前臺工作崗位職責（精選23篇）

前臺工作崗位職責 篇1

　　1、負責公司訪客接待及電話接轉;

　　2、打印復印文件，收發(fā)信件、快遞等;

　　3、及時更新和管理員工通訊錄;

　　4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等;

　　5、負責公司固定資產的盤點、管理與維護;

　　6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放;

　　7、負責辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

　　1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、接待來訪客人，登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

　　3、收發(fā)傳真、復印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作;

　　4、維護前廳、接待區(qū)、會議室等域內的整潔，以及設備、設施、綠植的保養(yǎng);

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、協(xié)助整理報銷，部門資產盤點和管理;

　　7、管理檔案、通訊錄等文件資料;

前臺工作崗位職責 篇2

　　1、接打電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

　　3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護公司良好形象;

　　4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

　　9、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

　　10、做好材料收集、檔案管理等工作;

　　11、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺工作崗位職責 篇3

　　1、負責前臺電話接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并轉達給相關人員，不拖延不遺漏;

　　2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關的登記;

　　3、負責前臺和接待室的衛(wèi)生整潔，桌椅擺放整齊;

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、公司會議室的使用登記及安排;

　　6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理;

　　7、履行部門負責人安排的臨時性工作;

　　8、考勤的統(tǒng)計與審核;

　　9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。

前臺工作崗位職責 篇4

　　1、負責員工考勤管理

　　2、部門內行政后勤工作

　　3、訪客接待

　　4、公司前臺相關表單工作

　　5、部門內部其他輔助工作

　　6、領導臨時交代的工作

前臺工作崗位職責 篇5

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發(fā);

　　2、負責前廳管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負責顧客信息錄入，分診、預約安排;

　　4、負責顧客訂餐及餐后衛(wèi)生處理;

　　5、其他相關協(xié)助工作。

前臺工作崗位職責 篇6

　　1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關部門。

　　2、負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

　　3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。

　　4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

　　5、按時解交營業(yè)款項，認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

　　6、認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

　　7、按照銀行的'有關規(guī)定做好外幣兌換工作。

　　8、準確掌握當日外幣牌價，嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

　　9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯(lián)系。

　　10、妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

　　11、兌換中發(fā)生差錯，應及時匯報，及時處理。

前臺工作崗位職責 篇7

　　1、主動接待內外部訪客，提供高質量的接待服務;

　　2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放;

　　3、 做好職場管理與后勤保障工作，維護良好辦公環(huán)境，及時收發(fā)報刊雜志;

　　4、負責辦公用品的采購、入庫、發(fā)放、登記管理工作;

　　5、負責公文流程等內務工作，根據(jù)工作安排，草擬各類公文報告;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

前臺工作崗位職責 篇8

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記

　　3、負責公司衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　5、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　6、認真完成本部門分配的其他工作和任務。

前臺工作崗位職責 篇9

　　1、負責訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關人員;

　　2、前臺總機電話接聽、轉機及相關事項的記錄;

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的管理、復印、整理等;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知;

　　5、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

前臺工作崗位職責 篇10

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責辦公用品的采購管理等總務事項;

　　3、負責訂機票，火車票，酒店等工作;

　　4、負責協(xié)調會議室的使用;

　　5、負責考勤的登記工作;

　　6、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺工作崗位職責 篇11

　　1、及時，準確接聽/轉接電話，如需要，記錄并及時轉達

　　2、接待來訪客人并及時通知被訪客人

　　3、負責招聘，簡歷的下載

　　4、接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5、負責前臺區(qū)域的`衛(wèi)生維護，保證設備安全及正常運轉(包括打印機，空調，打卡機等)

　　6、協(xié)助公司員工的復印，傳真等工作

　　7、完成上級領導交辦的其他工作

前臺工作崗位職責 篇12

　　1.負責上班時間值守;

　　2.負責公司包裹、信件收發(fā);

　　3.負責公司來人來訪接待;

　　4.負責公司會議活動服務;

　　5.負責提供咨詢、服務受理、投訴接待、辦事引領等服務;

　　6.負責按甲方要求與為公司提供其他服務的第三方單位對接;

　　7.疫情期間測溫、防控等相關工作;

　　8.其他臨時性工作安排。

前臺工作崗位職責 篇13

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、熟練掌握各種辦公軟件以及打印機傳真機的使用。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

前臺工作崗位職責 篇14

　　1. 配合做好公司領導及外聯(lián)、內部各類接待工作，協(xié)助完成公司來客登記、接待工作

　　2. 開展固定資產的實物盤點工作，并編制報表

　　3. 實施固定資產的日常維護工作，做好固定資產的事務管理

　　4. 辦理固定資產的轉移、報廢手續(xù)，并實施轉移、報廢

　　5. 配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作

　　6. 協(xié)助完成傳真、信件、報刊收發(fā)

　　7. 協(xié)助完成公司來電接聽、記錄、轉達

　　8. 完成公司及部門交辦的其他工作

前臺工作崗位職責 篇15

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

　　2、嚴格遵守各項制度和操作程序;

　　3、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單，及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;

　　4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;

　　5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的'合理需求;

　　6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

　　7、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;

　　8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;

　　9、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作等。

前臺工作崗位職責 篇16

　　1. 負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作

　　2. 負責訪客接待及快遞簽收

　　3. 負責管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔;

　　4. 負責日常行政補給的采購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

　　5. 負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調

　　6. 負責酒店預訂

　　7. 完成上級交辦的其他工作

前臺工作崗位職責 篇17

　　A、提前與中班人員交接,內容與早班交接工作相同。

　　B、在接待高峰期，應督促客房服務員趕房，萬能工搶修壞房，以便售房。

　　C、根據(jù)酒店規(guī)定對no-show(預訂未到)進行處理

　　D、將當日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。

　　E、對所有房帳資料進行稽核，保證資料的正確。發(fā)現(xiàn)問題及時上報值班經理并做記錄，以在次日上報客房部經理。

　　F、發(fā)生問題須及時與值班經理或各部門值班人員聯(lián)系，以便妥善處理。

　　G、保持高度的'警覺性，隨時注意大廳有無可疑人員及異常情況，及時報告保安部門，維護酒店與客人的安全。

　　H、督促有關部門按時關閉照明電源。

　　I、整理工作臺面，搞好衛(wèi)生，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

　　J、與早班做好工作交接。

前臺工作崗位職責 篇18

　　1、前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達;

　　2、文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);

　　3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理;

　　4、外出登記及外出資料管理;

　　5、辦公用品采購和登記管理;

　　6、起草、傳達行政通知、相關文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動;

　　7、安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;

　　8、固定資產的管理;

　　9、負責桶裝水的采購工作;

　　10、節(jié)假日福利安排;

　　11、領導安排的其他事宜;

前臺工作崗位職責 篇19

　　1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗

　　2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

　　3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

　　4. 客人到店時，要主動向客人問好

　　5. 為客人準確快速的辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間

　　6. 準確掌握好房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)

　　7. 與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通

前臺工作崗位職責 篇20

　　每日檢查會議設備設施及環(huán)境衛(wèi)生。

　　做好會議室日常管理工作。

　　負責配合工程部技術人員做好設備設施調試及相關準備工作。

　　負責會議期間的茶水、毛巾等服務。

　　巡查相關會議設備，做好巡視記錄。

　　負責接聽電話，記錄客戶訴求。

　　接收各種雜志、報紙、快遞等物品資料并派發(fā)。

　　負責客戶來訪的咨詢與接待工作。

　　負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。

　　負責報修統(tǒng)計工作及匯總工作。

　　負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務。

前臺工作崗位職責 篇21

　　1、公司前臺電話的接聽及轉接，通告、文件的打印;

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理;

　　3、快遞收發(fā)的日常管理;員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計;

　　4、辦理員工入職手續(xù)、離職手續(xù)，購買和退社保、公積金等工作。

前臺工作崗位職責 篇22

　　1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

　　2、維修單開具，跟進維修事宜;匯總倉庫領料信息;

　　3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協(xié)助;

　　4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

　　5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

　　6、堅持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;

　　7、完成上級交辦的其他任務。

前臺工作崗位職責 篇23

　　1、負責整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。

　　2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協(xié)助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

　　9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發(fā)放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　12、負責公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

　　13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。