對接待崗要求的特殊性,做到按時到崗與離崗,并按需輪崗與輪班,保證前臺接待崗的優(yōu)質(zhì)在崗率、到崗率。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇15

  1、對前臺的經(jīng)營業(yè)績及日常管理負責(zé);

  2、分配服務(wù)顧問對進廠車輛進行接待,對服務(wù)顧問接待流程實施檢核;

  3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率;

  4、協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責(zé);

  5、制訂SA年度培訓(xùn)計劃,對SA進行日常培訓(xùn)和考核;

  6、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動.

前臺售賣的工作職責(zé) 篇16

  1、負責(zé)北京門診前臺客服的管理工作;

  2、負責(zé)北京前臺客服的培訓(xùn)工作;

  3、負責(zé)門診前臺客服制度制定與規(guī)范,并監(jiān)督門診的執(zhí)行;

  4、協(xié)助負責(zé)門診的日常行政安排落實;

  5、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

  6、診所內(nèi)相關(guān)活動的組織、溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴意見;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇17

  1、負責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范;

  2、負責(zé)服務(wù)顧問接待標準的指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗;

  3、服務(wù)CS情況的監(jiān)督、分析和控制,客戶投訴妥善受理,不斷提升客戶對服務(wù)的滿意度;

  4、負責(zé)客戶進廠招攬作業(yè),保有及維系客戶關(guān)系;

  5、負責(zé)售后前臺與理賠、車間、配件等部門以及對外業(yè)務(wù)的工作協(xié)調(diào);

  6、負責(zé)完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇18

  1. 負責(zé)到訪客人的接待及對前臺電話及行政相關(guān)事務(wù)的處理。

  2. 完成中心日常到訪簽到統(tǒng)計,以及來訪人員的體溫登記。

  3. 協(xié)助日常辦公室事務(wù),如接聽電話、文件打印及復(fù)印,水電行政開關(guān)。

  4. 為員工提供和安排各項中心的服務(wù)和支持,包括提醒電話,和后續(xù)跟進,以及采購和預(yù)定公司飲用水等。

  5. 按要求完成所需報表。

  6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇19

  1、負責(zé)客戶進店后的接待工作,了解客戶需求,為客戶服務(wù);

  2、負責(zé)操作公司系統(tǒng),錄入客戶信息或者更新客戶信息;

  3、負責(zé)解答客戶的疑問

前臺售賣的工作職責(zé) 篇20

  1.負責(zé)公司電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作,為來電人員提供咨詢服務(wù);

  2.負責(zé)公司來訪人員的接待工作;

  3.負責(zé)公司雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

  4.負責(zé)公司相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作;

  5.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;

  6.協(xié)助上級完成其他行政工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇21

  1 準確記錄業(yè)戶/租戶來電、來訪反映的信息內(nèi)容,意思表達明確,并在通知相關(guān)處理人處理完畢后,寫明處理結(jié)果。

  2 以誠懇耐心態(tài)度接聽/接待業(yè)主/租戶的投訴事件,記錄事件經(jīng)過,并及時匯報物業(yè)相關(guān)人員。

  3準確記錄業(yè)戶/租戶報修相關(guān)內(nèi)容,錄入思源系統(tǒng),下發(fā)派工單,將已修好的《維修單》確認后對業(yè)戶進行回訪,對當日未修復(fù)的《維修單》問詢原因并進行登記。

  4 確認業(yè)戶身份,辦理《物品出門許可證》。

  5 接待業(yè)戶或委托人辦理《裝修申請》,并辦理施工人員《臨時出入證》,收取工本費。

  6 發(fā)放并填寫信息資料卡,復(fù)印齊全業(yè)主相關(guān)證件。新老檔案變更,思源系統(tǒng)信息更新。

  7 業(yè)主鑰匙(包括空置房、已交付托管理維修等鑰匙)管理,包括保管記錄、借用、歸還信息等。

  8 代收物業(yè)費、車位費、裝修押金,、收據(jù)等相關(guān)收費事宜,并將相關(guān)數(shù)據(jù)錄用思源系統(tǒng)。

  9 未過質(zhì)保期的報修,填寫〈報修單〉報至地產(chǎn)公司。

  10 完成上級布置的其他工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇22

  1、負責(zé)前臺的來電接聽,人員接待,指引,安排;

  2、辦公區(qū)巡查;

  3、客戶需求/投訴處理;

  4、負責(zé)部門物料的申購與管理;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇23

  一、負責(zé)集團來訪接待、來電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;

  二、做好集團總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記,名片印制及辦公設(shè)備的維護;

  三、做好會議室使用登記、會議服務(wù)工作;

  四、協(xié)助做好各類接待及活動的服務(wù)保障;

  五、負責(zé)集團各部門報刊雜志的訂閱及分發(fā);

  六、做好集團部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;

  七、協(xié)調(diào)落實集團日常值班安排,填寫值班調(diào)休單;

  八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇24

  1、負責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  2、負責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

  3、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)

  4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

  6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)當在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。

  7、為非裝修客戶供給服務(wù),及時引薦到各部門。

  8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

  9、打掃衛(wèi)生,堅持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

  10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  11、現(xiàn)象展示:A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)

前臺售賣的工作職責(zé) 篇25

  1、展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問分配;

  2、展廳客流信息登記、系統(tǒng)錄入和信息發(fā)送;

  3、展廳布置及巡查;

  4、展車及試駕車管理;

  5、展廳前臺6S管理;

前臺售賣的工作職責(zé) 篇26

  1、負責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;

  2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流;

  3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。

前臺售賣的工作職責(zé) 篇27

  1.嚴格遵守集團及物業(yè)公司各項規(guī)章制度;

  2.負責(zé)接待來電、來訪、報修工作;

  3.負責(zé)接待商戶、住戶投訴,需要轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理的事宜,進行傳遞,并督導(dǎo)處理過程及結(jié)果,做好相關(guān)記錄;

  4.負責(zé)公寓租戶門禁卡的售賣工作;

  5.負責(zé)公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;

  6.負責(zé)商戶、住戶進、退場及強制退場的臺賬更新工作;

  7.負責(zé)空置房鑰匙管理工作;

  8.負責(zé)市場廣播管理工作;

  9.服從領(lǐng)導(dǎo),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

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    1、與客戶會談和溝通,掌握客戶的信息,分析客戶的基本狀況,了解客戶的理財目標和需求,對客戶進行全面的資金情況測評,為客戶提供理財建議;2、指導(dǎo)客戶記錄財務(wù)收支和資產(chǎn)負債賬目,對客戶財務(wù)收支狀況進行分析,判斷客戶財務(wù)現(xiàn)狀;3、...

  • 工作范圍及崗位職責(zé)(通用3篇)

    (一)鍋爐班工作范圍:1、負責(zé)鍋爐蒸氣系統(tǒng)的運行管理;2、負責(zé)鍋爐及其所屬各種設(shè)備及蒸氣管道、閥門的維修保養(yǎng)和故障檢修;3、負責(zé)廚房蒸氣設(shè)備的檢修保養(yǎng);4、負責(zé)鍋爐水質(zhì)處理,洗滌水質(zhì)處理和空調(diào)水質(zhì)處理化驗檢查;(二)鍋爐工崗位職...

  • 托管工作職責(zé)(精選3篇)

    1、準時接送孩子;2、絕對保證孩子的人身、飲食安全;教學(xué)方面:(1)孩子做作業(yè)時保持中心的安靜與秩序;(2)提醒孩子保持良好的坐姿,注意保持“一拳一尺一寸”;(3)督促孩子專心、獨立、高效完成作業(yè),做作業(yè)時不討論、不抄襲、不拖...

  • 學(xué)校崗位職責(zé)2025工作職責(zé)(精選14篇)

    一、執(zhí)行學(xué)校有關(guān)實驗室的工作計劃,負責(zé)實驗室的建設(shè)與管理工作。二、按照教材規(guī)定的實驗內(nèi)容準備和開發(fā)教學(xué)實驗,積極配合有關(guān)教師,切實保證完成實驗教學(xué)任務(wù),并積極創(chuàng)造條件,組織學(xué)生課外科技實驗活動。...

  • 部長工作職責(zé)(通用33篇)

    一、黨群工作部部長崗位職責(zé)1、全面負責(zé)黨群工作部的各項工作。2、制定本部年度工作目標計劃,并按照目標管理責(zé)任制完成工作。3、負責(zé)公司的黨組織建設(shè)工作,進行黨員管理、黨員發(fā)展等黨務(wù)管理活動。...

  • 大廳前臺工作職責(zé)(精選31篇)

    1.負責(zé)前臺電話的接聽、重要信件的收發(fā)、來訪客戶的接待;2.負責(zé)及時將客戶入住、離開的信息通知到相關(guān)工作人員;3.負責(zé)部門內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集;4.協(xié)助部門主管處理相關(guān)的行政性事務(wù)。...

  • 屬于前臺的工作職責(zé)(通用32篇)

    1.保持良好的儀表儀容,著裝整潔大方,保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;2.負責(zé)前臺顧客接待登記工作、引導(dǎo)顧客完成上課流程;3.負責(zé)每日的會員辦卡、收款等手續(xù),負責(zé)制作會員合同及報送報表事宜;4. 熟悉健身房的各類設(shè)施及活動,回答客戶問詢、受理...

  • ipqc工作崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、根據(jù)每天生產(chǎn),嚴格按照檢驗標準來檢查生產(chǎn)首件、巡檢產(chǎn)品;2、將檢查后的首件品蓋上合格的印章,并擺放在相應(yīng)的位置;3、不合格情況出現(xiàn)時,應(yīng)立即通知相關(guān)人員改善,避免造成批量性的不良品;4、對品質(zhì)不穩(wěn)定的`產(chǎn)品要進行跟蹤、有...

  • 崗位職責(zé)