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會務(wù)工作崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2023-10-13

會務(wù)工作崗位職責(zé)(精選6篇)

會務(wù)工作崗位職責(zé) 篇1

  一、遵守管理處的各項規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。

  二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)會議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理,認(rèn)真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修,保證設(shè)備、設(shè)施的安全、完好使用。

  三、認(rèn)真填寫會議通知單、客戶會議委托單,做好使用情況記錄;重大會議的接待應(yīng)會同清潔主管根據(jù)客戶提供的會議要求,預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會場布置等計劃安排,并及時上報部門經(jīng)理,征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的不足,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

  四、熟悉會議室設(shè)施、設(shè)備的`使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求,主動上門服務(wù),與客戶建立良好的工作關(guān)系。

  五、熟悉會務(wù)服務(wù)內(nèi)容,收費標(biāo)準(zhǔn),及時解答客戶提出的問題。六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相關(guān)的服務(wù),并隨時檢查服務(wù)質(zhì)量。

  七、負責(zé)檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔,根據(jù)實際及時更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花,以保持室內(nèi)的整潔與美觀。

  八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務(wù)管理的信息資料,做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。

  九、及時做好會務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。

  十、嚴(yán)禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。

  十一、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

會務(wù)工作崗位職責(zé) 篇2

  1.負責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計、產(chǎn)品的包裝設(shè)計、產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計、企業(yè)及部門大型活動等的對外宣傳設(shè)計等對接工作;

  2.負責(zé)企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號等整體美工設(shè)計對接(或把關(guān));

  3.全面負責(zé)市場部日常行政、物資采購及管理工作;

  4.協(xié)助市場部經(jīng)理制定并執(zhí)行總體市場活動規(guī)劃與統(tǒng)計預(yù)算;

  5.負責(zé)部門內(nèi)部全年各項活動等的籌辦、組織及執(zhí)行,保障活動全程的順利進行;

  6.負責(zé)會議前期酒店預(yù)訂等工作;參會人員的聯(lián)系與通知;相關(guān)事宜溝通管理工作;

  7.負責(zé)會議期間現(xiàn)場會務(wù)工作,會議后期會議總結(jié)及相關(guān)信息整理工作。

會務(wù)工作崗位職責(zé) 篇3

  1.負責(zé)生產(chǎn)線日常工作。

  2.協(xié)助場長做好其他工作。

  3.負責(zé)執(zhí)行飼養(yǎng)管理技術(shù)操作規(guī)程,衛(wèi)生防疫制度和有關(guān)生產(chǎn)線的管理制度,并組織實施。

  4.負責(zé)生產(chǎn)線報表工作,隨時做好統(tǒng)計分析,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  5.負責(zé)豬病防治及免疫注射工作。

  6.負責(zé)生產(chǎn)線飼料、藥物等直接成本費用的監(jiān)控與管理。

  7.負責(zé)落實和完成場長下達的各項任務(wù)。

  8.直接管轄組長,通過組長管理員工。

會務(wù)工作崗位職責(zé) 篇4

  1、承擔(dān)各類會議的接待、服務(wù)工作。

  2、按照《會議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容,配合有關(guān)部門做好會場布置及會前各項準(zhǔn)備工作。

  3、遵守服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數(shù)等工作。

  4、會議進行期間適時續(xù)水,動作輕、穩(wěn),按服務(wù)規(guī)范操作。

  5、保持會議室環(huán)境的干凈整潔,適時通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新。

  6、負責(zé)會議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護,確保正常使用。

  7、發(fā)現(xiàn)參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會務(wù)工作崗位職責(zé) 篇5

  1.全面負責(zé)會務(wù)及宴會廳團隊管理工作;

  2.負責(zé)對會務(wù)及宴會接待及部門活動統(tǒng)籌安排;

  3.負責(zé)宴會廳前期運行方案設(shè)計以及管理體系搭建;

  4.負責(zé)對內(nèi)、外客戶關(guān)系的維護;

  5.負責(zé)對會務(wù)以及宴會廳服務(wù)品質(zhì)負責(zé);

  6.負責(zé)會務(wù)以及宴會廳服務(wù)規(guī)范體系文件建立以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定;

  7.負責(zé)規(guī)劃大型會議接待定制化方案落地執(zhí)行;

  8.負責(zé)各類供應(yīng)商收集以及關(guān)系維護;

  9.負責(zé)接受甲方會務(wù)負責(zé)人信息,并按要求100%執(zhí)行;

  10.免費學(xué)習(xí)網(wǎng)日常會務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查及定期質(zhì)量評價責(zé)任人及接口人;

  11.負責(zé)團隊業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織開展、團隊績效考核評比。

會務(wù)工作崗位職責(zé) 篇6

  1、目的

  為了完善和規(guī)范學(xué)校會務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一管理,明確會務(wù)崗位工作的職責(zé),提高會務(wù)的工作責(zé)任意識,營造溫馨、輕松的環(huán)境和氛圍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的會務(wù)服務(wù),特制訂本指導(dǎo)書。

  2、職責(zé):

  1、項目主任負責(zé)對本制度執(zhí)行過程進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  2、項目主任或公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)對本制度每月不少于一次進行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時給以處理。

  3、崗位設(shè)置

  1、每天值班時間為8小時制,值班時間為早07:30-12:00;下午2:00-5:30、

  4、崗位著裝及禮儀

  1、統(tǒng)一著公司服裝。

  2、當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表,頭發(fā)要梳理整齊、干凈,不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。

  3、舉止文明、大方端莊、精神飽滿,不得在當(dāng)眾伸懶腰、袖手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?/p>

  4、回答客人詢問時,應(yīng)主動熱情,言簡意賅。使用“您好,請問有什么需要幫忙嗎,請您稍等,請您慢走,”等文明用語。

  5、方法和過程控制

  1、會務(wù)人員在項目主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)學(xué)校會議接待、后勤、協(xié)助項目主任完成學(xué)校交代其他任務(wù)等工作。

  2、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作。

  3、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,做好會會議接待服務(wù)工作。

  4、儀表清潔、舉止端莊,保搶救持微笑服務(wù),使用禮貌用語。

  5、會前根據(jù)客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會議用品等設(shè)施及各項服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作工作。

  6、會議結(jié)束時,及時收拾清理茶具、整理桌椅、關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施,檢查是否有客人遺留下來的物品,如有遺留及時聯(lián)系相關(guān)人員。

  7、負責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作,采取積極有效的方法,設(shè)法降低各類物資,能源的耗損。

  8、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識。

  9、注意收集顧客的意見和建議,對于出現(xiàn)的疑難問題及其狀況,及時向主任匯報。

  10、完成上級及校方安排的其他工作。

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