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會務工作崗位職責

發(fā)布時間:2023-10-13

會務工作崗位職責(精選6篇)

會務工作崗位職責 篇1

  一、遵守管理處的各項規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。

  二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責會議室、健身中心使用情況及設備設施的管理,認真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修,保證設備、設施的安全、完好使用。

  三、認真填寫會議通知單、客戶會議委托單,做好使用情況記錄;重大會議的接待應會同清潔主管根據(jù)客戶提供的會議要求,預先做好人員、服務規(guī)格、會場布置等計劃安排,并及時上報部門經(jīng)理,征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的不足,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。

  四、熟悉會議室設施、設備的`使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求,主動上門服務,與客戶建立良好的工作關(guān)系。

  五、熟悉會務服務內(nèi)容,收費標準,及時解答客戶提出的問題。六、督導服務員按服務標準為客戶提供相關(guān)的服務,并隨時檢查服務質(zhì)量。

  七、負責檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設施、設備的清潔,根據(jù)實際及時更換室內(nèi)擺設植物、鮮花,以保持室內(nèi)的整潔與美觀。

  八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務管理的信息資料,做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。

  九、及時做好會務結(jié)束后的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。

  十、嚴禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容,嚴格執(zhí)行保密紀律。

  十一、認真完成上級交辦的其它工作任務。

會務工作崗位職責 篇2

  1.負責公司及品牌的視覺形象設計、產(chǎn)品的包裝設計、產(chǎn)品宣傳推廣應用的物料設計、企業(yè)及部門大型活動等的對外宣傳設計等對接工作;

  2.負責企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號等整體美工設計對接(或把關(guān));

  3.全面負責市場部日常行政、物資采購及管理工作;

  4.協(xié)助市場部經(jīng)理制定并執(zhí)行總體市場活動規(guī)劃與統(tǒng)計預算;

  5.負責部門內(nèi)部全年各項活動等的籌辦、組織及執(zhí)行,保障活動全程的順利進行;

  6.負責會議前期酒店預訂等工作;參會人員的聯(lián)系與通知;相關(guān)事宜溝通管理工作;

  7.負責會議期間現(xiàn)場會務工作,會議后期會議總結(jié)及相關(guān)信息整理工作。

會務工作崗位職責 篇3

  1.負責生產(chǎn)線日常工作。

  2.協(xié)助場長做好其他工作。

  3.負責執(zhí)行飼養(yǎng)管理技術(shù)操作規(guī)程,衛(wèi)生防疫制度和有關(guān)生產(chǎn)線的管理制度,并組織實施。

  4.負責生產(chǎn)線報表工作,隨時做好統(tǒng)計分析,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  5.負責豬病防治及免疫注射工作。

  6.負責生產(chǎn)線飼料、藥物等直接成本費用的監(jiān)控與管理。

  7.負責落實和完成場長下達的各項任務。

  8.直接管轄組長,通過組長管理員工。

會務工作崗位職責 篇4

  1、承擔各類會議的接待、服務工作。

  2、按照《會議室預約單》的相關(guān)內(nèi)容,配合有關(guān)部門做好會場布置及會前各項準備工作。

  3、遵守服務規(guī)范,熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數(shù)等工作。

  4、會議進行期間適時續(xù)水,動作輕、穩(wěn),按服務規(guī)范操作。

  5、保持會議室環(huán)境的干凈整潔,適時通風,保持室內(nèi)空氣清新。

  6、負責會議室的設備、設施的管理和維護,確保正常使用。

  7、發(fā)現(xiàn)參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領(lǐng)導匯報。

  8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

會務工作崗位職責 篇5

  1.全面負責會務及宴會廳團隊管理工作;

  2.負責對會務及宴會接待及部門活動統(tǒng)籌安排;

  3.負責宴會廳前期運行方案設計以及管理體系搭建;

  4.負責對內(nèi)、外客戶關(guān)系的維護;

  5.負責對會務以及宴會廳服務品質(zhì)負責;

  6.負責會務以及宴會廳服務規(guī)范體系文件建立以及服務標準制定;

  7.負責規(guī)劃大型會議接待定制化方案落地執(zhí)行;

  8.負責各類供應商收集以及關(guān)系維護;

  9.負責接受甲方會務負責人信息,并按要求100%執(zhí)行;

  10.免費學習網(wǎng)日常會務服務質(zhì)量監(jiān)督、檢查及定期質(zhì)量評價責任人及接口人;

  11.負責團隊業(yè)務培訓的組織開展、團隊績效考核評比。

會務工作崗位職責 篇6

  1、目的

  為了完善和規(guī)范學校會務服務的統(tǒng)一管理,明確會務崗位工作的職責,提高會務的工作責任意識,營造溫馨、輕松的環(huán)境和氛圍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的會務服務,特制訂本指導書。

  2、職責:

  1、項目主任負責對本制度執(zhí)行過程進行監(jiān)督和指導。

  2、項目主任或公司領(lǐng)導負責對本制度每月不少于一次進行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時給以處理。

  3、崗位設置

  1、每天值班時間為8小時制,值班時間為早07:30-12:00;下午2:00-5:30、

  4、崗位著裝及禮儀

  1、統(tǒng)一著公司服裝。

  2、當班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表,頭發(fā)要梳理整齊、干凈,不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。

  3、舉止文明、大方端莊、精神飽滿,不得在當眾伸懶腰、袖手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?/p>

  4、回答客人詢問時,應主動熱情,言簡意賅。使用“您好,請問有什么需要幫忙嗎,請您稍等,請您慢走,”等文明用語。

  5、方法和過程控制

  1、會務人員在項目主任的直接領(lǐng)導下,負責學校會議接待、后勤、協(xié)助項目主任完成學校交代其他任務等工作。

  2、根據(jù)會議接待預定單做好會場布置計劃工作。

  3、上崗應統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,做好會會議接待服務工作。

  4、儀表清潔、舉止端莊,保搶救持微笑服務,使用禮貌用語。

  5、會前根據(jù)客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作工作。

  6、會議結(jié)束時,及時收拾清理茶具、整理桌椅、關(guān)閉照明、空調(diào)等設施,檢查是否有客人遺留下來的物品,如有遺留及時聯(lián)系相關(guān)人員。

  7、負責做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資,能源的耗損。

  8、熟悉會場內(nèi)各類設施設備的使用維護的基本常識。

  9、注意收集顧客的意見和建議,對于出現(xiàn)的疑難問題及其狀況,及時向主任匯報。

  10、完成上級及校方安排的其他工作。

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